СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 1. Виды и цели маркетинговых исследований 2. Этапы проведения маркетинга 3. Источники информации 4. Методы сбора информации ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ВВЕДЕНИЕ В условиях быстроразвивающегося рынка туризма России важную роль играют маркетинговые исследования. В туризме маркетингу уделяется недостаточно внимания, так как предприниматели в основном сориентированы на практику и действуют в соответствии с имеющимся у них опытом.
Важнейшей причиной такого положения вещей является и тот факт, что большинство туристских предприятий до недавних пор могли без особых усилий и маркетинговых исследований постоянно увеличивать и расширять клиентуру и объемы производства туристских услуг. Экстенсивный рост спроса на туруслуги в России, обусловленный огромным количественным потенциалом, высоким уровнем образования населения, готовностью расходовать деньги на отдых и традиционной щедростью русских туристов во время отдыха в недалеком прошлом не являлись стимулами в активизации маркетинговой деятельности предприятий туризма.
Вместе с тем индивидуализация потребительского спроса, использование как массово-стандартизованного, так и дифференцированного предложения туристских товаров и услуг, концентрация капитала и технологические процессы в индустрии туризма обусловливают необходимость усиления внимания к проблемам маркетинговых исследований. В России такая практика начала развиваться в канун XXI века, особенно в наиболее развитых географических районах, например в Москве, Санкт - Петербурге, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде. 1.
Маркетинговые исследования имеют существенное значение для определенно... Туристские предприятия из множества различных подходов выбирают наибол... Выявление значительных проблем. Помощь в стимулировании продаж. Потребители хорошо относятся к проведению туристскими предприятиями ис...
Цели могут быть поисковые, предусматривающие сбор каких-то предварител... 2. Все труды и затраты по проведению исследования будут напрасны, если по... При проведении собственно полевых исследований данные могут быть собра... Методы сбора информации После определения необходимости сбора первичны...
ЗАКЛЮЧЕНИЕ Актуальность маркетинговых исследований обусловлена тем, что в процессе интенсивного развития туристской индустрии и постоянно повышающейся роли туризма в мировой экономике возникает необходимость обобщения различных по тематике научных разработок в области туризма, опыта и методов работы западных и российских предпринимателей в сфере туризма.
Актуальность определена также стремительным развитием рынка туристских услуг, характерными чертами которого на сегодняшний день являются интернационализация, интеграция и регионализация в такой же мере, как и динамичные изменения туристского спроса и предложения.
В этих условиях современного рынка туризма роль и место маркетинга непрерывно возрастают. Требуется глубокое изучение маркетинговых мероприятий и особенностей их использования российскими турпредприятиями. СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 1. Алексеева, М.М. Планирование деятельности фирмы [Текст] / М.М. Алексеева М.: Финансы и статистика, 2003 253с ISBN 5-7903-0004-9. 2. www.tourlib.net - сайт «Всё о туризме» - библиотека туризма.
Квартальнов В.А. Туризм ЧАСТЬ ЧЕТВЕРТАЯ. МАРКЕТИНГ В ТУРИЗМЕ.