РЕФЕРАТ по курсу "МАРКЕТИНГ" Тема: МЕРЧЕНДАЙЗИНГ КАК ЭФФЕКТИВНАЯ МАРКЕТИНГОВАЯ ТЕХНОЛОГИЯ Содержание Введение 1. Мерчендайзинг и его инструменты 1.1 Эффективное расположение точек продажи в зале и выкладка товаров 1.1 Оптимальное использование пространства торгового зала 1.2 Расположение товарных групп 1.3 Расположение основных и дополнительных точек продажи 1.1.4 Замедление движения покупателя 1.2 Организация эффективного запаса 1.3 Эффективное представление продвигаемых товаров Заключение Литература Введение Мерчендайзинг (англ. "merchandise" - торговать) - это комплекс мероприятий, направленный на увеличение объемов продаж в розничной торговле.
Появление и развития теории мерчендайзинга как составной части маркетинга было вызвано проблемой выживания субъектов хозяйствования и их адаптации к изменяющимся условиям внешней среды после экономического кризиса 1929-1933 гг. прошлого века. Сложности со сбытом продукции вынудили производителей перенести основной акцент своей деятельности на эффективное удовлетворение потребностей.
В условиях конкуренции создание уникального торгового предложения, поддержание эффективной связи с потребителями и удовлетворение их потребности в отношении экономичности и удобства приобретения товара способствовало упрочению положения фирмы на рынке. В результате своей эволюции, мерчендайзинг стал важным инструментом конкурентного преимущества, и многие корпоративные производители сделали его частью своей маркетинговой стратегии.
Мерчендайзинг определяет правила представления и продвижения товара на рынок путем различных средств и методов, используя при этом приемы рекламы по месту продажи и сейлз промоушн. Результатом правильного мерчендайзинга всегда является стимулирование желания потребителей выбрать и купить продвигаемый товар. В современном международном понимании мерчендайзинг представляет собой набор мероприятий по продвижению и сбыту определенных товаров в розничной торговле. 1.
К основным процедурам мерчендайзинга можно отнести: выкладку товара на... 1.1 . Мерчендайзинг и его инструменты. Задача мерчендайзинга - побудить клиента магазина купить максимум това...
80-90% покупателей обходят все точки продажи, расположенные по перимет... На рисунке показана зависимость продаж от движения покупателей, т.е. Поэтому данные товарные группы должны располагаться по внешнему периме... Не преувеличивая, можно сказать, что популярные категории товаров зача... Как уже было отмечено, в этом случае он либо купит продукт другой марк...
При этом нужно не уменьшать проход, а сузить его в середине или на пер... Быстрая музыка обладает противоположным эффектом - прогулочный шаг пре... Слишком широкие проходы и тенденция к расположению стоек и прилавков в... 1.2 . Часто для сужения прохода используются: дисплей декоративная колонна с...
На полках, в первую очередь, необходимо представить те товары, которые... Чтобы не вводить покупателей в заблуждение ценники должны располагатьс... Часто производители сами предоставляют магазину фирменные ценники, а т... Такая последовательность действий по продвижению товара в точке продаж... Он делает свой вклад в удовлетворение потребителей. Дистрибьюторы этог...
Заключение Развитие рыночных отношений предопределило необходимость использования концепции маркетинга в сфере услуг. Сегодня предприятия розничной торговли заняты поисками новых, направленных на привлечение и удержание покупателя маркетинговых стратегий.
Если раньше достаточно было предложить потребителям удобное месторасположение магазина, особый или уникальный ассортимент товаров, лучший, чем у конкурентов, сервис, то теперь этого недостаточно. Большинство магазинов предлагают сходный ассортимент товаров, так как стремящиеся к максимальным объемам продаж компании-производители широко представляют свои продукты, используя интенсивный сбыт. В этих условиях особую актуальность приобретает создание системы мерчендайзинга как эффективной технологии увеличения прибыльности розничных сетей.
Этому также способствует общая ситуация на рынке розничной торговли, связанная с ростом сетей, увеличением количества новых торговых марок, а также с изменением потребительских предпочтений. В условиях конкуренции создание уникального торгового предложения, поддержание эффективной связи с потребителями и удовлетворение их потребности в отношении экономичности и удобства приобретения товара способствует упрочению положения фирмы на рынке.
Результатом правильного мерчендайзинга всегда является стимулирование желания потребителей выбрать и купить предлагаемый товар. Исследования показывают, что покупатели оставляют на 13% больше денег в тех магазинах, где грамотно используют инструменты мерчендайзинга. Таким образом, мерчендайзинговые мероприятия помогают производителям и розничным торговцам более полно удовлетворять запросы потребителей, создавать конкурентное преимущество, а также формировать потребительскую культуру, поскольку в мерчендайзинге используются новейшие достижения из области социологии, лингвистики и психологии.
Литература Домнин В.Н. Брендинг: новые технологии в России. СПб: Изд. "Питер", 2002. Дурович А.П. Основы маркетинга: Учебное пособие. М.: Новое знание, 2004. Канаян К. Мерчендайзинг. М.: Рип-холдинг, 2001. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. СПб: Изд. "Питер", 2003. Кнышова Е.Н. Маркетинг: Учебное пособие. М: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2002. Мерчендайзинг: Управление розничными продажами.
М.: Изд-во Жигульского, 2002. О защите прав потребителей: Закон Республики Беларусь от 9.01.2002 г. № 90-3. Текст по состоянию на 25 марта 2004 г. Мн.: Дикта, 2004. Организация и технология торговли / Под ред. С.Н. Виноградовой. Мн.: Вышэйшая школа, 2002. Ромат Е.В. Реклама. История. Теория. Практика. Учебник для вузов. СПб: Изд. "Питер", 2002. Росситер Дж. Р Перси Л. Реклама и продвижение товаров. СПб: Изд. "Питер", 2002. Танфильев Д Магазин как аттракцион для покупателя // Рекламные идеи - YES 1998 №3. -С.34-37. Федько В.П. Основы маркетинга.
Учебное пособие. Ростов н/Д: Феникс, 2002. Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России. СПб: Изд. "Питер", 2002.