Идея нового тура и его обоснование.

Австрия - страна традиционного зимнего туризма, а туры в Австрию зимой также популярны среди европейцев, как летом море. Наряду со Швейцарией, Францией и Италией эта страна является своего рода горнолыжной «меккой» для европейцев. Сегодня для Австрии туризм является основным источником дохода, а основным направлением путешествий является горнолыжные туры. Именно сочетание слов горные лыжи в Австрии давно стало привычным и общеупотребительным. Здесь уже давно сформирована и отлажена система обслуживания туристов. Многие небольших городков, таких как Зельден, Ишгль, Санкт-Антон, Майрхофен, Цель-ам-Зее превратились в крупные европейские горнолыжные курорты, а бывшие сельские жители занимаются гостиничным и туристическим бизнесом.

Австрия - одна из самых популярных направлений активного отдыха российских и украинских туристов. За 2007 год по сравнению с 2006 Австрию посетило на 25% туристов больше. И с каждым годом поток туристов в эту страну увеличивается.

Наиболее популярные горнолыжные курорты Австрии расположены в федеральных землях (районах):

Зальцбург (Land Salzburg) - федеральная земля в центре Австрии, столица и крупнейший город - Зальцбург и Тироль (Тироль) - федеральная земля на западе Австрии, образует австрийскую часть исторического региона Тироль, столица и крупнейший город - Инсбрук.

Краткая характеристика наиболее популярных горнолыжных курортов Австрии:

Самым модным и престижным курортом в высших слоях общества считается Лех. Своеобразный микроклимат, обеспечивающий прекрасное состояние снежного покрова на протяжении всего сезона, высочайший уровень сервиса комфортабельных отелей и всей горнолыжной инфраструктуры принесли Леху славу одного из лучших курортов в мире.

Район катания Лех-Оберлех-Цюрс – село- курорт, имеет неповторимый вид, располагается среди горного ландшафта просторных снежных полей-склонов, лесов и вершин, идут прямо в небо. Именно в Цюрс в начале века была организована первая школа катания на горных лыжах, а в 1937 году здесь был построен один из первых австрийских подъемников. Горнолыжные трассы поднимаются прямо от гостиниц на километровую высоту, они расходятся в разные стороны, предоставляя возможность выбора, как для новичков, так и для любителей сложных спусков.

Один из самых фешенебельных горнолыжных курортов Австрии- Сант-Антон. Он известен каждому горнолыжнику в мире, так как именно здесь сто лет назад зародился горнолыжный спорт. Знаменитые местные гонки Кандагар-Арльберг приобрели славу самых престижных, приравниваемых к Чемпионату мира. Сант-Антон - это образец австрийского горнолыжного сервиса. Здесь расположены самые дорогие горнолыжные отели в Австрии. В «Арльберггоспици», построенном 600 лет назад и отреставрированном 40 лет назад после пожара, могут позволить себе остановиться далеко не все. В последние годы здесь, правда, появилось много недорогих отелей.

Наряду с многочисленными прекрасно подготовленными трассами в Сант-Антоне открываются широкие возможности катания по целине. Используя подъемники, можно легко попасть в соседний Сант-Кристоф, что значительно расширяет область катания.

В городе много пешеходных зон, закрытых для автомобилей. Здесь расположен музей горнолыжного спорта. Отдых, спорт и развлечения: бассейны, полеты на паропланах, теннис, сквош, тренажерные залы, стрельба из лука, бильярд высочайшего качества - все это к услугам туристов.

Заальбах-Хинтерглемм. Всего в 20 минутах езды от Цель-ам-Зее расположен один из крупнейших в Австрии спортивных регионов Заальбах-Хинтерглемм-Леоганг, называемый «лыжным цирком». Курорты - веселый Заальбаз и более респектабельный Хинтерглемм - расположены в 3 км друг от друга в глубокой межгорной долине реки Заалах. Это горнолыжный центр, в котором регулярно проходят крупнейшие соревнования по горным лыжам, в том числе чемпионат и Кубок мира. Он привлекателен невероятным изобилием горнолыжных трасс на любой вкус: экстремальные и почти плоских, ровных и широких, солнечных на южных склонах и тенистых на северных. Особенно интересно здесь горнолыжникам, предпочитающим разнообразие спусков, возможности развивать высокую скорость и не тратить время в очередях на подъемники. На вершину Восточного Шатберга (2020 м) доставляют самые большие в Австрии 100-местные вагоны подвесной канатной дороги.

Самый большой и известный горнолыжный курорт в долине Циллерталь-Майерхофен. Типичный австрийский курорт с достаточно умеренными ценами и широкими возможностями катания, настоящий рай для любителей зимних видов спорта и туризма. Выше курорта долина разделяется на 4 боковые, из которых наиболее интересна для горнолыжников и сноубордистов юго-западная, ведущая к Туксерського ледника - района замечательного круглогодичного катания. Расположенные в самом центре и вблизи него нижние станции скоростных подъемников позволяют быстро оказаться на снежных в основном простых трассах на Пенкен и Ахорн.

Курорт предоставляет большие возможности для разнообразных развлечений: катание на санках (ночью с освещением), сноурафтинг - спуск с гор на надувных плотах, катание на автомобильной шине, полеты на параплане и воздушном шаре, метание айсштоков на льду, поездки в конных упряжках, катание на коньках, плавательные бассейны, теннис, сквош и т.д.. К услугам туристов многочисленные бары, рестораны, дискотеки.

Один из самых известных курортов Тироля - Китцюбэль расположенный в 93 км к востоку от Инсбрука в просторной долине между массивами Ханненкамма (1655 м) и Кицбюлер Хорна (1996 м). Местные жители именно его считают колыбелью горных лыж, так как, по их мнению, именно здесь проводились первые соревнования по горным лыжам. Курорт обязан своей мировой славой прежде трассе скоростного спуска Штрайф. Это излюбленное место встреч прославленных горнолыжников (здесь вырос, например, 3-кратный олимпийский чемпион, легендарный Тони Зайлер).

Однако склоны этого курорта не только для спортсменов высокого уровня. Все горнолыжники смогут подобрать трассу на свой вкус. Кроме горных лыж и сноубордов здесь прекрасные условия для любителей беговых лыж (120 км подготовленных трасс). Здесь есть все для занятий активными видами отдыха: бассейны, теннисные корты, катки, парапланы, воздушные шары и многое другое. Трассы спускаются прямо к очаровательному города Кицбюэль, мощенные булыжником улочки которого передают сквозь века неповторимую атмосферу средневековья. После катания туристы могут познакомиться с архитектурными памятниками города, история которого насчитывает уже более 725 лет. Ночная жизнь здесь также очень насыщенна и разнообразна: предлагаются рестораны, бары, дискотеки, ночные клубы и казино. В городке есть кинотеатр, картинная галерея, национальный музей, старинный завод горного дела, уникальный музей канатных дорог и альпийский сад. Отсюда организуются экскурсии в Зальцбург, находящийся в 80 км.

Целль-ам-Зее, Капрун. В последние годы район Целль-ам-Зее, Капрун пользуется особой популярностью у украинских туристов. Относительно невысокие цены плюс первоклассный австрийский сервис - это то, что привлекает их по минимуму. А по максимуму - возможность за полторы-две недели позаниматься 40 видами спорта, попробовать проехать по всем трассам, которые в изобилии спускаются с ледника Капрун и со склонов горы Шмиттенхое. По максимуму - попытаться обойти все ресторанчики и кафе, в которых кормят замечательными австрийскими штруделями (пироги с яблоками) и поят австрийским пивом. «Европейский спортивный регион» - официальное название района, известный всему горнолыжному миру. Впрочем, не только горнолыжном - на леднике Капрун (катание на котором кстати круглогодичное) проводятся сноубордические соревнования мирового масштаба, а на склонах Целль-ам-Зее построен целый сноу-парк для любителей сноуборда.

