рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Характеристика туристского потенциала Санкт-Петербурга и Ленинградской области

Характеристика туристского потенциала Санкт-Петербурга и Ленинградской области - раздел Туризм, Билеты и ответы по туризму и экскурсиям Характеристика Туристского Потенциала Санкт-Петербурга И Ленинградской Област...

Характеристика туристского потенциала Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Санкт - Петербург и Ленинградская область - важнейший туристский район Северо-Запада России.

Побережье Балтийского моря дает большие преимущества для развития туризма Санкт-Петербургу как крупному благоустроенному порту и прибрежной территории области, на значительной части которой сформировалась приморская курортная зона. Рельеф преимущественно низинных территорий Приморской, Приневской, Приладожской и др. в отдельных местах разнообразят небольшие возвышенности - Ижорская, Центральная возвышенность Карельского перешейка, Вепсовская и ряд более мелких.

Вместе с избыточным атмосферным увлажнением это создает густую сеть полноводных рек, обилие озер, среди которых два крупнейшие в Европе - Ладожское и Онежское.

Умеренный, переходный от морского к континентальному климат, не слишком теплый в летние месяцы из-за расположения региона в высоких географических широтах всего в 6,5 градусов от Северного Полярного Круга несколько снижает рекреационные достоинства этого края. Зато вместо этого хороши условия для зимних видов туризма и спорта, а долгие летние дни и романтические белые ночи - уникальная особенность, позволяющая туристам любоваться призрачной красотой Петербурга. Из-за влажной сочной зелени обширных парков, садов, скверов Петербург считается одним из самых озелененных крупных городов мира. На Карельском перешейке вдоль берега мелководного теплого Финского залива с песчаными пляжами, сосновым лесом и целебными минеральными водами расположилась курортная зона Сестрорецкого района Петербурга, где уже многие десятилетия функционируют учреждения лечебного туризма.

При переоборудовании старых рекреационных учреждений - санаториев, гостиниц, турбаз, охотничьих домиков и баз, разбросанных в экологически чистых ландшафтах многих районов области, при создании более высокого уровня комфорта и сервиса в сочетании с интересными программами и разумными ценами туров можно резко увеличить приток сюда отечественных и даже зарубежных туристов.

Пример тому - организация работы Лосевской турбазы на Карельском перешейке по программе ежегодного фестиваля Вуокса. Однако наибольшую привлекательность региону придает высочайший туристский потенциал Санкт-Петербурга - бывшей столицы Российской империи.

В старой, центральной, чатси города сохранился архитектурный облик прошлых веков - отдельные сооружения и здания, а также целые ансамбли 17,18,19 столетий и начала 20 века. Здесь в пригородных ансамблях Петродворца, Павловска, Пушкина, Гатчины, Ломоносова находятся под охраной государства более 2000 памятников истории и архитектуры.

Ни в одном городе России нет такого их разнообразия ми числа дворцы Зимний, Таврический, Мариинский и т.д Петропавловская крепость и Адмиралтейство, Александро - Невская лавра и другие возрождающиеся монастырские комплексы, архитектурные шедевры православных храмов и храмов других конфессий. Туристов поражает гармоничный облик старого города - его просторные площади, прямые улицы, набережные полноводной Невы и множества рек и каналов, зеленые бульвары, скверы, сады, парки.

В Петербурге свыше 50 музеев.

Среди них Эрмитаж - одна из величайших в мире собраний шедевров искусства, Русский музей, музей истории города в Петропавловской крепости, Кунсткамера, один из крупнейших в Европе - Зоологический музей и др. Поэтому по объему ресурсов для познавательного туризма равных Санкт-Петербургу городов в России нет. Здесь более 20 театров, филармония, много концертных и выставочных залов, десятки стадионов.

По возможностям развлекательного туризма город уступает только Москве.

Лишь в столице больше масштабы конгрессового туризма, так как в ряде областей науки медицина, геология, энергетика, судостроение, оптика и др. Петербург играет ведущую роль в стране. Здесь около 250 научных учреждений и более 50 вузов, ежегодно организующих научные отечественные и международные семинары, конференции.

Разнообразные промышленные предприятия, крупные торговые центры, банки, промышленные выставки, ярмарки, фестивали - представляют солидную базу для развития делового туризма.

Транспорт Петербурга также создает хорошие условия для развития туризма город имеет 2 аэропорта, морской и речной вокзалы.

Железные дороги и автомагистрали связывают его со всеми частями России и зарубежными странами.

Однако быстрое увеличение притока туристов сдерживает недостаток гостиниц, особенно высшего класса, кафе, состояние автопарка, а также однообразие программ туров, предлагаемых туристскими предприятиями.

Из-за этого основная часть туристов, особенно иностранных, ограничивается одноразовым посещением Санкт-Петербурга.

На территории области также не мало привлекательных для познавательного туризма мест. Это древние исторические города-крепости Старая Ладога 12 в. на р. Волхов, Выборг и Приозерск на Карельском перешейке, Тихвин выросший вокруг Успенского монастыря, основанного в 14 в Петрокрепость, Ивангород, Копорье, старинные дворянские усадьбы Мон-Репо, Извара, Марьино и т.д самобытные поселения вепсов на востоке области, памятники деревянного зодчества в сельской местности.

Своеобразные спортивно-познавательные туры организуются с целью подводных поисков в Финском заливе Ладожском озере кораблей, оружия, самолетов, затонувших во время сражений в различные периоды истории.

Главной задачей области в реализации программы ее лучшего освоения для туризма является развитие соответствующей инфраструктуры. 3 Сертификация туристского продукта.

Согласно закону РФ О сертификации продукции и услуг 1995 г. под сертификацией понимается деят. по подтверждению соответствия продукции и услуг, установленным требованиям в целях создания условий для деят. организаций, предпринимательства на едином рынке РФ, для участия в междун. торговле, содействия потребителя в выборе услуг защиты потребителя от недобросовестного исполнителя, контроля и безопасности услуг для окружающей среды, жизни, здоровья и имущ. потребителей, подтверждения показателей качества услуги, заявленной исполнителем.

Особенностью процесса оказания туристско-экскурсионных услуг явл. непосред. Участие в нём потребителя, а значит этот вид услуги оказывает прямое воздействие в физич моральном и матер. плане.

До 29 апреля 2002 года туристско-экскурсионные услуги были отнесены ГОС стандартом к объектам обязательной сертификации, которая действует с июля 1995 года. Постановление Правительства 287 О внесении изменений в перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации, и в перечень продукции, соответствие которой м.б. подтверждено Декларацией О соответствии. Утверждённый новый перечень, в котором отсутствует обязательная сертификация как тур. услуг, как услуг по размещению.

Т.обр. сертификация тур. услуг явл. добровольной.

Тем не менее Положение О лицензировании тур. деят. одним из обязательных условий получения лицензии на ТО и ТА деят. явл. наличие сертификата соответствия, а т.ж. в законе Об основах тур. деят. в главе О гос. регулировании ст. 5 говорится об обязательной сертификации тур. услуг.

Т. обр. сертификация обязательная.

В ПК аккредитирован ГОС стандартом РФ орган по сертификации.

В ПК эту функцию выполняет Прим. Центр стандартизации, метрологии и сертификации. Сертификация тур. услуг и услуг по размещению проводится в соответствии принятых нормативных актов О сертификации продукции и услуг , О защите прав потребителя , Об основах тур. деятельности. Правилами сертификации тур. услуг и услуг гостиниц, утверждённые Постановлением гос. стандарты РФ и ГОСТами 1 Классификация гостиниц. 2 Проектирование тур. услуг. 3 Требования по обеспечении безопасности туристов и экскурсантов. 4 2002 г. Тур услуги - общие требования.

На основании указанных документов тур. предприятие или гостиница осуществляют предсертификационную подготовку своих маршрутов и услуг.

Правилами сертификации тур. услуг и услуг гостиниц определены этапы сертификации 1 Подача заявки на сертификацию. 2 Подготовительные работы, включая принятие решения по заявке. На этом этапе тур. предприятию, которое подаёт заявку выдаётся анкета-опросник с целью предварительной оценки готовности тур. прод. К сертификации. Анкета поступает к эксперту, который анализирует её и в зависимости от результатов оформляется решение о начале или отказе сертификации.

