Программа деятельности по паблик рилейшнз. Управление общественными отношениями включает следующие элементы: 1.Определение проблемы. Основывается на коммуникационном аудите. 2.Формулировка цели. Цели программы по связям с общественностью должны соответствовать всем критериям управленческих целей. 3.Определение аудитории. Целевые аудитории следует перечислить, указывая на степень важности каждой группы. 4.Разработка стратегии. Рассказывает в общих понятиях, как может быть достигнута цель. 5.Конкретизация тактики. Разработка последовательности действий для достижения каждой цели. 6.Разработка календаря. Необходимо иметь четкий временной график для реализации программы управления общественными отношениями. 7.Составление бюджета. К полученной сумме добавляют не менее 10 % на непредвиденные расходы. 8.Утверждение процедур оценки. Критерии оценки программы обязательно должны определяться до начала ее реализации.
Правовые условия управления общественными отношениями.
Так как управление общественными отношениями тесно включено в общую систему деловых коммуникаций, его осуществление попадает под ряд регламентирующих правовых норм и положений. 2.