Реферат Курсовая Конспект
Работа сделанна в 2007 году
АНАЛИЗ И ИНТЕРПРЕТАЦИЯ ИНФОРМАЦИИ - Курсовая Работа, раздел Торговля, - 2007 год - Маркетинговое исследование потребительских предпочтений в сфере туризма с целью открытия филиала турфирмы "Смит" Анализ И Интерпретация Информации. При Помощи Методов Простого И Перекрёстног...
|
АНАЛИЗ И ИНТЕРПРЕТАЦИЯ ИНФОРМАЦИИ. При помощи методов простого и перекрёстного табулирования проводится анализ полученных результатов устного опроса, проведенного в данном исследовании.
Таблица 6 - Простое табулирование.
Анализ приверженности к путешествиям.
Ответ Абсолютное количество ответов Относительное количество ответов, % - Да; 37 92,5 - Нет 3 7,5 Первый анкетный вопрос был предназначен для определения приверженности к путешествиям тех, кто хоть раз воспользовался услугами туристических фирм. То, что 93% опрошенных ответили, что они действительно любят путешествовать (а не воспользовались данной услугой один раз скорее в качестве исключения) говорит не только о правильности выбора целевой аудитории, но и о возможной относительной стабильности их спроса на данную услугу. Таблица 7 - Перекрёстное табулирование.
Анализ частоты путешествий в зависимости от уровня доходов.
Уровень дохода Частота путешествий Всего Ежегодно Раз в 2 года; Раз в 2 5 лет Менее 2000 грн. 0 0 1 25 3 75 4 100 0 2,5 7,5 10 2001 - 5000 грн. 11 44 9 36 5 20 25 100 27,5 22,5 12,5 63 5001 и больше 2 18,18 8 72,73 1 9,09 11 100 5 20 2,5 28 Итого 13 18 9 40 32,5 45 22,5 100 Итак, приведенные данные подтверждают факт говорящий о том, что люди с низким доходом путешествуют реже всего - раз 2-5 лет. Таких 8%. Больше всего путешествуют, как показало данное исследование, люди со средним доходом: ежегодно - 28% опрошенных, раз в два года - 23%. Анкетирование выявило, что в исследуемом сегменте люди с высоким доходом путешествуют преимущественно раз в два года - 20% всех опрошенных.
Таблица 8 - Простое табулирование. Анализ предпочтений относительно транспорта.
Ответ Абсолютное количество ответов Относительное количество ответов, % Наземный; 9 22,5 Водный; 9 22,5 Воздушный 22 55 Итак, большинство людей 55%, составляющих целевую аудиторию предпочитают всем видам транспорта воздушный.
Поровну людей - по более чем 22% предпочитают водный и наземный виды транспорта. Таблица 9 - Перекрёстное табулирование. Анализ ожиданий от туристической поездки Возраст Ожидания от турпоездки Всего Отель с полным набором услуг Живописная местность И то и другое 18-25; 3 75,00 2 50,00 3 75,00 8 200 7,50 5,00 7,50 20 26-40; 10 40,00 4 16,00 2 8,00 16 64 25,00 10,00 5,00 40 41-60; 0 0,00 4 36,36 8 72,73 12 109 0,00 10,00 20,00 30 61 и более 2 18,18 2 18,18 0 0,00 4 36 5,00 5,00 0,00 10 Итого 15 12 13 40 32,50 25,00 32,50 90 Данные таблицы говорят о том, что на возрастную категорию от 18 до 25 лет приходится 20% респондентов, примерно по 7% которых выбирают либо комфортные отели либо и это и живописные места.
Наибольшую категорию составляют клиенты от 26 до 40 лет (40%). Из них 25% предпочитают прежде всего удобство отеля и 10% - только живописную местность.
Более старшие клиенты поровну (по 5%) делятся на предпочитающих либо первое либо второе. Таблица 10 - Перекрёстное табулирование. Анализ Предпочтения Место отдыха Всего В Украине За границей услуги турфирм; 7 24,14 22 75,86 29 100 17,5 55 73 отдых «дикарём» 6 54,55 5 45,45 11 100 15 12,5 28 Итого 12 28 40 32,5 67,5 100 73% опрошенных предпочитают пользоваться услугами туристических фирм, и из них 55% - отдыхать за границей.
Из тех, кто предпочитает не пользоваться услугами турфирм или агентств (всего 27%) - 15% хотели бы отдыхать в Украине. Таблица 11 - Простое табулирование. Анализ посещения стран в 2007 г. и планируемого посещения в 2008 г. Ответ За 2007 год За 2008 год (план) Динамика изменения, % Абс. кол-во ответов Отн. кол-во ответов, % Абс. кол-во ответов Отн. кол-во ответов, % Финляндия; 3 7,5 2 5 66,7 Испания; 4 10 5 12,5 125 Германия; 1 2,5 0 0 - Франция; 5 12,5 6 15 120 Швеция; 1 2,5 0 0 - Египет; 6 15 7 17,5 116,7 Болгария; 3 7,5 2 5 66 Таиланд; 2 5 3 7,5 150 Турция; 7 17,5 8 20 114,3 ОАЭ; 5 12,5 5 12,5 100 Италия; 2 5 2 5 100 Япония 1 2,5 0 0 - Итак, наибольшее число людей за 2007 год посетило Турцию - 18%, и Египет - 15%, чуть меньше - Францию и ОАЭ (12%), Испанию - 10%. За 2008 год респонденты в основном планируют ехать в те же страны, хотя и с некоторыми изменениями: на 14% вырастет количество желающих посетить Турцию, 50% планируется прирост, приходящийся на Таиланд, 17% - на Египет 20% - на Францию и 25% - на Испанию.
Примерно по 33% составит процент снижения спроса на путёвки в Финляндию и Болгарию.
Показатели ОАЭ и Италии не изменятся. 7
– Конец работы –
Эта тема принадлежит разделу:
Маркетинговые исследования связаны с принятием решений по всем аспектам маркетинговой деятельности. Они снижают уровень неопределенности и касаются всех элементов комплекса… Так, очень сложно отделить друг от друга такие направления исследований как рынок, потребитель, конкурент.Рынок…
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: АНАЛИЗ И ИНТЕРПРЕТАЦИЯ ИНФОРМАЦИИ
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Твитнуть |
Новости и инфо для студентов