Глобальные системы бронирования в России

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РФ ХАБАРОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ Кафедра Социально-культурный сервис и туризм КУРСОВАЯ РАБОТА По дисциплине Информационные технологии в социально-культурной сфере и туризме Тема Глобальные системы бронирования в России Выполнила Копцев Д.А Проверил Федоров С.А. Хабаровск 2001 г. Содержание ВВЕДЕНИЕ. 3 ИСТОРИЯ СОЗДАНИЯ СИСТЕМ БРОНИРОВАНИЯ БИЛЕТОВ. 4 Первая 4 Первая отечественная. 6 СИРЕНА - СИстема РЕзервирования и бронирования На Авиалиниях 6 СИСТЕМЫ БРОНИРОВАНИЯ БИЛЕТОВ СЕГОДНЯ. 8 Отечественная. 8 Зарубежные системы бронирования и резервирования имеющие представительства в России 13 Система Амадеус Amadeus Global Travel Distribution 13 Система Worldspan 18 Система Galileo 20 Система Sabre 21 Система Габриэль 25 ИНТЕРНЕТ - ВТОРОЕ ДЫХАНИЕ СИСТЕМ БРОНИРОВАНИЯ. 27 Следующее поколение отечественных GDS 31 ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 37 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ. 38 ВВЕДЕНИЕ. На сегодняшний день в мире насчитывается несколько сотен авиакомпаний с тысячами воздушных судов, по маршрутам курсируют множества поездов, кораблей и, наконец, автобусов дальнего следования.

В середине ХХ века перед транспортниками встала серьезная проблема распределения ресурса мест на транспортных средствах с минимальными затратами времени, то есть разгрузить потоки очередей в билетных кассах.

Особенно остро эта проблема стояла перед воздушным транспортом, так как непроданные вовремя билет означал наличие недогруженности воздушного судна и больших упущенных прибылях авиаперевозчика.

С другой стороны невозможность оперативного получения информации о наличии свободных мест в том или ином рейсе не позволяло туроператорам составлять сложные маршруты поездок с предварительным резервированием билетов и стыковкой по времени убытия-прибытия клиентов.

Создание автоматизированных систем резервирования и бронирования билетов должно было во многом ускорить и упростить для конечного пользователя туристической компании или индивидуального туриста процесс создания маршрутов следования, выбора компании перевозчика по ценовому или иному признаку.

ИСТОРИЯ СОЗДАНИЯ СИСТЕМ БРОНИРОВАНИЯ БИЛЕТОВ

ИСТОРИЯ СОЗДАНИЯ СИСТЕМ БРОНИРОВАНИЯ БИЛЕТОВ. American Airlines потратила на создание этой системы 150 млн. Смита и директора корпорации IBM по продажам Блэйра Смита. На должность конструктора он пришел из отдела резервирования билетов, ... Таким образом, через тридцать лет спираль эволюции профессионалов в об...

СИРЕНА - СИстема РЕзервирования и бронирования На Авиалиниях

СИРЕНА - СИстема РЕзервирования и бронирования На Авиалиниях. В партнерстве с ИПУ РАН работали десятки научно-исследовательских орга... 4 В рамках этого проекта были реализованы передовые идеи, которые в да... В итоге на территории СССР было образовано несколько десятков компьюте... 1980 Создание системы Сирена-2 в Риге и Москве.

СИСТЕМЫ БРОНИРОВАНИЯ БИЛЕТОВ СЕГОДНЯ

Отечественная. пассажиров в год. долл. Доля акций есть и у IBM, правда, она небольшая примерно 0,82 . 3 По мнению Ильчука, создание системы Сирена-3 имеет для нашей страны ...

Зарубежные системы бронирования и резервирования имеющие представительства в России

Зарубежные системы бронирования и резервирования имеющие представительства в России Технический уровень зарубежных систем резервирования и бронирования значительно выше. Они более мобильны, многофункцио-нальны, надежны, просты в управлении, интегрированы в глобальные сети Интернет.

К числу таких систем относятся Амадеус , Галилео , Габриэль , Сэйбр , Fidelio Hotel Bank , Worldspan и др. компании располоены в алфавитном порядке. Рассмотрим функциональные возможности некоторых вышепе-речисленных зарубежных систем бронирования и резервирования.

Система Амадеус Amadeus Global Travel Distribution

Система Амадеус Amadeus Global Travel Distribution. Здесь гарантируется совершенно точная, до последней минуты скорректиро... Все представленные цены будут фактическими ценами, без каких-либо ввод... Амадеус укомплектована высококвалифицированным штатом профессионалов в... Новые пользователи системы Амадеус проходят обучение в специально обор...

Система Worldspan

Процесс интеграции в сфере автоматизированных систем бронирования АСБ ... По словам директора московского офиса Worldspan Михаила Кучерова, имен... AGG будет обеспечивать все режимы работы стационарной системы например... В связи с усиливающейся регионализацией туристского рынка, расширением... Одновременно в системе Worldspan предусмотрен переход на протокол пере...

Система Galileo

Галилео-Рус на сегодняшний день стало серьезным конкурентом и Amadeus,... Его запрос автоматически передается в объединение турагентств, один из... Это позволит арабской компании автоматизировать у себя бронирование, п... Сэйбр заключил соглашение с компаниями Клостер Круиз Лтд и Принсесс Кр... Для маркетинга своих систем и телефонного обслуживания по бронированию...

Система Габриэль

До конца 80-х годов Габриэль, предоставляемая авиакомпаниям в числе пр... К значительным событиям в области интеграции АСБ следует отнести превр... В-третьих, интеграция АСБ упрощается действиями практически всех ведущ... Политика Габриель в России - ярчайший пример захвата сегментов рынка и... Этот пакет, помимо бронирования мест в самолетах, гостиницах и проката...

ИНТЕРНЕТ - ВТОРОЕ ДЫХАНИЕ СИСТЕМ БРОНИРОВАНИЯ

в 2004 г. За каждый из этих аукционов компании удавалось реализовать около 100 б... Например, обычные затраты на организацию торговли транспортными билета... Предприятия авиационной отрасли, и в частности унитарное государственн... Для продвижения сервера применяются как онлайновые, так и офлайновые м...

Следующее поколение отечественных GDS

в базе данных сервера Алеан было зарегистрировано более 600 агентств. ... Понятно, что с изменением спроса связано и колебание числа заказов в т... Например, в отличие от мировых образцов глобальных систем резервирован... Это связано с тем, что отечественный потребитель не всегда может воспо... Потому и Сирена, сориентированная на данную систему взаиморасчетов, ещ...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ .Несомненно будущее за транснациональными системами бронирования, именно они будут оперировать основной массой билетов.

Наряду с билетами в оборот будут неизбежно вовлечены большинство крупных развлекательных организаций концертные бюро, стадионы, театры, крупнейшие кинотеатры и др. Также наряду с интеграцией обслуживающих систем должно произойти неизбежное упрощение пользование системами резервирования. Возможность бронирования билетов и туров через Internet сделает приобретение тура таким же обыденным делом, как сейчас заказ книг по почте. Для государства очень важно не допустить захвата своего рынка зарубежными компаниями, тем самым упустить за границу большой финансовый поток, поэтому очень важно иметь свою систему бронирования СИРЕНА и работать с западными конкурентами на условиях взаимовыгодного партнерства.

Выгоды для конечного пользователя очевидны низкие цены на билеты, возможность получения нейтральной информации о тарифах различных перевозчиков, стыковка рейсов по времени, возможность резервирования не только билетов на транспорт, но и мест размещения, проведения отдыха.

Для турагентств, системы бронирования являются незаменимым инструментом, позволяющим предоставлять клиентам услуги самого высокого класса.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ . 1. Гуляев В.Г. Новые информационные технологии в туризме М. Издательство ПРИОР , 1988. 144с. 2. Л. Гофф Lesley Goff Sabre идет на взлет Computerworld Россия 43 1999 г. М. Изд-во. Открытые системы . 3. Официальный сайт Международной технологической корпорации Сирена . www.sirena.ru. 4. Официальный сайт Института проблем управления РАН России http nicst.ipu.rssi.ru 5. М. Зырянов Мэйнфреймы на службе авиакомпаний Computerworld Россия 36 1999 г. 6. Н. Геращенко, А. Соколова Второе дыхание российских GDS Мир электронной коммерции , 04 2000г. М. Изд-во. Открытые системы.