Характеристика используемых турфирмами рекламных средств

Характеристика используемых турфирмами рекламных средств. Современная индустрия туризма - это одна из наиболее доходных и интенсивно развивающихся отраслей мирового хозяйства.

На долю международного туризма приходится 8 всего объема мирового экспорта и 30-35 мировой торговли услугами.

Согласно оценкам экспертов потенциал развития въездного туризма России достаточно обширен. Важнейшим направлением является продвижение турпродукта на рынок, реклама и реализация подготовленного турпакета. Путь к успеху заключается в том, чтобы довести до потенциального клиента соответствующую информацию и вызвать его ответные действия.

В данной главе рассмотрим использование рекламы туристическими организациями г. Новосибирска. Данные предоставлены Новосибирской ассоциацией туристических организаций. На всех телеканалах кроме 2-го и 8-го существует два вида рекламы -методом прерывания видеоролики и методом наложения. Реклама методом наложения, к которой относятся бегущая строка, баннеры и логотипы, составляет в общем объеме продаж рекламы на телеканалах около 30 . Таблица 1.1 Динамика количества телерекламы туристических по каналам по убыванию. 02 ПЕРВЫЙ КАНАЛ НОВОСИБИРСК 04 РЕН-ТВ CТС НТН-4 РЕГИОН ТВ НОВОСИБИРСК 06 ТНТ NTSC НОВОСИБИРСК 08 РОССИЯ НОВОСИБИРСК ТЕЛЕР. НОВОСИБИРСК 10 НТВ МИР НОВОСИБИРСК 12 СТС НТН-12 НОВОСИБИРСК ТВ-3 ТВ-6 В.В. 49 ТВ-3 49 КАНАЛ НОВОСИБИРСК СТС 25 MTV ЮНИКАНАЛ НОВОСИБИРСК РЕН-ТВ 38 RAMBLER АРС НОВОСИБИРСК ДТВ АСТ 23 ДТВ VIASAT АРТ МКС НОВОСИБИРСК 31 РЕН-ТВ ОТС НОВОСИБИРСК 51 МУЗ ТВ НОВОСИБИРСК 36 ТВЦ НОВОСИБИРСК 41 СПОРТ НОВОСИБИРСК ТВС ТВ-6 В. В. 33 7ТВ НОВОСИБИРСК Суммарная загруженность рекламой туруслуг по всем каналам в 2006 году выросла на 22 , однако по отдельным каналам 8-й, 49-й, 25-й, 38-й, 41-й она упала.

Наиболее резкое падение имело место на 38-м дециметровом канале в 4,3 раза. В то же время, наиболее резкий рост наблюдался на канале 7ТВ в 11,7 раза, на 23-м дециметровом канале в 2,5 раза и на 4-м метровом канале в 1,6 раза. Эффективность рекламы для отдельных телекомпаний, измеряемая показателем CPT cost per thousand стоимость охвата 1000 человек, исследуется РИА Видео Интернэшнл C - крупнейшим оператором на Новосибирском рынке размещения телерекламы Таблица 1.2 Средний СРТ отдельных каналов декабрь 2007 г. Телеканалы СРТ, руб. 02 ПЕРВЫЙ КАНАЛ 97,70 04 НТН-4 38,06 06 NTSC 48,96 08 РОССИЯ 55,19 08 НСТ 66,97 10 МИР 113,59 12 НТН-12 70,21 Как основную тенденцию новосибирского телевизионного рекламного рынка можно отметить снижение темпов его прироста.

Если в 2004 году прирост рынка составил 45 к 2003 году, то в 2006 году прирост рынка составил 15 по отношению к 2005 году. В 2007, по прогнозам экспертов, этот прирост рынка в целом еще более замедлится и составит ориентировочно 10 . Эксперты объясняют этот процесс тем фактом, что крупные турфирмы, которые тратили значительные средства на вывод своих брэндов на региональные рынки, и обеспечивали бурный прирост рынка в 2006 году постепенно сворачивают бюджеты.

Это происходит по той причине, что на поддержание известности торговой марки требуются значительно меньшие вложения, чем на ее вывод на рынок. Появление новых рекламодателей с новыми рекламными бюджетами пока позволяет только компенсировать уменьшение бюджетов рекламодателей, размещавших рекламу на ТВ в предыдущие годы. За 2005 год на региональном рынке появилось очень мало сколько-нибудь заметных брэндов.

