ВВЕДЕНИЕ….3 РАЗДЕЛ 1. ПОНЯТИЕ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА…1. Особенности и свойства туристского продукта….2. Структура туристского продукта… 3. Установление цены на туристский продукт….4. Позиционирование туристского продукта…15 РАЗДЕЛ 2. КОНЦЕПЦИИ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА….19 2.1. Жизненный цикл туристского продукта… 2. Виды кривых жизненного цикла туристского продукта….3. Анализ жизненного цикла туристского продукта…4. Контроль и управление жизненным циклом туристского продукта… 34 ВЫВОДЫ… 37 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ….39 ВВЕДЕНИЕ Туризм принадлежит к сфере услуг и является одной из крупнейших и динамичных отраслей экономики. Высокие темпы его развития, большие объемы валютных поступлений активно влияют на различные сектора экономики, что способствует формированию собственной туристской индустрии.
В туризме результат деятельности сводится к туристскому продукту.
По сути, туристский продукт – это экономическое благо, предназначенное для обмена. Большое внимание уделяется выяснению сущности, структуры и особенностей туристского продукта, закономерностей и его концепций. Уже давно известно, что туристский продукт, как и любой другой, должен пройти свой жизненный цикл. Рано или поздно каждый продукт – от услуг до компьютеров – должен пройти стадию внедрения, роста, зрелости и спада, поэтому подробно рассматривается проблема управления, контроля и анализа жизненного цикла продукта.
Подход к условиям эффективной организации туристского рынка является трудным и запутанным для всего управления. В этом и заключается актуальность темы данной работы. Объектом исследования является туристский продукт. Предметом исследования является процесс управления, контроля и анализа жизненного цикла туристского продукта.
Цель данной работы – изучить понятие туристского продукта и концепции жизненного цикла туристского продукта. В связи с этим поставлены следующие задачи: определить сущность туристского продукта, его особенности, свойства и структуру; описать метод установления цены на туристский продукт и его позиционирование; изучить понятие и виды кривых жизненного цикла туристского продукта; дать анализ жизненному циклу туристского продукта; исследовать процесс управления и контроля жизненным циклом туристского продукта.
Методы исследования. Теоретическая основа исследования базируется на принципах научного анализа, аналитического метода и синтеза туристского рынка, а также использованы графические и другие методы обработки и обобщения информации. Использованы законодательные и нормативные акты, регулирующие сферу туристической деятельности в Украине. Курсовая работа состоит из двух разделов. Раздел первый раскрывает общие вопросы о сущности, особенностях, свойствах туристского продукта, освещает структуру туристского продукта, а также определяет методы установления цены на туристский продукт и его позиционирование.
Во втором разделе рассмотрены концепции жизненного цикла туристского продукта. Раскрыто понятие жизненного цикла товара, объяснены традиционная кривая и другие виды кривых жизненного цикла туристского продукта, а так же анализ, процессы управления, контроля жизненным циклом туристского продукта. Информационной базой послужили: Закон «О внесении изменений в Закон Украины «О туризме», учебная литература, авторами которой являются Е.Н. Ильина, В.А. Квартальнов, О.Т. Лойко, В.С. Сенин, Д.С. Ушаков, справочная литература и Интернет.
РАЗДЕЛ 1 ПОНЯТИЕ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА 1.
1. 2. Уникальность каждого покупателя объясняет высокую степень индивидуализ... Гостеприимство же в сфере туристской индустрии  это профес... Все эти принципы важно учитывать еще на этапе разработки туристского п...
Структура туристского продукта. его направленность на решение определенной проблемы, удовлетворение ко... Что же на самом деле приобретает турист? В действительности, как уже о... Для информирования потребителей обычно используются каталоги, проспект... Эти материалы должны быть предоставлены каждому клиенту, заявившему о ...
Оценочное положение является результатом представлений фирмы о позиция... Кроме того, на этой стадии отчетливо проявляется так называемый «феном... Продажи Время Рис. 2.8. 2.9).
е. Основываясь на всей имеющейся информации, необходимо зафиксировать поз... Следовательно, не может быть общей формулы для оценки имеющихся фактор... Но эта гибкость не должна казаться недостатком. Достаточно подчеркнуть... 2.4.
В этом случае определяют, когда сократить время на регулирование и инв... Успех лидирующих компаний в управлении развития жизненного цикла как к... Сегодня практически нет ни одной крупной туристской компании, которая ... Ныне, лидируя по числу пользователей, благодаря изменению формы жизнен... Маркетинговая деятельность адаптируется к каждому конкретному этапу ЖЦ...
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 1.Про внесение изменений в Закон Украины «О туризме» Закон Украины от 18 ноября 2003 г. № 1282-IV // Ведомости Верховной Рады Украины. – 2004. 2.Балабанов И.Т. Экономика туризма: Учеб. пособие / И.Т. Балабанов, А.И. Балабанов. – М.: Финансы и статистика, 1999. 3.Биржаков М.Б. Введение в туризм. – М.: Невский фонд, 2002. 4.Боголюбов В.С Орловская В.П. Экономика туризма.–М.: Академия, 2005. 5.Володькин М.В. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие. – К.: Знання-Прес, 2002. 6.Герасименко В.Г. Основы туристического бизнеса: Учеб. пособие. – Одесса: Черноморье, 1997. 7.Горбылева З.М. Экономика туризма.
Практикум: Учеб. пособие. – Мн.: БГЭУ, 2002. 8.Драчева Е.Л. Экономика и организация туризма.
Международный туризм: Учеб. пособие / Е.Л. Драчева, Ю.В. Забаев, Д.К. Исмаев; Под ред. И.А. Рябовой. – М.: КНОРУС, 2005. 9.Дядечко Л.П. Економіка туристичного бізнесу. Навчальний посібник. – К.: Центр учбової літератури, 2007. 10.Зорин И.В. Энциклопедия туризма: Справочник / И.В. Зорин, В.А. Квартальнов. – М.: Советский спорт, 2001. 11.Зорина Г.И. Основы туристической деятельности: Учебник / Г.И. Зорина, Е.И. Ильина, Е.В. Мошняга. – М.: Советский спорт, 2000. 12.Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2001. 13.Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учеб. пособие. – Мн.: БГЭУ, 1999. 14.Квартальнов В.А Зорин И.В. Менеджмент туризма: Туризм как вид деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика,2005. 15.Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме: современный опыт управления. – М.: Финансы и статистика, 1999. 16.Котлер Ф Боуэн Дж Мейкенз Дж. Маркетинг.
Гостеприимство. Туризм: Учебник для вузов. – 2-е изд. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. 17.Лойко О.Т. Туризм и гостиничное хозяйство: Учеб. пособие. – Томск: Изд-во ТПУ, 2005. 18.Сенин В.С. Организация международного туризма: Учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2000. 19.Сокол Т.Г. Основи туризмознавства: Навч. посіб. – К.: Лайн, 1999. 20.Тимохина Т. Л. Организация приема и обслуживания туристов: Учебное пособие. – М.: ООО «Книгодел»: МАТГР, 2004. 21.Туризм и гостиничное хозяйство: Учебник. /Под ред. проф д.э.н. Чудновского А. Д. – М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Изд-во ЭКМОС, 2000. 22.Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2004. 23.Шматько Л.П Жолобова Л.В. Туризм и гостиничное хозяйство: Учебное пособие. – Москва, Ростов-на-Дону: «МарТ», 2005. 24.Excelion: Информационный портал: Наука и образование: Экономика: Жизненный цикл товара. – 2002. – Режим доступа: http://articles.excelion.ru/science/em/2 3957833.html 25.5ka.su: Главная: Рефераты: Спорт и туризм: Особенности продвижения турпродукта. – 2003. – Режим доступа: http://5ka.su/ref/sport/0_object7594.htm l.