Бад-Гаштайн - составная и лучшая часть горнолыжного района долины Гастайнерталь. Курорт в котором сочетаются и старинные гостиницы и современные высокоскоростные подъемники. Классика и современность, основательность и раскованные веселье - крайности, смешанные и растворенные на солнечных склонах Бадгастайна. 200 км. трасс, многоэтажный чудо-бассейн, проложенная по живописным окрестностям 15 - ти километровая равнинная лыжня, ​​сноубордические и горнолыжные школы, казино и рождественские ярмарки, радоновые источники, бассейны с минеральной водой - все это составные части горнолыжного Бадгастайна. И напоследок надо сказать о том, что после 1 марта в Бадгастайна пользование подъемниками, теннисными кортами, саунами, при условии проживания в отеле - бесплатно.

Зеефельд. Район курортов Зеефельда и Лейташа напоминает большую сковородку с краями - горными вершинами и хребтами, подставленную тирольских солнцу. Наиболее популярный район катания у тех, кто приехал в Зеефельд - гора Гшвандкопф (1500 м). Прорубленные в лесу просеки, сверкающие снежные шапки на елях, доступные даже для тех, кто не очень уверенно чувствует себя на лыжах - идеальное место для тех, кто оказался в горах всей семьей. А после целого дня катания на широких и удобных трассах ждут 30 общедоступных открытых бассейнов.

На горнолыжных курортах Австрии нет «зеленых трасс», самыми легкими считаются «синие трассы» - для начинающих лыжников и сноубордистов. «Красные трассы» - для лыжников и сноубордистов, которые хорошо катаются, а «черные» - для уверенных лыжников, для профессионалов и экспертов.

На горнолыжных курортах подъемники начинают свою работу, в основном, с 8:30 и заканчивают в 18:00. На некоторых курортах есть возможность вечернего катания освещенными трассами.

Занятия в школах возможны как групповые и индивидуальные (личные, конечно, дороже). Инструкторы - чаще местные жители, но практически все говорят на английском. На больших и популярных у русскоязычных лыжников курортах (Зельден, Майрхофен, Ишгль, Цель-ам-Зее) есть русскоговорящие инструкторы. Дети принимаются на обучение, как правило, с 3 лет, но на многих курортах есть горнолыжные ясли для детей до 3 лет.

Распространена на горнолыжных курортах Франции возможность катания от дверей отеля Ski-in - Ski-out - в Австрии встречается очень редко. Это возможно только на альпийских курортах типа Ишгля, Зельдена или Санкт-Антона.

На каждом крупном горнолыжном курорте Австрии есть муниципальный оздоровительный центр, который включает в себя бассейны, сауны, парные, массаж, тренажерные залы и т.д. Почти на всех курортах есть общедоступные теннисные корты, каток, боулинг.

В пакетную стоимость горнолыжных туров в Австрию, как правило, включены трансферы из аэропортов в отели, но необходимо иметь в виду, что групповые трансферы могут быть организованы со стыковкой транспорта, если в одном большом автобусе едут туристы на разные курорты. В этом случае часть клиентов на специально оборудованной стоянке на съезде в нужную долину представители пересаживают из большого автобуса в микроавтобус или такси, которое доставит их к месту назначения, а другие туристы продолжают свой ​​путь на большом автобусе до своего курорта.

Для того, чтобы спроектировать новый тур горнолыжного туризма, было проведено маркетинговое исследование в виде опроса потенциальных посетителей горнолыжных курортов в турфирме «Тревел Спорт». Опрос проводился в течение трех месяцев методом анкетирования клиентов, интересующихся турами на горнолыжные курорты. Всего в опросе приняли участие 311 человек. Анкета в Приложении 2.

Полученные результаты приведены ниже:

К какой возрастной группе вы относитесь?

 

 

Рис 3.4. Структура ответов о принадлежности к возрастным группам

 

Как видно из диаграммы, в опросе приняли участие люди разных возрастов, но наибольшую группу составили лица от 35 до 45 лет (38%), наименьшую лица старше 60 лет (4%)..

 

Как часто вы бываете на горнолыжных курортах?

Рис. 3.5. Структура респондентов по частоте посещения горнолыжных курортов

 

Из тех, кто стал участниками опроса подавляющее большинство (72%) никогда не были на горнолыжных курортах, но собираются там побывать, тех, кто бывает на горнолыжных курортах 1-2 раза в году -27%. а завсегдатаев только 1 %.

Ответы на вопрос о том с кем предпочитают отдыхать любители горных лыж, распределились следующим образом:

Рис. 3.6. Структура опрошенных о предпочтениях

 

Из ответов ( рис 3.6) следует, что большинство предпочитают отдыхать вместе с семьей ( 38%), примерно одинаково количество тех, кто проводит свой отдых в компании жены или мужа (18%) и тех, кто отдыхает в одиночестве (19%), в компании друзей любят отдыхать 24% опрошенных.

 

 

Отдыхая на курорте, Вы хотели бы иметь возможность ( допускается более 1 ответа)

 

Рис. 3.7. Структура ответов о возможности развлечений

 

Структура ответов (рис.3.8) свидетельствует, что подавляющее большинство опрошенных (79%) хотят помимо горнолыжного спорта иметь возможность интересно проводить вечера; 68% желали бы посетить природные и исторические места; 38% хотели бы иметь интересные развлечения для детей и только 21% опрошенных не желают на отдыхе ничего кроме снега и катания на горных лыжах.

 

Вас более всего устроит продолжительность тура горнолыжного отдыха

 

Рис. 3.8. Структура пожелание о продолжительности горнолыжного отдыха

 

Ответы о продолжительности отдыха свидетельствуют, что большинство (60%) желают отдыхать на горнолыжном курорте от 10 до 14 дней, за отдых в течение 6-7 дней проголосовали 37% опрошенных, отдых свыше двух недель устраивает только 3% респондентов.

 

Вы относите себя к категории людей, имеющих доходы

 

Рис. 3.9. Структура опрошенных по группе доходов

 

Большинство опрошенных отнесли себя к группе, имеющей средние доходы (53%), высокие доходы имеют 32%, а не высокие 18% и это наименьшая группа среди опрошенных.

Принимая во внимание результаты опроса, новый тур будет ориентирован на людей имеющих средние доходы, предпочитающих отдыхать с семьей, желающий во время отдыха посмотреть природные и исторические объекты, при этом отдых должен быть продолжительностью от 10 до 14 дней.

Новый турпродукт будет ориентирован на туристов, интересующихся активными видами отдыха. Принимая во внимание спрос на активный вид отдыха, предполагается разработать горнолыжный тур в Австрию. Так как все больше людей желает приобщиться к экстремальному туризму, хотя и не имеет специальной подготовки, данный тур рассчитан на людей в возрасте от 21 до 45 лет. Этот экскурсионно-горнолыжный тур, подготовленный для людей, готовых ради познания красивейших мест нашей планеты, переносить физические нагрузки и идти на взвешенный риск. Этот тур для жаждущих приключений, экстремальных переживаний и командного взаимодействия в условиях дикой природы.

Тур формируется исходя из пожеланий туристов. Рассчитан на группу 25 человек. Количество туристов в группе всего 25 человек, несмотря на количество туристов это не помешает провести тур в максимально спокойной, уютной и дружественной обстановке. Переезды осуществляются на комфортабельном микроавтобусе.

Этот яркий, увлекательный маршрут позволяет за небольшой промежуток времени максимально полно познакомиться с Австрийскими достопримечательностями, в частности лыжными трассами и в полной мере восхититься его великолепием и непревзойденной красотой! Тур не требует особенной физической подготовки и навыков от участников, что позволяет участвовать в туре людям самых разных возрастов.

Продолжительность тура : 8 дней / 7 ночей

Для реализации тура выбран горнолыжный курорт «Земмеринг» в Австрии.

Для размещения выбран отель «Panhans 4 *»