1. Цель, задачи и программа маркетингового исследования 2. Характеристика товара 3. Оценка товарного ассортимента, номенклатуры, ценовой уровень 4. Оценка конкурентоспособности 5. Оценка потребителя Список литературных источников 1. Цель, задачи и программа маркетингового исследования Цель исследования: анализ текущей ситуации на рынке обоев в г. Минске.Задачи исследования: · Описание макроэкономической ситуации на Рынке · Выделение основных сегментов Рынка · Определение основных количественных характеристик Рынка · Описание структуры Рынка · Выявление основных игроков на Рынке · Выявление основных факторов, влияющих на Рынок · Выявление основных тенденций Рынка · Описание потребителей на Рынке Методика сбора и анализ информации - на этапе кабинетных исследований были проанализированы данные корпоративных сайтов участников рынка, данные Комитета статистики и анализа Республики Беларусь, а также прочая информация, полученная из вторичных источников.
Полученные результаты исследования представлены ниже и освещают следующие вопросы: 1. анализ данных статистики производства, экспортно-импортных операций с обоями, 2. информация об участниках рынка и характеристика производимой ими продукции, 3. ценовая ситуация на рынке обоев. 2.
Еще одна разновидность виниловых обоев - шелкографические (слой винила... Стеклообои не вызывают аллергии, обладают высокой водонепроницаемостью... Изготавливаются горячим прессованием пробки, при котором из пробки выд... Изображения могут быть самые разные. Такие обои интенсивнее «дышат», нежели бумажные и по внешнему виду нап...
Оценка потребителя Белорусский рынок обоев является одним из наиболее ... Третий параметр покупка материалов только в магазинах (исключая оптовы... Источники информации, влияющие на выбор отделочных материалов и магази... материалы должны выдерживать все описанные параметры. Например, для кр... АССОРТИМЕНТ Очень широкий ассортимент («от гвоздей до шторки для душа»...
выводы и рекомендации К наиболее значимым характеристикам магазина отделочных материалов потребители отнесли: высокое качество обслуживания, а также всеобъемлющий ассортимент и наличие товаров на складе. (Ассортимент товаров, стран-производителей, ценовой ассортимент, ассортимент сопутствующих товаров-аксессуаров). Выбор магазинов потребителями, которые нанимают специалистов, в основном обусловлен личным влиянием, поэтому важно, чтобы этим потребителям магазин был отрекомендован специалистами, хотя бы по одной-двум позициям.
Спонтанные потребители, скорее всего, придут в те магазины, которые первыми придут им на ум. Таким образом, для них очень важна напоминающая реклама.
Кроме того, для таких людей очень важен первый опыт покупке в магазине: если он положительный, велика вероятность дальнейших покупок. Потребители рационального типа, во-первых, будут искать магазины, а значит просматривать рекламу в рекламно-ценовых изданиях, а во-вторых, обратятся в те магазины, которые им уже известны: от знакомых и специалистов, то есть, используя чужой положительный опыт покупки в магазине; из рекламы, то есть магазины, которые находятся «на слуху» в данный момент времени.
В общем и целом потребители выбирают товары в магазинах, исходя из соотношения цена-качество. Магазин должен вызывать доверие, чтобы цена соответствовала качеству товаров. Большое влияние на выбор отделочных материалов уже непосредственно в магазине оказывают продавцы. Для покупателей важны: рекомендации продавца и доверие к продавцу.
Целесообразно проводить планомерную работу со специалистами (дизайнерами и прорабами), а также собственным персоналом. Целесообразно организовать в магазине демонстрационные «уголки» с применением продаваемых в магазине материалов. Необходимо иметь в ассортименте современные модные товары или формировать моду на товары с помощью внутренних резервов магазина. Для нового потенциального покупателя любой магазин отделочных материалов может быть новым, т. к. он ранее не сталкивался с этими магазинами.
Большие покупки могут начинаться с мелочи (коврика, садового инвентаря и т. д.) негативный опыт общения оттолкнет покупателя. Реклама должна носить непрерывный напоминающий характер, с тем, чтобы доставать потенциальных потребителей и их референтные группы. На восприятие рекламы магазинов отделочных материалов и самих материалов оказывает влияние мотив ведущего типа деятельности. В данном случае к ведущему типу деятельности относится ремонт.
Таким образом, человек более восприимчив к рекламе и любой другой информации, связанной с отделочными материалами и магазинами. Он сознательно обращает свое внимание на рекламу, ищет ее. Когда человек не занимается ремонтом, очень важно, чтобы реклама действовала на уровне непроизвольного внимания, откладываясь на уровне подсознания, тогда при актуализации потребности в строительных и отделочных материалах первой будет всплывать именно та марка, то название, та информация, которая содержалась в такой рекламе.
Для специалистов нужна скорее информационная реклама. Список литературных источников 1 Акулич И.Л. Маркетинг [Текст] Учебник Мн.: Весш. шк 2000 447 с. 2 Дурович А.П. Маркетинг а предпринимательской деятельности [Текст] Мн.: НПЖ «Финансы, учет, аудит», 1997 464с. 3 Ильющенко Е.В. Маркетинг на предприятии [Текст] Мн.: «Экоперспектива», 2000 - 208 с. 4 Хромов Н.А. Организация складского хозяйства на промышленном предприятии [Текст] Киев, 1987, 205 с. 5 Маркетинг [Текст]./Упоряд вступ. ст. А.И. Кредисова К.: Украина, 1994 399с. 6 Основы маркетинга [Текст] (Учеб. пособие по ред. д-ра эконом. наук, проф. О. Т. Лебедева.
Изд. 2-е, доп СПб: ИД «МИМ», 1997 224 с. 7 Ковалев В.П. Транспортно-складское хозяйство [Текст]: справочное пособие - Мн. Высш. Школа, 1999, 208 с. 8 Федько В.П Федько Н.Г Шопор О.А. Основы маркетинга [Текст], Серия «Учебники, учебные пособия.» - Ростов н/Д: Феникс, 2001 512 с.