Курсовая работа Тема: Маркетинговые исследования рынка театрально-зрелищных услуг Содержание Введение 1. Общая характеристика и структура рынка театрально-зрелищных услуг 2. Оценка конъюнктуры рынка услуг 3. Сегментация рынка 4.Тенденция развития рынка услуг Заключение Список литературы Введение Маркетинговые исследования рынка театрально-зрелищных услуг имеют большое значение для управления театрально-зрелищным предприятием, так как полученные результаты могут быть использованы для повышения эффективности театрально-зрелищного менеджмента как при реализации новых проектов, так и для совершенствования существующих бизнес-процессов.
Следовательно тема моей курсовой работы является актуальной и важной, так как обзор и анализ данного рынка услуг, важен и необходим для современного организатора театрально-зрелищного предприятия. Цель данной курсовой работы заключается в проведении маркетинговых исследований и изучения рынка театрально- зрелищных услуг в Санкт-Петербурге.
Курсовая работа предусматривает решение следующих важнейших задач: - изучение общей характеристики и структуры рынка театрально-зрелищных услуг Санкт-Петербурга; - Оценка конъюнктуры рынка услуг; - Исследование сегментов рынка; В театрально-зрелищном деле маркетинг предстает как комплекс действий, которые предпринимаются для того, чтобы изучать, предвидеть, формировать, стимулировать и удовлетворять зрительский спрос на услуги. Современный театрально-зрелищный процесс - это система отношений между различными участниками этого процесса - создателями спектакля (производителями), зрителями сценического произведения (потребителями), театральными критиками, журналистами и публицистами, а также распространителями театральных билетов (посредниками), продюсерами и менеджерами (продавцами). Рыночная специфика этих отношений и определяется понятием - театрально-зрелищный рынок. 1.
Среди них - критики и рецензенты, представители различных средств масс... Есть группа, для которой единая потребность в развлечениях может быть ... Но в рамках одного вида продукта (например, театральных представлений)... Для режиссера создание спектакля - это прежде всего творческий диалог ... В первом случае оно преимущественно художественное, а во втором - марк...
Заключение В Санкт-Петербурге, доходы от реализации билетов на культурно-зрелищные мероприятия составляют сумму в 40 миллионов долларов в год. В связи с этим, платные культурно-зрелищные услуги давно оформились в самостоятельный рынок.
Рынок предложений огромен, поэтому организаторы театрально-зрелищных мероприятий заинтересованы в том, чтобы билеты на их мероприятия можно было легко купить. Спектакль как объект продажи не совпадает полностью ни с услугой, ни с продуктом, в их классических маркетинговых определениях. В нем всегда остается нечто, связанное с его эстетической природой, что отличает его от специфично рыночных определений.
Наряду с государственными театрально-зрелищными учреждениями также ведут свою деятельность и коммерческие театрально-зрелищные организации. Театрально-зрелищные услуги рассчитаны на массовость потребителя. Количество зрителей может быть ограничено размерами, например, стадиона или концертного зала, а если культурно-зрелищное мероприятие проводится вне рамок таких объектов, то количество потребителей услуги может достигать трудноисчислимых масштабов.
В связи с этим зрителей может быть и сотни, и тысячи, и десятки тысяч. Ни один из известных видов услуг не знает такой массовости потребителей. В настоящее время в сфере театрально-зрелищного искусства сложилась определенная рыночная ситуация, когда предложение спектаклей, постановок превышает спрос на них со стороны зрителей, в то же время престиж сценического искусства и интерес к нему резко снижается. Театрально-зрелищным предприятия следует отдать предпочтение маркетинговой ориентации, при которой населению предоставляются лишь те зрелищные программы и услуги, который являются актуальными и пользуются высоким спросом Список литературы 1) Веснин В.Р. Менеджмент М.: Проспект, 2007 512 с. 2) Зайцева А.Н. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме М.: Академия, 2006 240 с. 3) Маркова В.Д. Маркетинг менеджмент М. Омега-Л, 2007 204 с. 4) Огарков А.А. Управление организацией М.: Эксмо, 2006 512 с. 5) Океанова З.К. Маркетинг М.: Проспект, 2007 424 с. 6) Панкрухин А.П. Маркетинг М.: Омега-Л, 2007 656 с. 7) Раздорожный А.А. Управление организацией (предприятием) М.: Экзамен, 2006 637 с. 8) Резник Г.А. Введение в специальность «Маркетинг» Остов н/Д.: Феникс, 2006 224 с. 9) Саак А.Э Пшеничных Ю.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме СПб.: Питер, 2007 512 с. 10) Хлебович Д.И. Сфера услуг: маркетинг М.: КноРус, 2007 240 с.