рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

АНАЛИЗ И ИНТЕРПРЕТАЦИЯ ИНФОРМАЦИИ

Работа сделанна в 2007 году

АНАЛИЗ И ИНТЕРПРЕТАЦИЯ ИНФОРМАЦИИ - Курсовая Работа, раздел Торговля, - 2007 год - Маркетинговое исследование потребительских предпочтений в сфере туризма с целью открытия филиала турфирмы "Смит" Анализ И Интерпретация Информации. При Помощи Методов Простого И Перекрёстног...

АНАЛИЗ И ИНТЕРПРЕТАЦИЯ ИНФОРМАЦИИ. При помощи методов простого и перекрёстного табулирования проводится анализ полученных результатов устного опроса, проведенного в данном исследовании.

Таблица 6 - Простое табулирование.

Анализ приверженности к путешествиям.

Ответ Абсолютное количество ответов Относительное количество ответов, % - Да; 37 92,5 - Нет 3 7,5 Первый анкетный вопрос был предназначен для определения приверженности к путешествиям тех, кто хоть раз воспользовался услугами туристических фирм. То, что 93% опрошенных ответили, что они действительно любят путешествовать (а не воспользовались данной услугой один раз скорее в качестве исключения) говорит не только о правильности выбора целевой аудитории, но и о возможной относительной стабильности их спроса на данную услугу. Таблица 7 - Перекрёстное табулирование.

Анализ частоты путешествий в зависимости от уровня доходов.

Уровень дохода Частота путешествий Всего Ежегодно Раз в 2 года; Раз в 2 5 лет Менее 2000 грн. 0 0 1 25 3 75 4 100 0 2,5 7,5 10 2001 - 5000 грн. 11 44 9 36 5 20 25 100 27,5 22,5 12,5 63 5001 и больше 2 18,18 8 72,73 1 9,09 11 100 5 20 2,5 28 Итого 13 18 9 40 32,5 45 22,5 100 Итак, приведенные данные подтверждают факт говорящий о том, что люди с низким доходом путешествуют реже всего - раз 2-5 лет. Таких 8%. Больше всего путешествуют, как показало данное исследование, люди со средним доходом: ежегодно - 28% опрошенных, раз в два года - 23%. Анкетирование выявило, что в исследуемом сегменте люди с высоким доходом путешествуют преимущественно раз в два года - 20% всех опрошенных.

Таблица 8 - Простое табулирование. Анализ предпочтений относительно транспорта.

Ответ Абсолютное количество ответов Относительное количество ответов, % Наземный; 9 22,5 Водный; 9 22,5 Воздушный 22 55 Итак, большинство людей 55%, составляющих целевую аудиторию предпочитают всем видам транспорта воздушный.

Поровну людей - по более чем 22% предпочитают водный и наземный виды транспорта. Таблица 9 - Перекрёстное табулирование. Анализ ожиданий от туристической поездки Возраст Ожидания от турпоездки Всего Отель с полным набором услуг Живописная местность И то и другое 18-25; 3 75,00 2 50,00 3 75,00 8 200 7,50 5,00 7,50 20 26-40; 10 40,00 4 16,00 2 8,00 16 64 25,00 10,00 5,00 40 41-60; 0 0,00 4 36,36 8 72,73 12 109 0,00 10,00 20,00 30 61 и более 2 18,18 2 18,18 0 0,00 4 36 5,00 5,00 0,00 10 Итого 15 12 13 40 32,50 25,00 32,50 90 Данные таблицы говорят о том, что на возрастную категорию от 18 до 25 лет приходится 20% респондентов, примерно по 7% которых выбирают либо комфортные отели либо и это и живописные места.

Наибольшую категорию составляют клиенты от 26 до 40 лет (40%). Из них 25% предпочитают прежде всего удобство отеля и 10% - только живописную местность.

