Определение состава наблюдаемых переменных. Исходя из определённого в предыдущем разделе состава собираемой информации необходимо составить список переменных, которые и будут исследоваться далее.
Также определяется тип каждой из этих переменных и шкалы их измерения.
Полученные данные заносятся в таблицу 2. Таблица 2. Определение состава собираемой информации. Наименование переменной Тип переменной Шкала измерения переменной Количество покупок в магазине в неделю Внешне не проявляющаяся Интервальная шкала, альтернативный вопрос Место покупок хлебобулочных изделий Внешне не проявляющаяся Номинальная шкала, альтернативный вопрос Место покупок овощной консервации Внешне не проявляющаяся Номинальная шкала, альтернативный вопрос Место покупок мяса и мясных продуктов Внешне не проявляющаяся Номинальная шкала, альтернативный вопрос Предпочтения отечественным или импортным товарам Внешне не проявляющаяся Номинальная шкала, альтернативный вопрос Важность факторов, влияющих на покупку Внешне не проявляющаяся Порядковая шкала, закрытый вопрос Удовлетворённость торговой точкой Внешне не проявляющаяся Пунктирная шкала, закрытый вопрос Пол Непосредственно наблюдаемая Номинальная шкала, альтернативный вопрос Возраст Непосредственно наблюдаемая Пропорциональная шкала, альтернативный вопрос Доход Непосредственно наблюдаемая Пропорциональная шкала, альтернативный вопрос 3.2 Определение источников получения информации Определение источников получения информации заключается в выявлении целевой аудитории потребителей и определении выборки, то есть числа людей, которых необходимо опросить чтобы получить необходимые результаты для проведения исследования.
Целевая аудитория потребителей складывается из тех, кто постоянно осуществляет покупки продовольственных товаров в магазинах и других торговых точках города, то есть - практически всё население города.
Эту категорию можно несколько сузить, ограничив её теми, кто проживает или постоянно находится вблизи магазинов торгового дома «Продсервис». Опрос был ограничен посетителями трех основных магазинов ТД «Продсервис». Опрос проводился с 17:00 до 19:00 (самое посещаемое время для постоянных клиентов) ежедневно в течение недели.
Критерием отбора посетителей магазина служила покупка определенного вида продукции (молоко, рыба, мясные изделия, кондитерские изделия), то есть покупка должна быть значима и должна говорить о том, что покупатель разбирается в ассортименте, и неслучайно зашел в магазин. Объём выборки определяется исходя из ряда показателей.
Во-первых, на него влияет уровень доверительности б, по которому при помощи специальной таблицы определяется нормированное отклонение z. Для данного случая б = 99%, а следовательно z = 2,58. Во-вторых, оказывает влияние уровень вариации, который в данном случае принимается равным 50%. В-третьих, на него влияет требуемая точность (допустимая ошибка). В данном случае она равна 6%. п = (2,582 * 50 * 50) / 62 = 463 чел. 3.3