Оглавление Введение 3 Глава 1. Свойства личности современного руководителя 1. Личность руководителя 1.2 Основные личностные типы руководителей 3. Умение убеждать и организаторские способности современного руководителя. 4. Профессиональная этика руководителя. 5. Культура речи. Правила общения с людьми. 24 Глава 2. Исследование взаимосвязи личностных качеств руководителя и профессиональных качеств 26 Заключение 37 Литература 39 Введение Эффективность управленческой деятельности руководителя зависит от его способностей. По определению психолога А.Н. Леонтьева Гончаров В. В. В поисках совершентсва управления.
Руководство для высшего управленческого персонала М 1993 способности - это такие свойства индивида, совокупность которых обуславливает успешность выполнения некоторой деятельности. Психологи, занимающиеся теорией способности, различают специфические способности и общую способность личности.
Но успешность деятельности руководителя зависит еще и от его опыта (знаний, навыков, умений), а также от качеств личности. Сильного руководителя отличает высокая степень разнородности используемых приемов и методов управления, управленческих умений. Общая способность к управленческой деятельности предполагает следующие управленческие черты и умения, присущие сильным руководителям: умение решать "нестандартные" управленческие проблемы, не имеющие готовых рецептов решения, связанные с конкретными, иногда и конфликтными ситуациями.
Решения должны быть направлены на разрешение конфликтов. Чем более сильным является руководитель, тем менее он конфликтен. Масштабность мышления руководителя тесно связана с его должностным рангом и определяется тем, над какими проблемами он работает и какими категориями в соответствии со своей должностью мыслит: одна из основных психологических трудностей нового руководителя, назначенного на должность это приведение масштабов своего мышления в соответствии с новым рангом должности.
Степень легкости и эффективности перестройки прежнего масштаба мышления говорит о способности личности к управленческой деятельности. Чем способней руководитель, тем ему легче изменить масштаб своего мышления, а чем он сильнее, тем лучше сумеет реализовать свои способности. Чтобы стать хорошим руководителем высокого ранга и приобрести самосознание такого руководителя, нужно, как правило, пройти все ступени должностной лестницы.
Сильный руководитель творчески подходит к распоряжениям вышестоящего начальства, и если он не согласен с ним, то свои контраргументы тщательно обосновывает. Умение обеспечить положительную саморегуляцию управленческой системы имеет очень важное значение. Руководителю предоставлено право решать вопросы подбора и расстановки кадров в своем подразделении. Эффективность этих решений находится в прямой зависимости от управленческих способностей руководителя.
Сильный руководитель подбирает сильных подчиненных, слабый руководитель - слабых. В первом случае можно говорить о положительной, во втором - об отрицательной саморегуляции управленческой системы. Получается, что вред от слабого руководителя двойной: прямой, от малой эффективности его управленческой деятельности и косвенный, связанный с отрицательной саморегуляцией. Каждого руководителя и специалиста может оценить по его деловым, профессиональным качествам только руководитель или специалист более высокой квалификации.
Умение улучшить функциональную расстановку кадров. Сильный руководитель умеет правильно оценить эффективность деятельности подчиненных. Он старается не привлекать слабых подчиненных к решению сложных или важных вопросов, помогает им разобраться в "нестандартных" ситуациях, опираясь на автократические методы руководства. Иногда он может возложить свои полномочия на сильных подчиненных, поставив перед ними задачи общей формы, используя при этом демократические методы руководства и ориентируясь на их способности и умения. В числе других важных личностных черт и характеристик руководителя следует выделить Питерс Т Уотермен Р. В поисках эффективного управления М 1986.: способность его доминировать в коллективе; уверенность в себе; эмоциональную уравновешенность; ответственность; общительность и независимость.
Сейчас самое время определиться с тем, каким требованиям должен обладать топ-менеджер для того, чтобы компания продолжала процветать. Очень важно определиться, к какому типу людей должен относиться первый руководитель компании.
Если это программистская компания - нужен один тип руководителя. Если это крупный завод - нужен совсем другой тип руководителя. Если это мелкая фирма по оказанию услуг населению - тоже нужен особый тип руководителя. Итак, целью данной курсовой работы является рассмотрение такого вопроса, как личность современного руководителя. При написании работы мною использовалась специальная и учебная литература, а также материалы периодической печати по данной проблеме.
Глава 1.
Ты - босс М 1995 с. 41. Руководитель должен быть ответственным и надежным человеком, так как о... Но это не исключает необходимости прислушиваться к мнению коллег или п... Главное, чтобы руководитель имел свою точку зрения на возникающие проб...
Основные личностные типы руководителей. -1994 №4 В начале 90-х гг. Стратег - идеальный преобразователь. Не слишком ли вы важничаете? Не изменилось ли ваше поведение после тог... Ряд руководителей новой формации добиваются выдающихся финансовых резу...