В случае принятия решения о начале сертификации эксперт совместно с заявителем выбирает схему сертификации. В туризме их существует 4 Предусматривает оценку мастерства исполнителя и рекомендуется для сертификации экскурсий. Предусматривает оценку процесса оказания услуг и рекомендуется для тур. пред. Аттестация предприятий - для гостиниц. Сертификация систем качества. В зависимости от выбранной схемы разрабатывается программа сертификационной проверки. 3 Сертификационная проверка.

Выполняется у заявителя комиссией сертиф. Центра. Наличие комплекта действующей документации техн. карты, инф. листы, контр. тексты инструктажей, мероприятия по снижению до уровня допустимого влияния вредных факторов на маршруте. Система доведения полезной информации до туриста. Договор с туристом на куплю продажу тур. прод Контракты с принимающ. Тур. предпр. наличие пунктов по безопасности и страхованию. Соответствие набора услуг, обещаемых туристу, согласованных в контрактах и программах.

Квалификация персонала и др. документы, которые входят в перечень программы. Результаты проверки оформляются актом проверки. 4 Этап принятия решения о выдаче сертификата соответствия и знака соответствия при положит. результате проверки, или невыдаче при отрицательном результате. Срок действия не более 3 лет. Обладатель сертификата должен предоставить знак соответствия. В случае отриц. резуль. Проверки д.б. дан мотивированный отказ, что влечёт за собой в соответствии с Законом анулирования лицензии.

В течении всего периода осуществляется инспекционный контроль, который м.б. плановый не реже 1 раз в год и внеплановый по просьбам органов муниц. Контроля, а т.ж. по неоднократным жалобам туристов. Инспекционный контроль проводится в соответствии с программой. Решения, которые могут быть приняты Подтвердить действие сертификата. Приостановить действие сертификата и назначить корректировочные мероприятия в случае обнаружения недостатков и возможности их устранения до 3 мес. Аннулировать.

Все работы по сертификации проводятся на коммерческой основе. Сертификация и лицензирование являются одним из главных функций госуд. регулирования. Основной перечень документов для обязательной сертификации 1. акт обследования маршрута 2. копия лицензии 3. технологическая карта 4. информационный листок тур путевки 5. должностная инструкция руководителя группы 6. инструктаж соответствия руководителя группы на маршруте 7. план действия персонала тур предприятия в чрезвычайных ситуациях 8. план действия руководителя группы в чрезвычайной ситуации 9. система непрерывного обучения персонала действием в чрезвычайных ситуациях 10. документ, устанавливающий персональную ответственность руководителя ли директора предприятия 11. памятки туристу 12. договор с туристом о купле-продаже тур продукта 13. копия справки о подготовки руководителя группы в ЦСЭН 14. мероприятия по снижению влияния вредных факторов на маршруте до допустимого риска 15. контрольный текст инструктажа для туристов 16. система обязательного прохождения инструктажей туристов 17. контракты, договоры с иностранными партнерами по обеспечению безопасности нахождению туристов 18. договор со страховой компанией на страхование жизни, здоровья, имущества 19. договор на охрану группы 20. договор на транспортное обслуживание 21. договор на экскурсионные услуги 22. договор на услуги по размещению 23. договор по питанию 24. отчет руководителя группы о прохождении маршрута 25. анкета соц. опроса туристов 26. документы на офис фирмы 27. список работников с указанием стажа и наличием образования 28. образец тур путевки 29. 29, 30. 2 вида анкет-вопросников для заполнения на каждый маршрут 31. электрографическая копия титульного листа журнала обращения туристов приказ руководителя тур фирмы об обеспечении безопасного маршрута Схема подготовки тур предприятия к обязательной сертификации туристко-экскурсионных услуг 1. Подписание протоколов намерений с принимающей фирмой 2. обследование предполагаемого маршрута путешествия 3. выбор оптимального варианта путешествий с точки зрения оптимальности и комфортности 4. определение вредных факторов на маршруте и степени их влияния на туристов и их имущества 5. Проектирование маршрута с определением мероприятий по снижению, влиянию факторов риска 6. разработка систем безопасности на маршруте подсистема внутренних стандартов предприятия - технологическая карта маршрута - должностные инструкции персонала информация для туристов об услугах фирмы - информационный листок - информационно-рекламные листы подсистема обеспечения безопасности смежников на весь комплекс услуг - сертификаты на средства размещения, точки питания, транспорт и т.д гарантия безопасности, контракты подсистема охраны окружающей среды - описание оборудования мест отдыха и стоянок - инструктаж туристов подсистема соц.гарантий безопасности - договоры страхования - договоры охраны подсистема безопасности экскурсий - комплект документов на экскурсии - спец подготовка гидов, экскурсоводов Билет 4 1, Требования к стилю и методам работы руководителя турпредприятия.

Стиль руководства - форма поведения руководителя во взаимоотношениях с подчиненными по поводу их участия в принятии решений.

В турпредприятии можно исп-ть такие поведенческие стили руководства как приростный и предпринимательский.

Приростный - действия, напр. на минимизацию отклонений от традиционного поведения, как внутри предприятия, так и в его отношении с окружением.

Данный стиль руководства т. предприятиями не очень удобен, т. к. в работе т. предприятий неизбежны частые изменения, новшества, переработки, дополнения, а в основе данного стиля не предусмотрены изменения в связи с чем они ограничиваются и не приветствуются.

Поэтому практически вся работа т. п. Может основываться на предпринимательском стиле руководства. В этом случае вместо реакции на возникшую проблему, предвосхищаются будущие возможности и опасности.

Вместо частных решений ведется глобальный поиск альтернативных путей действий, когда вместо одной генерируются многочисленные альтернативы.

Процесс принятия решений направлен на выбор лучшей из имеющихся альтернатив.

Предпринимательский стиль означает поиск новых сфер, рационализации и выгодного вложения ресурсов, продвижение на новые рынки, создание новых т. маршрутов. Методы руководителя предприятия -умение убеждать своих подчиненных в правильности собственных решений. -прислушивание к чужому мнению. -постараться культивировать дискуссию плюрализм . -сознательное способствование мнений внутренней конкуренции, допускающей внедрение новшеств из других предприятий.

Технология личного обаяния имиджа руководителя. 1. Визуальный эффект внешний вид, мимика, жесты постановка манер, жестов . 2. Коммуникативная механика. 3. Флюидное излучение. 4. Риторические приёмы. Важно учитывать настроение, отношение к имиджелогии. Совокупность своеобразных приемов управления, манеру повседневного поведения руководителя по отношению к подчиненным называют стилем руководства.

В стиле руководства вырабатываются способы влияния на подчиненных. Стиль руководства определяется характером задач, стоящих перед коллективом, уровнем его развития, личностью лидера. Стиль руководства, который вполне оправдал себя в одних условиях, может оказаться неприемлемым в других. Различают, как правило, четыре стиля руководства - автократический директивный, волевой, авторитарный характеризуется чрезмерной централизацией власти, приверженной только к единоначалию.

Основывается на представлениях о подчиненных как о лицах, не любящих трудиться, без честолюбия и чувства ответственности, нуждающихся в защищенности - демократический коллективистский, партнерский отличает уважение к подчиненным, минимальное участие руководителя в принятии решений, стремление приобрести авторитет путем предоставления подчиненным льгот и послаблений, перекладывание ответственности за неудачи в работе на других - либерально-анархический попустительский, нейтральный характеризуется, с одной стороны, сверхдемократичностью, а с другой - минимумом контроля, вследствие чего принятые решения не выполняются, результаты работы низкие, психологический климат в коллективе неблагоприятный, конфликтный - ситуативный - когда гибко учитываются уровень развития подчиненных и коллектива в целом.

Эффективность руководства опосредована степенью контроля руководителя над ситуацией, в которой он действует.

Никакой стиль руководства не выступает в чистом виде. Различные стиле могут использоваться в разных сочетаниях в зависимости от обстоятельств. Любой реальный стиль конкретного руководителя - это всегда некая комбинация из множества стилей, но, конечно, с преобладанием одного из них. Следует сказать, что выбор оптимального стиля в диапазоне авторитарность - демократизм - задача непростая. Разные характеристики работы подчиненных регулируются разными методами будить инициативу, создавать творческую атмосферу можно только демократическими средствами, а укреплять дисциплину, исполнительность - преимущественно авторитарными.

В каждом конкретном случае хорошим окажется руководитель, который сумеет использовать возникшую ситуацию. Для этого необходимо знать способности подчиненных, возможность выполнения стоящей задачи, свои способности и полномочия. В процессе выполнения задачи может измениться ситуация, и это потребует иного способа воздействия на подчиненных, т. е. изменение стиля руководства.

Таким образом, лидерство в какой-то мере является искусством. Эффективным оказывается тот руководитель, который способен при необходимости корректировать свой стиль руководства, т. е. ориентироваться на реальные условия производства и окружающей среды. Такой подход называют адаптивным руководством, руководством посредством активного воздействия на среду в широком смысле слова с тем, чтобы улучшить ее, приспособить и приспособться с целью достижения подчиненными поставленной цели. 2Китай Высокие горы, пески и барханы бескрайних пустынь, обширные равнинные пастбища и узкие долины, окруженные со всех сторон террасовыми полями. Широкие реки, тихие идиллические озера и ослепильная зелень рисовых полей, фешенебельные кварталы многомил-ронных городов со сверкающими башнями небоскребов и убогие хи-шы из стеблей бамбука, крытые пальмовыми листьямя.

И все это Ки далекая, загадочная и притягательная страна, полная таких раз- чных контрастов. Китай расположен в Центральной и Восточной Азии. Граничит с осеней, Казахстаном, Киргизией, Таджикистаном, Афганистаном, ндией, Непалом, Бутаном, Лаосом, Вьетнамом, Северной Кореей, Цонголией, Мьянмой.

Протяженность сухопутных границ Китая - свы- е 20 тыс. км. Китай омывается на востоке и юге Желтым, Восточно-ртайским и Южно-Китайским морями Тихого океана. Длина его бережной линии составляет 18 тыс. км. Площадь страны - 9,6 млн кв. км. Берега Восточно-Китайского и Южно-Китайского морей имеют мно небольших заливов и бухт, представляющих удобные естественные юани. Побережье Желтого моря преимущественно низменное, бед-ое бухтами.

Исключением являются берега полуостровов Шаньдунс-ого и Ляодунского - высокие, местами сильно изрезанные. I Для ландшафта северо-востока Китая характерны равнины и низ- нности в окружении невысоких гор. Ближе к западу идут бескрайне степи. Дальше на запад, до отрогов горных систем Куньлуня и Гянь-Шаня, раскинулась крупнейшая пустыня страны - Такла-Макан. доль побережья на северо-востоке тянется полоса равнин шири-йой до 500 км. В Центральных районах проходит великая река Янцзы, рюторая как бы делит страну на север и юг. К северу от нее находится еликая Китайская равнина, по которой протекает Хуанхэ - другая фупнейшая река страны.

К югу от Янцзы на сотни километров ле-рсит равнинная территория, занятая рисовыми полями. На субтропи- еском юго-востоке страны высятся Южно-Китайские горы, скло-Ьы которых представляют собой широкие террасы.

Юго-запад Китая Занимают горные массивы Тибетского нагорья. Его основание имеет иющадь 2 млн кв. км. Горные хребты возвышаются на 4000-5000 м. С юга массивам Тибетского нагорья примыкают высочайшие горные хреб-jbi Гималаев 8000 м и более. Здесь, на границе Китая и Непала, расположена высочайшая горная вершина мира - гора Джомолунгма, или Эверест 8848 м. Денежная единица Китая - юань. 1 юань 100 фэням.1 доллар США 8,3 юаням. В обращении находятся банкноты достоинством в 1, 2, 5, 10, 50 и 100 юаней. Кредитные карточки основных банковских систем принимаются к оплате в крупных отелях, высококлассных ресторанах, больших магазинах.

Туристские формальности и таможенные ограничения Для посещения Китая необходима виза. Для ее получения требуются следующие документы загранпаспорт, 1 анкета с фото, приглашение туристское, частное или служебное, при поездке с детьми - но тариально заверенное согласие 2-го родителя. Поездка с детьми по служебному приглашению затруднена.

Независимо от цели путешествия россиянам выдается только однократная виза. Взимается консульский сбор. Можно получить визу в аэропорту Пекина. Ввоз предметов личного пользования в обычных пределах таможенной пошлиной не облагается. В страну запрещен ввоз оружия и боеприпасов, материалов непристойного содержания, а также порочащих государственный строй, наркотиков, отравляющих веществ. Из страны запрещен вывоз ценных предметов и произведений искусства без чека антикварного магазина, подтверждающего законность покупки.

Во въездной декларации необходимо указывать все ценные вещи, и т. ч. фото- и видеоаппаратуру, ювелирные украшения, при выезде декларация предъявляется вновь. Ввоз инвалюты не ограничен декларация обязательна, национальную валюту ввозить запрещено. Разрешен вывоз ввезенной инвалюты, национальной - запрещен. Туризм Сопредельное положение Китая с большим числом азиатских стран, его огромная территория, лежащая в разных природно-климатических поясах, разнообразный рельеф, отличные морские пляжи, многочисленные реки и озера, богатая флора, целебные источники, многообразие уникальных памятников природы и культурно- исторических достопримечательностей, наличие китайской диаспоры в разных странах мира, значительные успехи в экономическом развитии, политический курс на укрепление международного сотрудничества, а также внимие со стороны властей к туристской индустрии создают широкие пред-Досылки для развития в стране международного туризма.

Пекин - столица КНР. Это современный, крупный, деловой, инду-триальный, стремительно развивающийся город.

Ультрасовременные Жропейские многоэтажки гармонично соседствуют здесь со старинны-йи зданиями, многие из которых отличаются неповторимым архитек-урным колоритом. В городе много крупных парков и скверов. В деловой jacra города находится множество банков, контор, различных адми- истративных учреждений, фешенебельных магазинов и ресторанов. Зекин - крупный промышленный центр страны, здесь расположено выше двухсот крупных предприятий, в том числе угольной промыш-енности, черной металлургии, автомобилестроения.

Достопримечательности Пекина имеют мировую известность. JI центре города находится самая большая в мире городская площадь -Гяньаньмэнь, на которой высится 38-метровый памятник Народным роям, представляющий собой квадратную стеллу с цитатами Мао Дзэдуна и Чжоу Эньлая, здесь же расположены величественное здание большого народного дворца, где проходят заседания парламента страны, и грандиозный мавзолей Мао Цзэдуна.

За мавзолеем находится Императорский дворец, поражающий туристов роскошью жилых покоев, онким кружевом мостиков из белого мрамора, перекинутых через ис- усственный канал Золотая река, гармонией дворцовых павильонов. Уникален комплекс Запретного города, состоящий из многочислен-IX павильонов и апартаментов, богато украшенных мифическими фи-рами и изваяниями, императорского сада с мозаичными дорожками, стены Девяти Драконов. Парк Бэйхай раскинулся вокруг озера, к северу от Угольного Холма. Здесь можно посетить известный ресторан Фангшан, познакомиться с китайской кухней, покататься на лодке и полюбоваться цветущим лотосом. В южной части озера расположен Нефритовый остров, на котором находится храмовый комплекс с виднеющийся издалека Белой Пагодой, сооруженной из белого ракушечника в честьДалай-ламы. На северо-востоке старого города расположен ламаистский храм, построенный в конце XVII в. Внимание гостей здесь привлекает шестиметровая статуя Цзонгхавы - тибетского монаха, создавшего секту желтых повязок, которая позднее стала государственной церковью I Тибета.

У выхода из павильона высится вырезанное из сандалового дере ва изображении гооры с фигурками 500 учеников Будды, выполненными I из золота, серебра, бронзы, олова и железа.

