Маркетинг-план. В нормальной рыночной экономике организация сбыта имеет даже более важное значение, чем производство: товар можно произвести, но кто его купит? Резюме заключается в кратком описании основных целей маркетинга намечаемого к производству товара и способов их достижения. сложившаяся ситуация.
Здесь даётся характеристика рынку, на котором вы работаете, или собираетесь работать, а также позиции компании на ней и её сегментах; производятся сведения о продукте, конкурентах и существующей системе сбыта. Размер рынка в целом и по сегментам в частности оценивается за ряд последних лет. После этого проводится анализ поведения потребителей и влияющих на него факторов. Данные по каждому продукту сводятся в таблицу, в которой указываются объём продаж, цены, доход от продаж (выручка). Сведения о конкурентах должны содержать информацию об их стратегиях в отношении цен, качества, схем сбыта и мерах, предпринимаемых ими для поддержки продаж.
В заключение характеризуется система сбыта продукта и тренда продаж. Действия и возможности. Здесь под действиями понимаются внешние, по отношению к компании изменения, например, в сфере законодательства, с которым фирма будет вынуждена считаться.
Соответственно под возможностями понимается то, что может сделать сама компания. Важно составить как можно более полный перечень действий и возможностей. Цели лучше всего формировать чётко и ясно) например: "Достичь доли продаж в 15%"), а не давать расплывчатых формулировок (таких, как: " Увеличить присутствие фирмы на рынке"). Стратегия маркетинга раскрывается по каждому сегменту рынка, на котором работает компания. Существо стратегии заключается в том, как фирма собирается достичь поставленные перед собой цели. Программа действий конкретизирует КТО, ЧТО и КОГДА должен сделать для достижения цели. Бюджет.
Вполне очевидно, реализация любого плана до того, как будет получен доход, потребует первоначальных затрат. По этой причине реализация плана маркетинга должна укладываться в пределы сумм, которые выделяет на эти цели руководство компании. Политика в отношении сроков гарантий на свои товары. Увеличение сроков гарантий должно опираться на постоянное повышение качества производимой продукции.
Потребитель должен быть убеждён в том, что именно высокое качество товара позволяет фирме увеличивать продолжительность гарантийного периода. Кроме того, необходимо объяснить, что в том случае. Если у потребителя возникнут претензии к качеству товара, фирма их, безусловно, рассмотрит, и на это потребителю не придётся тратить много времени. Презентация товара и упаковка. Очевидное требование к товару - его узнаваемость. Если, например, на полках магазина товар "теряется" в массе других, то выбранное решение об организации его продаж в лучшем случае является неудачным. По этой причине упаковка играет роль той самой одежды, по которой товар выделяют среди множества других.
Чем легче это сделать, тем удачнее решена задача. Презентация товара - это второй этап по его продвижению на рынок. Первый этап - это информация общественности о проводимых работах по созданию (совершенствованию) товара, подчёркивание важности этих действий (обусловленной, например, повышением экологической безопасности), демонстрация макетов опытных образцов на выставках с целью возбудить интерес к своему товару.
Важность этой деятельности заключается в навязывании обществу чувства ожидания данного товара: товар должен стать желанным. Презентация товара - это заявление фирмы о том, что она уже готова предложить потребителям. Правила презентации в качественном отношении остаются теми же, как и при презентации бизнес-плана. Ресурсы, необходимые для материализации плана. Это счета затрат на реализацию плана.
Ваши действия по отслеживанию достижения целей, поставленных перед компанией. Каким образом вы намерены сравнить друг с другом различные подходы к достижению целей. Реклама и меры по продвижению товара. Средства массовой информации, которые вы собираетесь привлекать для популяризации вашего предприятия, и сравнительный уровень издержек. Управление. Для каждого этапа реализации плана указываются цели и затраты. Это позволяет руководству компании оценивать, как идёт реализация плана, и принимать решения, если замечаются отклонения от него. см. В.А. Киров «Курс экономической теории», Изд-во «АСА» 2004 c. 45. 3.