Мероприятия по продвижению рекреационных туруслуг Хот Трэвел как основа конкурентоспособности фирмы. На основе проведенного анализа предлагаются следующие направления совершенствования конкурентоспособности деятельности турфирмы Хоттрэвел на инструментальном уровне рис. 3.1 . В течение летних продаж 2007 года был отмечен следующий факт было зафиксировано 87 телефонных звонков в турфирму от клиентов со следующим вопросом Организует ли турфирма групповые автобусные туры в Санкт -Петербург ? Поскольку такая услуга турфирмой не предоставлялась, ответ был отрицательным.
Поэтому в 2008 году предполагается ввести новую услугу - групповые автобусные туры в Санкт-Петербург.
В Санкт - Петербург планируется отправлять в течение месяца группу туристов - 4 раза. Выезд в пятницу вечером, прибытие в Москву в понедельник утром. Расчёт ёмкости предоставляемых туруслуг в Санкт - Петербург 4 группы по 40 человек, соответственно - 160 путёвок. Себестоимость тура складывается из аренда автобуса - 1 рейс -75 000 рублей соответственно 4 рейса - 30 рублей размещение в пансионате проживание завтрак - 1200 рублей с 1 человека, соответственно общая сумма - 1200р 160 путевок 192000 рублей.
Итого общая сумма расходов - 492 000 рублей. Рис. 3.1. Совершенствование управления маркетингом на инструментальном уровне. Формирование цены 1 путевки представлено в таблице 16. Таблица 3.1 Формирование цены на путевку в Санкт - Петербург руб. п п Услуга Себестоимость Прибыль Цена конкурентов Окончательная цена Единицы услуги Всего объёма оказанных услуг 1 Тур в Санкт-Петербург 5075 рублей 1125 рублей 180 000 рублей 7 500 рублей 7 200 рублей Совершенствование продвижения туруслуг рекламными методами включает Разработка печатного каталога турфирмы Хоттрэвел. Предлагается в новый печатный каталог включить цены на часть основных гостиниц и тарифы на дополнительные услуги с уже начисленными комиссионными для агентств, чтобы менеджеры турагентств, могли смело показывать каталог клиенту.
Печатный каталог фирмы Хоттрэвел из просто информативного должен превратиться в рекламно-информативный. Целесообразно использовать вставки рекламного характера внутри каталога или предварять информативную часть каталога рекламными листовками.
Также необходимо в начале каталога давать информацию о том, чем новое издание отличается от старого. Способы распространения каталога 1. Участие в выставках. 2. Рабочие семинары. 3. Приглашение в офис за новым каталогом. 4. Реклама о выпуске нового каталога в журнале Туристический Бизнес . 5. Рассылка по почте региональным агентствам. 6. Рассылка вместе с журналом новым региональным агентствам. 7. Участие в региональных выставках. 8. Презентации нового выпуска каталога Совершенствование рекламной деятельности.
Как известно, в практике медиапланирования различают четыре схемы охвата для существующих товаров услуг. Азар В. Туризм - еще один феномен XX в. Туризм практика, проблемы, перспективы Ноябрь 2006 11.с 8-17. Учитывая ярко выраженный сезонный характер турбизнеса предполагается использовать схему охвата сезонного опережения. Т.е. как мы знаем, один из пиков сезонности -майские праздники. Значит, рекламу следует давать уже в конце марта -начале апреля.
Таким образом, учитывая все вышесказанное, приведем планируемый бюджет рекламы турфирмы Хоттрэвел на 2008 год в таблице 3.2. Таблица 3.2 Планируемый бюджет рекламы на 2008 год п п Вид рекламы Стоимость, руб. Период проведения 1 Реклама на кабельном ТВ бегущая строка 785 Начало января 2008 2 Выпуск рекламного каталога на 2003 год 10000 Февраль 2008 2 Участие в выставке Mitt 2008 6100 Март 2008 3 Реклама на Европа 1500 Конец марта 2008 4 Статья в газете Отдых. Развлечения.
Туризм 2500 Апрель 2008 5 Изготовление рекламных листков 2800 Апрель 2008 6 Реклама на кабельном ТВ бегущая строка 680 Первые числа июня 2008 7 Реклама в журнале Туризм и отдых 535 Середина июня 2008 8 Реклама на Европа 1500 Середина июня 2008 9 Реклама на кабельном ТВ бегущая строка 680 Конец июня 2008 10 Реклама на кабельном ТВ бегущая строка 1000 Начало июля 2008 10 Реклама в журнале Туризм и отдых 860 Середина июля 2008 11 Реклама на кабельном ТВ бегущая строка 860 Начало августа 2008 12 Реклама на кабельном ТВ бегущая строка 860 Середина августа 2008 13 Реклама на кабельном ТВ бегущая строка 680 Начало октября 2008 14 Реклама на Европа 1000 Середина октября 15 Статья в журнале Туризм и отдыхя о новогоднем отдыхе 1500 Декабрь 2008 16 Реклама на кабельном ТВ бегущая строка 900 Декабрь 2008 Итого планируемые расходы на 2008 год 34 740 3.2.