СОДЕРЖАНИЕ Введение 1. Инновации в социокультурном бизнесе и туризме 1.1 Цели туризма, направления его развития в XXI в. 1.2 Понятие инноваций в туризме 2. Новые формы работы в туризме 2.1 Театрализация как одна из форм развития внутреннего туризма 2.2 Экстремальное направление в современной сфере отдыха и развлечений 3. Модернизация и совершенствование старых туристских маршрутов и разработка на их основе новых 3.1 Возрождение старых популярных маршрутов 3.2 Обновление региональных традиций и разработка инновационных проектов Заключение Список используемой литературы Приложение А. Принципы исследования нововведения Приложение Б. Фактор влияющие на выбор гостиниц деловыми путешественниками Приложение В. Виды экстремального туризма ВВЕДЕНИЕ Социально-культурный сервис и туризм — весьма популярная в России тема для обсуждений на разных уровнях.
Туризм — единственная отрасль, названная феноменом ХХ века. В разной степени с ней связаны многие сферы деятельности современного общества, такие как экономика, культура, экология, педагогика и образование, здоровье и рекреация и др. Однако до сих пор социально-культурный сервис в России находится на низком уровне, особенно в провинции, а туризм носит преимущественно выездной (внешний) характер.
Причин тому довольно много — нестабильность экономики, отсутствие крупных инвестиций со стороны как государства, так и частного капитала, неразвитая инфраструктура, недостаток высокопрофессиональных специалистов и т. д. Одной из причин является слабое внедрение новых форм, методов и технологий работы. Инновации в туризме — разносторонние организационно-управляющие нововведения состоящие в целенаправленных изменениях, производимых на разных уровнях индустрии туризма.
Сюда относятся правовое обеспечение туристских проектов, способность организации новых видов туристской деятельности, создание кардинально новых турпродуктов и товаров для путешествий, информационно-рекламное обеспечение Туристского спроса, включающее в себя современные технологии. Основные усилия по развитию инноваций в туризме направлены на повышение конкурентоспособности предприятий, на значительное улучшение туристского сервиса.
Инновационный процесс представляет собой поэтапное принятие нововведений в туризме. Принципиально новым направлением является включение обслуживание туристов, отдыхающих, посетителей театрализации и ролевых игр. Сюда же входит воссоздание историко-культурных ситуаций разного времени.
При этом зрители имеют возможность стать непосредственными участниками интерактивного процесса. Это направление может быть связано с экстремальными различениями и видами деятельности, такими как разной степени сложности походы экспедиции, эксперименты и др. Кроме того, на современном этапе развития внутреннего туризма совершенно необходимо возвращаться к старым, давно и несправедливо забытым, но интереснейшим маршрутам, разработанным еще в советское время.
В настоящее время появляется огромное количество совершенно новых туристских направлений: этнографическое, археологическое, флористическое; на туристский рынок выносятся предложения фототуров, милитари-туров, винных туров, религиозных и свадебных туров. Развиваются лечебный, образовательный, экологический и другие виды культурно-познавательного туризма, появляются новые музеи, в том числе, частные, с возможностью внедрения индивидуальных программ.
На этом фоне внедрение инноваций способствует не только развитию рассматриваемых сфер, но и гармонизации отношений современного человека с обществом и природой. Социально-культурный сервис и туризм призваны решать много задач; рекреационно-восстановительную, образовательно-воспитательную, просветительскую, задачу сохранения изучения и использования природного и историко-культурного наследия. Они же являются постоянными, весомыми (а для некоторых регионов и основными) источниками дохода, решают проблему создания рабочих мест и т. д. Поэтому внедрение инноваций способствует не только развитию рассматриваемых сфер, но и гармонизации отношений современного человека с обществом к природой. 1. ИННОВАЦИИ В СОЦИОКУЛЬТУРНОМ БИЗНЕСЕ И ТУРИЗМЕ 1.1 Цели туризма, направления его развития в XXI в. Туризм в XXI в. Вступил в новую стадию развития по мере того как он занимает все более заметное место в развитии мировой экономики, социальной культуре и других сферах, все значительнее становится его роль в общемировых процессах развития человечества.
В соответствии с этим меняется его основные цели. В число основных целей современного туризма входит: новые модели развития, управления и хозяйствования; эффективное использование людских ресурсов; повышение роли человека и местных общин, религиозных и территориальных органов и туристских организаций; преодоление финансовых, экономических и социальных трудностей; организация новых форм проведения досуга; разработка новых моделей экономического управления; изучение концепций, касающихся гуманитарных и социальных отношений в туризме, экологических установок; осуществление программ технического сотрудничества и др. Состояние туризма в России нельзя признать удовлетворительным.
Сложное социально-экономическое положение, низкий уровень доходов, невысокий уровень управленческой структуры российского туризма — перечень причин можно продолжать долго.
Нам представляется что основными из них являются инертность, а также нежелание или неспособность государственных структур и организаций, занятых в сфере туризма, использовать опыт, накопленный в нашей стране в годы советской власти, а также опыт наиболее продвинутых в этом направлении стран.
Реализация новых целей туризма делает необходимым не только структурную перестройку социально-политического и экономического характера, но и поиск новых, более эффективных форм работы. Одним из наиболее перспективных направлений в развитии туризма и всех связанных с ним сфер деятельности является создание центров на базе памятников природы, историк и культуры.
Особенно интересны в этом плане музеефицированные памятники, расположенные в природных национальных парках, заповедниках и заказниках. В зарубежных странах накоплен богатый опыт создания таких объектов (музеев под открытым небом). В последние годы такие музеефицированные комплексы, как центры культурной, научной, просветительской, туристской деятельности начали создаваться и в России.
В их состав могут входить как подлинные, так и реконструированные археологические, исторические и этнографические группы объектов. К ним относятся разнообразные жилища, хозяйственные и производственные постройки, святилища и культовые места, торговые площади, фортификационные сооружения, пристани и т. п. (Например в Хабаровском крае с. Сикачи-Алян, с. Малышево, с. Шереметьево, с. Васильевка и др.). Такие природно-историко-культурные центры, по сути, представляют собой новую модель деятельности культурных институтов региона, где они расположены, которая позволит модернизировать существующую в регионе инфраструктуру туризма и культуры. 1.2
Они изменяют следующие основные характеристики отрасли: 1) объем произ... Любые нововведения приводят вначале к созданию кризисных состояний, вы... В эти услуги входят: 1) достойное проживание; 2) хорошо организованные... И еще об одной новинке в современном российском туризме. 2.
Новые формы работы в туризме 2.1
Театрализация как одна из форм развития внутреннего туризма. В социально-культурном туризме используется чаще всего одна из форм те... Кроме того, во время этого праздника дети могут встретиться с Дедом Мо... Рассчитаны, разумеется, такие шоу на детей. “Гольдская усадьба 19 века”, которая познакомит вас с хозяйственным ук...
Прежде всего следует остановиться на содержании понятия «экстрим». Конечно, есть виды профессиональной деятельности или развлечений, связ... Перспективы и останцы Сихотэ-Алиня (например, Тигр овый Дом) и Амурски... 2) Воздушный туризм - Планеризм; - Парапланеризм; - Баллонинг – путеше... - Кайтинг (от анг.
Модернизация и совершенствование старых туристских маршрутов и разработка на их основе новых 3.1
О традициях этого региона можно говорить часами. Причерноморье — самый популярный район отдыха еще в советские времена.... Отдаленным регионам не было уделено должного внимания по различным при... Уже воплощен в жизнь проект «Карельские каникулы» — построена сеть заг... Введение проекта в жизнь способствует развитию культурного потенциала ...
ЗАКЛЮЧЕНИЕ В начале 1990-х гг. в нашей стране существовала система массового туризма и оздоровления. Она была хорошо разработана и приносила достаточно большой доход государству. В годы перестройки эта система, как и многие другие системы в обществе, была разрушена, и на какое-то время туризм в России пришел в упадок.
Сегодня туризм и в первую очередь его культурное направление в нашей стране — мощный фактор регионального развития. Россия с ее уникальным географическим положением, богатым историческим и культурным наследием имеет все, для того чтобы возродить старые проверенные туристские маршруты и эффективно развивать и внедрять перспективные инновационные туристские проекты. Инновации в туризме однозначно признаны во всем мире решающим фактором успеха в развитии социально-культурного направления туристского бизнеса.
В будущем специалисты прогнозируют такие изменения в этом бизнесе, которые предполагают наличие прибыли и финансового успеха только при условии внедрения новых современных маршрутов и разработок. В настоящее время возрастает роль туризма как экономического явления, так как он, во-первых, имеет индустриальную форму, во-вторых, выступает в виде услуг, в-третьих, создает новые рабочие места, в-четвертых, выступает пионером хозяйственного освоения новых районов, в-пятых, является проводником в жизнь развития местной инфраструктуры и роста уровня жизни местного населения, в-шестых.
