-отражает то, насколько предпочтительнее воспринимается один продукт или бренд по сравнению с конкурентным продуктом.
Продукт-это все то, что предложено на продажу, т.е продуктом может быть как товар,так и услуга.
Продуктом могут создаватбся следующие выгоды:
- стержневая выгода,содается самим продуктом.
- основная выгода, включает все,что требуется для практического применения продукта.
- ожидаемая выгода,то что потребитель ожидает от продукта.
- расширенный продукт,выходит за рамки ожидания покупателя.
- потенциальный продукт,продукт включаюий все то чем продукт мог бы стать в будущем,но чем в данный момент он не обладает
крепкий
крепкий
слабый
сладкий
овал оначет обьем потребителей.