Как автомобилизация породила мотели, так экономическое развитие вызвало к жизни, особенно за рубежом, последние 20 лет строительство специальных типов гостиниц для крупных совещаний, форумов, конференций, которые получили названия «конгресс-отели», «конгресс-центры», а также гостиницы для деловых людей «бизнес-отели».
Современные бизнес-отели обычно находятся в центральной или деловой части города, удобном районе. И хотя бизнес-отели специализируются на обслуживании деловых клиентов, многие туристские группы и отдельные туристы также находят их привлекательными. Число предоставляемых услуг в бизнес-отелях обычно очень разнообразно. Сюда может входить бесплатная газета, утренний кофе, кабельное телевидение, подключение к видеоаппаратуре, персональный компьютер, факс, выход в интернет. Дополнительно предоставляются следующие услуги: доставка в аэропорт, организация проката автомобилей, бары, буфет, коктейль-бары. В большинстве бизнес-отелей есть залы для проведения конференций и переговоров, номера «люкс» и президентские номера. Широко проектируется обслуживание питанием в номере, банкетное облуживание. Бизнес-отели предлагают услуги прачечных, химчистки, мини-бары в номере, розничную торговлю. Эти гостиницы имеют повышенное количество обслуживающего персонала в расчете на одного клиента. В последние годы стали предлагаться оздоровительные услуги: плавательный бассейн, фитнес-клуб, солярий, сауна, тренажерный зал.