Анализ и интерпретация информации

Анализ и интерпретация информации. Когда окончен этап записи информации на определенных носителях и проведено её кодирование, приходит время обработки поученной информации.

При этом возникает необходимость применения элементарных методов статистического анализа, основными из которых являются: 1) Группировка данных в таблицы (простое табулирование); 2) Более сложный анализ, который предполагает составление комбинированных таблиц, демонстрирующих зависимость одной переменной от другой (перекрестное табулирование). Оба этих метода будут использованы ниже при анализе полученной информации в курсовой работе.

Таблица 6. Перекрёстное табулирование Возраст Частота употребления Всего несколько раз в день не каждый день каждый день До 18 9 47,37 2 10,53 8 42,10 19 100 22,50 5,00 20,00 47,50 18 - 40 2 16,67 3 25,00 7 58,33 12 100 5,00 7,50 17,50 30,00 более 40 2 22,22 3 33,33 4 44,44 9 100 5,00 7,50 10,00 22,50 Итого 13 8 19 40 32,50 20,00 47,50 100 Анализируя зависимость частоты употребления мороженого от возраста, можно сказать, что основной процент (по строке), показывает, что дети до 18 лет в основном приобретают мороженое в сезон либо несколько раз в день (47%), либо хотя бы раз в день (42%). При этом эта возрастная категория занимает примерно 48% рынка сбыта.

В возрастной категории от 18 до 40 лет большая часть людей - 58% - покупают мороженое раз в день. Это же касается и более старших людей (44%). При этом их доли в общем спросе составляют соответственно 30% и 23% опрошенных.

В целом по нескольку раз в день покупают мороженое 33% опрошенных, не каждый день - 20%, каждый день - 48% опрошенных.

Таблица 7. Перекрёстное табулирование Пол Вид мороженого Всего пломбир шоколадное плодово-ягодное крем-брюле другое муж. 9 52,94 3 17,65 2 11,76 3 17,65 0 0,00 17 100 22,50 7,50 5,00 7,50 0,00 42,50 жен. 5 21,74 4 17,39 8 34,78 4 17,39 2 8,70 23 100 12,50 10,00 20,00 10,00 5,00 57,50 Итого 12 7 11 8 2 40 35,00 17,50 25,00 17,50 5,00 100 Что касается предпочтений в видах мороженого среди мужчин и женщин, необходимо отметить, что мужчины в этом менее притязательны чем женщины, и обычный пломбир предпочитают всем остальным видам (53%). Большинство же опрошенных женщин предпочитают плодово-ягодное мороженое (35%), меньшей популярностью, чем у мужчин пользуется пломбир (22%) и в равной степени женщины отдают предпочтение шоколадному и крем-брюле (по 17%). Всего же среди целевых потребителей женщин большинство - 58%, мужчин, соответственно, 42%. Наибольшими же предпочтениями среди видов мороженого пользуется пломбир - 35%, далее идёт плодово-ягодное мороженое - 25%, и по 18% приходится на шоколадное и крем-брюле. Таблица 8. Простое табулирование Ответ Абсолютное количество ответов Относительное количество ответов, % - вкусовые характеристики; 16 40,00 - наличие глазури; 6 15,00 - наличие добавок; 12 30,00 - другое. 6 15,00 Анализ важности характеристик, влияющих на покупку того или иного вида мороженого показывает, что вкусовые характеристики, включающие в себя сорт и вид мороженого играют решающую роль для 40% респондентов.

Для 30% важно наличие тех или иных добавок.

Таблица 9. Простое табулирование Ответ Абсолютное количество ответов Относительное количество ответов, % - вкус и качество; 18 45,00 - цена; 7 17,50 - внешний вид и упаковка. 15 37,50 Из таблицы видно, что наряду со вкусом и качеством, влияющим на решение о покупке 45% респондентов, важное значение имеет ещё и внешний вид и упаковка (38%). Таблица 10. Простое табулирование Ответ Абсолютное количество ответов Относительное количество ответов, % 1 грн 1,5 грн.; 25 62,50 1,6 грн 2,5 грн.; 14 35,00 более 2,5 грн 1 2,50 Итак, наиболее выгодной для потребителя ценовой категорией мороженого является промежуток от 1 грн. до 1грн. 50 коп. Это поддерживается 63% опрошенных.

Таблица 11. Перекрёстное табулирование Доход Значение места производства Всего имеет не имеет до 300 долл.; 7 53,85 6 46,15 13 100 17,50 15,00 33 от 300 до 600 долл.; 10 62,50 6 37,50 16 100 25,00 15,00 40 более 600 долл. 4 36,36 7 63,64 11 100 10,00 17,50 28 Итого 21 19 40 52,50 47,50 100 Место производства мороженого имеет значение для людей с низким и средним уровнем доходов по 54% и 63% соответственно, для тех же, кто имеет высокий доход производитель основополагающей роли не играет.

В целом среди потребителей большинство - 40% - со средним уровнем дохода.

Респонденты, интересующиеся и не интересующиеся местом производства мороженого, распределяются приблизительно поровну: 53% и 47% соответственно.

Таблица 11. Простое табулирование Ответ Абсолютное количество ответов Относительное количество ответов, % - «Хладик»; 13 32,50 - «Полюс» 10 25,00 - «Геркулес»; 4 10,00 - «Ласка»; 6 15,00 - «Нестле». 7 17,50 Респондентам предлагалось строго из предложенных вариантов выбрать лучшую торговую марку. 33% опрошенных признали лучшей торговую марку «Хладик», 25% - «Полюс». Остальные торговые марки набрали менее 20% голосов, и не являются основными нашими конкурентами в глазах потребителей.

Таблица 12. Простое табулирование Ответ Абсолютное количество ответов Относительное количество ответов, % - да; 9 22,50 - нет. 31 77,50 Таблица показывает, что у большинства опрошенных - 78%, не возникало проблем с качеством купленного мороженого.

Таблица 13. Простое табулирование Ответ Абсолютное количество ответов Относительное количество ответов, % - служащий; 15 37,50 - работник; 6 15,00 - учащийся. 19 47,50 Среди потребителей мороженого преобладают учащиеся (48%), а кроме того велик сегмент и людей среднего возраста (38%). 7