рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Управление качеством продукции

Управление качеством продукции - раздел Торговля, ТЕМА: ПРЕДПРИЯТИЕ – ОСНОВНОЕ ЗВЕНО ЭКОНОМИКИ Управление Качеством Продукции Должно Осуществляться Си­стемно, Т. Е. На Пред...

Управление качеством продукции должно осуществляться си­стемно, т. е. на предприятии должна функционировать система уп­равления качеством продукции, представляющая собой организаци­онную структуру, распределяющую ответственность, процедуры и ресурсы, необходимые для управления качеством. В соответствии с международной практикой по управлению качеством продукции на предприятии выделяется политика в области качества, непос­редственно система качества, включающая обеспечение, повыше­ние и управление качеством продукции (рис. 2).

 

Рис. 2 - Схема управления качеством продукции.

Политика в области качества — это основные направления и цели организации в области качества, официально сформулиро­ванные высшим руководством. Она формируется таким образом, чтобы охватить деятельность каждого работника и ориентировать коллектив предприятия на достижение поставленных целей. Система качества — это совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, не­обходимых для осуществления общего руководства качеством.

Технический комитет Международной организации по стандартизации (ИСО) разра­ботал стандарты серии 9000, которые приняты к применению на территории России (рис. 3).

Стандарты содержат требования к системе качества, которые можно использовать для внешнего обеспечения качества. Модели обеспечения качества, устанавливаемые в стандартах, представляют три четко различимые формы требований к системе качества.

 

Рис. 3 - Стандарты системы качества

«Петля качества» («спираль качества») — концептуальная мо­дель взаимозависимых видов деятельности, влияющих на качество на различных стадиях: от определения потребностей до оценки их удовлетворения. Система качества разрабатывается с учетом кон­кретной деятельности предприятия, но в любом случае она должна охватывать все стадии «петли качества» или жизненного цикла про­дукции:

1. маркетинг, поиск и изучение рынка;

2. проектирование и (или) разработку технических требований, разработку продукции;

3. материально-техническое снабжение;

4. подготовку и разработку производственных процессов;

5. производство;

6. контроль, проведение испытаний и обследований;

7. упаковку и хранение;

8. реализацию и распределение продукции;

9. монтаж и эксплуатацию;

10. техническую помощь и обслуживание;

11. утилизацию после использования изделия.

По характеру воздействия на этапы «петли качества» в системе качества могут быть выделены три направления: обеспечение ка­чества, управление качеством и повышение качества. Обеспечение качества — все планируемые и систематически осуществляемые виды деятельности в рамках системы качества, а также дополни­тельные виды (если это требуется), необходимые для обеспечения достаточной уверенности в том, что объект будет выполнять требо­вания, предъявляемые к качеству. Управление качеством — методы и виды деятельности оперативного характера, используемые для выполнения требований по качеству. Управление качеством вклю­чает методы и виды деятельности оперативного характера, направленные как на управление процессом, так и на устранение причин неудовлетворительного функционирования на всех этапах «петли Качества» для обеспечения экономической эффективности. Повы­шение качества — мероприятия, проводимые для повышения эф­фективности и результативности деятельности и процессов с целью получения выгоды, как для организации, так и ее потребителей.

 

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

ТЕМА: ПРЕДПРИЯТИЕ – ОСНОВНОЕ ЗВЕНО ЭКОНОМИКИ

ТЕМА ПРЕДПРИЯТИЕ ОСНОВНОЕ ЗВЕНО ЭКОНОМИКИ...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Управление качеством продукции

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Структура национальной экономики.
  Какова структура национальной экономики Российской Федерации? Российская Федерация — это крупнейшее по территории государство. Население России — около 145 млн человек (при

Внутренняя и внешняя среда предприятия
  Согласно законодательству РФ, предпринимателем является самостоятельный хозяйствующий субъект, созданный в порядке, установленном законом, для производства продукции и оказания услу

Порядок ликвидации юридического лица.
  Юридическим лицом признается организация, которая имеет в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам э

Товарное производство и рынок
  Под товарным производством понимается такое производство, при котором продукты производятся для продажи, а связь произво­дителей и потребителей осуществляется посредством рынка. Усл

Государственное регулирование рынка (экономики)
  Государственное регулирование рынка — это деятельность госу­дарственных органов по выполнению следующих двух основных функций: 1. обеспечение нормальных условий работы рыно

Субъекты и виды предпринимательской деятельности
Предпринимательство является одной из наиболее активных форм экономической деятельности. В Законе РФ «О предприятиях и предпринимательской деятельности» отмечается, что предпринимательство (предпри

Малое предпринимательство
  Характеристика малого предпринимательства. Малые предпри­ятия являются неотъемлемой частью социально-экономической системы страны. Во-первых, они способствуют поддержанию ста­бильно

Предпринимательский риск.
Предпринимательство любого вида, как правило, связано с риском, который принято называть хозяйственным или предпри­нимательским. Риск — это вероятность возникновения потерь или снижения доходов по

Механизм и функции управления предприятием
  Управление предприятием — процесс планирования, органи­зации, мотивации, контроля и регулирования действий персонала, постановки стратегических целей и тактических задач предприятия

Управленческие технологии
Эффективность деятельности предприятия, его положение на рынке принципиально зависят от стратегии развития, выбора и применения как отдельных стратегических типов управлен­ческих технологий, так и

Хозяйственные товарищества
  Хозяйственными товариществами считаются коммерческие организации с разделенным на вклады участников складочным капиталом. Участниками хозяйственных товариществ могут быть индивидуал

Хозяйственные общества
Хозяйственными обществами признаются коммерческие орга­низации с разделенным на доли учредителей (участников) уставным капиталом. В случаях, предусмотренных Гражданским кодексом РФ, хозяйственное о

Производственные кооперативы
  Производственным кооперативом (артелью) признается добро­вольное объединение граждан на основе членства для совместной про­изводственной или иной хозяйственной деятельности, основан

Унитарные предприятия
  Унитарным предприятием признается коммерческая организа­ция, не наделенная правом собственности на имущество, закреплен­ное за ней собственником. В форме унитарных предприятий могут

Требования к организации производственного процесса
Организация производства — система мер, направленных на рационализацию сочетания в Пространстве и времени вещественных эле­ментов и людей, занятых в процессе производства. Под организацией производ

Характеристика и проектирование производственного процесса
  Производственный процесс — совокупность взаимосвязанных основных, вспомогательных, обслуживающих и естественных процес­сов, направленных на изготовление определенной продукции. Прои

Производственный цикл
Производственный цикл — календарный период времени с момента запуске Сырья и материалов в производство до выхода готовой продукции приемки ее службой технического контроля и сдачи на склад готовой

Виды сочетания операций
  Одним из средств сокращения (одно из важнейших направлений повышения эффективности, чем короче длительность производства на предприятии, тем выше производительность труда, ниже себе

Формы, типы и методы организации производства
Организация производства представляет собой систему мер и мероприятий, направленных на рациональное сочетание труда с ве­щественными элементами: производства, орудиями и предметами труда. Эта систе

Поточный метод организации производства
Поточное производство — форма организации производства, основанная на ритмичной повторяемости времени выполнения основ­ных и вспомогательных операций на специализированных рабочих местах, расположе

Партионный и индивидуальный методы организации производства
Партионный метод организации производства характеризу­ется изготовлением разной номенклатуры продукции в количествах, определяемых партиями их запуска-выпуска. Партией называется коли­чество одноим

Облигации, векселя и ценные бумаги
Облигации — это ценные бумаги, устанавливающие отношения займа между их владельцем (кредитором) и лицом, выпустившим бумаги (должником). Облигации могут быть именными и на предъ­явителя.! Владелец

Участники рынка ценных бумаг
Рынок ценных бумаг (фондовый рынок) — это составная часть финансового рынка, на котором обращаются специфические финан­совые инструменты — ценные бумаги. Рынок ценных бумаг — это система, состоящая

Структура и оценка основных фондов
Основные фонды — это совокупность производственных, материально-вещественных ценностей, которые действуют в процессе производства в течение длительного периода времени, сохраняя при этом на протяже

Износ и амортизация основных фондов
Износ основных фондов. Износ характеризует процесс старения действующих основных фондов как в физическом, так и в экономи­ческом отношении. Износ основных фондов определяется и учиты­вается по здан

Аренда и лизинг имущества.
Аренда — это имущественный наем, основанный на договоре о предоставлении имущества во временное пользование за определенную плату. В договоре аренды участвуют две стороны — арендодатель и арендатор

Показатели эффективности использования основных фондов
Основные показатели эффективности использования основных фондов можно объединить в четыре группы: 1) показатели экстенсивного использования основных фондов, отражающие уровень их использования по в

Характеристика и основные группы показателей качества продукции
Характеристика качества продукции. Качество продукции — совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с назначением (ГОСТ 1546

Ресурсосберегающие показатели
Ресурсосберегающие показатели характеризуют свойства про­дукции, которые определяют уровень затрачиваемых ресурсов при ее создании и применении. Группа ресурсосберегающих показате­лей включает подг

Стандартизация продукции
Стандарт — в переводе с английского «норма», «мерило», «образец». Стандартизация — это деятельность по установлению норм, правил и характеристик (далее — требования) в целях обеспе­чения:

Конкурентоспособность продукции фирмы и новая стратегия управления качеством
В условиях острой конкурентной борьбы фирмы могут ус­пешно развиваться, лишь внедряя системное управление качеством продукции. Проблема качества актуальна для всех видов продук­ции и услуг. Потреби

Методы и виды планирования
Планирование — это разработка и установление руководством предприятия системы количественных и качественных показателей его развития, в которых определяются темпы, пропорции и тенденции развития да

Бизнес-план
Бизнес-план представляет собой документ, содержащий обо­снование действий, которые необходимо осуществить для реализа­ции какого-либо коммерческого проекта или создания нового пред­приятия. Составл

Маркетинговая деятельность на предприятии
Маркетинг представляет собой процесс планирования производственно-сбытовой деятельности предприятия на основе изучения законов рынка в целях реализации товаров и услуг и получения прибыли в условия

Закономерности развития
Согласно теории производственных факторов экономический рост системы любого уровня (от отдельного предприятия до народного хозяйства в целом) определяется будущими ресурсными возможностями и оптима

Развитие на основе факторов производства
Рассматривая в целом проблему экономического развития, нельзя не признать, что одним из важнейших, но в то же время спорных вопросов является выбор критерия оценки экономическое го роста. Очевидно,

Развитие на основе инновационно-инвестиционных факторов.
Инновационная деятельность — деятельность, направленная на использование результатов научных иссле­дований и разработок для расширения и обновления номенклату­ры и улучшения качества выпускаемой пр

Персонал (кадры) предприятия
Под кадрами предприятия понимается совокупность наемных работников различных профессионально-квалификационных групп, занятых на предприятии в соответствии со штатным расписанием, а также работающие

Расчет бюджета рабочего времени
Расчет бюджета рабочего времени характеризует плановое количество дней и часов, которые может отработать один рабочий или служащий в плановом периоде. Учет времени в человеко-часах ведется, как пра

Планирование численности работников предприятия
Норма численности (Нч) — это установленная численность работников определенного профессионально-квалификационного состава, необходимого для выполнения конкретных производственных, управл

Производительность труда, выработка и трудоемкость
Производительность труда характеризует эффективность, результативность затрат труда и определяется количеством про­дукции, произведенной в единицу рабочего времени, либо затратами труда на единицу

Планирование производительности труда, предельная производительность
Повышение производительности труда проявляется в том, что доля живого труда в изготовляемой продукции уменьшается, а доля прошлого труда увеличивается. При этом абсолютная вели­чина затрат живого и

Тарифная система оплаты труда
Тарифная система — совокупность норм и нормативов, обес­печивающих дифференциацию оплаты труда исходя из различий в сложности выполняемых работ и условий труда, его интенсив­ности и характера. Она

Формы и системы оплаты труда
В практике работы предприятий наиболее распространен­ными формами оплаты труда являются сдельная и повременная, которые находят отражение в разновидностях систем оплаты труда (рис. 2). Все

Бестарифные системы оплаты труда
В условиях рыночных отношений широкое распространение получили бестарифные системы оплаты труда. Рассмотрим некоторые из них. Так, на Вешкинском комбинате торгового оборудования (Московская область

Планирование фонда оплаты труда
Заработная плата представляет собой сумму денежных выплат, стоимость натуральной оплаты за работу, выполненную наем­ными работниками по трудовому договору (контракту). Категория «заработная плата»

Себестоимость продукции.
Себе­стоимость продукции — это выраженные в денежной форме текущие затраты предприятия на производство и реализацию продукции. В условиях перехода к рыночной экономике себестоимость продук­ции явля

Калькулирование себестоимости продукции
Калькулирование (от лат. calculatio — счет, подсчет) — это система расчетов, с помощью которых определяется себестоимость всей проданной продукции и ее частей, себестоимость конкретных видов издели

Методы учета затрат и калькулирования себестоимости продукции
Методы учета затрат и калькулирования себестоимости продукции — это совокупность способов регистрации, сводки и обоб­щения в учетных документах данных о затратах на производство продукции и исчисле

Прибыль и доходы предприятия
Прибыль является конечным финансовым результатом пред­принимательской деятельности предприятий и в общем виде пред­ставляет собой разницу между ценой продукции и ее себестоимостью, а в целом по пре

Механизм налогообложения и распределения прибыли предприятия
Налоговой базой для целей налогообложения признается денежное выражение прибыли, подлежащей налогообложению. Прибылью, подлежащей налогообложению, признается полученный налогоплательщиком доход, ум

Методы планирования прибыл и предприятия
Прибыль, как уже отмечалось, является основным фактором экономического и социальною развития не только для предпри­ятия, но и для экономики страны в целом. Поэтому экономически обоснованное планиро

Показатели рентабельности
Рентабельность — это относительный показатель эффек­тивности производства, характеризующий уровень отдачи затрат и степень использования ресурсов. В основе построения коэффици­ентов рентабельности

Понятие цены и ценовая политика предприятия
Цена — денежное выражение стоимости товара (продукции, изделий, работ, услуг), т. е. то количество (сумма) денег, которое покупатель платит за товар. В условиях рыночной экономики зна­чение цены ог

Методы ценообразования
Методы ценообразования — это способы формирования цен на товары и услуги. Различают затратные и параметрические методы ценообразования. Затратные методы основаны преимущественно на учете издержек п

Ценовая система
Ценовая система — это единая, упорядоченная совокупность различных видов цен, обслуживающих и регулирующих экономические отношения между различными участниками национального и миро­вого рынков (рис

Ценовые стратегии
Ценовые стратегии - обоснованный выбор из нескольких вариантов цены (или перечня цен), направленной на достижение максимальной (нормативной) прибыли для фирмы на рынке в рамках планируемого периода

Ценовая стратегия
Эффективно работающие сельскохозяйственные предприятия в условиях рыночной экономики, как правило, имеют четкую политику цен и определенную стратегию ценообразования. Под политикой цен пон

Финансовое планирование на предприятии, финансовый менеджмент
Финансы — это экономические отношения, возникающие в про­цессе формирования, распределения, перераспределения и использо­вания денежных доходов и накоплений у субъектов хозяйствования и государства

Оперативное финансовое планирование
Оперативное финансовое планирование на предприятии вклю­чает разработку следующих разделов: составление платежного календаря, составление (расчет) кассового плана и расчет потреб­ности в краткосроч

Основные финансовые документы фирмы
Основными финансовыми документами фирмы являются: 1) баланс предприятия; 2) сводный отчет о прибылях и убытках (счет прибылей и убытков); 3) отчет о полученной прибыли к рас­пределению; 4) отчет о

Оборотные средства
Оборотные средства — это совокупность денежных средств, авансированных для создания и использования оборотных производ­ственных фондов и фондов обращения для обеспечения непрерывного процесса произ

Методы государственного регулирования внешнеэкономической деятельности
Внешнеэкономическая деятельность предприятия — это предпринимательская деятельность юридических и физических лиц, которая включает внешнеторговую и инвестиционную деятельность международную произво

Основные формы расчетов, применяемых при внешнеторговых операциях
В международной практике при осуществлении внешнеторговых операций применяются следующие виды расчетов: · документарное инкассо; · документарный аккредитив; · банковский

Организация управления ВЭД в России
  Организация управления ВЭД в РФ имеет в настоящее время трехуровневую структуру, а именно уровни: федеральный, региональный, предприятия. Не федеральном уровне внешнеэконом

Роль посредников во внешнеэкономической деятельности.
  В международной практике под посреднической деятельностью понимается осуществление внешнеторговых сделок фирмами и организациями, а также отдельными лицами, независимыми от производ

Сущность банкротства
В настоящее время в России более трети всех отечественных предприятий, не сумевших приспособиться к рыночным отношениям впало в глубокий затянувшийся кризис. За период с 1993 г. По 2005 гг. около 1

Процедура банкротства, его предупреждение
Совокупность мер, применяемых к предприятиям-банкротам со­гласно действующему законодательству, можно разделить на две основные группы: реорганизационные и ликвидационные. Основное отличие

Практическое значение банкротства предприятий для экономики страны
Среди русского народа бытует пословица «Не было бы счастья, да несчастье помогло». Любое самое болезненное событие в жизни общества не проходит бесследно и бесполезно для него в будущем. Так и банк

Пути предотвращения банкротства предприятий.
Необходимо выявить причины несостоятельности предприятий. Деятельность предприятия подвержена влиянию многочислен­ных факторов. В целях антикризисного управления деятельностью предприятия необходим

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги