Проведение маркетинговых исследований на примере ООО "Центросвар"

Дипломная работа ПРОВЕДЕНИЕ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ НА ПРИМЕРЕ ООО «ЦЕНТРОСВАР» ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ… 3 Глава I. ПОНЯТИЕ МАРКЕТИНГА….1. Сущность маркетинга….2. Методы оценки конкурентоспособности продукции….…….1. Определение конкурентоспособности продукции Методом расчета единичных и групповых пока- зателей….…… 9 1.2.2. Определение конкурентоспособности с использова- нием функции желательности… 3. Определение конкурентоспособности продукции методом многокритериальной оптимизации… 3. Структура управления маркетинговыми исследова- ниями… 18 Глава II. АНАЛИЗ ПЛАНИРОВАНИЯ И ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ НА ОАО «ЦЕНТРОСВАР»….1. Анализ финансового состояния предприятия… 28 2.1.1. Анализ активов и пассивов предприятия… 2. Оценка ликвидности баланса… 3. Оценка оборачиваемости оборотных средств…4. Анализ источников средств предприятия….…… 5. Анализ дебиторской и кредиторской задолжен- ности… 6. Анализ формирования и распределения прибыли……… 44 2.2. Анализ конкурентоспособности выпускаемой продукции на ОАО «Центросвар»…1. Расчет показателей конкурентоспособности ос- новных видов продукции ОАО «Центросвар» методом расчета единичных и групповых пока- зателей (традиционным методом)…2. Расчет показателей конкурентоспособности ос- новных видов продукции ОАО «Центросвар» методом многокритериальной оптимизации… 66 2.3. Оценка уровня планирования на ОАО «Центросвар»………….69 Глава III. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ПЛАНИРОВА- НИЯ И ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ… 1. Пути планирования и организации маркетинговых исследований на предприятии….2. Рекомендации по совершенствованию планирова- ния и организации маркетинговых исследований………….89 ЗАКЛЮЧЕНИЕ… 94 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ… ПРИЛОЖЕНИЯ… ВВЕДЕНИЕ В последние годы в связи с развитием в нашей стране рыночных отношений, расширением возможностей внешнеэкономической деятельности значительно возрос интерес к маркетингу как к концепции рыночного управления.

После осознания руководством предприятия того, что в условиях рынка управлять предприятием на основе прежних принципов невозможно, начинается переориентация деятельности предприятия на использование концепции маркетинга как философии и совокупности практических приемов управления предприятием в условиях рыночных отношений.

Предварительно решив ряд организационных вопросов по созданию подразделения маркетинга, руководство предприятия начинает практическую деятельность в области маркетинга, которая включает анализ, планирование, реализацию и контроль за деятельностью по выявлению и удовлетворению запросов потребителей для достижения целей предприятия.

Маркетинговый анализ предлагает определение и оценку рынков предприятия и внешней среды маркетинга с целью выявления привлекательных возможностей, обнаружения трудностей и слабых мест в работе предприятия.

Информация, необходимая для маркетингового анализа, собирается в результате проведения маркетинговых исследований, которым посвящена данная работа.

Главная цель работы - проанализировать планирование и организацию маркетинговых исследований на предприятии ОАО «Центросвар», выявить основные проблемы финансовой деятельности, исследовать и проанализировать отрасль сварных металлоконструкций в г. Твери, Тверской области и по России в целом.

Исходя из поставленных целей, можно сформулировать задачи: предварительный обзор баланса и анализ его ликвидности; характеристика имущества предприятия: основных и оборотных средств и их оборачиваемости, выявление проблем; оценка конкурентоспособности продукции; оценка уровня планирования; разработка мероприятий по совершенствованию планирования и организации маркетинговых исследований. При написании данной работы были использованы методики, предложенные В.Г.Артеменко, М.В.Беллендир в их книге «Финансовый анализ»[31], М.Н.Крениной в книге «Финансовое состояние предприятия, методы оценки» [36], Е.П.Голубковым в книге «Маркетинговые исследования» [37] и П.С.Завьяловым в книге «Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах» [10]. Также использовалась бухгалтерская отчетность ОАО «Центросвар» за 2000, 2001 года, а именно: бухгалтерский баланс за 2000 год (форма №1 по ОКУД); отчет о прибылях и убытках за 2000 год (форма №2 по ОКУД); бухгалтерский баланс за 2001 год (форма №1 по ОКУД); отчет о прибылях и убытках за 2001 год (форма №2 по ОКУД); приложение к бухгалтерскому балансу (форма №5 по ОКУД). Объектом исследования является открытое акционерное общество «Центросвар». При написании данной работы были использованы следующие методы: анализ коэффициентов (относительных показателей); метод расчета единичных и групповых показателей; метод многокритериальной оптимизации.

Глава 1. Понятие маркетинга. 1.

Сущность маркетинга

С одной стороны, он рассматривается как концепция предпринимательской ... При этом потребители часто недостаточно хорошо знают, что именно они х... Максимизация потребления, максимизирующая производство, уровень занято... 2. Максимизация степени удовлетворения потребителей. Здесь более важным я...

Методы оценки конкурентоспособности продукции

Более того, важной составной частью конкурентоспособности товара являе... Помимо требований к товару, выдвигаемых каждым отдельным потребителем,... Однако прежде чем рассчитывать количественное значение показателя конк... На втором этапе выделяются наиболее значимые для потребителя критерии.... 1.2.2 Определение конкурентоспособности с использованием функции желат...

Определение конкурентоспособности продукции методом многокритериальной оптимизации

где - функция принадлежности элемента ко множеству Ai, характеризующая... 3). Указанные недостатки в существенной мере преодолеваются в оргструктура... Этап 2. Предлагаемый способ решения многокритериальных задач ранжирования можн...