рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Общая характеристика страхования

Общая характеристика страхования - раздел Туризм, ОРГАНИЗАЦИЯ ТУРИЗМА   Любая Деятельность Человека Сопряжена С Рисковыми Ситуа­циями...

 

Любая деятельность человека сопряжена с рисковыми ситуа­циями, наносящими ущерб его здоровью, имуществу, интеллек­туальной собственности, денежным средствам. Причем сроки наступления этих ситуаций, масштаб ущерба заранее не извест­ны, а увеличение объемов производства, внедрение достижений науки и техники, возникновение кризисных явлений в экономи­ке, сопровождающихся ростом преступности, ведут к росту не­благоприятных событий. Грозящая опасность вынуждает обще­ство осуществлять меры по предупреждению силы ее действия.

Страхование— это отношения по защите имущественных интересов физических и юридических лиц при наступлении оп­ределенных событий (страховых случаев) за счет денежных фон­дов, формируемых из страховых взносов (страховой премии). Страхование — особый вид экономической деятельности, свя­занный с перераспределением риска среди участников страхова­ния (страхователей) и осуществляемый специализированными организациями (страховщиками), обеспечивающими аккумуляцию страховых взносов, образование страховых резервов и осуществ­ление страховых выплат при нанесении ущерба застрахованным имущественным интересам. Страхование является одним из важ­нейших элементов системы рыночных отношений, представляя собой финансовые отношения, связанные с выполнением спе­цифических функций в экономике. Особенность страховой дея­тельности как вида предпринимательства заключается в том, что ей присущ известный предпринимательский риск, обусловлен­ный обязанностью страховщика компенсировать ущерб, огово­ренный заранее по причинам возникновения и размеру.

Страхование осуществляется в случаях, когда вероятность на­ступления рисков может быть оценена и существуют определен­ные гарантии со стороны страховщиков о компенсации ущерба. Из-за случайности наступления страхового случая из числа рис­ков, которые могут быть приняты на страхование, исключаются достоверные события. Вместе с тем потенциальный риск должен быть охарактеризован некоторой вероятностью его наступления, базирующейся на фактических данных предшествующего опыта. Отсутствие этих данных может затруднить или сделать невозмож­ной оценку вероятности наступления такого случая в будущем и его возможных финансовых последствий (ущерба), что, в свою очередь, не позволит распределить ущерб на всех страхователей, т.е. определить долю каждого их них в формировании совокупного страхового фонда, созданного для возмещения ущерба.

Отношения между страхователем и страховщиком, называе­мые страховыми, возникают в связи с наличием у страхователя страхового интереса, или потребности в обеспечении страховой защиты принадлежащего ему имущества или иных имуществен­ных интересов. Предпосылкой возникновения страховых отно­шений служит страховой риск, при наступлении которого может быть нанесен ущерб имущественным интересам страхователя. Страховые отношения могут возникать на основе добровольного волеизъявления сторон или в силу закона, предусматривающего обязанности страхователя заключить договор страхования иму­щества, ответственности или иных имущественных интересов.

Объектом страхования может быть имущество, а также не про­тиворечащий законодательству имущественный интерес (возмож­ный имущественный вред, связанный со смертью страхователя или ущербом его здоровью, риск гражданской ответственности, ожидаемая прибыль, риск предпринимательской деятельности и др.). Страхование связано с компенсацией ущерба, нанесенного иму­щественным интересам страхователя, в денежной форме. Практика проведения страхования выработала оптимальную форму страховых отношений при участии специализированных страховых организа­ций, формирующих страховые фонды из взносов страхователей и обеспечивающих страховые выплаты.

Роль страхования заключается в обеспечении непрерывности, бесперебойности и сбалансированности общественного воспроиз­водства. Конечными результатами страхования являются: 1) обес­печение социальной и экономической стабильности в обществе за

 

счет полного и своевременного возмещения ущерба; 2) привлечение временно свободных средств страхового фонда к инвестиционной деятельности страховых организаций; 3) достигнутые показатели развития страховых операций на макроэкономическом уровне. Роль страхования в системе общественного воспроизводства пред­полагает наличие сферы страховых услуг, соответствующей типу экономического развития государства. В условиях рыночной эко­номики наряду с традиционным использованием возможностей страхования по защите от чрезвычайных явлений природного ха­рактера и техногенных рисков резко возрастают потребности хо­зяйствующих субъектов в страховании предпринимательских рисков, т.е. в страховом покрытии ущерба, возникающего при нарушении финансовых и кредитных обязательств, неплатежеспособности контрагентов и в результате действий других экономических фак­торов, ведущих к потере прибыли и реальных доходов.

Страхованию присущи следующие специфические признаки, характеризующие его экономическую категорию:

· наличие страхового риска как вероятности и возможности наступления страхового случая, способного нанести мате­риальный ущерб;

· перераспределение ущерба во времени;

· удовлетворение объективной потребности физических и юри­дических лиц в покрытии возможного ущерба;

· возвратность страховых платежей, мобилизованных в стра­ховой фонд, в форме страховых возмещений.

Содержание страхования заключается в компенсации ущерба при наступлении неблагоприятных событий. Оказание же помо­щи при возникновении негативных обстоятельств в страховой системе возможно при наличии определенных условий.

Во-первых, рисковое событие должно быть либо случайным, либо закономерным, но происходящим в неопределенный момент времени. Случайность означает то, что рисковое событие может произойти, а может и нет. Однако в страховании случайное собы­тие должно быть таковым, что вероятность его наступления может быть предвидена, измерена и учтена. Неопределенность означает, что событие произойдет, но не известно, в какой период времени.

Во-вторых, в системе страхования защищаются рисковые собы­тия, как не зависящие от воли человека, так и те, наступление ко­торых можно предотвратить или снизить размер ущерба от них.

 

В-третьих, вероятность наступления рисковых ситуаций долж­на осознаваться обществом, а не одним человеком, что предопре­деляет заинтересованность в .предотвращении ущерба или его уменьшении. Эта заинтересованность проявляется в организации поступления взносов денежных средств сообществом для компен­сации ущерба пострадавшему его члену.

В-четвертых, случайность — важная особенность страхования, однако это не означает, что любой случай может быть поводом для страхования. Случайным (вероятностным) является то событие, в отношении наступления которого не имеется достаточных зна­ний, которое не всегда можно предотвратить и у которого непред­сказуемы время его наступления, размер ущерба и объект.

Экономическая сущность страхования проявляется в таких функциях, как рисковая, предупредительная, сберегательная, кон­трольная.

Рисковая — главная функция, поскольку наличие риска явля­ется предпосылкой страхования. Именно в рамках осуществления рисковой функции происходит перераспределение денежных средств среди участников страхования в связи с последствиями случайных страховых событий.

Предупредительная функция реализуется путем финансиро­вания (за счет части средств страхового фонда) локальных меро­приятий по исключению или уменьшению степени страхового риска, а следовательно, и ущерба от данного риска.

Сберегательная функция — это сбережение денежных сумм с помощью такого вида личного страхования, как страхование на дожитие. Оно связано с потребностью граждан в страховой защите достигнутого ими социального положения и уровня доходов.

Контрольная функция страхования заключается в обеспече­нии строго целевого формирования и использования средств страхового фонда на основании законодательства, регулирую­щего страховую деятельность. Осуществление данной функции реализуется через финансовый контроль за законным проведе­нием страховых операций страховщиками.

В экономике рыночного типа страхование функционирует в двух аспектах:

· как солидарное объединение страхователей в целях воз­мездного возмещения ущерба при наступлении страховых событий;

 

· как сфера бизнеса, приносящая прибыль.

Многообразие подлежащих страхованию объектов, страхо­вых организаций и сфер их деятельности, различие категорий страхователей, объемов страховой ответственности и форм про­ведения страхования обусловили необходимость классификации страхования, т.е. создания систематизированной группировки взаимосвязанных звеньев страховых отношений. В ее основу по­ложены различные критерии, однако до сих пор не выработана однозначная трактовка классификации страхования. В мировой страховой практике существует несколько основных группиро­вок страхования (табл. 10.1).

 

Исходя из характера страховых отношений между страхов­щиком и страхователем и юридического признака страховых операций страхование может проводиться в обязательной и доб­ровольной форме.

В обязательном страховании, инициатором которого выступает государство, не требуется предварительного соглашения между страховщиком и страхователем, но на каждого из участников рас­пространяется принцип обязательности, т.е. страхователь обязан уплатить страховой взнос, а страховщик — выплатить страховое возмещение во всех предусмотренных страховых случаях (напри­мер, обязательное личное страхование пассажиров от несчастных случаев на воздушном, железнодорожном, морском, автомобильном транспорте; обязательное государственное личное страхование воен­нослужащих и военнообязанных, сотрудников Государственной налоговой службы, сотрудников милиции и пожарной службы, должностных лиц таможенных органов; обязательное страхова­ние работников предприятий с особо опасными условиями работы; обязательное страхование, имущества, принадлежащего гражда­нам /дом, садовые домики, гаражи/; обязательное экологическое страхование; обязательное государственное личное страхование от риска радиационного ущерба и др.).

 

Обязательное страхование базируется на ряде принципов.

В соответствии с принципом обязательности не требуется предварительного соглашения между страховщиком и страховате­лем, так как обязательное страхование устанавливается законом.

Принцип сплошного охвата страхованием указанных в зако­нодательстве объектов предусматривает, что страхователь дол­жен застраховать все объекты, подлежащие обязательному стра­хованию, а страховщик — принять их на страхование.

Принцип действия страхования независимо от внесения стра­ховых взносов страхователем предполагает, что если последний не уплатил страховой взнос своевременно, он будет взыскан в судеб­ном порядке. В случае гибели или повреждения застрахованного имущества, не оплаченного страховыми взносами, страховое воз­мещение подлежит выплате с удержанием задолженности по стра­ховым платежам.

Принцип бессрочности страхования основывается на том, что объект обязательного страхования страхуется в течение всего срока службы. При переходе такого объекта страхования к дру­гому владельцу оно не прекращается, но теряет силу только при гибели застрахованного имущества. Следует отметить, что на обязательную форму личного страхования принцип бессрочно­сти не распространяется.

Принцип нормирования страхового обеспечения предусматри­вает (в целях упрощения страховой оценки и порядка выплаты страхового возмещения) установление норм страхового обеспе­чения (в процентах от страховой оценки или в рублях) для дан­ной местности на один объект.

Добровольное страхование проводится в добровольном поряд­ке, т.е. осуществляется на основе договора между страхователем и страховщиком. Правила добровольного страхования, опреде­ляющие общие условия и порядок его проведения, устанавлива­ются страховщиком самостоятельно в соответствии с законода­тельством, регулирующим страховую деятельность. При этом законом определяются наиболее общие условия страхования, а конкретные условия его проведения оговариваются в договоре, заключаемом между страхователем и страховщиком.

Добровольное страхование базируется на определенных прин­ципах.

 

Принцип добровольного участия в страховании в полной мере распространяется только на страхователя, так как страховщик не имеет права отказать страхователю в заключении договора, если волеизъявление страхователя не противоречит условиям страхо­вания. Данным принципом гарантируется заключение договора страхования по первому требованию страхователя.

Принцип выборочного охвата страхованием физических и юри­дических лиц связан с тем, что не все страхователи изъявляют же­лание участвовать в страховании. Кроме того, по условиям страхо­вания могут действовать ограничения для заключения договоров (возраст страхователя, состояние его здоровья и т.п.).

Принцип ограничения срока страхования определяется тем, что начало и окончание этого срока отдельно оговариваются в договоре страхования, поскольку страховое возмещение под­лежит выплате только в том случае, если страховой случай про­изошел в период страхования.

Принцип уплаты страховых взносов устанавливает, что при добровольном страховании вступление в силу договора страхо­вания обусловлено уплатой страхового взноса. Как правило, неуплата очередного взноса по долгосрочному добровольному страхованию приводит к прекращению действия договора.

Выделение видов страхования позволяет иметь четкое пред­ставление о составе и структуре отраслей и подотраслей страхо­вания, накапливать, обобщать, анализировать и оценивать ин­формацию о развитии и эффективности страхования, определять направления разработки и продвижения на страховой рынок но­вых видов страховых услуг.

Видом страхования называется страховая защита однородных объектов от характерных для них рисков, оформленная правила­ми страхования, тарифами и лицензией (рис, 10.1).

Страхование представляет собой систему отношений между страхователем и страховщиком по удовлетворению потребно­стей в защите имущественных и личных интересов физических и юридических лиц при наступлении страховых событий. Воз­никающие между страхователем и страховщиком отношения имеют форму страховых обязательств.