Соответственно, малы бюджеты на вывод этих брэндов на рынок.

Сегодня основные рекламодатели на Новосибирском рынке телевизионной рекламы - это предприятия розничной торговли магазины, салоны. Эти рекламодатели используют в основном рекламу методом наложения бегущая строка, логотипы, расценки на которую значительно ниже, чем на прокат видеороликов.

В 2006 году к сегменту Туризм в печатной прессе было отнесено 4598 рекламных объявлений площадью 176801 кв. см. Рекламировалось 312 рекламодателей общий объем рекламных вложений составил 209 084 у.е. Все рекламные объявления были опубликованы в 34 печатных изданиях 11 бесплатных изданий, 14 платных и 9 журналов.

Для размещения объявлений наиболее активные рекламодатели от 1 объявления в месяц выбирали от 1 до 10 изданий. В Таблице 1.3 представлены данные по рекламе всех рекламодателей сегмента, рейтинг по рекламным вложениям. 178 рекламодателей из 312 в 2005 году 57,05 размещали свои объявления нерегулярно менее 1 раза в месяц. На их долю пришлось 34 552 у.е. или 16,53 от общего объема рекламных вложений. Среди рекламодателей, регулярно рекламирующихся, наибольшие рекламные вложения осуществила организация Олимпия-Райзен 9661 у.е средний месячный бюджет 805 у.е. Использовано 4 рекламных носителя.

Таблица 1.3 Рекламные затраты рекламодателей рекламирующих свои услуги по различным параметрам в 2006 году Рекламоноситель Рекламные вложения у.е. Количество публикаций, шт Рекламная площадь, см2 Афина Паллада Новосибирск 1Мегаполис Новосибирск 1221 8 861 2Покупай лучшее Новосибирск 272,89 1 290 3Я покупаю Новосибирск 227,85 1 294 4 От и ДО Новосибирск 45,18 1 64 ВСЕГО по рекламодателю 1766,93 11 1509 Инталия Новосибирск 1Ва-Банкъ Новосибирск 1377,5 37 831 2Комсомольская правда региональная вкладка Новосибирск 261,37 12 296 3Контуры Новосибирск 8,96 4 160 ВСЕГО по рекламодателю 1647,83 53 1287 Трэвэл Новосибирск 1Я покупаю Новосибирск 880,85 3 876 2Мегаполис Новосибирск 493,43 6 447 ВСЕГО по рекламодателю 1374,28 9 1323 Олимпия Новосибирск 1Мегаполис Новосибирск 2020,21 30 1603 2Стиль Новосибирск 328,1 1 294 3То, что надо 326,8 1 304 4Городской дилижанс Новосибирск 128,31 1 91 5Вечерний Новосибирск Новосибирск 70,6 1 100 ВСЕГО по рекламодателю 2874,02 34 2392 Полярная звезда Новосибирск 1Мегаполис Новосибирск 2036,58 12 1563 2Покупай лучшее Новосибирск 272,89 1 290 ВСЕГО по рекламодателю 2309,47 13 1853 Кассио-тур Новосибирск 1Мегаполис Новосибирск 628,87 14 615 2Роза мира Новосибирск 283,84 1 320 3На здоровье Новосибирск 278,1 1 300 ВСЕГО по рекламодателю 1190,81 16 1235 Хоттрэвел Новосибирск 1Дом плюс Комфорт Новосибирск 1403,42 6 1226 2Туризм и отдых Новосибирск 1092,44 1 1240 3Журнал О Новосибирск 837,76 2 960 4На здоровье Новосибирск 544,2 1 604 5Соседи Новосибирск 384,99 2 308 6Ва-Банкъ Новосибирск 93,78 3 65 ВСЕГО по рекламодателю 4356,6 15 4403 Мир путешествий 1То, что надо 1173,44 2 1216 2Дело Новосибирск 1074,64 6 556 3Мегаполис Новосибирск 732,87 10 644 4Уик-Энд Новосибирск 725,49 5 467 5Московский комсомолец - Сибирь региональное издание 554,68 6 782 Новосибирск 6Комсомольская правда региональная вкладка Новосибирск 423,28 4 405 7 Мегаполис Новосибирск 336,39 2 170 8Туризм и отдых Новосибирск 258,3 1 252 9Покупай лучшее Новосибирск 140,68 2 159 10Вечерний Новосибирск Новосибирск 55,77 1 79 ВСЕГО по рекламодателю 5475,54 39 4730 Основной рекламный поток распределяется между телепрограммами, газетами бесплатных объявлений и изданиями бесплатного распространения.

