Министерство образования Российской Федерации Казанский государственный финансово-экономический институт Кафедра менеджмента Курсовая работа по курсу “Маркетинговые исследования” на тему “ Исследование рынка для нового товара” Казань 2002 Содержание Введение 1. Теоретические основы исследования рынка для нового товара 1. Сущность и критерии определения новых товаров 4 1.2. Проблемы, связанные с разработкой нового товара 3. Место службы маркетинга в создании и реализации нового товара 2. Управление процессом разработки нового товара 1. Генерирование идеи нового товара 2. Разработка концепции нового товара и ее проверка 3. Разработка нового товара и его рыночное тестирование 26 Заключение 31 Список использованной литературы 33 Введение За последние годы российский рынок быстро наполнился всевозможными товарами различных иностранных производителей.
Несмотря на августовский кризис 1998 года, сегодня новые товары импортного производства продолжают появляться на нашем рынке.
Российские производители тоже стараются быть конкурентоспособными и ведут активную политику по завоеванию отечественного рынка. Кризис создал для них относительно благоприятные условия в силу роста цен на импортные товары по сравнению с ценами на отечественные, что предопределило рост спроса на последние. Все процессы, связанные с продвижением товаров на рынок, создают перманентный спрос на информацию о текущем состоянии рынка и тенденциях его развития.
Информация должна быть надежной и своевременной. К главным источникам такой информации справедливо можно отнести маркетинговые исследования. В своей работе я хотел бы рассмотреть особенности маркетинговых исследований рынка для нового товара. 1.
Теоретические основы исследования рынка для нового товара 1.
3. Особенную сложность вызывает вычленение четких критериев новизны. Для ... Данное определение подчеркивает товарную новизну продукта. Компаниям приходится направлять новинки на мелкие сегменты рынка, а эт... Когда-то компания Sony могла в течение как минимум трех лет наслаждать...
Служба маркетинга должна обеспечивать предприятие информацией по таким... Нильсен” предложила еще в середине 60-х годов оценочную матрицу, котор... И поскольку рассматриваются пока лишь идеи, а до их выхода на рынок в ... За этим следует разработка концепций новых товаров. На этапе разработки и создания нового образца служба маркетинга провод...
Управление процессом разработки нового товара 2.1.
Генерирование идеи нового товара. Процесс разработки нового товара нач... Источников идей новых товаров множество: они могут исходить от потреби... Постоянно возрастает число компаний, в которых торговых представителей... Некоторые руководители компаний, как например Эдвин Ленд (когда-то гла... Некоторые из вариантов тут же предлагаются потребителям. Рутинный поис...
Конкурентное позиционирование обеспечивается, как отмечалось, путем вы... Последний в случае успеха может занять место маркетинг-директора созда... Например, руководство подразделения Maxwell House компании Kraft Gener... Ответ потребителя может выглядеть так: А>Б>В. При использовании метода парного сравнения респонденту предъявляют вар...
Заключение Новый товар - это новый продукт, поступивший на рынок и отличающийся от существующих товаров сходного назначения каким-либо изменением потребительских свойств. Возможные причины неудачи новых проектов могут заключаться в следующем: Несмотря на отрицательные результаты проведенного маркетингового исследования, высокопоставленный руководитель компании “проталкивает” любимую идею. Сама идея была хороша, но объем рынка переоценен. Готовый товар имеет конструктивные недостатки.
Новый товар был неудачно позиционирован, его рекламная компания оказалась неэффективной или была установлена слишком высокая цена. Затраты на разработку продукта оказались выше расчетных. Ответный удар конкурентов был сильнее, чем ожидалось. вся работа службы маркетинга, связанная с нововведениями, может быть разделена на обеспечивающую и реализующую. Смысл такого деления очевиден.
Маркетологи не только обеспечивают эффективную инновационную деятельность предприятия в целом, но и непосредственно участвуют в создании конкретных новых товаров (услуг), т.е. в реализации потенциальных инновационных возможностей предприятия. Обеспечивающая работа службы маркетинга осуществляется по следующим направлениям. Формирование и развитие инновационной ориентации коллектива предприятия. Систематическое инновационное обеспечение процесса нововведений.
Консультации специалистов и подразделений предприятия по всему спектру вопросов, относящихся к рыночным аспектам инновационной деятельности. Существует десять способов генерирования идей новых товаров: Проведение вечеринок типа “пицца-видео” - неформальных встреч потребителей с конструкторами и дизайнерами компании, во время которых обсуждаются различные нужды и проблемы клиентов, а также возможные варианты их решения. Предоставление специалистам дополнительного свободного времени, которое они используют на подготовку собственных проектов.
Проведение во время экскурсий по предприятию специальных сеансов “мозгового штурма”, главными участниками которых должны стать потребители. Изучение отношение потребителей к вашей продукции и к аналогичным товарам конкурентов. Негласное или “натурное” изучение потребительских нужд. Использование итеративных сеансов, когда группа потребителей концентрируется на проблемах, а специалисты компании, находящиеся в соседнем помещении, пытаются на месте найти разумные решения.
Некоторые из вариантов тут же предлагаются потребителям. Рутинный поиск информации в отраслевых изданиях разных стран. Посещение отраслевых торговых выставок. Посещение техническим и торговым персоналом лабораторий компаний- поставщиков и ознакомление с новинками технологических и производственных процессов. Создание доступного для специалистов компании “банка идей”. Для проверки отношения потребителей к товару разработан целый ряд методов.
Наиболее известные из них: метод простого рейтинга; метод парного сравнения; метод монадического рейтинга.
Список использованной литературы 1. Башкирова Е.И. Тестирование продукта в маркетинговых исследованиях//Маркетинг в России и за рубежом 2001 №6. 2. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования товара// Маркетинг в России и за рубежом 2002 №4. 3. Ансофф И. Стратегическое управление. Сокр. пер. с англ М.: Экономика, 1990. 4. Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент Санкт-Петербург: Питер, 2000. 5. Романов А.Н. Маркетинг: учебник М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996.