Трехуровневая модель товара. Сущность товара: персонал магазина осознает, что они предлагают своим покупателям варианты решения их проблем. Следовательно, деятельность магазина “9мм” заключается в максимальном удовлетворении всех запросов клиентов города.
Дополнительно этот магазин будет предоставлять услугу по заказу охотничьего оружия на заказ по каталогам ведущих дистрибьюторов. Фактический товар: наши товары должны удовлетворять следующим требованиям: - товар должен быть лицензированным (это подтверждает наличие голографической марки); - хорошее качество товара; -отсутствие механических повреждений. Дополнительный товар: при обнаружении плохого качества товара после покупке, покупатель имеет право либо поменять товар, либо получить свои деньги обратно.
После приобретения товара действует гарантия. При подступ - лении заказанного покупателем товара, последнего проинформируют об этом. Уникальные достоинства: неизменно высокое качество и умеренные цены. 2.4 Матрица Товар - Рынок Планируется внедрение на рынок существующего товара (спецодежда). А так же диверсификация - продажа нового товара на новом рынке (средства самообороны). 3.