Более старшие клиенты поровну (по 5%) делятся на предпочитающих либо первое либо второе. Таблица 10 - Перекрёстное табулирование. Анализ Предпочтения Место отдыха Всего В Украине За границей услуги турфирм; 7 24,14 22 75,86 29 100 17,5 55 73 отдых «дикарём» 6 54,55 5 45,45 11 100 15 12,5 28 Итого 12 28 40 32,5 67,5 100 73% опрошенных предпочитают пользоваться услугами туристических фирм, и из них 55% - отдыхать за границей.

Из тех, кто предпочитает не пользоваться услугами турфирм или агентств (всего 27%) - 15% хотели бы отдыхать в Украине. Таблица 11 - Простое табулирование. Анализ посещения стран в 2007 г. и планируемого посещения в 2008 г. Ответ За 2007 год За 2008 год (план) Динамика изменения, % Абс. кол-во ответов Отн. кол-во ответов, % Абс. кол-во ответов Отн. кол-во ответов, % Финляндия; 3 7,5 2 5 66,7 Испания; 4 10 5 12,5 125 Германия; 1 2,5 0 0 - Франция; 5 12,5 6 15 120 Швеция; 1 2,5 0 0 - Египет; 6 15 7 17,5 116,7 Болгария; 3 7,5 2 5 66 Таиланд; 2 5 3 7,5 150 Турция; 7 17,5 8 20 114,3 ОАЭ; 5 12,5 5 12,5 100 Италия; 2 5 2 5 100 Япония 1 2,5 0 0 - Итак, наибольшее число людей за 2007 год посетило Турцию - 18%, и Египет - 15%, чуть меньше - Францию и ОАЭ (12%), Испанию - 10%. За 2008 год респонденты в основном планируют ехать в те же страны, хотя и с некоторыми изменениями: на 14% вырастет количество желающих посетить Турцию, 50% планируется прирост, приходящийся на Таиланд, 17% - на Египет 20% - на Францию и 25% - на Испанию.

Примерно по 33% составит процент снижения спроса на путёвки в Финляндию и Болгарию.

Показатели ОАЭ и Италии не изменятся. 7

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Маркетинговое исследование потребительских предпочтений в сфере туризма с целью открытия филиала турфирмы "Смит"

Маркетинговые исследования связаны с принятием решений по всем аспектам маркетинговой деятельности. Они снижают уровень неопределенности и касаются всех элементов комплекса… Так, очень сложно отделить друг от друга такие направления исследований как рынок, потребитель, конкурент.Рынок…

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: АНАЛИЗ И ИНТЕРПРЕТАЦИЯ ИНФОРМАЦИИ

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРЕДМЕТА ИССЛЕДОВАНИЯ
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРЕДМЕТА ИССЛЕДОВАНИЯ. В настоящее время индустрия туризма является одной из наиболее динамично развивающихся форм в международной торговле услугами. В последние 20 лет среднегод

ФОРМУЛИРОВКА ГИПОТЕЗ И ОПРЕДЕЛЕНИЕ СОСТАВА СОБИРАЕМОЙ ИНФОРМАЦИИ
ФОРМУЛИРОВКА ГИПОТЕЗ И ОПРЕДЕЛЕНИЕ СОСТАВА СОБИРАЕМОЙ ИНФОРМАЦИИ. Для успешного проведения исследования определим, какая информация необходима для раскрытия проблемы и достижения цели исследования.

Определение состава наблюдаемых переменных
Определение состава наблюдаемых переменных. После определения вопросов, требующих решения при помощи исследования, необходимо определить, какими будут основные переменные, определяющие состав анкет

Источники получения информации
Источники получения информации. Следующим этапом следует выбор целевой аудитории потребителей, которые могут предоставить интересующую фирму информацию. Это необходимо для того, чтобы впосле

Выбор метода записи и хранения данных
Выбор метода записи и хранения данных. Анкета, при помощи которой проводится опрос - самое распространенное орудие исследования при сборе первичных данных. В широком смысле, анкета - это ряд

ОРГАНИЗАЦИЯ СБОРА ИНФОРМАЦИИ
ОРГАНИЗАЦИЯ СБОРА ИНФОРМАЦИИ. Сбор информации, как указано в разделе 3.3. проводится в форме простого устного интервью. Интервьюер опрашивает посетителей крупных торговых центров, предварите

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги