рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Прямой и интерактивный маркетинг

Работа сделанна в 2010 году

Прямой и интерактивный маркетинг - Контрольная Работа, раздел Торговля, - 2010 год - Московский Государственный Университет Путей Сообщения Миит Поволжский Филиал...

Московский государственный университет путей сообщения МИИТ Поволжский филиал КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА по маркетингу на тему: «ПРЯМОЙ И ИНТЕРАКТИВНЫЙ МАРКЕТИНГ» Выполнила студентка 3 курса Борзикова А.С. Шифр 0830-п/БУ-8267 Проверила Скоробогатова Т.А. Саратов 2010 Содержание Введение 1. Сущность и формы прямого маркетинга 2. Интерактивный маркетинг и электронная торговля 3. Особенности осуществления рекламной компании в сети Интернет Заключение Задание Список используемой литературы Введение В современных условиях низкая цена, массовая реклама и традиционный маркетинг не гарантирует успешных продаж.

В мире нет дефицита товаров и услуг. Есть дефицит покупателей, а компании конкурируют между собой за их кошельки, поэтому компании и корпорации во всем мире возвращаются к персонифицированным продажам. Используя технологии прямого маркетинга и маркетинговые базы данных, стало возможным и рентабельным работать с каждым клиентом так, словно он единственный.

В такой ситуации крайне важно правильно применить средства прямого маркетинга. Самая современная и быстроразвивающаяся форма прямого маркетинга связана с использованием компьютерных сетей и с таким понятием, как электронная торговля. Интерактивный маркетинг осуществляется с помощью интерактивных компьютерных служб, предоставляющих информационные услуги в оперативном режиме. Для оперативного маркетинга используются системы, обеспечивающие двустороннюю электронную связь между продавцом и покупателем.

Соединение компьютера покупателя (или Web-машины на основе телевизора) с различными службами обеспечивается посредством модема и телефонных линий. Существуют два типа каналов интерактивного маркетинга: коммерческие оперативно-информационные службы и Internet. 1.

Сущность и формы прямого маркетинга

Поскольку реакция клиентов поддается прогнозированию, вы можете рассчи... Если же определенных посреднических звеньев не удается избежать по объ... А развитие отношений на долгосрочной основе будет способствовать повыш... Прямой маркетинг (direct-marketing) состоит из прямых (интерактивных) ... потенциальным покупателям по адресам из списков рассылки; - продажи по...

Интерактивный маркетинг и электронная торговля

Эти коммерческие оперативно-информационные службы предоставляют своим ... 3. В этот момент в действия рекламодателя закрадывается серьезная ошибка.... Нестандартные виды размещений могут быть более результативны, чем ориг... Закономерно, что чем больше рекламируемый бренд известен целевой аудит...

выводы об эффективности рекламы и своевременно скорректировать ход рекламной кампании в сети. Во-первых, это дает возможность рекламодателю оптимально выгодно расходовать бюджет, выделенный на интернет-рекламу, и, во-вторых, добиться максимальной отдачи, снизив стоимость "клика". Зачастую рекламодатель неверно оценивает эффективность рекламной кампании и стратегии в сети, учитывая только этот последний показатель и не достраивая цепочку до конца.

Оценивая стоимость клиента, "простимулированного" на покупку в сети, по сравнению с теми же показателями по оффлайн-медиа, можно отметить ярко выраженную тенденцию: Интернет нередко демонстрирует минимальную стоимость конечного потребителя.

Хотя, безусловно, не следует забывать о том, что если рекламная кампания в сети проводится одновременно и при поддержке в оффлайне, то результирующие цифры вряд ли будут относиться исключительно к рекламе в Интернете.

Скорее всего, воздействие, оказанное на потенциального потребителя, ставшего реальным клиентом, носит в этом случае синергетический характер. Такая ситуация в действительности является наиболее экономически выгодной для рекламодателя. Чтобы отдача от рекламной кампании в сети была максимальной, следует произвести тщательный анализ ситуации, разработать такую рекламную стратегию для Интернет, которая сохранит узнаваемость бренда, и в то же время будет учитывать специфику сети. Привлечение профессионального исполнителя позволит успешно решить поставленные задачи и добиться оптимального соответствия концепции рекламной кампании в сети оффлайн стратегии, а значит и максимальной эффективности интернет-рекламы.

Заключение В современных условиях насыщенного рынка, успешность маркетинговых коммуникаций является одной из главных гарантий процветания бизнеса. Прямой маркетинг - это комплекс мероприятий, с помощью которых компании успешно выстраивают прямые маркетинговые коммуникации персонально с каждым потребителем своих товаров и услуг и устанавливают с ними длительные взаимовыгодные отношения.

Индивидуальный подход к каждому клиенту позволит узнать его предпочтения, а значит, сделать более убедительное предложение своих товаров и услуг. Основные формы прямого маркетинга: - персональные (личные) продажи; - прямой маркетинг по почте; - продажи по каталогам; - маркетинг по телефону (телемаркетинг); - телевизионный маркетинг прямого; - интерактивный (онлайновый) маркетинг.

Самая современная и быстроразвивающаяся форма прямого маркетинга связана с использованием компьютерных сетей и с таким понятием, как электронная торговля. Интерактивный маркетинг осуществляется с помощью интерактивных компьютерных служб, предоставляющих информационные услуги в оперативном режиме. Существуют два типа каналов интерактивного маркетинга: коммерческие оперативно-информационные службы и Internet. Задание В последнее время фармацевтические компании через СМИ начали налаживать коммуникации непосредственно с потребителями.

Даются гарантии излечения от алкоголизма, ожирения, облысения и др. к какому методу продвижения относятся подобные действия? Насколько этичным является данный вид коммуникаций? Оцените эффективность таких коммуникационных компаний. Подобные рекламные компании относятся к личным каналам продвижения товара (услуги). Данный вид коммуникаций имеет несколько этических проблем: - продавцы используют средства продвижения, чтобы заставить покупателей приобретать ненужные и потенциально вредные товары, такие, как средства от облысения, ожирения, излечения от алкоголизма. - мероприятия по продвижению поощряют "материальные" устремления человека в ущерб более значимым жизненным ценностям, - используются сложившиеся стереотипы и происходит манипулирование потребителями на уровне их подсознания.

Как правило, данные коммуникации рассчитаны на людей, которые имеют сложные и зачастую неразрешимые проблемы со здоровьем и уже отчаялись излечиться от своих недугов.

Такие люди особенно подвержены влиянию рекламы, и в борьбе со своими проблемами готовы перепробовать все возможные средства. Поэтому грамотно проведенные личные коммуникационные компании должны быть очень эффективными. Список используемой литературы 1. Аникеев С.Н. Методика разработки плана маркетинга М.: Фолиум. 2003. 2. Ассэль Гэнри. Маркетинг: принципы и стратегии: Учебник для вузов М.: ИНФРА-М, 2001. 3. Багиев Г.Л Тарасевич В.М Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов; Под общей ред. Багиева Г.Л М.: «Экономика», 2002. 4. Грузинов В.П. Схема маркетинговой деятельности М.: «Инфра-М», 2003. 5. Котлер Ф Армстронг Г Сондерс Дж Вонг В. Основы маркетинга М.; СПб.; К.: Виьямс, 2007. 6. Мачадо Р. Маркетинг для малых предприятий СПб: Питер Паблишинг, 2006.

– Конец работы –

Используемые теги: прямой, Интерактивный, маркетинг0.061

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Прямой и интерактивный маркетинг

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным для Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Еще рефераты, курсовые, дипломные работы на эту тему:

Введение в маркетинг. Понятие маркетинга. Маркетинг как философия бизнеса. Возникновение маркетинга и основные этапы его развития
В г английский институт маркетинга предложил следующее определение маркетинг это практическая деятельность система управленческих функций... Философия маркетинга требует чтобы предпринимательская деятельность бизнес... Основой существования маркетинга служит постоянное взаимодействие спроса и предложения являющееся непрерывным...

Понятие, задачи и принципы маркетингового исследования. Его роль в маркетинге и методология маркетингового иследования
Но необходимые ему сведения часто отсутствуют, поступают слишком поздно или вовсе не точны и не заслуживают доверия. Поэтому с совершенс- твованием… Для эффективной работы система маркетинговой информации должна быть хорошо… Следуя поставленной цели расскажем о 2 Системе Маркетинговых 2Исследований 0, по-видимому, наиболее актуальной для…

Сущность маркетинга, эволюция маркетинга, определение маркетинга
С этой точки зрения маркетинговая деятельность заключается в том, чтобы: 1) предвидеть спрос, 2) удовлетворять его, 3) управлять им. В 1973 г.… Накопление такого массива трактовок произошло примерно за 70 лет, начиная с… За 27 лет после публикации статьи С.Ковальского “Организация торговли и маркетинг” в связи с развитием практики…

Концепции маркетинга и их сущность. Сущность и роль маркетинговой ценовой политики
Другими словами, объектом основного внимания в концепции маркетинга Ф.Котлер объявляет изучение целевых клиентов фирмы с их нуждами, запросами и… Фирма интегрирует и координирует всю свою деятельность с расчетом на… Таким образом, согласно Ф.Котлеру, по своей глубинной сути концепция маркетинга - это ориентация на нужды, запросы и…

Инновационный маркетинг и его виды. Основные составляющие инновационного маркетинга.
Вряд ли кого-то сегодня надо убеждать в необходимости постоянной работы над новыми продуктами. Усиливающаяся конкуренция требует от всех участников… Логика развития бизнеса требует повышения рентабельности производства и… Зато в случае вывода на рынок совершенно нового продукта, можно получить гораздо большую прибыль и занять…

Концепции маркетинга и их сущность. Сущность и роль маркетинговой ценовой политики
Другими словами, объектом основного внимания в концепции маркетинга Ф.Котлер объявляет изучение целевых клиентов фирмы с их нуждами, запросами и… Фирма интегрирует и координирует всю свою деятельность с расчетом на… Таким образом, согласно Ф.Котлеру, по своей глубинной сути концепция маркетинга - это ориентация на нужды, запросы и…

Маркетинг: конспект лекций Маркетинг
Маркетинг конспект лекций... Маркетинг Конспект лекций...

Проект цеха по выпуску прямых азокрасителей на примере "Прямой красный 2С"
Цветовая гамма прямых красителей очень широка и охватывает цвета от желтого до черного они хорошо комбинируются друг с другом. Данные красители обладают хорошей ровняющей способностью. Окраски большинства… Это позволяет использовать их для создания фонов на тканях при вытравной печати.

Прямой маркетинг туристической компании
В современных условиях данный тип формирования связей с целевыми аудиториями определяется как прямой маркетинг. Прямой маркетинг в настоящее время - одно из наиболее стремительно растущих… Объект исследования в данной работе - туристическая компания ООО «Адриатик-Тур». Предмет исследования - элементы…

Виды прямого маркетинга. Место сервиса в товарной политике
Все это объясняет важность работы по организации сервиса и его нормального функционирования.Прямой маркетинг представляет собой непосредственное… При этом покупателю отводится роль не пассивного объекта воздействия со… Деятельность производителя любых изделий, но особенно технически сложных, как производственного, так и сбытового…

0.038
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • По категориям
  • По работам
  • Маркетинговые исследования и разработка плана маркетинга "Clean and Clear" Какие из фирм, работающих в данной области наиболее широко известны? Где человек в первую очередь будет искать информацию в случае необходимости… Мною была упомянута конфиденциальность исследования и признательность людям,… Реквизитная часть позволяет получить информацию, касающуюся респондента: пол, возраст, доход (рублей в месяц),…
  • Маркетинг территорий: сущность и содержание. Субъекты и цели маркетинга региона В условиях жесткой конкуренции среди регионов за приток инвестиций, квалифицированной рабочей силы, экологически безопасного производства все более… В условиях быстроменяющейся экономической и социальной ситуации, как в… Для этого необходима разработка и реализация долгосрочной концепции комплексного развития экономики и социальной сферы…
  • Методы сбора маркетинговой информации в системе международного маркетинга Наряду с международным маркетингом, существует понятие международные маркетинговые исследования. Глобализация, рост международной торговли и… Без информации о рынке практически невозможно принять правильные… Alongside with the international marketing, there is a concept the international marketing researches. Globalization,…
  • Прямой маркетинг Различают: - прямой маркетинг по почте; - маркетинг по каталогам; - телемаркетинг; - телевизионный маркетинг; - электронная торговля; -… Сегодня в необходимости проведения регулярных маркетинговых кампаний никого… Но, во-первых, эти услуги отнюдь недешевы (с минимальными затратами не получится), а во-вторых, хотелось бы поставить…
  • Развитие и преимущества прямого маркетинга Цель работы - изучение прямого маркетинга, его развитие и преимущества. В процессе работы изучались: учебная литература, периодические печатные… Основные вопросы, подлежащие исследованию: 1. понятие и преимущества прямого… Т.к. традиционные ценовые войны не дают эффекта, поскольку потребителю нужно от продавца нечто большее, чем просто…