Большая семерка лидеров этого сегмента выглядит следующим образом Доска объявлений и Из рук в руки - газеты бесплатных объявлений, Ва-Банк , Мегаполис и Навигатор - издания бесплатного распространения, ТВ-неделя и Телесемь - телепрограммы.

В системе доставки прессы читателям констатируется любопытный факт очень немногие издания успешно продается через розничные сети киоски Экспресс и пр Собственно, с очевидным успехом продаются лишь телепрограммы и газеты бесплатных объявлений.

Другие же успешные издания ориентируются на бесплатную доставку своим читателям.

Каналы такой доставки различны почтовые ящики Ва-Банк , Мегаполис и пр рассылка по офисам Коммерческие предложения и пр На рынке размещения рекламы в новосибирской прессе действуют порядка 300 операторов.

В их число входят более 100 рекламных агентств и около 200 частных дилеров.

Частные дилеры занимаются продажей рекламных площадей либо на основании каких-то договоренностей с рекламными агентствами или самими изданиями, либо выступая в качестве маленьких рекламных агентств. Прямым следствием этого является невысокая рентабельность посреднических услуг на газетном рынке.

Жесткая конкуренция и демпинг частных дилеров привели к ситуации, когда 1-3 маржи - норма для сбытового посредника. Очевидным результатов такой системы является высокая ротация среди дилеров одни фирмы уходят с рынка, им на смену приходят новые, начинающие с нуля. Результатом является низкое качество дилерских услуг. Тем не менее, на рынке действует небольшое число серьезных агентств. Патриархом рынка размещения газетной рекламы является РИА Сатрен накопивший уже почти 12-летний опыт работы с изданиями и с рекламодателями.

В заключение обзора отметим, что новосибирские рекламные издания сами являются крупными рекламодателями. Чаще всего они используют радио УКВ и наружную рекламу. Наиболее крупные рекламные кампании в течение 2006 года проводили журнал Туризм и Отдых, региональный еженедельник Коммерческие предложения, газета Мегаполис, журнал Покупаю , Работа сегодня , Сибирский еженедельник Реклама . 2006 год показал, что на новосибирском газетном рынке происходят системные изменения.

Во-первых, стремительно измелилось лицо большинства газет черно-белые издания стали выходить в цвете. В лучшую сторону меняется полиграфия большинства изданий. Во-вторых, ключевым вопросом выхода на рынок нового издания становится система его продвижения. Если раньше большинство новых газет в качестве собственной рекламы ограничивались распечаткой прайс-листов, то теперь масштабные рекламные кампании - норма.

На рынке наружной рекламы туруслуг, наблюдается активное формирование сети крупных форматов. Пик роста биллбордов 3х12 и 3х18 приходится на 2002 год, а в 2006 году началось формирование сети суперсайтов 5х12, 5х15 . Процесс активного формирования сети лайтбоксов сити-формата 1,8х1,2 , по-видимому, близится к завершению пик их роста приходится на 2005 год. Таблица 1.4 Распределение носителей наружной рекламы Форматы 2004 г. 2005 г. 2006 г. Биллборды 3х6 1395 1926 2335 Биллборды 3х12, 3х18 34 99 122 Суперсайты 5х12,5х18 - 1 9 Сити-формат 1,8х1,2 480 746 804 Пиллары 3х1,4 - 33 172 Крышные установки 10 9 10 Прочие форматы 100 92 43 Всего 2019 2906 3495 Вместе с тем, 2006 год ознаменовался бурным ростом пилларов 3х1,4, которые в 2001 году в Новосибирске вообще отсутствовали.

Время крышных установок в Новосибирске, по-видимому, в 2006 году еще не наступило их число в целом стабильно, и все они являются индивидуальными. Но первые сетевые крышные установки уже строятся.

