Классификация транспортных услуг. Транспортный маркетинг (маркетинг транспортных услуг) - это совокупность мероприятий по продвижению транспортных услуг на рынок.
В России объективно значение транспортного маркетинга выше, чем в других странах мира, в силу большой территории и чрезвычайно растянутых транспортных коммуникаций.
В настоящее время транспортная сеть страны насчитывает свыше 87 тыс. км железных дорог общего пользования, 745 тыс. км автомобильных дорог с твердым покрытием, 84 тыс. км внутренних водных судоходных путей, 800 тыс. км авиалиний, около 2 млн. км автобусных маршрутов, 1 млн. км морских судоходных линий [3, с. 25]. Транспортом общего пользования по этим коммуникациям ежесуточно перевозится 123 млн. пассажиров и более 9 млн. тонн грузов.
В транспортном комплексе страны занято около 4 млн. человек.
Полная балансовая стоимость основных фондов транспорта составляет более 11% от всех основных фондов российской экономики.
На долю пассажирского транспорта приходится 28% общего объема услуг, оказываемых населению.
Доля транспорта в валовом внутреннем продукте Российской Федерации составляет около 10%. Все это придает особую актуальность транспортному маркетингу. Транспортная услуга как товар, характеризуется: · объектом - грузы и пассажиры; · субъектом - перевозчики отправители, покупатели, посредники; · способом перевозки виды транспортных средств; · своевременностью - время перевозки и предоставления транспортных услуг; · комфортностью - условия перевозки пассажиров и грузов и др. Груз - товар в процессе перевозки, транспортировки, перемещения.
Грузоотправитель - физическое или юридическое лицо, отправившее груз. Грузополучатель - физическое или юридическое лицо, получающее груз, после его перевозки, транспортировки, перемещения. Груз как основной объект транспортной услуги может быть классифицирован по: · отраслям народного хозяйства; · видам и способам перевозок; · cтоимости перевозки; · другим классификационным признакам.
Сам транспортный процесс включает, по меньшей мере, три основных операции: 1) погрузка (посадка пассажиров); 2) перевозка; З) выгрузка (высадка пассажиров). Поэтому организация перевозочного процесса объединяет целый комплекс мероприятий: от выбора типа транспортного средства и маркетинга перевозки, до обеспечения безопасности движения, контроля и устранения сбоев при транспортировке. 1.5