Федеральное агентство по образованию Российской Федерации Восточно-Сибирский государственный технологический университет Институт экономики и права Кафедра «Менеджмент и маркетинг» Курсовой проект по дисциплине: Маркетинговые исследования на тему: «Оптимизация работы маршрута №63» Выполнили: студенты группы 584 А Кузнецов Б.А Бадлуев Н.А Ользонов А.В. Проверил: д.э.н. Ванчикова Е.Н. Улан-Удэ, 2008 г. Содержание Введение 1. Теоретические основы маркетинговых исследований 1. Понятие маркетингового исследования 2. Наблюдение и его роль при проведении маркетинговых исследований 3. Методы опроса 2. Отчет по маркетинговому исследованию 1. Резюме 2. Методы исследования 3. Цель исследования 2.4. Описания хода работы 5. Результаты опроса 6. Результаты наблюдения 7. Анализ результатов исследования Заключение Приложение Введение Общественный пассажирский транспорт играет огромную роль в перевозке граждан.
Так как в нашей стране ещё не каждый гражданин может позволить себе личный автомобиль, поэтому именно общественный пассажирский транспорт обеспечивает доставку к месту работы, культурного отдыха и для прочих целей наибольшую часть населения городов.
Несмотря на высокую потребность населения в общественном транспорте, последний в настоящее время находится не в лучшем состоянии.
За последние 13 лет количество подвижного состава в стране уменьшилось на 40%, отсутствуют социальные стандарты транспортной обеспеченности пассажирскими перевозками. Несмотря на все вышеперечисленные проблемы, в России постоянно увеличивается население городов, растёт благосостояние граждан, что приводит к постройке новых зданий и, соответственно, новых микрорайонов. В соответствии с изменяющимися ландшафтами городов требуется коррекция старых или проведение новых маршрутов городского общественного транспорта.
Целью нашего курсового проекта является оптимизация работы маршрута №63. Задачи: Составить новый временной график движения, который учитывает сложившуюся ситуацию на дорогах нашего города, чтобы суммарные затраты времени всеми пассажирами на ожидание, следования были минимальными. Объектом исследования является маршрут №63 Предметом исследования является работа маршрутного такси. 1.
Теоретические основы маркетинговых исследований 1.
Разработка плана исследований. Определение типа требуемой информации и источников ее получения. 5. Информация уже имеется в распоряжении. Это обусловлено тем, что многие современные менеджеры имеют доступ к с...
Скрытое наблюдение может быть прямым или непрямым (косвенным). Например, человек обычно не в состоянии вспомнить, какую радиопередачу... 3. 2. Надо ему сказать, что вопросы будут простыми, в любую минуту вы можете...
. Резюме Для оптимизация работы маршрута №63, в г. кафедрой «Менеджмент и маркетинг» ВСГТУ. Проведение скрытого наблюдения 6. Проведение опроса; 5.
Методы исследования Методами исследования являлись скрытое наблюдение, опрос, личная беседа. 2.3.
Цель исследования В ходе исследования была поставлена следующая цель: Оптимизация работы маршрута №63 2.4.
Анализ данных 2. . Проведение опроса. Подготовленная группа из двух человек провела опрос... На рынке транспортных услуг г. Разработка вопросов Было выделено: 5 вопросов для водителей маршрута, ...
Результаты опроса. Что вы бы хотели изменить в маршруте? Опрос был проведен 04 декабря 20... . Однако примерно половина опрошенных водителей изъявили желание уменьши... 2.6.
47 сек. 41 сек. 11 2 мин. 8 3 мин. Данные о дорожных пробках были получены в ходе опроса водителей маршру...
Заключение В ходе написания курсового проекта было проведено маркетинговое исследование по оптимизации работы маршрута № 63. В ходе исследования был проведен опрос и скрытое наблюдение. По результатам были предложены пути решения поставленной задачи.
В нашем городе очень большая конкуренция среди маршрутов.
Так же в нашем городе количество машин за последние 5 лет увеличилось во много раз. Это привело к появлению пробок на дорогах.
В связи с этим назрела необходимость в оптимизации маршрута.
Поэтому мы предлагаем усовершенствовать временной график движения машин на маршруте №63, который предусматривает затрудненное движение на дорогах нашего города.
В связи с этим был предложен новый график движения машин по маршруту, в котором учитываются пробки на дорогах города, количество машин на маршруте, интервал между ожиданием выхода на линию машины, необходимое личное время водителей.