На южной окраине столицы находится всемирно известный храмо-J вый комплекс китайского традиционного культа Неба - Храм Неба, созданный во времена династии Мин. Комплекс Храма Неба состоит из Храма Молитвы об урожае, Храма Предков, в котором хранятся таблички с именами императоров династии Мин и Цин, и Алтаря Неба. В комплекс входят и другие постройки, среди которых стена ВращающихсяВращающихся звуков, обладающая уникальными акустическими свойствамиНа берегу живописного озера Куньмин расположен парк Ихэюань, созданный в традиционном стиле Горы и Воды, здесь находится летний дворец императрицы Цыси, вызывающий интерес удивительным сочетанием различных восточных архитектур - от ламаистского храма до традиционного пекинского дворика.

В 50 км к северу от Пекина, в небольшой долине расположены 13 гробниц династии Мин. В комплекс входят Большие Красные ворота, особый павильон с каменной черепахой, на которой высится стелла с надписями, прославляющими императоров, аллея Духов с изваяниями зверей в натуральную величину и огромных стражей, деревянные ворота Дракона и Феникса и собственно усыпальницы с погребальными камерами и саркофагами.

В 90 км к северу от Пекина находится реставрированный участок Великой стены - популярное место среди туристов.

К услугам гостей в Пекине действует развитая туристская инфраструктура множество отелей на любой вкус, рестораны, бары, кафе, ночные клубы и оживленные дискотеки, магазины и рынки, где имеет-ся колоссальный ассортимент товаров - от продовольствия до электроники и сувениров. Популярностью среди туристов пользуется город Чэндэ. Его окрестности очень живописны. По горным склонам террасами спускаются в долину реки Жэхэ крестьянские поля, издалека виднеются черепичные крыши храмов, многоярусные пагоды и величественные силуэты горных вершин.

Особенно интересен Чертов Палец - скала необычной формы, представляющая собой узкий у основания и расширяющийся кверху, с округлой вершиной монолит. В Чандэ сохранилось 11 храмов в составе 8 ансамблей. Большинство храмов было построено в смешанном тибетско-китайском стиле. Интересен храм Вселенского Умиротворения XVIII в по своему облику повторяющий тибетский монастырь Самэйе.

Его центральное здание - павильон Тысячеглазого Бод-хисатвы, кажущийся снаружи многоэтажным, а внутри представляет собой зал, где высится громадная статуя высота - 22,28 м, созданная из целого ствола дерева. У Бодхисатвы помимо обычной пары рук имеется еще 40 рук и на каждой ладони по глазу. На голове Бодхисатвы вырезана фигура Будды. Три ее глаза созерцают прошлое, настоящее и будущее. Не менее интересен Малый храм потале XVIII в. с его грандиозными строгими кубическими объемами, почти лишенными распространенных элементов китайской архитектуры.

Прообразом этого храма явился дворец Далай-ламы в Лхасе. Статуи, находящиеся в восточном павильоне храма, созданы в традициях тантрического буддизма. Храм Счастья и Долголетия является копией тибетского монастыря Ташилунпо в Шигацзе. Его передняя часть выполнена в китайском стиле, а главное здание представляет собой трехъярусную галерею с небольшим внутренним двором. Известным туристским центром является Гуанчжоу - столица юго-восточной провинции Гуандун, крупнейший индустриальный город на юге страны. В холмистой северной части Гуанчжоу находится парк Юэсюй, где, кроме стадиона и бассейна устроены оранжереи, павиль- оны и чайные домики.

Осмотреть окрестности можно со старинной до-I зорной башни, которая высится на холме. Сейчас здесь расположен f Исторический музей. I Напротив главного входа в парк Юэсюй расположены два крупных I отеля и ярмарочные павильоны, где дважды в год проводится всекитай екая ярмарка. f Неподалеку от парка находится сад Орхидей.

Здесь среди скал и искус- ственных водопадов можно увидеть свыше 100 видов этого причудливого f растения. В 20 км от Гуанчжоу раскинулся один из наиболее крупных по площади и богатых по видам растений в стране ботанический сад. В центре Гуанчжоу, в уютном старом квартале, расположен один из 1 самых древних храмов в регионе - храм Гуансяо. В храме устроено свыше 900 ниш со статуями Будды. Храмовый комплекс состоит из нескольких строений, среди которых наиболее известны пагода Погребенных Волос, где в глубоких нишах хранятся священные статуэтки Будды, зал Махавира со статуей тыеячерукой Гуаньийь, Восточная и Западная Железные пагоды X в Большой популярностью среди туристов пользуется Царский мавзолей в Наньюэ - настоящий подземный дворец, где экспонируется множество предметов из царской усыпальницы храм Шести Бньяновых Деревьев VI в в главном зале которого установлена огромная статуя , Гуаньинь мечеть Хуаишэн VII в свидетельство веротерпимости китайцев и давних связей страны с Аравией Каменный дом XIX в. -крупнейший католический собор в Китае храм Предков Семейства Кэнь, где хранятся древние таблички с именами целого клана, в настоящее время здесь устроен музей, в котором выставлены керамика и бонсаи. Одним из наиболее популярных среди туристов древних городов Восточного Китая является Нанкин.

У этого города богатое историческое прошлое.

На протяжении многих веков Нанкин не раз выполнял роль запасной столицы страны.

Здесь же находится мавзолей основа- теля Китайской Республики - Сунь Ятсена. Сохранились и памятники более древней истории. Например, руины императорского дворца династии Мин, который по своим архитектурным решениям предшествовал основным принципам более поздних дворцов Пекина. Прообразом императорских усыпальниц в окрестностях Пекина стала гробница первого императора династии Мин в Нанкине, созданная в XIV в. От Больших Красных ворот к гробнице ведет 800-метровая священная дорога, по обеим сторонам которой расположены изваяния зверей, военных и сановников. Сохранился павильон с мощными глинобитными сводами, а неподалеку расположена 60-метровая мемориальная пагода, с вершины которой можно обозревать окрестности.

Парк Сюаньху, раскинувшийся вокруг озера наиболее примечательная часть города. На озере имеется пять островов, соединенных друг с другом дамбой. Каждый из островов интересен по-своему на одномустроен зоопарк, на другом высятся пагоды и ламаистский храм, на третьем - каменные глыбы удивительной формы.

В Нанкине находится астрономическая обсерватория, являющаяся одним из крупнейших научных центров Китая, а также музей, в котором можно познакомиться со старинными астронрмическими приборами и картами звездного неба. Шанхай - крупнейший город Китая, речной и морской порт. Он расположен на реке Хуанпу, притоке Янцзы. Шанхаю свойственны особые атмосфера и очарование, благодаря которым его называют Парижем Востока.

В Шанхае интересны европейские кварталы, где можно увидеть здания в традиционных европейских стилях - модерн и арт-деко. На пересечении крупнейших торговых улиц Нанджинг Ли и Зонгшан Ли находится отель Мир - 12-этажное здание высотой 77 м, построенное в стиле готических небоскребов. По вечерам открываются дорогие рестораны, звучат мелодии джаза. В Шанхае множество кафе, баров, ночных клубов, дискотек и прочих развлечений. Среди исторических достопримечательностей внимание туристов привлекает Храм Нефритового Будды, который интересен главным образом скульптурой.

В павильоне Небесных Царей посетителей встречает улыбающийся Милэфу в окружении огромных статуй небесных царей. К юго-востоку от побережья Китая, в Южно-Китайском море, находится огромный мегаполис Гонконг, расположенный на 235 островах. Гонконг бывшая английская колония, вошел в состав Китая в 1997 г. Это - один из наиболее развитых туристских центров Азии. Гостей привлекают сюда одна из живописнейших в мире гаваней, конные скачки, экзотические плавучие рестораны, купание в Рипалс-бэй, а также бурная ночная жизнь. Здесь множество ночных клубов, баров, ресторанов, казино, дискотек, фешенебельных отелей.

Гонконг знаменит также как крупный центр конференций и ярмарок. Во время экскурсии по городу туристы могут подняться на фуникулере на вершину пика Виктория, откуда открывается великолепная панорама. Очень интересно посетить Океанический парк, в котором внимание посетителей привлекают океанический театр с дельфинами, аквариум с акулами, экзо-тариум с рифовыми рыбами, детский аквапарк с множеством аттракционов и развлечений.

Гонконг - великолепное место для покупок. Здесь множество магазинов и рынков с широким ассортиментом недорогой одежды, джинсов, сумок, обуви, бижутерии, аксессуаров. Другая китайская территория - Макао Аомынь, являвшаяся португальской колонией, в 1999 г. перешла в состав Китая. Макао расположен в дельте Жемчужной реки вблизи Гонконга и занимает территорию площадью 16,9 кв. км. Макао знаменит игорным бизнесом.

Большинство туристов приезжает сюда на катерах из Гонконга для игры в казино. Хайнань - огромный тропический остров на крайнем юге Китая. В недавнем прошлом это была глухая рыбацкая окраина, а сегодня -современный курорт, отвечающий самым высоким стандартам. Вся туристская инфраструктура сосредоточена в южной части острова, в районе города Санья. Туристов привлекают прекрасные климатические условия средняя температура воздуха 28 С, воды 26,5 С , уни- кальная реликтовая природа острова, прекрасные пляжи, а также изо- билие дешевых морепродуктов.

В знаменитом Океанариуме можно по-i знакомиться с богатой коллекцией живых морских обитателей Южно Китайского моря, интересной коллекцией птиц. Не менее увлекатель- но посещение питомника крокодилов Привлекает туристов и Ущелье . бабочек - уникальный заповедник с коллекцией живых бабочек, со- бранных на юге Китая, в странах Юго-Восточной Азии, Африки и Южной Америки. К услугам туристов - морская прогулка на подводной i лодке или рыбалка на катере в районе коралловых рифов острова Си-t маодао.

В Санья расположен один из лучших тиров в Юго-Восточной Азии, он оборудован в ущелье и оснащен современными средствами I безопасности стрельбы, видеонаблюдения и управления мишенями. I Стрельба осуществляется из любых видов боевого стрелкового оружия, в том числе зенитного пулемета. В Китае имеется множество разнообразных отелей, отвечающих вкусам самых разных клиентов.

Китай является ведущей туристской страной на Тихоокеанском по- бережье. Однако до недавнего времени большинство гостей - 25,6 из 27 46 млн человек в 1990 г. составляли этнические китайцы, приезжающие из Гонконга, Макао и Тайваня. Политические и экономические преобразования, проведенные в стране, изменили сложившуюся ситуацию. Количество мест, доступных для иностранцев, возросло со 122 городов в 1982 г. до Свыше 500 в 1990 г. В настоящее время в Китай приезжают туристы из Японии, США, Австралии, Новой Зеландии, Великобритании, Германии, стран СНГ. 3 ПЕРЕЧИСЛИТЕ ЦЕРКВИ, НАХОДЯЩИЕСЯ НА ТЕРРИТОРИИ ЯРОСЛАВА ДВОРИЩА И РАССКАЖИТЕ, НА ЧЬИ СРЕДСТВА И В ОЗНАМЕНОВАНИЕ КАКИХ СОБЫТИЙ ОНИ ВОЗДВИГНУТЫ. Яр.дв - Архитектурный ансамбль, расположенный на противположной от Кремля стороне Волхова.

Оба берега соединены в этом месте пешеходным мостом. Никольский собор 1113 - древнейшая постройка Ярославова дворища. Церковь Иоанна Предтечи на Опоках 1127 Церковь Успения на Торгу 1135 Церковь Параскевы Пятницы на Торгу 1207 Церковь Георгия на Торгу 1356 Церковь Жен Мироносиц 1510 Церковь Прокопия 1529 Комплекс Гостиного двора XVII в. рославово дворище и территория Древнего Торга находятся на правом берегу Волхова, напротив новгородского Кремля.

Ярославово дворище и Торг были в древности самыми оживленными районами города. К ним стягивались главные улицы Торговой стороны и подходил Волховский мост, соединявший с Софийской стороной. Жизнь здесь била ключом с раннего утра до позднего вечера. Ярославово дворище относится к числу наиболее значительных исторических мест Великого Новгорода.

Богата и разнообразна история дворища. Вид наТорговую сторону. начало XX века Первое упоминание о Ярославовом дворище в 3-ей Новгородской летописи относится к 1030 г. Под этим годом летописец, рассказывая о приезде в Новгород великого киевского князя Ярослава Мудрого, говорит И жил великий князь Ярослав на Торговой стороне близ реки Волхов, где ныне церковь каменная Николая Чудотворца, яже и доныне словёт Ярославле Дворище. По преданию князь Ярослав выстроил дворец, превосходящий своей пышностью и великолепием все подобные сооружения в Европе.

Известно, что во дворце Ярослава скрывался норвежский король Олаф - лишенный престола, жили сыновья английского короля Эдмунда -Эдвин и Эдвард, изгнанные Канутом. С конца XI в. Ярославово дворище становится резиденцией новгородских князей. До этого князья жили в Детинце в Княжем дворе. С установлением в Новгороде феодальной республики, князья должны были покинуть Ярославово дворище и переселиться за город - на Городище.

С этого времени дворище становится местом проведения вечевых собраний. В связи с этим дворище стало центром бурной политической жизни города. Здесь по звону колокола собирались народные собрания вече для решения важнейших государственных вопросов, здесь избирались посадники, тысяцкие и другие должностные лица, а князья целовали крест и давали клятву, что они будут управлять в согласии с городом, здесь новгородцы чинили суд и расправу.

На правом берегу Волхова, напротив Кремля, в древности располагался Торг - экономический центр Великого Новгорода. С южной стороны Торга располагались постройки Ярослава дворища. Главной из них был деревянный дворец князя Ярослава, поставленный в н. 11 в. на месте языческого могильника. Перейдя через пешеходный мост, вы окажитесь в самом центре бывшего Торга, разделенного центральной аллеей. Слева от нее видны два храма, и ближе к Волхову стоит церковь СВ. ИОННА ПРЕДТЕЧИ НА ОПОКАХ. Согласно летописи ее заложил в 1127-1130 гг. князь Всеволод Мстиславович на память роду своему незадолго до начала строительства умер сын князя Иван. Позже Всеволод передал храм в распоряжение богатейшей новгородской общине купцов- вощаников торговцев воском. Имея таких хозяев, церковь служила не столько местом богослужения, сколько своеобразной биржей, где проводились торговые сделки.

Здесь заседал купеческий суд, который разбирал все тяжбы по торговым делам.

Тут же находились единственные в городе весы для воска и контрольные эталоны мер - локоть для измерения длины сукна, гривенка для взвешивания драгоценных металлов и т. д. В хозяйственной части храма часто устраивались купеческие пиры-братины, которые в скадчину организовывали торговцы. В 1453 г. архиепископ Евфимий, активный противник присоединения к Москве и сторонник сохранения новгородской старины, приказал разобрать обветшавший ИОАННОВСКИЙ храм и на его фундаменте возвести новый, сохранив облик старого здания и даже используя древние камни.

Церковь простояла около пяти столетий и была почти полностью уничтожена фашистами. так что сейчас перед нами - своеобразная тройная копия в советское время восстановили храм 15в который повторял здание 12 в. Слово ОПОКИ в названии храма обозначает белую сероватую глину, которую в древности находили на этом месте. Рядом с Иоанновской высится церковь СВ. ГЕОГИЯ ПОБЕДОНОСЦА 1356 . От храма 14 в. уцелели лишь нижние части стен и фундаменты с северной стороны.

Ее необычный для Новгорода вид восьмиугольная надстройка, высокое крыльцо объясняется тем, что в конце 17 в. она была перестроена в духе распространенного тогда нарышкинского барокко. В церкви открыта интереснейшая выставка старых открыток и вещей Прогулка по старому Новгороду, посвященная городской жизни к. 19 - н. 20 вв. Пересечем аллею и окажемся в самом центре бывшей торговой площади, которую со всех сторон окружают храмы. Ближе всего к аллее стоит церковь УСПЕНИЯ БОГОРОДИЦЫ 1135 , строившаяся по повелению князя Всеволода Мстиславовича как памятник новгородцам, погибшим в битве с суздальским войском.

Было у нее и неофициальное название - УСПЕНИЯ НА КОЗЬЕЙ БОРОДКЕ вероятно, рядом с храмом торговали домашней живностью. Это последняя княжеская церковь в Новгороде вскоре после окончания строительства Всеволод был изгнан из города, вслед за ним ушла его строительная артель, а хозяевами храма стали новгородские купцы.

За Успенской церковью высится церковь СВ. ПАРАСКЕВЫ ПЯТНИЦЫ, заметно отличающаяся от традиционных для Новгорода храмов. Дело в том, что купцы, много ездившие по свету, привозили в Новгород не только товары, но и строительные артели. Ученые предполагают, что в 1207 г. церковь поставили смоленские мастера. Главка храма была перестроена в 18 в. Название церкви было дано неслучайно Параскева это имя по-гречески значит пятница считалась покровительницей торговли - и именно пятница была в Новгороде днем базаров и ярмарок.

Местные купцы, дававшие деньги на строительство церквей, посвящали их своим святым, покровителям торговли, и воспринимали эти здания как своего рода склады, большие каменный сейфы. Рядом с церковью Св. Параскевы стоит главный храм торговой стороны - СВ. НИКОЛЫ НИКОЛЬСКИЙ , самое древнее и большое сооружение на территории Ярослава дворища собор называют также Николо-Дворищенским. Строительство храма связано с чудом, которое случилось в 1113 г. с князем Мстиславом Владимировичем.

По преданию, тяжело заболевшему Мстиславу приснился Св. Николай, который повелел направить посольство в Киев за чудотворной иконой. Однако на озере Ильмень послов настигла буря, прибившая судно к берегу. Когда озеро успокоилось, у борта лодки новгородцы обнаружили икону Николая Чудотворца. Оиа исцелила, повелел заложить Никольский собор и хранить там образ. Вплоть до 20 в. он помогал обрести здоровье почти безнадежным больным. В советское время икону перевезли в Москву.

При князе Мстиславе Никольский обор считался придворным и напрямую соединялся с деревянным княжеским дворцом сейчас от него не осталось и следа. В храме находили убежище те, кого преследовало вече, здесь давали клятвы, а заподозренных в преступлениях заключали в церковные камеры для испытания совести. Храм много раз перестраивался, 12 раз горел, поэтому до наших дней его облик дошел сильно искаженным. По своим архитектурным особенностям Никольская церковь напоминает Георгиевский собор Юрьева монастыря, поэтому ученые считают, что оба храма строил один зодчий - мастер Петр. Две небольшие церкви почти у границы Торга были построены в н. 16 в. купцами из московской династии Сырковых их принудительно переселили из столицы по приказу царя Ивана 3. В 1510 г. родоначальник династии Иван Сырков поставил церковь ЖЕН-МИРОНОСИЦ. Здание трехэтажное два первых этажа использовались как склады, а на третьем велись богослужения.

Столичное происхождение заказчика определило внешний облик церкви.

Напротив церкви Жен-Мироносиц стоит ее миниатюрная копия - храм СВ. ПРОКОПИЯ, который в 1529 г. поставил сын Ивана Сыркова Дмитрий. Заказчик мечтал не только совершить богоугодное дело, но и создать удобное помещение, где можно надежно укрыться во время пожара, войны или народных волнений, поэтому и этот храм трехэтажный. Билет 5 1 Туроператорская и турагентская деятельность Организации, занимающиеся составлением и продажей туров, а также подготовкой и проведением экскурсий, называются туристско-экскурсионными организациями.

В настоящее время на туристском рынке действуют два вида туристских фирм туроператоры и турагенты. Туроператор - туристское предприятие организация, которое занимается разработкой туристских маршрутов и комплектацией туров обеспечивает их функционирование, организует рекламу рассчитывает в соответствии с действующими нормативами и утверждает в установленном порядке цены на туры по этим маршрутам продает туры турагентам для выпуска и реализации путевок по своим лицензиям.

Туроператоры выполняют ведущую роль в туризме, так как именно они пакетируют различные услуги транспорт, размещение, питание, трансфер, развлечения и т. п. в единый туристский продукт, который и реализуют потребителю через агентскую сеть. Схема работы туроператора представлена на рис. 1.5. Туроператор также может продавать услуги туризма раздельно. Это делается либо из соображений прибыли, либо по другой необходимости. В первом случае, когда туроператор формирует туристский пакет, он выступает в роли производителя туристского продукта.

Это верно, даже если купленные услуги собираются использовать конкретно по назначению, без всяких условий. Туристские пакеты, известные как инклюзив-туры, отличаются друг от друга составляющими элементами. Во втором случае, когда туроператор продает услуги туризма по отдельности, он выступает как оптовый дилер туристских услуг. Это возможно в том случае, когда туроператор покупает у производителя больше туристского продукта, чем это необхо- случаи, когда туроператоры продают отдельные услуги туризма по оптовым ценам людям, желающим формировать свой индивидуальный пакет.

За рубежом обычно выделяют четыре типа туроператоров массового рынка специализированного сегмента рынка внутреннего рынка внешнего рынка. Туроператоры массового рынка - наиболее распространенный тип. Они продают пакеты на популярные курорты. Перевозка туристов осуществляется чартерными или регулярными перевозками.

Туроператоры специализированного сегмента рынка специализируются на предоставлении определенного направления. Туроператоры внутреннего рынка местные продают тур-пакеты внутри страны проживания, т. е. организуют туры по своей стране. Туроператоры внешнего рынка въездные продают турпаке-ты в разные страны. Они организуют различные услуги для зарубежных туроператоров. Туроператор - наиболее индустриализованный вид турфирмы, представляющий собой разновидность оптовой туристской фирмы и отличающийся более крупным объемом и широкой специализацией. На практике по региональному направлению деятельности принято разделять туроператоров на инициативных и внутренних рецептивных операторов.

Инициативные туроператоры - это операторы, отправляющие туристов за рубеж или в другие регионы по договоренности с принимающими рецептивными операторами или напрямую с поставщиками услуг. Отличие их от туристских агентств, занимающихся исключительно продажей чужих туров, в том, что они занимаются комплектацией туристского продукта, состоящего по нормам ВТО из не менее чем трех услуг размещение, транспортировка туристов и любая другая услуга, не связанная с первыми двумя.

Классический инициативный туроператор формирует сложные маршрутные туры, комплектуя их из услуг местных туроператоров в разных местах посещения по маршруту, обеспечивая проезд к месту начала путешествия и обратно и организуя предоставление внутримаршрутного транспорта. Внутренние рецептивные туроператоры - это туроператоры на приеме, т. е. комплектующие туры и программы обслуживания в месте приема и обслуживания туристов, используя прямые договоры с поставщиками услуг гостиницами, предприятиями питания, досугово-развлекательными учреждениями и т. д Это чистая форма туроперейтинга.

Турагент - это организация-посредник, реализатор туристского продукта туроператора, работающий непосредственно на туристском рынке. Турагент получает за свою деятельность ко миссионное вознаграждение 7-15 от стоимости тура. В отличие от туроператора турагент не несет ответственности за качество тура. Турагенты действуют, как правило, на определенном сегменте туристского рынка, где и реализуют туристский продукт.

В реальном туристском предпринимательстве наиболее часто встречается смешение функций, что характерно для туристского рынка. Одна и та же туристская фирма может выступать по отношению к одним своим продуктам как рецептивный туроператор, а к другим - как инициативный, а в некоторых случаях и как турагент по продаже готовых туров, сформированных сторонним туроператором.

Так, например, ОАО ЦСТЭ-Интур - Центральный совет по туризму одновременно выступает и как оператор по отправке российских туристов за рубеж, и как оператор по приему иностранных туристов в России, имеет собственные отделы продаж агентства, совмещая указанные функции. А некоторые другие компании, например Натали-туре , Инна-тур, называя себя туроператорами, выполняют чисто инициативные функции Натали-туре - туроператор по Испании, формируя туры в различные страны мира по договорам с принимающими туроператорами по приему, добавляя к этому ряд других услуг авиа, прокат автомашин, комплектация и комбинирование туров отдых путешествие и т. д В последнее десятилетие значительно активизировались международные связи туристских организаций России.

Реорганизованы и иную структуризацию получили предприятия и учреждения Интуриста , Центрального совета по туризму и экскурсиям, Бюро молодежного туризма Спутник, возникло множество больших и малых туристских учреждений, туроператоров и турагентов.

Войдя в международный рынок на общих началах, российские туристские организации включились в так называемую межрегиональную конкуренцию, т. е. конкуренцию с другими гостеприимно принимающими странами и городами, курортами. Эту конкуренцию, состоящую не только из ресурсной и материальной частей, но и из разнообразного количества дополнительных услуг, грамотного и квалифицированного их пакетирования, оригинальности и психологической разработки под потребителя, из возможностей неповторимых развлечений и специальных программ обслуживания, из широкого спек тра специальных цен, скидок и льгот, основанных на комплексном пакетном предоставлении услуг и обслуживания, эту конкуренцию за иностранного посетителя нашей страны мы проигрываем.

Наши граждане, выбирая, где им провести отпуск, имеют сегодня те же возможности, что и граждане других стран. И многие из них выбирают чаще всего вместо Сочи Хургаду, вместо средней полосы России - поездку к Сайта Клаусу в Финляндию и т. д. Конкуренция за наших потребителей складывается пока не в пользу внутреннего российского туризма.

Хотя исследования показывают, что у наших туристов имеется достаточно большая тяга к отдыху в северной полосе России. Но, попробовав высококлассного и квалифицированного организованного обслуживания в других странах, они считают, что отдых на турбазах Валдая без дополнительных услуг, специальной программы обслуживания и туроперейтинга на сегодня не может отвечать их требованиям.

В связи с этим основная доля туроператоров в России работает с преимущественной ориентацией на выезд. Это объясняется еще и тем, что их деятельность строится на использовании наработанных схем и возможностей зарубежного туроперейтинга. Наблюдения последнего времени показывают, что некоторые туристские фирмы России начали постепенно проявлять интерес к внутреннему и въездному туризму. Это связано с тем, что во многих странах уже давно поняли необходимость развития программ обслуживания внутреннего туризма.

В рамках каждой страны внутренний туризм способствует стабильному положению национальной экономики благодаря перераспределению национального дохода и развитию видов деятельности, благоприятных для экономики страны в целом. Постепенно понимают эту выгоду и в. России. Например, известно, что объединение таких гигантов российского турбизнеса, как Интурист и Роза ветров, состоялось на базе отдела внутреннего туризма, к которому и Интурист, и Роза ветров давно проявляли внимание.

Создание привлекательного внутреннего туристского продукта, насыщенного разнообразными основными и дополнительными услугами, является самой важной задачей развития российского туристского рынка. Туроперейтинг на приеме не имеет в России столь активных форм развития. Хотя исторически он развит достаточно широко, но по существу работа российских туристских предприятий от стает от международного уровня и стандартов обслуживания по нескольким очень серьезным параметрам.

Во-первых, недифференцированность предлагаемых программ обслуживания, отсутствие разнообразия предлагаемых услуг и возрастной дифференциации предложения, слабое разнообразие предложения по разным уровням обслуживания а соответственно и по ценам, а также отставание от международного уровня качества предоставляемых услуг. Кроме того, не до конца еще осознаны отечественными туристскими работниками гарантии надежности обслуживания, что объясняется отчасти новизной и несовершенством современного российского туристского законодательства.

Во-вторых, важными моментами, повлиявшими на опережающее развитие в современной России именно инициативного туроперейтинга, являются возникновение в постперестроечный период огромного спроса на зарубежные поездки на фоне снижения спроса россиян на внутренний туризм некоторое снижение спроса иностранных туристов на путешествия в Россию по политическим причинам и соображениям безопасности, а также отсутствие серьезной материальной поддержки продвижения России на международном туристском рынке со стороны государства и отсутствие крупных консолидированных туроператоров, способных на финансирование такого продвижения.

Разбирая причины неуспеха российского внутреннего туризма, нельзя не признать, что здесь играет свою роль и отсутствие необходимой финансовой поддержки со стороны как федеральных, так и местных властей. Более того, национальные туристские фирмы функционируют в достаточно тяжелой обстановке из-за непомерных налогов, постоянного роста стоимости коммунальных услуг и т. д. нет и государственной поддержки в области развития приоритетности национального туристского бизнеса.

В Проекте нового положения о лицензировании туристской деятельности в РФ, подготовленного к рассмотрению в Государственной Думе, отсутствует такая мелочь, как разница в стоимости оплаты лицензии для национальных и зарубежных туристских предпринимателей. Теперь на нашем рынке все равны. Также целесообразно было бы ввести отдельное лицензирование туроператорской и турагентской деятельности.

Опыт развитых в туристском плане стран показывает, что успех развития туризма напрямую зависит от его государственной поддержки. Разработанные в ряде стран государственные программы стимулирования въездного туризма предусматриваютльготы в налогообложении, упрощение погранично-таможенного режима, создание благоприятных условий для инвестиций, предоставление льготных ссуд и кредитов для национальных предпринимателей, увеличение бюджетных ассигнований на развитие инфраструктуры, рекламу, подготовку кадров.

До 1998 г. в России существовало более 7,5 тыс. туристских фирм, 90 из которых - турагенты, а 10 - туроператоры. Хотя следует отметить, что фактически трудно провести грань между туроператорами и турагентами. Это вызвано тем, что туристская фирма получает общую лицензию на туристскую деятельность. Поэтому для повышения качества обслуживания населения было бы целесообразно ввести отдельное лицензирование туроператорской и турагентской деятельности.

После августовского кризиса 1998 г. число туристских фирм значительно сократилось. В основном попали под удар малые и средние туристские фирмы, что еще более укрепило позиции крупных российских туроператоров. Однако, несмотря на это, на российском туристском рынке наблюдается острая конкурентная борьба, поскольку число фирм все еще превышает спрос на туристские услуги. 3 Турция Страна, охватывающая два континента, древняя цивилизация, считывающая около десяти тысяч лет, Турция сочетает в себе прелест Европы и Азии. Турция - это самый настоящий рай для ценителей при роды и истории, ибо нигде в мире не встретишь такого разнообразь культур, как в Малой Азии. Турция - экзотическая смесь седой старин! и современности, вековых традиций и новых идей. География, площадь и ландшафт страныТурция - государство, расположенное в Азии и Европе.

Граничит i востоке с Грузией, Арменией, Ираном, на юго-востоке - с Ираном Сирией, на северо-западе - с Болгарией и Грецией.

Протяженность су хопутных границ 2631,5 км. На севере омывается Черным морем, северо-западе - Мраморным, на западе - Эгейским, на юге - Сре земным. Протяженность береговой линии 6606 км. Европейская час Турции отделяется от Азиатской Мраморным морем и узкими пролива ми Босфор и Дарданеллы. Площадь Турции 779,4 тыс. кв. км, в том числе 755,7 тыс. кв. км в Азии и 23,7 тыс кв. км в Европе. Значительная часть Азиатской Турции расположена на полуострове Малая Азия. Северные и южные берега полуострова вытянуты параллельно окраинным горам, гористы и почти не имеют удобных бухт. На черноморском побережье Турции более крупные изгибы береговой линии образуют низменные полуострова Бафра и Чаршамба дельты рек и гористый полуостров Инжебурун с Синопской бухтой.

Полуострова разделены Самсунским и Синопским заливами. В средиземноморское побережье Турции вдаются два широких залива - Анталья и Мерсинс-кий, разделенные Киликийским полуостровом, и более узкий залив Искендерон.

Побережья заливов низменные, к ним примыкают равнины Анталья и Чукур-Ова. Прерывистость поднятия гористых берегов отмечена береговыми террасами высотой 50-230 м. Западное побережье сильно изрезано. Горные хребты подходят к нему перпендикулярно. Эгейское и Мраморное моря образуют здесь многочисленные заливы. Разделяющие их хребты обособились как полуострова. Берега Европейской части мало изрезаны и образуют только два наиболее значительных полуострова Пашаэли и Галлипольский.

Турция лежит в пределах двух обширных нагорий. Она занимает полностью Малоазиатское нагорье и большую часть Армянского нагорья. Кроме того, в Турции находятся незначительные приморские низменности на севере и юге Малой Азии, равнины и низкие массивы Европейская Турция и окраина плато Джезире на крайнем юго-востоке. Средняя высота поверхности Турции около 1000 м. В рельефе Турции преобладают горы и плоскогорья. С севера Малоазиатское и отчасти Армянское нагорья окаймлены Понтийскими горами 3937 м, г. Качкар, включающими в себя Западно-Понтийские и Восточно-Понтийские горы и горы Джаник, с юга - горной системой Тавр 3726 м, г. Демирказык, в которой различают Западный Тавр, Центральный Тавр состоит из Киликийского Тавра и Антитавра на востоке - параллельные хребты Северный Тавр, Внутренний Тавр и Армянский Тавр. В восточной части страны горы Тавр переходят в Кур-дистанские горы г. Джило, 4168 м. Внутреннюю часть Тавра занимает Анатолийское плоскогорье с отдельными хребтами и потухшими вулканами Эрждияс, 3916 м, многочисленными бессточными впадинами с солончаками и озерами. Западная часть Малоазиатского нагорья состоит из параллельных, широтно вытянутых горных хребтов высота 2000-2500 м и разделяющих их межгорных долин.

В пределах армянского нагорья - чередование лавово-туфовых плоскогорий с бессточными озерами и вулканическими конусами и куполами Большой Арарат, высота 5165 м - самая высокая вершина Турции, Сюпхан - 4434 м, и другие и тектонических впадин, разделенных складчато-глыбовыми хребтами. К югу от Армянского нагорья расположена северная оконечность плато Джезире 500-1000 м. В пределах европейской части Турции, на Фракийском полуострове, преобладают низкогорья Истранджа и холмистые равнины.

Низменности имеют ограниченное распространение вдоль морских побережий наибольшие - Чукурова и Нижнефракийская низменности. ТуризмВ последние годы Турция стала одной из самых посещаемых в Европе стран.

Благодаря быстрому развитию многочисленных летних и зимних курортов все большее число людей со всего мира приезжает в Турцию, чтобы познакомиться с ее богатой историей и культурой, полюбоваться ее природой.

Здесь каждый находит себе занятие по душе от купания в Средиземном море до катания на горных лыжах в Поландокене. В 1923 г. столицей Турции стала Анкара. Это современный центр административной, политической, общественной, экономической жизни республики.

Помимо этого, город живет активной культурной жизнью много исторических достопримечательностей, театры, музеи, галереи, памятники, проводятся культурные мероприятия национального и международного значения. Из достопримечательностей города можно выделить - Музей анатолийских цивилизаций, который размещен в крытом базаре XV в. и хранит богатое собрание находок, преимущественно хеттского периода. В этнографическом музее можно ознакомиться с экспозицией ковров, национальных костюмов, текстильных изделий, фаянса и музыкальных инструментов. Из архитектурных памятников наиболее интересны цитадель, мечеть Хаджи-байрам XV в. и знаменитые римские бани. Неизменно привлекает внимание величественное сооружение, возведенное в квартале Мальтепе мавзолей Ататюрка.

Он хранит саркофаг основателя государства Мустафы Кемаля. Каждый час здесь происходит смена караула. К услугам гостей в Анкаре - около 14 крупных отелей разного класса, а также уютный кемпинг Сусузкей Моками в 20 км от города. Большой интерес у туристов вызывают и другие города страны.

Каждый из них имеет свой облик и неповторимую атмосферу. Особого внимания заслуживает Стамбул, прежняя столица ТурцииСтамбул, соединяющий два континента, основан в 658 г. до н.э. С незапамятных пор располагаясь на перекрестке важнейших торговых и паломнических путей, город до сих пор сохраняет свое стратегическое значение как огромный коммуникационный центр. Особенное географическое, историческое и культурное положение Стамбула ежегодно привлекает сюда десятки тысяч туристов со всех континентов, делая город одним из самых посещаемых мировых туристских центре Бесконечное множество памятников архитектуры, сохранившихся со времен Римской, Византийской и Османской империй, двор мечети, башни и музеи придают городу неповторимый колорит.

Ст бул сочетает в себе как грандиозные сооружения, среди которых из стный дворец Топ-Капы, Голубая мечеть XVII в собор Святой С фии VI в крепость древнего Константинополя, так и современн устремленные ввысь небоскребы, офисы известных международн фирм, десятки фешенебельных отелей, сотни ресторанов и кафе, трясающие обилием товаров супермаркеты, тысячи небольших у ных магазинчиков.

Исторические достопримечательности Стамбула церкви, дворц мечети, базары поражают своей разноликостыо. Внимание тури привлекают и многочисленные музеи. Хочется отметить Музей Хра Святой Софии, храм создан римским императором Константине реконструирован византийским императором Юстинианом в VI в. В сота его купола 55 м, диаметр 31м. Музей удивляет изумительной ви тийской мозаикой. На территории дворцового комплекса Топ-Капы расположены хеологический музей и. Музей Древнего Востока, где представлены лекции предметов древних цивилизаций. Великолепные коллекции керамики, изделий из дерева, миниаг каллиграфии, а также ковры, сотканные древними мастерами, мо увидеть, посетив Музей турецкого и исламского искусства.

Большой интерес гостей вызывают Музей турецких ковров, N авиации, Военный музей, Дом-музей Ататюрка, Морской музей, зей изящных искусств, Музей города и другие.

Пребывание в Стамбуле будет не полным без традиционной про ки вверх по живописному проливу Босфор, отделяющему Европу Азии. Здесь удивительно переплелись историческое прошлое и на. щее современные отели, расположенные вдоль пролива, череду деревянными вилами, мраморными дворцами, каменными фо рыбацкими избами. Туристам предлагается 6-часовая экскурсия на сажирском теплоходе, во время которой они увидят величестве дворец Долмабахче, великолепные павильоны дворца Йылдыз, ют стоянку в районе Орталей, где по воскресеньям собираются ные художники, чтобы выставить и продать свои работы.

Ортакей - символ свободы вероисповедания, где мирно соседствуют церковь, четь и синагога, сосуществующие так уже сотни лет. Внимание тов привлекают уникальные мосты через Босфор, которые связы европейский и азиатский континенты. Это Босфорский мост, ю является одним из крупнейших в мире подвесных мостов, и мост, сящий имя султана Фатиха Мехмета.

Стамбул не только культурный и исторический центр Турции, это также место всевозможных развлечений и уникальной нацист ной кухни. Рядом Ј мечетью Султанахмета находится много нов, размещенных в отреставрированных зданиях византийскооттоманской эпох. Кумкапы - один из самых оживленных районов. Здесь много таверн, баров, рыбных ресторанов. Ортакей - центр ночной жизни Стамбула. Джаз-клубы, рестораны, бары и ночные клубы притягивают сюда многочисленных гостей.

Посетители ночных клубов услышат мелодичные народные песни, увидят зажигательные восточные танцы. Татилия Джумхуриети - самый большой парк аттракционов страны. Он находится в районе Беймекдюзю, по дороге в международный аэропорт им. Ататюрка. Особого внимания засл

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Билеты и ответы по туризму и экскурсиям

БИЛЕТ 1. Туроператорская деятельность основные компоненты. 2. Характеристика Новгородско-Псковского туристского района. 3. Туристские ресурсы… Варианты туров по городам Серебряного кольца . 3. Реклама в сфере… БИЛЕТ 9 1. Туристские ресурсы понятие, виды. 2. Важнейшие районы, центры туризма Северного Кавказа и Приазовья. 3.…

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Характеристика туристского потенциала Санкт-Петербурга и Ленинградской области

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Эта работа не имеет других тем.

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги