рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Понятие и роль рекламных ресурсов

Понятие и роль рекламных ресурсов - раздел Туризм, Роль рекламы в продвижении туристского продукта Понятие И Роль Рекламных Ресурсов. Реклама - Наиболее Значимый Элемент Коммун...

Понятие и роль рекламных ресурсов. Реклама - наиболее значимый элемент коммуникационного комплекса.

Она оказывает большое потенциальное влияние на все остальные элементы этого комплекса может привлекать широкие массы людей и является самой дорогой. Зорин И. В Квартальнов В. А. Энциклопедия туризма Справочник М. Финансы и статистика, 2006.286с. Играя главную роль во всей коммуникационной системе, реклама одновременно информирует о компании и ее продукте, убеждает потенциальных покупателей остановить свой выбор на данной компании и ее продукте, усиливает уверенность у существующих клиентов в своем выборе и т. д. По мнению западных специалистов, в туристском бизнесе от рекламы требуется выполнение следующих важных задач. 1. С ее помощью любая составляющая услуги должна иметь осязаемый вид, чтобы потенциальному потребителю было понятно, что именно ему предлагается. 2. Она должна обещать выгоду или решение проблемы. 3. Она должна указывать на отличия продукта компании от продукта ее конкурентов. 4. Она должна оказывать позитивное влияние на тех работников компании, которые должны проводить в жизнь обещания, данные клиентам. 5. Она должна капитализироваться с помощью устного распространения.

Ильина Е.И Основы туристской деятельности , Москва, 2004г 246с. Например, известная гостиничная компания Мариотт при рекламировании своей новой услуги - предоставлении завтрака в номер - полностью соблюдала все эти требования.

Так, на рекламном щите на фоне входящего в гостиничный номер официанта с завтраком, сервированным на передвижном столике, был изображен президент компании Билл Мариотт, который показывал на свои часы. Эта реклама делала осязаемым предложение своевременного обслуживания в номере.

Вместе с тем она обещала решение такой важной для гостя проблемы, как обслуживание его в номере. Обещание обслуживать в точное время, а такое обещание давали немногие отели, отличало Мариотт от многих конкурентов здесь рисковал своей репутацией президент компании, и при невыполнении обещания клиентам предлагалось не платить за завтрак. Рекламное обещание оказывает положительное воздействие и на работников компании, так как оно демонстрирует обязательство, взятое на себя руководителем компании.

И последнее, реклама капитализировалась с помощью рассказов об обещании компании Мариотт даже тех людей, которые ни разу не проживали в ее гостиницах. Котлер Ф Боуэн Дж Мейкенз Дж. Маркетинг.

Гостеприимство и туризм Учебник для вузов Пер. с англ. Под ред. Р. Б. Ноздревой М. ЮНИТИ, 2006.489с. Другой формой рекламы является прямой маркетинг, или продвижение. По некоторым оценкам, он может воздействовать на потенциальных клиентов более эффективно, чем реклама через печатные издания это обусловлено возможностью отправить сообщение непосредственно своему целевому рынку. Это особенно важно для туристских компаний, которые не владеют широкой сетью предприятий и охватывают небольшой участок рынка.

Прямой маркетинг также удобен для отслеживания. Ильина Е.И Основы туристской деятельности , Москва, 2004г 246с. При планировании стратегии продвижения многие работники индустрии туризма воспринимают продвижение как некое дополнение к рекламе. В очень редких случаях применяются те или иные коммуникационные инструменты отдельно от маркетингового плана каждый из них имеет свое место в плане, даже если они и преследуют разные цели. Часто реклама воспринимается как основное средство для достижения цели в долгосрочном плане, а также для создания имиджа организации и его продукта, тогда как продвижение используется для выполнения краткосрочных задач, например, для избавления от текущих запасов.

Хотя такое отношение к месту продвижения в маркетинговом плане исходит из чрезмерно активного использования рекламы в прошлом как средства коммуникации, сейчас решающим фактором становится возросшая конкуренция в индустрии туризма, которая заставляет менеджеров по маркетингу точнее определяться в использовании всех доступных им коммуникационных методов.

Существуют сотни видов средств продвижения, которые могут быть классифицированы как инструменты, нацеленные на персонал компаний на торговых представителей с помощью различных поощрений финансовых, инсентив-путешествий и др. бонусов соревнований и конкуренции дилеров и розничных торговцев турагентов через выпуск сувениров с символикой компании календари, записные книжки, ручки, пепельницы торговые выставки презентации продуктов деловые обеды, ужины и др. переписку письма, циркуляры и др. совместные схемы продвижения организационная или финансовая помощь клиентов непосредственно или с помощью розничного торговца через дисплей компьютера, Интернет, настенные экраны, плакаты, брошюры и др. сувениры сумочки с названием фирмы, обложки для хранения билетов и др. предоставление в гостиницах мыла, шампуней, специальных шапочек для душа, а нужным клиентам - цветов и фруктов переписку финансирование с умеренным процентом предоставление бесплатных ваучеров организацию совместных мероприятий продвижения с компаниями других сфер бизнеса инсентив-путешествия для сотрудников компаний, путешествия, сопровождающиеся льготными покупками товаров и услуг. Ополченов И.И. Маркетинг в туризме обеспечение рыночной позиции. Учебное пособие, 2006г. 318с. Эти средства продвижения в основном предназначены для создания хорошего отношения клиентов к фирме и предлагаемому туристскому продукту, а также его запоминания, что может повысить ценность продукта.

При продаже продукта розничным торговцам менеджеры компании по маркетингу могут применить одно из двух действий.

Первое называется стратегией подтягивания и нацеливает продвижение продукта непосредственно к потребителю, создавая спрос с помощью широкого ознакомления с торговой маркой компании, таким образом заставляя клиента покупать продукт у розничных торговцев.

В этом случае клиент предварительно может принимать решение о покупке, а торговцы должны иметь столько продуктов, сколько требуется для удовлетворения спроса.

Второе действие называется стратегией толчка и предназначено для активизации покупательной способности населения. С помощью этой стратегии розничных торговцев убеждают складировать определенное количество продуктов и помогают им в сбыте. Борисов Ю.Н. Маркетинг в туризме Издательство Инфра-М 2006г. с.286. Например, новые туристские компании туроператоры при создании своего рынка, с одной стороны, могут применять первую стратегию при поддержке рекламы, а с другой стороны, могут использовать и вторую стратегию, отбирая ключевых розничных торговцев и помогая им при продаже продукта своим клиентам, при этом расходы на продвижение делятся поровну.

Многие действия по продвижению продукта направлены на концентрирование внимания к цене. Например, известная фирма Томас Кук предлагает три вида продвижения, основанные на цене, и один новый прием. 1. Обещание цены. Компания соглашается с тем, что многие из проданных туров могли быть куплены в другом месте по более низкой цене. 2. Торговая привилегия, т. е. гарантия возврата денег своим клиентам, если они купили продукт у обанкротившегося туро-ператора. 3. Формальная гарантия, учитывающая потребности клиентов в особых видах отдыха. 4. Приглашение в деловые путешествия.

Предложение различным компаниям предоставлять на рассмотрение фирмы Томас Кук расходы, связанные с отправкой своих сотрудников в деловые путешествия этими компаниями за период более трех месяцев, и оценка этой фирмой экономии, которая могла бы быть, если бы компании работали совместно.

Котлер Ф Боуэн Дж Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм Учебник для вузов Пер. с англ. Под ред. Р. Б. Ноздревой М. ЮНИТИ, 2006.489с. 1.2.

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Роль рекламы в продвижении туристского продукта

Однако очень немногим предприятиям и даже целым компаниям удается вести дело так, что им можно просто позавидовать. Успех деятельности предприятия во многом зависит от тщательно продуманной… Эта роль не ограничивается ни рамками средств массовой информации, ни даже всей рыночной деятельности.Особенно велико…

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Понятие и роль рекламных ресурсов

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Особенности использования рекламных ресурсов в туризме
Особенности использования рекламных ресурсов в туризме. Как и другие элементы маркетингового комплекса, рекламная кампания продвижения турпродукта требует предварительного планирования. Вначале над

Характеристика используемых турфирмами рекламных средств
Характеристика используемых турфирмами рекламных средств. Современная индустрия туризма - это одна из наиболее доходных и интенсивно развивающихся отраслей мирового хозяйства. На долю междун

Оценка рекламной деятельности турфирмы Хот Трэвел
Оценка рекламной деятельности турфирмы Хот Трэвел. ООО Хоттрэвел является турфирмой на новосибирском туристическом рынке и занимается предоставлением туристских услуг, организацией бизнес - поездок

Хот Трэвел на новосибирском рынке туруслуг
Хот Трэвел на новосибирском рынке туруслуг. Внешняя среда фирмы представляет собой чрезвычайно сложную систему, в которой разнообразные события возникают как результат взаимодействия между собой оч

Мероприятия по продвижению рекреационных туруслуг Хот Трэвел как основа конкурентоспособности фирмы
Мероприятия по продвижению рекреационных туруслуг Хот Трэвел как основа конкурентоспособности фирмы. На основе проведенного анализа предлагаются следующие направления совершенствования конкурентосп

Оценка эффективности мероприятий по продвижению
Оценка эффективности мероприятий по продвижению. Таблица 3.3 Технико-экономичекие показатели турфирмы Хоттрэвел п п Показатели ед. изм. 2006 год ОТЧЕТ 2008 год ПРОГНОЗ Отклонения от предыдущего год

Активизация сбытовой политики
Активизация сбытовой политики. Налаживание связей с корпоративными клиентами. Анализ показал, что основные клиенты турфирмы Хоттрэвел -корпоративные клиенты. Поэтому необходимо во - п

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги