Вступление 1. Сущность товарной политики 2. Маркетинговая ценовая политика 3. Сбыт - как один из инструментов маркетинговой деятельности 4. Функции паблик рилейшнз 5. Реклама - один из основных элементов маркетинга Выводы Список использованных источников Вступление распоряжении менеджера по маркетингу имеется множество различных инструментов, причем каждый из них является довольно дорогостоящим. Поэтому менеджер должен найти оптимальный вариант их использования для реализации плана маркетинга.
Маркетинговые инструменты включают в себя весь комплекс мер или действий, направленных на то, чтобы повлиять на участников рынка и макросреду. Существует широкий спектр инструментов маркетинга, каждый из которых тесно взаимосвязан с другими: маркетинговые исследования, товарная политика, каналы сбыта, цена, реклама, сервисное обслуживание. В целом инструменты маркетинга формируют систему маркетинга предприятия, от эффективности которой во многом и зависит успех деятельности фирмы.
Инструменты маркетинга направлены на обеспечение прочных связей между клиентом и предприятием. Инструменты маркетинга поддаются контролю со стороны организации. Компания может реализовывать свою маркетинговую стратегию в пяти основных направлениях. Два первых затрагивают предложение, которое компания планирует сделать своим потенциальным покупателям, с одной стороны, с точки зрения характеристики товара и, с другой с точки зрения отпускной цены. Остальные три направления связаны со стимулированием сбыта товаров компании и ориентированы на потенциальных покупателей.
Это политика сбыта, средства продажи и коммуникация в ее различных аспектах. Из всех инструментов предприятие должно выбрать те, которые для него имеют наибольшее значение. 1.
Сущность товарной политики. Это выражается в том, что разработка новых изделий, расширение ассорти... целенаправленное творческое формирование сбытовой программы предприяти... Относящимися в большей степени к стороне спроса элементами товарной по... 2.
Стоимость производства товара и его продвижения на рынок определяет ми... Наценка. Если цена будет слишком низкой, продавец товара упустит возможность по... В некоторых случаях количественно оценить спрос позволяет анализ инфор... Предоставление кредита потребителям внешне выглядит как скидка, так ка...
Для подбора маркетингового инструментария и более эффективного осущест... 4. Такая информация может быть получена через проведение соответствующих ... Подчиненное таким целям производство, его снабжение материально-технич... .
Функции паблик рилейшнз. Мы уже отмечали, что любые рекламные материалы, независимо от того, ка... Это часто связано с тем, что действия компании каким-либо образом нару... В психологии потребителя отрицательное паблисити компании часто перено... Каждый инструмент представляет собой подструктуру маркетинга и тоже со...
Выводы В распоряжении менеджера по маркетингу имеется множество различных инструментов, причем каждый из них является довольно дорогостоящим. Поэтому менеджер должен найти оптимальный вариант их использования для реализации плана маркетинга. Обычно наиболее важной частью плана маркетинга и первым инструментом является смета, в соответствии с которой ресурсы компании распределяются по различным подразделениям в зависимости от их потребностей и вклада в общее производство.
Каждое подразделение подает заявки на необходимые средства, которые анализируются и оцениваются. После этого делаются некоторые корректировки и составляется окончательный вариант сметы. Следующий инструмент маркетинговой деятельности - реклама, являющаяся наиболее эффективным методом распространения информации, имеющим целью продвижение товаров, услуг, идей. В рамках маркетинга достаточно полно разработан ряд методологических положений, направленных на понимание сущности рекламы, ее форм и содержания, а также эффективности.
Есть еще один элемент в наборе маркетинговых инструментов и, возможно, самый важный - это персональные продажи. Под персональными продажами понимается ситуация, когда представитель компании договаривается о встрече с потенциальным клиентом, приходит в его офис (или дом) и представляет ему персонально продукт своей компании, побуждая купить его. Поскольку наилучшее представление о производителе и продукте клиенту даст профессионально подготовленный продавец, это наиболее эффективный способ развития реализации продукта, однако достаточно дорогостоящий.
Он требует отбора продавцов, их подготовки, покрытия расходов на передвижения. Персональные продажи не только дорого обходятся. Во многих случаях это источник стрессов и напряженности агентов по продажам и отдела маркетинга в целом. Одна из причин заключается в том, что агент по продажам несколько дней находится в пути, встречается со многими людьми и оторван от семьи. Вторая состоит в том, что если продавец недостаточно обучен эффективной технике общения с клиентами, то он склонен отождествлять отказ потенциального клиента от продукта с отказом, данным ему как личности.
При недостатке психологического тренинга это может привести его в угнетенное эмоциональное состояние. Еще одним маркетинговым инструментом является - паблик рилейшнз. В практическом плане цели и задачи паблик рилейшнз - это активные действия по достижению доброжелательного общественного мнения в отношении деятельности компании (предприятия), сохранение положительной репутации в соответствующей общественной среде, создание у работников чувства ответственности и заинтересованности.
По мнению многих специалистов, самым важным инструментом, находящимся в распоряжении менеджера по маркетингу для выполнения его обязанностей, является ценообразование, или ценовая политика. Как правило, определение цены представляет собой завершающий этап рыночной деятельности. В этом плане можно утверждать, что цена - своего рода индикатор, измеритель тех условий, в который действует компания или предприятие, а также тех действий, которые они предпринимают.
Она отражает качественный состав товарного предложения, уровень спроса, состояние сбыта и рекламы и т.д особенно если исследовать ее в динамике. Список использованных источников 1. Шоу Р Меррик Д. Прибыльный маркетинг. Окупается ли ваш маркетинг К.: Companion Group, 2008 496 с. 2. Кунявский М.Е Кублин И.М Распоров К.О. Управление маркетингом промышленного предприятия М.: Международные отношения, 2004 516 с. 3.Гордон Д. Маркетинг и управление брендом М.: Альпина Бизнес Букс, 2007 174 с. 4. Хейс Дж. Управление маркетингом: опыт и проблемы М.: Альпина Бизнес Букс, 2004 2005 с. 5. Крюков А.Ф. Управление маркетингом.
Учебное пособие М.: КноРус, 2008 512 с. 6. Моисеева Н. К Конышева М. В. Управление маркетингом. Теория, практика, информационные технологии М.: Финансы и статистика, 2005 684 с. 7. Шарков Ф.И. Управление маркетинговыми коммуникациями (интегрированный подход) М.: Академический проект, 2006 256 с. 8. Строков В.А. Управление маркетингом на предприятии.
Учебное пособие М.: ХОРС-2, 2004 239 с. 9. Коротков А.В. Управление маркетингом. Гриф МО РФ М.: Юнити, 2005 463 с. 10. Федосеев И.В. Управление маркетингом. Учебный курс М.: Март, 2006 208 с. 11. Белл Д. Управление маркетингом: опыт и проблемы. Выпуск 2. Инструменты рекламы М.: Альпина Бизнес Букс, 2005 180 с. 12. Бурцева Т.В. Управление маркетингом: Учебное пособие для ВУЗов М.: Экономистъ, 2005 223 с.