Страховые обязательства представляют собой взаимозависи­мые гарантированные законом права и обязанности страхователей

 

 

и страховщиков по удовлетворению их взаимных интересов и потребностей.

Страховые обязательства могут быть договорными и внедоговорными.

Внедоговорная форма страховых обязательств связана с обяза­тельными видами страхования, когда ответственность страховщи­ка по возмещению ущерба при наступлении страховых событий предусматривается законом. Договорные страховые обязательства возникают в сфере добровольного страхования.

Договор страхования представляет собой двустороннее воз­мездное соглашение между страхователем и страховщиком по выполнению взаимных прав и обязанностей при наступлении чрезвычайных событий.

По договору страхования одна сторона (страховщик) обязуется при наступлении предусмотренного в договоре события (страхо­вого события) возместить другой стороне (страхователю) или третьему лицу (выгодоприобретателю), в пользу которого заклю­чен договор, причиненный вследствие этого события ущерб за­страхованным по договору интересам в пределах определенной договором суммы (страховой суммы), а другая сторона (страхова­тель) обязуется оплатить обусловленную договором сумму (стра­ховой взнос, страховую премию).

Договор страхования заключается на основании заявления страхователя в письменной форме путем выдачи страховщиком страхового свидетельства (полиса).

Страховое свидетельство (полис) является документом, под­тверждающим факт заключения договора страхования.

Для заключения договора страхования между субъектами страховых отношений должно быть достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора страхования, которыми признаются: объект страхования; размеры страховой суммы, страховых взносов и сроки их уплаты; перечень страховых слу­чаев; срок страхования, начало и окончание действия страхово­го договора; в личном страховании — застрахованное лицо. Условия договора носят нормативно-правовой характер и уста­навливаются правилами страхования, разработанными самим страховщиком, но согласованными в Комстрахнадзоре при по­лучении лицензии на право осуществления отдельных видов страхования.

 

Договор страхования, если в нем не предусмотрено иное, вступает в силу с момента уплаты страховой премии или первого ее взноса. Страхование, обусловленное договором, распростра­няется на страховые случаи, происшедшие после вступления до­говора страхования в силу, если этим документом не предусмот­рен иной срок начала действия страхования.

В договор включается также перечень так называемых исклю­чений (исключений из объема страховой ответственности), т.е. оснований для освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения: наступление страхового случая вследствие воздей­ствия ядерного взрыва, радиации или радиоактивного загрязне­ния, военных действий, гражданской войны; убытки, возникшие вследствие изъятия, конфискации, реквизиции, национализа­ции, ареста или уничтожения застрахованного имущества по распоряжению государственных органов; наступление страхово­го случая вследствие умысла страхователя, выгодоприобретателя или застрахованного лица.

В случае заключения договора страхования страховщик обязан:

· ознакомить страхователя с правилами страхования;

· в случае проведения страхователем мероприятий, умень­шивших риск страхового случая и размер возможного ущер­ба застрахованному имуществу, либо в случае увеличения действительной стоимости данного имущества перезаклю­чить (по заявлению страхователя) договор с учетом этих обстоятельств;

· при наступлении страхового случая произвести страховую выплату в срок, установленный договором или законом;

· возместить расходы, произведенные страхователем при стра­ховом случае для предотвращения или уменьшения ущерба застрахованному имуществу, если это предусмотрено пра­вилами страхования;

· не разглашать сведения о страхователе и его имуществен­ном положении (за исключением случаев, предусмотрен­ных законодательством).

Страхователь обязан:

· своевременно вносить страховые взносы;

· при заключении договора сообщать страховщику о всех из­вестных ему обстоятельствах, имеющих значение для оцен­ки страхового риска;

 

· принимать необходимые меры в целях предотвращения и уменьшения ущерба застрахованному имуществу при на­ступлении страхового случая.

Договором страхования могут быть предусмотрены также другие обязанности страховщика и страхователя.

Основные виды договоров страхования: имущественный, лич­ный, ответственности.

По договору имущественного страхования может быть застра­хован риск утраты (гибели) или повреждения имущества, нахо­дящегося во владении, пользовании, распоряжении страховате­ля или иного названного в договоре выгодоприобретателя, либо ущерба их имущественным правам, в том числе риск убытков от предпринимательской деятельности из-за нарушения своих обя­зательств контрагентами предпринимателя или изменения усло­вий этой деятельности по независящим от предпринимателя об­стоятельствам.

По договору личного страхования застрахованным является риск причинения вреда жизни или здоровью страхователя либо другого названного в договоре гражданина, а также достижение ими определенного возраста или наступления в их жизни иного предусмотренного договором страхового случая.

По договору страхования ответственности может быть за­страхован риск ответственности по обязательствам, возникшим в случае причинения страхователем вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, или ответственности по договору.

В зависимости от полноты страхового обеспечения выделяют основные и дополнительные виды договоров, которые сущест­вуют одновременно и заключаются с одним страхователем с це­лью более полной страховой защиты.

Договор страхования прекращает действие в случаях:

· истечения его срока;

· исполнения страховщиком обязательств перед страховате­лем по договору в полном объеме;

· неуплаты страхователем страховых взносов;

· ликвидации страхователя, являющегося юридическим ли­цом, или смерти страхователя, являющегося физическим лицом;

· ликвидации страховщика в порядке, установленном зако­нодательством;

 

· принятия судом решения о признании договора недейст­вительным и др.

Договор страхования может быть прекращен досрочно по требованию страхователя или страховщика, если это предусмот­рено договором, а также по соглашению сторон.

Специфическая совокупность понятий, составляющих про­фессиональную страховую терминологию, отражает явления, связанные с проявлением страховых интересов, формированием и использованием средств страхового фонда, с конкретными на­правлениями страховой деятельности.

Основные термины и понятия страхования можно разделить

· на пять категорий:

· характеризующие основных участников страховых отношений;

· характеризующие общие условия страховой деятельности;

· связанные с формированием страхового фонда;

· связанные с использованием средств страхового фонда;

· чаще других используемые в международной практике стра­хования.

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

ОРГАНИЗАЦИЯ ТУРИЗМА

ОРГАНИЗАЦИЯ ТУРИЗМА... Допущено Министерством образования Республики Беларусь... в качестве учебного пособия для студентов высших учебных...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Общая характеристика страхования

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Характеристика сущности туризма
  Человечеству на протяжении всей его многовековой истории было свойственно стремление к путешествиям с целью развития торговли, и завоевания и освоения новых земель, поиска ресурсов

Статистическое определение туризма
  В статистике туризм рассматривается как одна из форм мигра­ции населения, которая не связана с переменой места жительства или работы. Необходимость дефиниции туризма возникла в пер­

Туризм как социально-экономическая система
  Современная экономическая наука рассматривает туризм как системный объект изучения, что позволяет, с одной стороны, выявить его структуру с многообразием внутренних связей, а с друг

Факторы, влияющие на развитие туризма
  Являясь сложной социально-экономической системой, ту­ризм подвержен влиянию со стороны многочисленных факто­ров, роль которых в каждый момент может быть различной как по силе, так и

Функции туризма
  Манильская декларация по мировому туризму гласит: «Ту­ризм понимается как деятельность, имеющая важное значение в жизни народов в силу непосредственного воздействия на соци­альную,

Турист как субъект туризма
  Субъектом системы туризма выступает человек-турист, удовле­творяющий свои потребности и желания в этой сфере. Для пони­мания экономических аспектов туризма целесообразно проана­лизи

Туристский продукт
Комплекс потребительных стоимостей, получаемых тури­стом в процессе путешествия, представляет собой продукт вло­женного в туризм труда, на практике и в специальной литературе называемый «туристским

Туристская индустрия
Туристская индустрия— совокупность предприятий, учрежде­ний и организаций материального производства и непроизводст­венной сферы, обеспечивающих производство, распределение, обмен

Туристская деятельность
Туристская деятельность— деятельность, связанная с организа­цией всех форм выезда людей с места постоянного жительства в оздоровительных целях, для удовлетворения познавательных ин

Туристские ресурсы
  Производство туристского продукта базируется на целевом и рациональном использовании туристских ресурсов. Основой этого процесса являются туристский интерес и туристские впе­чатлени

Туристская политика
  Эффективное функционирование системы туризма невоз­можно без планирования, регулирования, координации и кон­троля со. стороны структур, ответственных за его развитие. Это обусловлив

Влияние рекламы на поступления от туризма
Страна Расходы на рекламу Поступления от туризма Канада Франция

Органы управления туризмом
  Для реализации национальной туристской политики и коорди­нации усилий по достижению общественно значимых целей госу­дарство создает органы управления туризмом - национальные туристс

Лицензирование в туризме. Основные положения
  Одной из форм государственного регулирования туризма яв­ляется лицензирование, предусматривающее выдачу специаль­ного разрешения (лицензии) на осуществление туристской дея­тельности

Основы стандартизации в туризме
  Важнейшим инструментом государственного регулирования; туристской деятельности и защиты прав потребителей туристских услуг является стандартизация.

Сертификация в туризме. Общие положения
  Важным элементом системы государственного регулирования туризма, обеспечения безопасности услуг и наиболее признан­ным в мире способом независимого подтверждения (оценки) их соответ

Туристское предприятие как хозяйствующий субъект
  В развитии туризма важную роль играют туристские пред­приятия, при помощи которых совершается более 40 % турист­ских поездок. Туристское предприятие(фирма)

Определение миссии и целей деятельности предприятия
  Предприятие не может функционировать без целевых ориен­тиров. Категория «цель» относится к фундаментальным понятиям менеджмента. Цель — опредмечиваемый мотив, побуждающий к д

Выбор организационно-правовой формы предприятия
  При выборе организационно-правовой формы деятельное! предприятия нужно определить требуемый уровень и объем ег возможных прав и обязательств, что зависит от профиля и содержа­ния бу

Обоснование организационной структуры управления предприятием
  Логическим продолжением целеполагания (см. § 4.2) являет­ся определение функций управления, осуществление которых необходимо для достижения поставленных целей. Эти функции являются

Разработка учредительных документов, государственная регистрация и организационное оформление предприятия
  К учредительным документам, которые необходимо разрабо­тать, относятся: а) устав предприятия (при учреждении предпри­ятия любой формы собственности); б) учредительный договор (если

Офис туристского предприятия
  Продажа туристского продукта начинается со знакомства по­требителя с офисом туристского предприятия, предназначенного для деятельности персонала, с приема клиентов, их консульти­ров

Персонал туристского предприятия
  Цели туристского предприятия воплощают в жизнь его сотруд­ники. В сфере туризма качество услуг прежде всего определяется квалификацией исполнителей и их умением работать с клиентами

Прекращение деятельности туристского предприятия
Прекращение деятельности туристского предприятия может осуществляться путем ликвидации или реорганизации юридиче­ского лица. В случае невозможности продолжения юридическими лицами по разли

Технология проектирования тура
  В процессе разработки тура туроператор взаимодействует с такими объектами внешней среды, как потребители (рынки по­требления), конкуренты (рынок предложения), партнеры и по­ставщики

Формирование тура
  Процесс формирования тура для последующей его продажи на рынке является своего рода производственной функцией туропе­ратора. В зависимости от его специализации, масштабов деятель­но

Мероприятии по продвижению тура
Продвижение туристского продукта — комплекс мер, на­правленных на его реализацию, включающий рекламу, участие в специализированных выставках, ярмарках, организацию ин­формационных центров, издание

Реализация тура
  Говоря о стадии реализации тура, необходимо отметить ее двойственный характер. С одной стороны, она включает в себя важный этап массовых продаж, с другой — предоставление об­служива

Услуги сопровождения и встречи-проводы
  Важной особенностью организации обслуживания туров являет­ся оказание услуг сопровождения. Наиболее распространенными яв­ляются услуга руководителя группы в групповых турах. Как пра

Контроль и оценка туроперейтинга
  Контроль как функция управления присутствует на всех ста­диях туроперейтинга. В данном случае мы рассматриваем кон­троль за результатами деятельности туристского предприятия за пери

Средства размещения туристов
  Размещение занимает центральное место в комплексе услуг, предоставляемых туристам во время путешествия, и являются неотъемлемой частью каждого тура. Средства размещ

Типология гостиниц
  На основании обобщения мирового опыта гостиничной дея­тельности представляется целесообразным выделение отдельных типов гостиниц, которые объединяют такие их характеристики, как вме

Основные службы гостиницы и их назначение
  Для осуществления процесса обслуживания туристов в гос­тинице должен быть предусмотрен минимальный набор следую­щих основных служб, обеспечивающих предоставление основ­ных гостиничн

Транспорт как средство обеспечения туристской деятельности
  Услуги перевозок туристов занимают одно из ведущих мест в составе туристского продукта. Это связано с тем, что все тури­стские маршруты (кроме пешеходных) предполагают наличие транс

Автомобильные перевозки
  Автомобильные перевозки являются одним из основных видов туристских перевозок. К несомненным достоинствам автомобиль­ных перевозок относятся мобильность, относительно высокая скорос

Железнодорожные перевозки
  Железнодорожные перевозки представляют собой эффектив­ный инструмент транспортного обеспечения в туризме. Достаточно высокий комфорт путешествия, высокая скорость и возможность комп

Морские и речные путешествия
  Морские и речные перевозки туристов осуществляются, как правило, в виде пассажирских перевозок, экскурсионных путеше­ствий, путешествий на паромах и круизов. Обеспечение морских

Авиационные туристские путешествия
  Воздушный транспорт является одной из наиболее быстро и динамично развивающихся отраслей мирового хозяйства и с ка­ждым годом занимает все более прочные позиции в общемировой трансп

Экскурсионного обслуживания
  Экскурсионное обслуживание— организация и оказание экс­курсионных услуг, удовлетворяющих потребности человека в при­общении к духовным и нравственным ценностям, в н

Методическая разработка экскурсии
Таблица 8.1 Маршрут экскурсии Остановки Объекты показа Продолжи­тельность экскурсии, ч Наимено- вание подтем и п

Экскурсионного обслуживания
  Термин «дифференциация» означает разделение, расслоение целого на части. Дифференциация экскурсионного обслужива­ния решает следующие задачи: · способствует максимальному у

В экскурсионном обслуживании
Экскурсовод— специалист, под руководством которого про­исходит процесс познания окружающей действительности в со­ответствии с требованиями методики проведения экскурсии. Р

Общая характеристика договора
  Деятельность каждого туристского предприятия связана с за­ключением большого числа договоров (контрактов) с партнерами по бизнесу (туроператорами и турагентами), производителями ус­

Между туристским предприятием и потребителями туристских услуг
  Отношения между туроператорами, турагентами и потреби­телями туристских услуг строятся на основании туристского до­говора, к существенным условиям которого о

Туристских услуг
  Отношения между туроператором и поставщиками турист­ских услуг строятся на основании договоров о сотрудничестве в области туризма. Установление взаи

Безопасность в туризме
  Одним из важнейших элементов организации туризма являет­ся обеспечение безопасности жизни и здоровья туристов. Опас­ности физического и социального характера должны принимать­ся в р

Термины, характеризующие основных участников страховых
отношений: · страхователь — юридическое или дееспособное физиче­ское лицо, заключившее со страховщиком договор страхо­вания или являющееся таковым в силу закона. Ст

Виды страхования, применяемые в туризме
  Наиболее эффективным инструментом обеспечения в туриз­ме гарантий оказания медицинской и иной помощи, а также ре­патриации является страхование. Как отмечено в Гаагской дек­ларации

Сущность туристских формальностей
  В процессе путешествия турист сталкивается с различного рода формальностями, исполнение которых является обязатель­ным условием при пересечении им государственной границы.

Паспортно-визовые формальности
Паспортно-визовые формальности — процедуры, связанные с необходимостью соблюдения лицами, пересекающими госу­дарственную границу, установленного паспортно-визового ре­жима, явл

Таможенные формальности
Таможенные формальности — процедуры, связанные с необ­ходимостью соблюдения лицами, пересекающими государственную границу, правил и условий ввоза и вывоза вещей и товаров. Осущес

Санитарные (медицинские) формальности
Санитарные (медицинские) формальности — процедуры, свя­занные с проверкой соблюдения лицами, пересекающими госу­дарственную границу, и их животными (если таковые имеются

Направления компьютеризации туристского бизнеса
  Информационные технологии занимают чрезвычайно важ­ное место в процессе функционирования любого туристского предприятия. Помимо решения традиционных задач автомати­зации офиса, общи