Ряд специальных экспериментов позволил ученым выделить те основные фак... Неумение объяснять. Если при этом он задает вопрос: "Все ли Вы поняли?", то можно быть уве... той обязанности, которая и делает его ответственным. 1.4.
Например, "руководитель должен быть высокообщительным человеком". //Управление персоналом. Для изучения влияния общительности личности руководителя на эффективно... В зависимости от уровня проявления общительности проявляется эффективн... Еще раз о качествах руководителя.
Культура речи среди правил приличия, имеющих наибольшее практическое з... Нужно владеть техникой речи, постоянно пополнять свой лексикон и практ... . 7. Для того, чтобы научиться хорошо говорить, необходимо научиться ясно м...
Социально-психологическое прогнозирование профессионального развития р... По количеству и тесноте взаимосвязанных характеристик личность успешно... 2 следует, что высокая личностная активность и самоотдача выступают ка... Однако и в случае развития деловых качеств возможности руководителя в ... В целом исследование показало перспективность использования при изучен...
Заключение В данной работе была рассмотрена тема: «Личность современного руководителя». На основании изученного материала можно сделать несколько кратких выводов.
Эффективность руководящей деятельности во многом зависит от личности руководителя. Мнение о том, что с получением определенного поста руководитель автоматически приобретает авторитет, ошибочно. Личность современного руководителя определяет влияние человека на коллектив, которое он приобретает своим трудом, профессиональными знаниями, организаторскими способностями, нововведениями, умением работать с людьми.
Для того чтобы авторитет должности руководителя сочетался с авторитетом его личности, он должен объединить в себе лидерские и руководящие функции. Завоевание авторитета в коллективе, как и управление, является до некоторой степени искусством. Возможно, это и есть причина того, почему исследователям не удалось разработать и обосновать единую теорию «завоевания авторитета». Ситуационный подход подошёл, на мой взгляд, ближе всего к решению данной проблемы - главное для руководителя - выбрать наиболее приемлемый стиль руководства, наиболее сочетающийся с его личными качествами.
Стиль поведения руководителя напрямую зависит от ситуации. В некоторых из них менеджер добивается эффективности, структурируя задачи, проявляя заботу и оказывая поддержку, в других руководитель допускает подчиненных к участию в решениях производственных проблем, в третьих - безболезненно меняет стиль под нажимом начальства или обстоятельств. В любом случае стиль авторитетного руководителя должен быть гибким орудием эффективного управления производством.
Успех деятельности любой компании в основном зависит от эффективности работы топ-менеджеров - директоров и его заместителей. Руководитель высшего звена должен уметь организовать работу ключевых специалистов, выстраивать стратегию развития компании, строго следовать установкам владельцев бизнеса. Российский менеджмент постепенно начинает приобретать цивилизованные черты, осваивает достижения мировой науки управления.
Знаковым событием для российского менеджмента можно считать начало выхода на русском языке лучшего мирового журнала по менеджменту - Harvard Business Review. Передовые директора российских компаний понимают, что прошло время руководства «по интуиции», что пора осваивать науку управления. Что более важным для топ-менеджера является управленческое умение, а не знание технологических процессов. Стиль работы каждого руководителя определяется во многом его складом характера. Один руководитель, например, в программистской компании, придерживается демократического стиля работы - и такой стиль приносит успех.
А другой руководитель, например, в сугубо производственной компании, предпочитает диктаторский стиль. Обе эти фирмы могут быть вполне успешными. Литература 1. Андреев В.И. Саморазвитие менеджера М 1995. 2. Веснин В.Р. Основы менеджмента М 1996. 3. Герчикова И.Н. Менеджмент М 1995. 4. Гончаров В.В. В поисках совершентсва управления. Руководство для высшего управленческого персонала М 1993. 5. Друкер П. Эффективный управляющий М 1994. 6. Зигерт В Ланг Л. Руководить без конфликтов М 1990. 7. Иосифович Н. Ты - босс М 1995. 8. Кричевский Р.Л. Руководитель М 1993. 9. Мескон М Альберт М Хедоури Ф. Основы менеджмента М 1995. 10. Паркинсон С. Искусство управления М 1990. 11. Питерс Т Уотермен Р. В поисках эффективного управления М 1986. 12. Радугин А.А. Основы менеджмента М 1997. 13. Радченко Л. Классификация видов управления. //Вопросы теории и практики управления. -1994 №4. 14. Сейнер Р. Стили поведения менеджеров в конфликтных ситуациях.//Вопросы теории и практики управления. -1994 №3. 15. Скрипник К.Д. Кутасова Т.Л. Еще раз о качествах руководителя. //Управление персоналом. -1997 №8. 16. Шипунов В.Г Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности М.: "Высшая школа", 1999.