ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ВНЕШНЕЙ МАКРОСРЕДЫ. Внешняя среда обладает определнной сложностью. Под сложностью внешней среды понимается число факторов, на которые организация обязана реагировать, а также уровень вариативности каждого фактора.
Если брать во внимание число внешних факторов, на которые организация вынуждена реагировать, то если на не давят государственные постановления, частое перезаключение договоров с профсоюзами, несколько заинтересованных групп влияния, многочисленные конкуренты и ускоренные технологические изменения, можно утверждать, что эта организация находится в более сложном окружении, чем, например, организация, озабоченная действиями всего нескольких поставщиков, при отсутствии профсоюзов и замедленном изменении технологии.
Наравне с ранее перечисленными характеристиками, внешняя среда также обладает подвижностью. 2. Подвижность среды это скорость с которой происходят изменения в окружении организации. Многие исследователи указывают, что окружение современных организаций изменяется с нарастающей скоростью.
Однако при том, что эта тенденция является общей, есть организации, вокруг которых внешняя среда особенно подвижна. Считается, что наиболее быстрые изменения во внешней среде затрагивают прежде всего такие отрасли, как фармацевтическая, химическая, электронная, авиационно-космическая, производство компьютеров, биотехнологии, а также телекоммуникации. 3. Существует ещ одна характеристика внешнего окружения, которую следует выделить это е неопределнность. Неопределнность внешней среды является функцией количества информации, которой располагает организация или лицо по поводу конкретного фактора, а также функцией уверенности в этой информации.
Если информации мало или есть сомнения в е точности, среда становится более неопределнной, чем в ситуации, когда имеется адекватная информация и есть основания считать е высоконаджной. Поскольку бизнес вс более становится глобальным занятием, требуется больше и больше информации, но уверенность в е точности снижается.
Таким образом, чем неопределннее внешнее окружение, тем труднее принимать эффективные решения. III