В группе прочих рекламоносителей объединены как вполне конкурентоспособные установки других форматов настенные панно, электронные табло, перетяжки и пр так и морально устаревшие щиты нетиповых форматов, установленные еще до эпохи сетевого размещения. Устаревшие щиты ныне заменяются стандартными рекламоносителями, так как спрос на них низок и не оправдывает расходов на содержание. Этот процесс резко активизировался как раз в 2004 году, чем и объясняется падение общего числа прочих установок.

Как известно, биллборды и суперсайты предназначены в первую очередь для автомобилистов, тогда как конструкции сити-формата и пиллары относятся к так называемой городской мебели city furniture, предназначенной для пешеходов. Развитие пешеходных форматов в городе означает, что рекламодатели считают пешеходов достаточно состоятельными, чтобы расходоваться на привлечение их внимания. В ряду рекламных средств важное место принадлежит выставкам, таким как Турсиб на Сибирской ярмарке. Общее количество участников со стендами - более 250 из России, Азербайджана, Вьетнама, Германии, Испании Каталонии , Италии, Казахстана, Китая, Кореи, Малайзии, ОАЭ, США, Таиланда, Турции, Украины, Финляндии, Франции, Хорватии, Чехии, ЮАР. Национальные представительства по туризму - 10 Азербайджан, Болгария, Испания Каталония , Казахстан, Китай, Корея, Малайзия, ОАЭ, Таиланд, Хорватия География участников Новосибирск - 78, Москва и Санкт-Петербург - 39 страны дальнего и ближнего зарубежья - 50 Сибирский регион - 61 другие регионы России - 22. Выставку в 2006 году посетили более 8000 человек, из которых около 75 - специалисты туриндустрии Организаторы выстаки 1. КОМИТЕТ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОГО СОТРУДНИЧЕСТВА И ТУРИЗМА Администрации Новосибирской области 2. ООО ВО СИБИРСКАЯ ЯРМАРКА 3. НОВОСИБИРСКАЯ АССОЦИАЦИЯ ТУРИСТСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ НАТО Разделы выставки 1. Государственные органы управления 2. Туристские организации и ассоциации 3. Турагентства, туроператоры 4. Авиакомпании 5. Санатории, курорты 6. Пансионаты, турбазы 7. Гостиницы, гостиничные цепи 8. Детские лагеря 9. Страховые компании Музеи, картинные галереи 10. Компании по прокату автомобилей 11. Транспортные компании 12. Рекламные услуги 13. Туристические клубы 14. Специализированные издания 15. Путеводители, сувенирная продукция 16. Грузовые и таможенные компании 17. Информационные технологии Особое место в числе прочих средств продвижения занимает Интернет.

Давайте рассмотрим два классических случая.

Рекламу небольшого турагентства, которое занимается практически всеми направлениями, и рекламу туроператора, которому необходимо либо прорекламировать новое направление, либо поддержать уже раскрученное.

Начнем с агентства.

Если ему надо прорекламировать пять - десять наиболее популярных стран, опубликовать свои телефоны и адрес сайта, оптимальной будет следующая стратегия выкупать текстово-графические блоки на главных страницах туристских порталов - travel.ru, tours.ru, votpusk.ru, travel.rambler.ru, turizm.gismeteo.ru, turizm.ru. ayda.ru, otzyv.ru, etur.ru и прочих. Плюсы хороший охват аудитории, фиксированная плата за месяц, возможность разместить много текста цены телефоны, аудитория еще не определилась со страной и есть возможность предложить свои туры. Минусы достаточно дорого - в среднем 500-700 в месяц стоит каждый сайт, нет свободных мест - бронировать надо за полгода - год. Если агентство заложило в свой ежемесячный рекламный бюджет не менее 1000-2000 на рекламу в Интернете текстовый блок на двух - трех турсайтах - уже 1500 в месяц, то обычно они идут именно по приведенной схеме.

Если у турагентства бюджет ограничен 500 в месяц и менее, тогда мы рекомендуем давать только контекстную рекламу через Яндекс-директ и begun.ru. При умелом подходе можно получать потенциальных туристов на свой сайт по минимальной стоимость 5 - 10 центов за клик. Теперь рассмотрим принципы классического размещения рекламы в Интернете для туроператора, продвигающего направление. При формировании медиа плана ему необходимо охватить три основные группы потенциальных клиентов туристов, которые собрались ехать в продвигаемую страну, но не определились с туроператором того, кто пока не знает, куда он хотел бы поехать.

Такого туриста нужно склонить к поездке в рекламируемую страну сориентировать турагента, у кого и на каких условиях может быть куплен тур в рекламируемую страну.

То есть, в медиа плане необходимо учесть размещение на сайтах, куда ходят туристы и на сайтах, куда ходят турагенты.

С первой группой сайтов все ясно традиционные travel.ru, tours.ru, votpusk.ru, travel.rambler.ru, turizm.gismeteo.ru, turizm.ru. ayda.ru, otzyv.ru, etur.ru и так далее. Но формат рекламы здесь должен быть несколько иным. Уже не текстово-графические блоки, а красочные, подробные, завлекающие и поясняющие материалы. Больше подходит flash- и gif- баннеры, статьи, анонсы и фоторепортажи. Размещение происходит как на главных страницах ресурсов, так и в продвигаемых странах.

Выбирая формат рекламы, необходимо обязательно учитывать лояльность пользователя к тому или иному формату. По последним исследованиям МАСМИ апрель 2007 г. он-лайн аудитории Рунета, более-менее лояльно относится к привычным баннерам графическим модулям и контекстной рекламе. При размещении рекламы на турсайтах внутри описания стран есть несомненный плюс - там легче найти свободное рекламное место, чем на главной странице. Теперь давайте обратимся к охвату в Интернете профессионалов туриндустрии.

С рекламой, рассчитанной на профессионалов туризма, у нас в Рунете все намного хуже. Если туристских порталов, где можно разместить рекламу, направленную на туриста, достаточно много, плюс соответствующие разделы на поисковиках и мега-порталах, то Интернет ресурсов, куда в большом количестве и постоянно ходят работники туротрасли - крайне мало. Чтобы их перечислить, хватит пальцев на руках. Лидер по посещаемости - www.tourdom.ru. За последний год активно набирают обороты www.tonkosti.ru и www.ratanews.ru, эффективно размещать информацию в разделе для профессионалов на www. Travel.ru и Tours.ru. Есть еще сайты профессиональных туристских изданий www.tpnews.ru, www.tourbus.ru, www.tourinfo.ru и другие и сайты-базы по турам, отелям, чартерам tophotels.ru, allcharter.ru, tury.ru, foros.ru, allspo.ru и т.п Но эффективность размещения на этих площадках плохо просчитывается, поскольку стоимость размещения зависит как от личных договоренностей между сайтом и рекламодателем - например, реклама на сайте может идти бонусом к офф-лайновой рекламе, так и от аудитории, которая может сильно различаться количественно от сезона к сезону и от проводимых акций.

Но в любом случае, размещение на профессиональных ресурсах необходимо и оправданно. И лучше начинать с тех, у кого открыта статистика посещаемости сайта на внешних счетчиках - rambler.ru, top.mail.ru, hotlog.ru, rax.ru, spylog.ru и так далее.

По поводу VIP-аудитории в Рунете давайте обратимся к результатам исследования МАСМИ Основную часть аудитории Рунета - более 60 - составляют мужчины и женщины работоспособного возраста от 18 до 54 лет - почти 90 . Более 70 имеют высшее или незаконченное высшее образование. Примерно 75 являются квалифицированными специалистами, руководителями или будущими специалистами студенты, то есть активно-работающие.

Основная аудитория Рунет - люди достаточно обеспеченные более 50 имеют достаточно неплохой доход на каждого члена семьи - от 200 до 1500 в месяц.

Есть автомобиль у 45 аудитории, что косвенно говорит о доходах и потенциальных предпочтений видов путешествий. Приведенные данные показывают, что в Рунете достаточно много обеспеченных пользователей и они более- менее равномерно распределяются на поисковиках, порталах и специализированных сайтах. Если турфирма хочет дать рекламу на VIP-аудиторию, мы рекомендуем начинать с туристских разделов новостных ресурсов уважаемых изданий RBC.ru, Gazeta.ru, Vedomosti.ru. Но рекламировать на этих ресурсах нужно и соответствующий турпродукт - горящие туры там, как правило, спросом не пользуются.

Прежде, чем начать активную рекламную кампанию в Интернете, я бы порекомендовала также зарегистрировать свой сайт в поисковых машинах - yandex.ru, rambler.ru, google.ru, aport.ru и каталогах Яндекса и http list.mail.ru index.html. Это можно сделать своими силами. Главное, грамотно и вдумчиво подойти к заполнению формы регистрации. По поводу бюджетов - тут разброс очень большой многие порталы делают скидку для региональных компаний.

Расценки на местных сайтах тоже отличаются от московских в меньшую сторону. Классическая схема распределения рекламного бюджета такова 80 денег отдавайте проверенной рекламе - сайтам, которые дают постоянную и прогнозируемую отдачу в виде туристов. А с помощью остальных 20 экспериментируйте с новыми сайтами, рекламными местами, форматами. Туризм - среда конкурентная, поэтому надо все время искать среди новичков золотые зерна и идти на шаг впереди конкурентов.

На основании проведенного анализа можно сделать следующие выводы Въездной туризм в Новосибирске в настоящее время представляет собой очень небольшой сектор туристских услуг, менее 3 от общего их объема. В последние годы в Новосибирск приезжают с различными целями в среднем 10-12 тыс. иностранных граждан в год, из них собственно туристов около тысячи. В Новосибирске 62 действующие гостиницы, в них в совокупности около 4,5 тыс. мест. В пригороде расположено также 20 санаториев и пансионатов. В Новосибирске 34 турфирмы имеют лицензии на туроператорскую деятельность и 143 - лицензии на турагентскую деятельность.

Турфирмы области в 2006 году предлагали совершить путешествия в более чем 60 стран мира. К настоящему времени на новосибирском рынке рекламы и маркетинговых коммуникаций действуют около 1,5 тысячи операторов, из них около 250 наиболее активно проявляют себя на этом рынке. В их числе около 15 телеканалов, как в метровом, так и в дециметровом диапазоне, около 15 радиостанций, преимущественно в FM диапазоне, свыше 60 газет, еженедельников и журналов, около 10 контракторов наружной рекламы, свыше 40 предприятий, специализирующихся на производстве наружной рекламы.

Сюда входит дизайн и изготовление рекламоносителей, в том числе сетевых лайт-боксы, световые панели, а также вывесок, указателей и т.п. Сюда же входит дизайн и производство сувенирной продукции, свыше 50 полиграфических предприятий и участков, свыше 15 дизайн-студий, специализирующихся на разработке рекламы, не менее 5 агентств, специализирующихся на рекламе в Интернете, 4 курьерские службы, осуществляющие адресную рассылку рекламных материалов, более 5 полносервисных рекламных агентств, способных разработать стратегию продвижения бренда и осуществить комплексную рекламную кампанию включая BTL . не менее 5 агентств, специализирующихся на промо-акциях, рекламе в местах продаж и прочих BTL- акциях, наконец, не менее 5 аналитических компаний, производящих маркетинговые исследования и начинающих мониторинг отдельных рынков.3 Анализ использования рекламы туристическими организациями г. Новосибирск показал, что основной рекламный поток распределяется между телепрограммами, газетами бесплатных объявлений и изданиями бесплатного распространения.

В системе доставки прессы читателям констатируется любопытный факт очень немногие издания успешно продается через розничные сети киоски Экспресс и пр Собственно, с очевидным успехом продаются лишь телепрограммы и газеты бесплатных объявлений.

Другие же успешные издания ориентируются на бесплатную доставку своим читателям.

Каналы такой доставки различны почтовые ящики Ва-Банк , Мегаполис и пр рассылка по офисам Коммерческие предложения и пр На рынке размещения рекламы в новосибирской прессе действуют порядка 300 операторов. В их число входят более 100 рекламных агентств и около 200 частных дилеров. В ряду рекламных средств важное место принадлежит выставкам, таким как Турсиб на Сибирской ярмарке.

Особое место в числе прочих средств продвижения занимает Интернет. 2. Роль рекламных ресурсов при продвижении туристского продукта субъектами туристического рынка2.1.