Анализ анкеты. Сегментирование рынка сотовых телефонов Перед началом сегментирования необходимо выделить две самых сильных фирмы-конкурента на рынке электрогитар из всех существующих, используя результаты проведенного анкетирования.
В ходе анкетирования было опрошено 50 человек разных возрастных категорий.
Среди которых было 39 человек в возрасте от 15 до 25 лет (что составляет 78%), 8 - в возрасте от 25 до 35 лет(16%), 3 человека от 35 до 65 лет (6%), Из них, 46 мужчин (92%) и 4 женщины (8%), это говорит о том что данный товар ориентирован в основном на мужчин.
На 9 мужчин припадает 1 женщина играющая на электрогитаре. Среди этих людей было 22 студента (44% опрашиваемых), 7 служащих (14%), 18 человек рабочих специальностей (36%), 3 пенсионера (6%). По данным анкетирования было выявлено, что 24% опрошенных предпочитают гитару марки Fender (12 человек из 50), 22% - Gibson (11 человек), 54% - это все остальные марки вместе взятые (27 человек), (см. рис.1). Рис.1 Спрос на товарные марки электрогитар Можно сделать вывод, что на первом месте по популярности среди торговых марок электрогитар является Fender, на втором - Gibson.
Теперь нужно определить рыночные сегменты, т.е. разделить рынок электрогитар на относительно четкие группы потребителей по одному из социально-демографическому критерию, а именно - возрасту (см. табл.). Возраст Марка электрогитары Fender Gibson Др. марки электрогитар 15-25 кол-во человек 4 8 26 % 8 16 52 25-35 кол-во человек 5 3 1 % 10 6 2 35-65 кол-во человек 3 0 0 % 6 0 0 Табл.1 Сегментирование по возрасту Из таблицы видно, что электрогитары Fender преимущественно используют люди в возрасте от 15 до 25 лет (8%) и от 35 до 65 лет (10%) Электрогитарами Gibson пользуются также люди от 15 до 25 лет (16%), а в возрасте от 35 до 65 лет не пользуются вообще.
Больше половины всех опрашеваемых пользуются др. марками.
Преимущественно это люди 15-25 лет (52%). Те возрастные группы, в которых больше всего человек электрогитарами марки, и будут целевыми сегментами этой товарной марки. В нашем случае 1-й целевой сигмент - 15-25 лет, а второй - 25-35 лет. Но рассмотри дальше мы только первый. Рис.2 Соотношение мужчин и женщин Возраст Ежемесячный доход, грн 15 - 25 До 2000 грн 25 - 35 От 1000 до 3000 грн. 35 - 65 От 2000 до 5000 грн. Табл.2 Средний ежемесячный доход Рис.3 Оценка важности характеристик гитар при покупке В целом, можна сказать, что все характеристики важны.
В среднем, самым важным фактором для покупателей 1-го целевого сегмента является звучание электрогитары (44 - составляет 88%), на втором месте - дизайн (4 - 8%), на третьем - цена (2 - 4%), а вот внешний вид и престижность значения не имеет. Возраст Характе ристика Звучание Цена Внешний вид Функциональ ность Качество Другое 15-25 К-во баллов 9 1 2 0 0 0 Табл.4 Оценка преимуществ Fender Возраст Характе ристика Звучание Цена Внешний вид Функциональ ность Качество Не имеется 15-25 К-во баллов 0 0 2 0 0 10 Табл.5 Оценка недостатков Fender Табл.6 Выбор места покупки Самой большой популярностью среди покупателей пользуется магазин «Атланта». Второе место занимает «Мелодия», третье - «Music land». «Музыкальные инструменты на ул. Короленко» занимает последнее место. 3.