Быстро окупается и постоянно предлагает что-то кардинально новое. Туризм в России выходит на качественно новый уровень развития. У нас даже появляются первые специальные подразделения ГУВД туристская полиция, призванная следить за безопасностью туристов в исторических местах. По данным ВТО (Всемирной туристской организации) в России ежегодно будет расти спрос на туристские услуги на 68% (для сравнения — в среднем по миру на 39%). Особенно быстрое развитие получит сектор бизнес-поездок (соответственно 4,7% — в России и 3,1% — в среднем по миру). Число клиентов, выбирающих познавательные туры по нашей стране, будет увеличиваться на 30% ежегодно.
Все больше поклонников привлекают к себе экстремальные направления в туризме. Представляется что будущее в туризме — за его комплексностью, гибкостью, разнообразием, индивидуальным подходом к потребителю туристских услуг и, естественно постоянным внедрением новых форм и методов работы. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 1. Зорин И.В Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма. – М 2003. – С 89. 2. Изотова М.А Матюхина Ю.А. Инновации в социокультурном бизнесе и туризме. –М 2006. – С 14. 3. Ковалев Г.Д. Основы инновационного менеджмента. – М 1999. – С. 6- 87 4. Зайцева Н.А. Менеджмент в социокультурном сервисе и туризме 2003. – С. 281. 5. Газета “География” 2001г. 6. “Географический очерк” под редакцией А.И. Кунцова. 7. “Природно-экономические зоны” под редакцией В.В. Лешкевича, Ю.А. Сем. 8. Хабаровский край: под редакцией Владимира Лопатина, Романа Яншина. 9. Дальний Восток: под редакцией А.Б. Марголина. 1971г. 10. Изотова М.А Матюхина Ю.А. Инновации в социокультурном бизнесе и туризме, М. – 2006г. – 224с. 11. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика СПб: Питер, 2002.с. 215. 12. Дурович А.П Копанёв А.С. Маркетинг в туризме: Учеб пособие/ Под общей ред. З.М. Горбылёвой Мн.: "Экономпресс", 1998 с.400. 13. Инновационный менеджмент. Справочное пособие, издание 2-е, переработанное и дополненное/Под ред. П.Н. Завлина, А.К. Казанцева, Л.Э. Миндели М.: Центр исследований и статистики науки, 2003. с.512. 14. Менеджмент туризма: Учебник / Сост. И.В. Зорин, Л.С. Плахова.
Под ред. В.А. Квартальнова М.: РМАТ, 2002.с. 256 15. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учеб. пособие Минск: Новое знание, 2001, с.286. 16. Экономика современного туризма / Под ред. д-ра экон. наук Г.А. Карповой М СПб: Изд. "Герда", 2002 405 с. 17. Котлер Ф Боуэн Дж Мейкенз Дж. Маркетинг.
Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов М.: ЮНИТИ, 1998 787 с. 18. Краюхин Г.А Шайбакова Л.Ф. Инновации, инновационные процессы и методы их регулирования: сущность и содержание СПб: ГИЭА, 2003 с.286. 19. Мескон М. Х Альберт М Федоури Ф. Основы менеджмента М.: Дело, 1998. 20. Моисеева Н.К Конышева М.В. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии М.: Финансы и статистика, 2001.с. 386. 21. Ховард К Коротков Э. Принципы менеджмента: Управление в системе цивилизованного предпринимательства: Учеб. пособие М.: Инфра-М, 2003.с. 512. ПРИЛОЖЕНИЕ А Принципы исследования нововведения Рисунок 1.1 – Принципы исследования нововведения ПРИЛОЖЕНИЕ Б Коммуникации в туристском бизнесе Туроператоры Турагенты ТУРЫ.ru сайт по странам Туристы сайт турагенст Рисунок 1.2 – Коммуникации в туристском бизнесе ПРИЛОЖЕНИЕ В Виды экстремального туризма Таблица 2.1 - Виды экстремального туризма Воздушный туризм: Сухопутный туризм: Водный туризм: Космотуризм Планеризм Трекинг, или пешеходный туризм Рафтинг Парапланеризм Велосипедный туризм Путешествия на гребных и парусных судах Баллонинг Фрирайд Экзотические плавсредства путешествие на дирижаблях Верховой туризм Туры на подводных лодках Парашютинг «Джипинг» Катание по морским волнам Кайтинг Караванинг Рыболовные экстрим-туры Авиационный туризм Дайвинг.