Мировые тенденции в маркетинговых исследованиях. Таблица 1. Наиболее типичные направления маркетинговых исследований Направление Цель Тематика Изучение потребителей Сегментирование рынка, выбор целевого рынка Изучение реакции на различные маркетинговые стимулы, покупательское поведение, мотивации и предпочтения Изучение рынка Оценка емкости Изучение географии и структуры рынка, его потенциала, тенденций развития Изучение конкурентов Обеспечение фирме конкурентных преимуществ Изучение конкурирующих товаров, оценка положения конкурентов на рынке, поиск путей «мирного существования» Изучение продвижения Повышение степени информированности и лояльности к фирме и ее товарам Изучение восприятия бренда, рекламы, методов стимулирования сбыта Изучение цен Оптимизация цен Изучение ценовой эластичности спроса, структуры себестоимости товара, динамики цен на рынке Изучение товара Повышение конкурентоспособности товара Изучение удовлетворенности потребителей товаром, тестирование товара Среди современных направлений в работе с системами маркетинговой информации в зарубежных странах можно назвать три основных: 1. внедрение новых методов сбора и анализа данных; 2. формирование новых подходов к анализу рынка с помощью микромаркетинга и маркетинга баз данных; 3. применение нововведений в области организации имеющихся маркетинговых данных, воплотившихся в концепции управления знаниями.
У мирового лидера маркетинговых исследований AC Nielsen Corp. имеются четыре основных направления деятельности, а именно: 1. измерение розничной торговли, которое подразумевает под собой сканирование штрих-кодов осуществленных покупок и аудит розничной торговли; 2. анализ средств массовой информации в 16 странах с измерением их аудитории и указанием затрат на рекламу; 3. исследования, выполняемые по индивидуальным заказам клиентов; 4. анализ потребительской панели, которая включает в себя более 116000 домашних хозяйств в 15 странах и позволяет определить демографические особенности потребителей, количество товаров и услуг, которые были приобретены, частоту и места совершения покупок, а также средние затраты на конкретный вид товара. 3.