Содержание Введение 1. Многоуровневая система маркетинга: концепция и история становления 1.1 Сущность и развитие многоуровневого («сетевого») маркетинга 1.2 Достоинства многоуровневого маркетинга 1.3 Недостатки многоуровневого маркетинга 2. Сравнительный анализ систем многоуровневого маркетинга на примере компаний «Амвей» и корпорации «Фаберлик» 2.1 Компания «Амвей»: характеристика и экономические показатели деятельности 2.2 Система маркетинга компании «Амвей»: элементы, особенности коммуникационной и распределительной политики 2.3 Характеристика деятельности компании «Фаберлик» 2.4 Система маркетинга «Фаберлик» 3. Перспективы развития многоуровневых систем маркетинга Заключение Список литературы Введение Данная квалификационная работа представляет собой исследование систем многоуровневого маркетинга на примере международных и отечественных компаний. Степень разработанности этого вопроса является невысокой.
Актуальность работы определяется возрастающим интересом к компаниям, внедряющим систему многоуровневого маркетинга и предлагающих своим клиентам стать непосредственными участниками маркетингового процесса.
В процессе работы используются материалы из отечественных и зарубежных библиографических источников, а также ресурсы сети Интернет. С ними можно ознакомиться в списке источников литературы. Объектом исследования являются российский филиал компаний «Амвей» и отечественная фирма «Фаберлик», специализирующие на выпуске косметической продукции и практикующие многоуровневый маркетинг.
Предмет исследования - система сетевого маркетинга в данных компаниях. Цель данной работы - проанализировав структуры и принципы работы компаний с многоуровневым маркетингом спрогнозировать их будущее в России и определить степень их эффективности. Передо мной, как автором работы стоят следующие задачи: 1. Охарактеризовать основы многоуровневого маркетинга и раскрыть его историю; 2. Перечислить главные достоинства и недостатки многоуровневого маркетинга; 3. Проанализировать историю деятельности компаний «Амвей» и «Фаберлик» в Росиии; 4. Сопоставить системы сетевого маркетинга в данных компаниях; 5. Сделать выводы по работе; 6. Оформить работу согласно стандартам. Методология исследования включает в себя метод сопоставительного анализа, синтеза, индукции и аналогии.
Сопоставительный анализ дает возможность расчленить полученные информацию на отдельные элементы с рассмотрением каждого из них в отдельности.
Затем синтез объединяет все данные, полученные в результате анализа. Но, синтез в исследовании маркетинговой системы - не простое суммирование результатов анализа. Его задача состоит в мысленном воспроизведении основных связей между элементами анализируемой системы. Индуктивный метод, в свою очередь, помогает исследовать черты маркетинга обеих компаний от частного к общему.
Можно сделать вывод, установить взаимосвязь между отдельными чертами и условий, в которых пребывают компании. Содержание работы включается в себя введение, три главы, первая из которых теоретическая, а вторая практическая, исследовательская, третья - прогнозирующая, заключение и список источников литературы, из которых был почерпнут материал для написания работы. 1.
Сущность и развитие многоуровневого («сетевого») маркетинга Многоуровн... (2) Мелкооптовая продажа, потребительские системы - продукция реализуе... 5. Многоуровневый маркетинг означает непосредственную поставку товаров ил... Наиболее остро во всем мире стоит проблема занятости населения.
В финансовом году, закончившемся 31 декабря 2007 года, компания Altico... В следующем 2006 году компания заняла 87 место в рейтинге ста крупнейш... Номенклатурный учет в бухгалтерии не осуществляется из-за риска перегр... Концепции Интернета и сетевого маркетинга совпадают - объединять больш... Продажи косметики и парфюмерии on-line - наиболее динамично развивающи...
Заключение По многоуровневой системе поощрений не обязательно строить все продажи в компании. Можно организовать временную акцию, направленную на продвижение конкретного товара или услуги в линейке предложений компании, чем с успехом пользуются многие компании. Например, использовал такую систему для продаж и продвижения лишь одной категории товаров.
Клиент, купивший товар или получивший услугу, рекомендует друзьям и знакомым бесплатно получить такую же. За это он получает бонус виде дополнительного сервисного обслуживания, сопутствующих бесплатных товаров и услуг, и он участвует в системе накопления баллов. Чем больше новых людей приводит клиент, тем больше баллов он набирает. Накопленные баллы затем обмениваются на ценные призы или же на их денежный эквивалент. В свою очередь, друзья и знакомые, которых привел клиент, тоже могут стать участниками этой акции.
При этом следует отметить, что производитель, единожды прорекламировав эту акцию, больше не тратит дополнительных средств на ее продвижение в СМИ. Сведения о ней распространяют между собой клиенты. Наработки MLM-компаний можно с пользой применять не только в продажах и продвижении, но и в мотивации сотрудников. Большие перспективы для компании открывает введение градации и системы оценки персонала, опираясь на MLM: у каждого сотрудника фирмы намечается своя балльная оценка.
В течение месяца работник набирает баллы не только за выполнение своих прямых должностных обязанностей, но и за рекомендации услуг компании потенциальным покупателям, независимо от его должности в компании. Однако в редких случаях такая система иногда может создать нездоровый климат в коллективе. В MLM-компаниях большое значение имеет элемент игры. Зачастую партнеры сетевых фирм получают условные статусы внутри клиентской иерархии - «золотой», «серебряный» и т.д которые влекут за собой определенные бонусы и преимущества. Та же система накопления баллов - повторяет элемент игры и воздействует на психологическом уровне.
В традиционном бизнесе элементы игры находят все большее распространение в построении корпоративной культуры. Это очень важно для сотрудников, которые приходят в компанию для самореализации. Ролевой аспект игры - довольно сильный механизм мотивации сотрудников, которые стремятся к признанию и хотят предстать в лучшем свете. Теми же элементами игры, перекочевавшими в корпоративную культуру линейных компаний из MLM-структур, можно назвать создание дополнительных статусов или преимуществ внутри коллектива.
Предположим, набрав определенное количество баллов и подтвердив «золотой» статус, сотрудник получает ряд дополнительных возможностей - возможность уйти с работы на час раньше остальных, либо сделать перерыв в неустановленное время. Словом, поощрять сотрудников нужно и можно не только деньгами не только материально, используя опыт многоуровневого маркетинга. Многоуровневый маркетинг может стать консолидирующим бизнесом, где тесно сотрудничают дистрибьюторы из разных стран, где нет расовых и политических разногласий.
Вполне вероятно, что в ближайшие десятилетия все компании и дистрибьюторы сетевого маркетинга будут объединены через интерактивное телевидение. Заказать любой продукт буде можно, включив телевизор, набрав код своей компании, выбрав желаемый продукт, проведя свою кредитную карточку через считывающее устройство, и продукт будет вам доставлен домой на следующий день. Спонсирование будет осуществляться в интерактивном, виртуальном варианте, когда консультант одновременно занимается несколькими группами.
Именно связь многоуровневого маркетинга с новыми прогрессивными кибертехнологиями делает его наиболее перспективной разновидностью маркетинговой системы предприятия. Список литературы 1. Барбер Д. Сетевой маркетинг: Руководство для начинающих М.: Фаир-Пресс, 2001 192 с. 2. Всехсвятский С. Технология анализа маркетинг-плана сетевой компании М.: Хорошие новости, 2002 40 с. 3. Кардава А. Сетевой маркетинг - пирамида? Афера? Или … Система распространения товаров и услуг М.: PROMIS Inernational, 2002 304 с. 4. Катернюк А. В. Основы современного маркетинга М.: Феникс, 2008 672 с. 5. Кинг Ч Робинсон Д. Новые профессионалы.
Будущее сетевого маркетинга М.: Фаир-Пресс, 2003 240 с. 6. Клементс Л. Сетевой маркетинг изнутри М.: Фаир-Прес, 2002 400 с. 7. Клофер П. Многоуровневый маркетинг: Как преуспеть в сетевом бизнесе / Пер. с англ. К. Ткаченко М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001 336 с. 8. По. Р. Четвертая волна или Сетевой маркетинг в ХII веке М.: Фаир-Пресс, 2001 416 с. 9. Попов С.Н. Русский путь в сетевом маркетинге.
Стратегия и тактика победителя М.: Фаир-Пресс, 2006 272 с. 10. Рахимова Л. Мы начинаем MLM: сетевой маркетинг М.: 2003 208 с. 11. Сетевой маркетинг и прямые продажи в России. Справочник 2008 - М.: МИПЛ, 2008 20 с. 12. Синамати А. Обучение и развитие дистрибьюторов сетевой компании М.: Ффир, 2006 52 с. 13. Синамати.
А. Что такое сетевой маркетинг М.: Фиар, 2006 96 с. 14. Ноздрева С.Б. Современные аспекты международного маркетинга М.: Российская политическая энциклопедия М.: 2004 280 с. 15. Фейлла Дон. Десять уроков на салфетках многоуровневый маркетинг М.: Экор, 1997 128 с.