Общая характеристика деятельности турфирмы. Турфирма ООО Интертур ХХI век работает в качестве турагента, предлагая своим клиентам не только внутри российские, но и международные маршруты.
Занимаясь при этом исключительно выездным туризмом. Как и многие турагенты, ООО ИНТЕРТУР XXI век может одновременно работать с несколькими туроператорами. От них стекается информация о различных турах, из которых они подбирают клиенту нужный и наиболее доступный по цене. На сегодняшний момент фирма работает с 32 туроператорами, но для того, что бы начать с ними работать нужно, заключить договор, в котором четко расписаны права и обязанности каждой стороны.
Каждая из этих фирм работает по определенному направлению, многие из них организовывают туры, как по России, так и по зарубежью. К таким туроператорам относиться ООО Ланта тур вояж ООО Аврора Интур ООО Библио Трэвел ООО Туртранс - Вояж ООО Capital tour ООО Mos travel и так далия. Наибольшей популярностью у жителей города Орла, как это часто бывает, является пляжный и культурно-познавательный туризм.
Однако не меньшим спросом пользуются и другие виды туризма. Это можно проследить из ниже приведенной таблицы. Таблица 2 - Виды туризма Вид туризма Часто Обычно Редко Лечебный Спортивный Познавательный Пляжный Приключенческий Религиозный Фестивальный Оздоровительный Во время прохождения производственной практики было заключено 43 договоров с клиентами на туристическое обслуживание. Количество отдыхающих за это время составило 127 человек. Анализируя данные по количеству туристов в год, нужно отметить, что численность в 2007 году 342 человека заметно увеличилась по сравнению с 2006 годом 318 человек на 0,9 . Основными направлениями, пользовавшимися наибольшей популярностью на период практики являются внутри российские Геленжик, Крым, С-Питербург, Анапа и Сочи международные Греция, Турция, Испания, Хорватия, Египет.
В основном основной целью выезда клиентов за границу является осмотр достопримечательностей, посещение магазинов, спортивных, рекреационных и культурных мероприятий и участие в них, отдых на пляжах и в горах.
Остальные выезжают на курорты и в санатории. Возрастной состав клиентов различен, приходят как молодые, так и люди пожилого возраста. Однако, анализируя туристов по возрастной категории нужно отметить, что людей возраста от 25 до 45 лет значительно больше, нежели людей постарше. Чаще всего они отправляются семьями, чем путешествуют в одиночку. Рассматривая туристов по половому признаку, клиентами фирмы чаще всего становятся женщины около 60 , чем мужчины, которые составляют 40 . Однако нужно отметить, что деятельность фирмы является в основном сезонной, так как тур поток в зимнее время практически равен нулю. Можно выделить несколько временных периодов, когда орловские туристы предпочитают проводить отдых за рубежом Два летних месяца июль и август, особенно август - самый большой пик. Осенние школьные каникулы и ноябрьские праздники.
Новый год и зимние школьные каникулы. Праздник 8 марта. Весенние школьные каникулы.
Первомайские праздники 1 мая и День победы 2.2