Выбор метода записи и хранения. Запись и хранение информации проводятся с целью фиксации полученных ответов для рассмотрения их в качестве первичной информации для данного исследования, а также, возможно, для создания на её основе вторичной информации, которую можно будет впоследствии использовать данной фирме самостоятельно или продать.
Анкета, используемая для проведения исследования, построена с учётом всех правил, применяемых для этого в маркетинге.
Она приведена в приложении А. Вопросы должны «пересекаться» с теми поисковыми вопросами, которые требуют ответов в ходе исследования.
В этой связи полезно использовать таблицу визуального контроля соответствия анкетных вопросов проверяемым поисковым вопросам, где также указывается метод обработки полученной на данный вопрос информации.
Это показано в таблице 3. Таблица 3. Проверка соответствия анкетных вопросов поисковым. Анкетные вопросы Поисковые вопросы 1. Какова частота покупок в продуктовых магазинах? 2. Места покупок основных товаров. 3. Степень важности для потребителей факторов, влияющих на покупку. 4. Степень удовлетворённости торговой точкой 5Определение целевой категории потребителей 1.Как часто вы делаете продуктовые покупки в торг. точках? Перекрёстное табулирование 1/2; 1/3 2. Где вы чаще всего покупаете хлебобул. изделия? Перекрёстное табулирование 1/2 Простое табулирование 3. Где вы чаще всего покупаете овощи? Перекрёст. табулир. 1/3 Простое табулирование 4. Где вы покупаете мясные продукты? Простое табулирование 5. Вы предпочитаете покупать: Простое табулирование 6. Оцените важность для вас следующих факторов Простое табулирование 7. Оцените вашу удовлетворённость магазином Перекрёстное табулирование 7/10 8. Ваш пол Простое табулирование 9. Ваш возраст Простое табулирование 10. Ваш доход Перекрёстное табулирование 7/10 4