Общее представление о сегментировании потребительских рынков. Для сегментирования используют две группы переменных: 1. Определение сегментов на основе: - географических признаков; - демографических признаков; - психографических признаков.
На их базе выявляются отличия в потребностях и анализируется реакция каждого из них на товар. 2. Определение сегментов на основе отношения потребителей: - к искомым выгодам от приобретения товара; - к способам использования товара; - к различным торговым маркам.
На их базе выявляются и анализируются наличия связей между различными характеристиками потребителей и их отношением к товару.
Основные переменные сегментирования потребительских рынков: 1. Географический регион 2. Город, село. 3. Плотность населения. 4. Климат. 5. Возраст. 6. Размер семьи. 7. Жизненный цикл семьи. 8. Пол. 9. Годовой доход. 10. Род занятий. 11. Образование. 12. Религиозные убеждения. 13. Раса. 14. Поколение. 15. Национальность. 16. Социальный класс. 17. Образ жизни. 18. Особенности личности. 19. Повод для совершения покупки. 20. Искомые выгоды. 21. Статус пользователя. 22. Интенсивность потребления. 23. Степень лояльности. 24. Степень готовности к покупке. 25. Установка по отношению к товару. 2.2.