Определение источников получения информации. Несмотря на все большую популярность систем безопасности, в нашем городе не так много предприятий, занимающихся их продажей, установкой и дальнейшим сервисным обслуживанием.
Существующие предприятия предпочитают работать с крупными заказчиками (в основном, юридическими лицами). Обеспечение безопасности отдельных квартир, на наш взгляд одна из пустующих ниш на данном рынке ниша. Следующим этапом, после определения предмета исследования, определения состава собираемой информации и формулировки поисковых вопросов, а также определения состава наблюдаемых переменных, является разработка выборочного плана и определения объема выборки.
Существуют три главные проблемы формирования выборки. Прежде всего, исходя из сути рассматриваемой проблемы, необходимо определить, кто является членом выборки.
Далее необходимо указать, что рассматривается в качестве элемента выборки.
И, наконец, необходимо решить вопрос о размере выборки, которая определяет число изучаемых элементов выборки.
На данном этапе возникает необходимость получить информацию о параметрах «группы», среди членов которой будет проводиться маркетинговое исследование. Такая «группа», исходя из профиля фирмы и целей исследования, включает всё работоспособное население, имеющее собственную недвижимость.
Поскольку выборка является частью изучаемой группы, полученные от выборки данные, скорее всего не будут в точности соответствовать данным, которые можно было бы получить от всех членов популяции. Различие между данными, полученными от выборки и истинными данными, называется ошибкой выборки.
Объем выборки можно определить по формуле: п = (z 2 * р * q) / е2 (1) где п - объём выборки; z - нормированное отклонение, определяемое исходя из выбранного уровня доверительности б; p - найденная вариация ответов в выборке; q = (100 - р); е - точность (допустимая ошибка). Рассчитаем объём выборки: п = (2,582 * 50 * 50) / 52 = 258 чел. 3.3 Выбор метода сбора информации Выбор метода сбора информации тесно связан с сущностью проблемы и решений, принимаемых на предыдущих этапах разработки плана исследования, и является компромиссом, позволяющим получить необходимый объем информации.
Существует четыре основных метода сбора первичных данных: · опрос; · наблюдение; · эксперимент; В курсовом проекте используется коммуникативный метод сбора информации - опрос, который с техничкой точки зрения выбирается персональным. В ходе опроса происходит систематический сбор информации от опрашиваемых лиц посредством контактов с ними лично, по телефону или по почте.
Он может дать данные об отношениях, прошлых покупках и характеристиках потребностей. Однако на его точность влияют неправильные или искаженные ответы. 3.4