Информационные технологии в офисе туристского предприятия
  Применение информационных технологий ориентировано в первую очередь на автоматизацию профессионального труда конкретных специалистов. Решается эта задача за счет использо­вания совр

Международные системы бронирования
  К числу основных международных систем бронирования от­носятся Sabre, Galileo, Amadeus и Worldspan. Другие глобальные системы, такие как Gabriel, Fidelio Hotel Bank, Axess, Infini и

Международный туризм как специфическая форма торговли услугами
  Международный туризм охватывает поездки путешествую­щих лиц с туристскими целями за пределы страны постоянного жительства. Как одна из форм международных экономических отношений он

Состояние и прогнозы развития международного туризма
  Анализ тенденций развития международного туризма позволяет: идентифицировать те страны и регионы, где он возрастает, и те, где снижается;  

Динамика международных туристских прибытий и поступлений от туризма
Год Число прибы­тий, млн тури­стов Среднегодовые изменения, % Поступления от туризма, млрд дол. Среднегодовые изменения, %

Прогноз прибытий международных туристов в мире и по регионам (млн чел.)
Регион 2010 г. 2020 г. Европа Восточная Азия/Тихий океан

Страны-лидеры по международным туристским прибытиям в 2000 г.
Таблица 13.3 № п/п Страна Прибытия туристов, млн чел. Доля в общем мировом объеме, % Фран

Страны-лидеры по международным туристским прибытиям в 2020 г.
Таблица 13.4 № п/п Страна Прибытия туристов, млн чел. Доля в общем мировом объеме, % Кита

Страны-лидеры по выезду туристов в 2020 г.
Таблица 13.5 № п/п Страна Выезды туристов, млн чел. Доля в общем мировом объеме, % Герман

Страны-лидеры но расходам на международный туризм (без учета международного транспорта) в 2000 г.
      Расходы, Доля в общем мировом п/п Страна млрд дол. США

Страны-лидеры по доходам от международного туризма (без учета поступлений от международного транспорта) в 2000 г.
№ п/п Страна Доходы, млрд дол. Доля в общем мировом объеме, % США 100,5 21,1

Международные туристские организации
  Интенсивное развитие международных туристских связей повлекло за собой создание многочисленных международных организаций, содействующих повышению эффективности этой сферы международ

Международные туристские выставки и ярмарки
  Особое значение для продвижения национального туристского продукта на внешнем туристском рынке имеют международные выставочно-ярмарочные мероприятия. Они предоставляют огром­ные воз

Манильская декларация по мировому туризму
А   Всемирная конференция по туризму, Проходившая в Маниле (Филиппины) с 27 сентября по 10 октября 1980 года при участии 107 делегаций

Лучшее регулирование предложения
Рассмотрев документ СМТ/СР/13 в отношении «Лучшего регулирования предложения», представленный Генеральным секретарем, а также документы СМТ/ДВ/13, представленные ее участниками О

Техническое сотрудничество
Рассмотрев документ СМТ/ДВ/14 о «Техническом сотрудничестве в области ту­ризма», представленный Генеральным секретарем, а также документы СМТ/СР/14, представленные участниками, К

Людские ресурсы
  Рассмотрев документ СМТ/ДВ/15 об «Использовании людских ресурсов», представленный Генеральным секретарем, а также документы СМТ/СР/15, представленные участниками, Конста

Свобода передвижения
  Рассмотрев документ СМТ/ДВ/16 «Цели свободы передвижения», представ­ленный Генеральным секретарем, а также документы СМТ/СР/16, представлен­ные участниками, Отмечает

Мирное воззвание
Всемирная конференция по туризму, Отмечая 27 сентября 1980 года празднование первого Всемирного Дня туризма по теме «Вклад туризма в сохранение и развитие культурного наследия, в об

Финансирование туристских проектов
Всемирная конференция по туризму, Сознавая растущую потребность всех стран, и особенно развивающихся, в производстве капиталовложений для удовлетворения внутреннего, а также ме­ждун

Туризм и авиатранспорт
Всемирная конференция по туризму, Учитывая, что коммерческий пассажирский транспорт в силу его тесной связи с туризмом является фактором, определяющим его, Учитывая,

Свобода передвижения
Всемирная конференция по туризму Для достижения целей в отношении свободы передвижения, сформулирован­ных в ее заключительной декларации, Учитывая существующие расхо

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги