рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Социальная безопасность

Социальная безопасность - Лекция, раздел Туризм, Техника и технология в Социально-культурном сервисе и туризме   Социальная Безопасность Рассматривается Специалистами Как Инт...

 

Социальная безопасность рассматривается специалистами как интегральное понятие, характеризующее состояние государствен­ных, экономических и общественных институтов и социальных общностей вместе взятых. Во многом она определяется уровнем социальной напряженности.

Социальная напряженность – это массовый адаптацион­ный синдром, который отражает степень физиологической, психологической и социально-психологической адаптации, а во многих случаях – дезадаптации различных категорий насе­ления к хронической фрустрации, трудностям (понижению уровня жизни и социальным изменениям). Проявляется она в ряде симптомов – резкий рост недовольства, недоверии к влас­тям, конфликтность в обществе, тревожность, ухудшение де­мографической ситуации, компенсаторные реакции (агрессия, поиск врагов, надежда на чудо) – и определяется влиянием тех­ногенных, природных, эпидемиологических и социальных фак­торов.

К числу наиболее опасных социальных конфликтов прежде всего следует отнести:

· терроризм, захват заложников;

· экстремистские движения;

· крайние национально-освободительные движения, в том числе нацизм, национализм, шовинизм;

· действия агрессивной толпы – погромы, поджоги и др.;

· несанкционированные забастовки и другие виды протеста;

· черный пиар и др.

 

На сегодня главную опасность для российского государства и общества представляет терроризм. Тема насилия – грубейше­го нарушения прав и свобод человека – находится в центре внимания международных, внутриполитических, научных и об­щественных дискуссий. Проблема посттравматических стрессо­вых расстройств у лиц, пострадавших в ходе террористических актов, становится все более актуальной. Экстремальная ситуа­ция в виде массового заложничества длится дни, иногда недели, месяцы. Последствия террористических взрывов в местах скоп­ления людей (метро, магазины, рынки) еще более трагичны.

Политическим терроризмом в мире занято около 500 экст­ремистских групп и организаций. За последние годы они совер­шили более 7 тыс. террористических актов, в которых погибли несколько тысяч человек. В настоящее время наиболее суще­ственной угрозой для российского общества является исламс­кий фундаментализм, который опоясал Россию и тянется от Косова до Чечни. После развала СССР экстремистские группы начали активно создаваться и действовать на территории Рос­сии.

В мировой практике экстремизм проявляется как пред­почтительное применение методов и средств, выходящих за рамки общепринятых норм международного общежития. По направленности выделяется экстремизм экономический, поли­тический, националистический, религиозный, экологический и др.

В последние годы экстремизм получил широкое распростра­нение в странах Восточной Европы и в России. На территории бывшего СССР особенно активизировался экстремизм национа­листический (УНА-УНСО, Белорусский народный фронт, ради­калы в странах Балтии и религиозный «Нахдат» и «Джамаат и ис­лам» в Дагестане, «Исламский путь» в Чечне). В практической деятельности националистическими организациями активно ис­пользуются проблемы территориальных споров на постсоветс­ком пространстве: в России это, прежде всего, Северо-Кавказс­кий регион.

Особенностями современного экстремизма являются: рост масштабности, способствующий наращиванию потенциала и превращению экстремистских группировок во влиятельные структуры политической жизни; усиление жестокости и безог­лядности действий экстремистов; многообразие форм деятель­ности; использование новейших технических достижений, средств массового поражения (компоненты химического, бак­териологического оружия), стремление добиться общественно­го резонанса, устрашение населения.

Террористы для своих актов любят избирать туристские группы, отдельных туристов и транспортные средства (самоле­ты, автобусы). В России в 1996 году автобус с корейскими тури­стами был захвачен террористом прямо у стен Московского Кремля. К счастью для заложников, все закончилось благопо­лучно, а террорист был застрелен.

В октябре 2002 года в Москве террористической группой из 50 чеченцев был захвачен концертный зал и взяты в заложники более 800 зрителей, среди которых было много туристов. В опе­рации по освобождению погибли более 150 человек, а также все террористы.

В 2003 году на острове Бали был совершен теракт около дис­котеки, где погибли более сотни австралийских туристов. 17 мая 2003года в Касабланке (Марокко) было совершено сразу пять взрывов на улицах города (около испанского ресторана, кон­сульства Бельгии, центра еврейской общины, еврейского клад­бища). Погибли 41 человек, свыше 100 были ранены.

После террористических актов в Испании (взрывы в марте 2004 года в пригородных электропоездах унесли жизни многих людей) правительство этой страны даже временно приостанови­ло действие Шенгенского договора на своей территории. Такие меры безопасности были приняты на период торжеств (с 15 по 23 мая 2004 года), связанных с женитьбой наследного принца Филипе.

В экстремальных ситуациях, возникающих в силу действия природных и техногенных факторов, любому человеку (в том числе и туристу) приходится сталкиваться с такими массовыми явлениями, как паника, слухи, посттравматический синдром.

Экстремальные ситуации связаны с возможностью образо­вания толпы во время дорожно-транспортных происшествий, пожаров, террористических актов, захвата заложников, митин­гов и демонстраций, спортивных состязаний, шоу-представле­ний. стихийных бедствий и т.д.

Психология, природа толпы содержит опасность как для ее участников, так и для окружающих.

Выделяют такие социально-психологические особенности толпы, как:

· повышение групповой внушаемости;

· повышение эмоциональности восприятия действитель­ности;

· подавление чувства ответственности за собственные пос­тупки;

· появление чувства силы и осознания анонимности.

 

В механизме поведения толпы основную роль играет массо­вое общение, обладающее свойством психологического воздей­ствия. Это свойство сознательно используется организаторами, зачинщиками и подстрекателями эксцессов, владеющими тех­никой воздействия. Что касается чрезвычайных происшествий природного и техногенного характера, то в данном случае мас­совое общение, как правило, строится стихийно.

Основным средством психического воздействия, осущест­вляемого участниками толпы, является слово, причем в основ­ном эмоциональная лексика: крик, свист, междометия и призы­вы, например типичный крик «Наших бьют!». Распространен­ным катализатором толпы являются блокирование транспорта (автомобильного или железнодорожного), групповая голодов­ка. Участники толпы могут использовать в качестве психичес­кого воздействия пикетирование, штурм административных зданий, ультиматум, «живое кольцо» и захват заложников.

Толпа – весьма динамичное социально-психологическое явление. Один вид толпы может переходить в другой, но тем не менее каждый из видов обладает качественными отличиями. Рассмотрим основные виды толп, в которых турист может ока­заться по своей или против своей воли.

Простая толпа представляет собой скопление лиц, желаю­щих получить информацию о событиях или явлениях, очевид­цами которых они стали по случайному стечению обстоя­тельств. Обычно ее образуют лица, испытывающие потребность в острых ощущениях, впечатлениях (любящих, иначе говоря, поглазеть). Такая толпа может объединять от нескольких десят­ков до нескольких сотен людей. Поводами для такого скопле­ния служат: какое-либо происшествие (чаще дорожно-транс­портное); поведение лиц, не соответствующее общепринятым нормам (драки, протесты отдельных лиц в различных формах); необычные явления и т.д.

Насколько опасны большие скопления людей, собравшихся даже с благими намерениями, можно проиллюстрировать на при­мере религиозных обрядов. Так, во время совершения мусуль­манского хаджа в январе 2004 года в кульминационный момент во время возникшей среди паломников давки погибли 250 че­ловек.

В принципе простая толпа не представляет опасность, хотя и создает помехи и неудобства. В то же время она может превра­титься в действующую, агрессивную.

Экспрессивная толпа – это группа людей, совместно выра­жающих чувства радости, горя, гнева и т.д. К примеру, поклон­ники рок-музыкантов, эстрадных звезд отличаются высокой экзальтированностью в поведении. Праздничные (фестиваль­ные) шествия, похоронные или иные процессии, как правило, носят характер экспрессивной общности.

Конвенциональная толпа образуется, например, во время спортивных состязаний. Болельщики на стадионе неистовству­ют, ведут себя так, как никогда не ведут себя в других ситуаци­ях. Это обстоятельство является далеко не безобидным. Фанаты представляют реальную угрозу для общественной безопасности.

Действующая толпа может быть спасающейся, стяжательс­кой и агрессивной. Спасающаяся толпа – это толпа, находяща­яся в состоянии паники (реакции массового страха при мнимой или реальной угрозе). Стяжательская толпа может склады­ваться: на предприятиях торговли при продаже товаров, пользующихся большим спросом; у касс, реализующих билеты на ста­дионы, зрелищные представления и на транспорт при ограни­чении посадочных мест. В своем крайнем асоциальном прояв­лении действующая стяжательская толпа – не что иное, как ма­родеры, которые обосновывались в прифронтовых полосах, в зонах военных конфликтов, чернобыльской катастрофы.

Действующая агрессивная толпа – понятие собирательное. В одних случаях ее образуют группы, осуществляющие погро­мы, поджоги, убийства (не в политических целях, а в результате проявления недовольства). Как правило, к таким группам отно­сятся болельщики, члены враждующих группировок и прочие общности, совершающие массовые антиобщественные дей­ствия. В других случаях она возникает за счет участников соци­ального протеста (несанкционированных митингов, демонстра­ций, антирасистских выступлений и др.).

Вследствие паники в толпу могут превращаться даже орга­низованные аудитории. В частности, подобное случилось в США в 1938 году, когда во время трансляции радиопостановки компанией Эй-Би-Си по роману Г. Уэлса «Война миров» люди пережили состояние, близкое к массовому психозу, поверив во вторжение марсиан на Землю. Хотя по радио трижды было объявлено о том, что передается литературное произведение, приблизительно 400 тысяч американцев засвидетельствовали «появление марсиан». Данный пример стал хрестоматийным.

Динамика паники выглядит следующим образом:

· во-первых, для возникновения паники необходим сти­мул. Например, крик «Пожар!» в кинотеатре, часто про­воцируемый запахом гари, вызывает панику у зрителей;

· во-вторых, паника начинается с реакции отдельных инди­видов, присутствующих в данном скоплении людей. Как правило, это психологически тревожные и беспокойные люди. Они начинают кричать и метаться. Беспорядочное их движение активизирует чувство страха, ужаса, отчаяния;

· далее паническое состояние под влиянием эмоциональ­ного заражения охватывает все большее число людей;

· затем все приходит в паническое движение, с трудно прогнозируемыми последствиями.

 

Кульминация всего этого наступает в момент психического перенапряжения у людей. Переломный момент сопровождается криками, воплями тех, кто погибает в давке или при паничес­ком бегстве. В силу этих причин толпа начинает редеть, после чего восстанавливается спокойствие.

Знание динамики паники позволяет выработать рекоменда­ции и приемы, направленные на ее остановку и предотвраще­ние. На первом этапе, когда паника только начинается, ее по­могает остановить громкое и властное убеждение. На втором – планирующие и регулирующие приказы неподверженных па­ническому состоянию личностей. На самом напряженном эта­пе – применение сверхсильного раздражителя. В армейской практике используется предупредительный выстрел, а в кино­театре это может быть громкий, переданный через мегафон приказ о прекращении паники с последующими указаниями зрителям, куда и каким образом двигаться к выходу.

Следует также сказать о совершенно новых социальных яв­лениях данной темы.

Новый феномен распространился по Северной Америке и Европе с сумасшедшей скоростью. Флэш-моб – спонтанное сборище незнакомых людей «на том же месте, в тот же час» с це­лью посмеяться, испытать необычность ситуации, а также по­ставить в тупик окружающих.

Первое такое действо произошло в Нью-Йорке, когда около 150 человек одновременно ввалились в мебельный отдел мага­зина Macy's и попросили «любовный ковер за 10 тыс. долл. для пригородной коммуны». Некоторое время спустя уже 250 чело­век абсолютно серьезных мужчин и женщин вошли в фешене­бельный отель на Манхэттене и в течение 15 секунд дико и бес­цельно аплодировали. В немецком Дортмунде флэш-мобберы собрались возле выставки стиральных машин и начали поедать бананы. В Берлине рядом с американским посольством они од­новременно откупорили шампанское и на протяжении трех ми­нут в унисон выпивали «за Наташу!». Модное поветрие добра­лось даже до маленького, тихого университетского Кембриджа Там около 250 человек заявились в книжный магазин и стали наперебой просить открытку «для Билла».

Первая в России акция флэш-моба состоялась 16 августа 2003 года. Прошла она на вокзалах Санкт-Петербурга и Москвы почти одновременно. В Санкт-Петербурге встречали Татьяну Лаврухину, в Москве – В. Путина. Разумеется, ни Путин, ни Лаврухина не знали, что их будут встречать. Более того, они даже не собирались никуда ехать. В заранее обусловленное вре­мя на Ленинградском и Московском вокзалах двух столиц со­брались люди с разноцветными шариками. По прибытии поез­да они подняли таблички с именем того, кого они пришли встречать. Простояв ровно 11 минут, все участники разошлись в разных направлениях по своим делам.

А в сентябре 2003 года флэш-мобберы отстояли звание Санкт-Петербурга как культурной столицы. На Дворцовой площади ровно в 17 часов они раскрыли газеты. Через несколько минут все быстро исчезли, не давая никаких комментариев заинтере­сованным зевакам. Большинство флэш-мобберов молоды: им от 20 до 49 лет. Что привлекает их в этом движении? Каждый на этот вопрос отвечает по-своему. «Это весело», «Это настоящее приключение», «Это освежает». При этом во время самой акции все сохраняют абсолютно серьезные лица, никак не показывая, что они здесь находятся специально. И, разумеется, уже сфор­мировались простые правила, исполнение которых помогает участникам избежать проблем с правоохранительными органа­ми, а также обеспечить наибольший эффект.

О правилах флэш-моба:

· иметь при себе документы, удостоверяющие личность;

· быть трезвым и вменяемым;

· не общаться с другими участниками флэш-моба, в том числе с вашими знакомыми;

· не иметь открытых конфликтов с милицией (отсутствую­щая прописка, уклонение от армии и др.);

· не мешать людям, которые не участвуют в акции, а про­сто оказались на месте по своим делам;

· за противоправные действия, совершенные вами, вы бу­дете отвечать сами, так как считается, что организаторов у флэш-моба нет;

· часы участников синхронизируются (как правило, через Интернет).

 

 

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Техника и технология в Социально-культурном сервисе и туризме

Социально культурном сервисе и туризме Курс лекций ТЕМА ВВЕДЕНИЕ ПРЕДМЕТ И СУЩНОСТЬ ТЕХНИКИ... Организационная структура гостиницы... Служба управления номерным фондом...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Социальная безопасность

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Курс лекций
  ТЕМА 1. ВВЕДЕНИЕ. ПРЕДМЕТ И СУЩНОСТЬ ТЕХНИКИ И ТЕХНОЛОГИИ   При этом индустрия туризма в настоящее время является одной из наиболее

Технологический цикл обслуживания клиентов в гостинице
    Прежде чем переходить к описанию технологических про­цессов в гостинице, необходимо рассмотреть принципы орга­низационного построения гостиничных предприятий. Как не

БРОНИРОВАНИЕ. ИСТОЧНИКИ И КАНАЛЫ ПОЛУЧЕНИЯ ГОСТИНИЦЕЙ ЗАПРОСОВ НА БРОНИРОВАНИЕ
  Существует много источников, из которых гостиницы полу­чают запросы на бронирование мест и номеров. Источники мо­гут быть как постоянными, так и разовыми. Постоянные источн

ЗАЕЗД, РЕГИСТРАЦИЯ И РАЗМЕЩЕНИЕ КЛИЕНТОВ
Второй этап гостевого цикла – это заезд, регистрация и раз­мещение клиентов. Стойка службы приема и размещения имеет разные размеры и конфигурацию в отдельно взятых отелях. Различно и количество со

ВСТРЕЧА. ПРИВЕТСТВИЕ ГОСТЯ
  У главного входа в отель гостей дружелюбно с улыбкой встречает швейцар, открывает им двери отеля. Гостям, прибы­вающим на автомобилях, он помогает открывать двери машин и выходить и

НАЗНАЧЕНИЕ НОМЕРА, ВСЕЛЕНИЕ В НОМЕР
  Решив все вопросы по оплате, регистратор приступает к назначению номера. При выборе номера для гостя нужной ка­тегории регистратор должен учесть множество моментов. Иногда

БИЗНЕС-ЦЕНТР
  Бизнес-центр как структурное подразделение крупного оте­ля подчиняется, как правило, управляющему или заместителя управляющего отеля. Бизнес-центр необходим в первую оче­редь для би

СЕРВИС-БЮРО
  Это подразделение, также как и бизнес-центр, как правило, подчинено управляющему или заместителю управляющего оте­ля. Сервис-бюро обычно предлагает гостям воспользоваться следующими

УСЛУГИ ИНТЕРАКТИВНОГО И ПЛАТНОГО ТЕЛЕВИДЕНИЯ В ОТЕЛЯХ
  Стремясь увеличить диапазон предоставляемых дополни­тельных услуг, поднять свой престиж и увеличить доходы, мно­гие гостиницы в последнее время предоставляют гостям теле­коммуникаци

ОРГАНИЗАЦИЯ ХРАНЕНИЯ ЛИЧНЫХ ВЕЩЕЙ ПРОЖИВАЮЩИХ
  В соответствии со статьей 925 Гражданского кодекса Россий­ской Федерации и пунктом 17 утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 апреля 1997 года № 490 Пра

ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫЕ УСЛУГИ В ОТЕЛЯХ
  Современные электронные телефонные системы помогают сотрудникам отеля повысить эффективность работы, обеспе­чить высокий уровень обслуживания клиентов и расширить на­бор дополнитель

ОРГАНИЗАЦИЯ ОТДЫХА И РАЗВЛЕЧЕНИЙ, А ТАКЖЕ ДРУГИХ УСЛУГ В ГОСТИНИЦЕ
  Индустрия гостеприимства – это бизнес, направленный не только на обеспечение жильем и пищей приезжих людей, но также и организацию их досуга. Современная гостиница – это не просто м

ВЫЕЗД ГОСТЯ, ПРОЦЕДУРА ВЫПИСКИ
  Последний, четвертый, этап гостевого цикла – выезд гостя, процедура выписки. При отъезде гостя предусматривается пол­ный расчет с ним за проживание и оказанные дополнительные платны

Тарифы и скидки, применяемые в гостиницах
  В гостинице существует два вида тарифов:   1. Опубликованные тарифы: · фиксированная цена; · стандартная цена; · ц

Электронные системы контроля доступа
  На смену механическим замкам на перфорированных кар­точках пришли электронные замки, в которых в качестве ключа используется пластиковая карта с магнитной полосой. Электрон

ТЕМА 3. ТЕХНОЛОГИЯ ТУРОПЕРЕЙТИНГА
  Туроператор – активный субъект туристского рынка, непос­редственно участвующий в планировании, разработке, продви­жении и реализации туристского продукта с коммерче

АРЕНДА ОТЕЛЯ
  Аренда гостиничного предприятия является признаком наи­более развитого аутгоинга, поскольку решившийся на столь рискованное предприятие оператор должен не только обладать довольно с

ПОКУПКА БЛОКА МЕСТ НА УСЛОВИЯХ ЭЛОТМЕНТА
  Данная схема взаимной работы туроператора и хотельера специфична для операторов, либо не имеющих возможности для оплаты комитмента, а тем более доя аренды отеля, либо реально осозна

РАБОТА НА УСЛОВИЯХ БЕЗОТЗЫВНОГО БРОНИРОВАНИЯ
  Безотзывное резервирование является менее рискованной в сравнении с комитентами и элотментами формойсотрудниче­ства туроператоров с зарубежными отелями. Смысл ее

РАБОТА НА УСЛОВИЯХ ПОВЫШЕННОЙ КОМИССИИ
  Работа на условиях повышенной комиссии туроператором не является схемой сотрудничества хотельера и оператора, основанной на принятии последним полностью или частично риска по реализ

РАБОТА НА УСЛОВИЯХ ПРИОРИТЕТНОГО БРОНИРОВАНИЯ
  Приоритетное бронирование имеет не столько экономичес­кий смысл, сколько представляет собой фактор, значительно облегчающий повседневную работу оператора, связанную с ра­зовым брони

РАЗОВЫЕ ЗАЯВКИ НА УСЛОВИЯХ СТАНДАРТНОЙ КОМИССИИ
Это наиболее примитивная форма сотрудничества отеля и оператора, не связанная ни с принятием оператором определен­ных обязанностей или риска, ни с предоставлением хотельером дополнительных скидок.

РЕГУЛЯРНЫЕ АВИАПЕРЕВОЗКИ В АУТГОИНГЕ
  Регулярные рейсы – полеты, запланированные на основа­нии разрешения (лицензии) на эксплуатацию воздушной линии и выполняемые в соответствии с опубликованным расписани­ем, а также до

ЧАРТЕРНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ В ОРГАНИЗАЦИИ ВЫЕЗДНЫХ ТУРОВ
  В отличие от регулярных и дополнительных рейсов, вылеты которых строго регламентированы расписанием, чартерные рейсы являются перевозками вне расписания и имеют ряд ха­рактерных осо

Технология работы с железными дорогами при организации туров
  В нашей стране взаимоотношения туристических операто­ров и железных дорог обычно строятся по трем возможным схе­мам.   Первый вариант – продажа железнодоро

Технология организации круизов
  Круиз – это путешествие по воде, предполагающее заходы в порты различных стран (или одной страны) с организацией в них экскурсий. Основной чертой, отличающей круиз от других туров,

Услуги автотранспортных хозяйств при организации выездных туров
  Современный туризм невозможен без применения услуг ави­атранспортных хозяйств, поскольку в настоящее время автобус является главным второстепенным перевозчиком (в организа­ции транс

Технология экскурсионного обслуживания
  Экскурсия (лат. поездка) — это посещение достопримеча­тельных мест, музеев и других объектов в учебных или культурно-просветительных целях под руководством экскурсово

Отбор экскурсионных объектов. Важную роль в процессе создания экскурсии играет правильный отбор объектов показа.
Экскурсионный объект – это предмет или явление, даю­щее представление о характерных особенностях природы, развития общества, науки, культуры, искусства и т.д. и вы­зывающее интерес экскурсантов.

ОРГАНИЗАЦИЯ ЭКСКУРСИОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
  Специфика экскурсии заключается в органическом сочета­нии в ней показа и рассказа. Экскурсовод показывает объекты и сопровождает данный процесс анализом, пояснениями историческими с

ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ПРОВЕДЕНИЮ ЭКСКУРСИЙ
Дифференцированный подход к проведению экскурсий с учетом запросов и интересов различных категорий людей явля­ется одним из основных требований экскурсионной деятельно­сти. На современном этапе раз

Сущность анимации в туризме и социально-культурной сфере
  Анимация является одним из направлений развития активно­сти населения, оказывающих влияние на всю социально-куль­турную сферу общества. Это один из социально-культурных ме­ханизмов.

Анимация в индустрии развлечений
  Досуг и развлечение – одна из важнейших сфер повседнев­ной жизни человека. Кроме того, наряду с образованием, раз­личные формы организации досуга способны оказать серьезное влияние

Технология проведения массовых мероприятий
  Массовые физкультурно-спортивные, туристские, культур­ные и другие мероприятии, являясь средством активною оздо­ровительного отдыха, признаны решать социальные и социаль­но-педагоги

ЭТАПЫ ПОДГОТОВКИ И ПРОВЕДЕНИЯ
1.Организацию массового физкультурно-спортивного, ту­ристского или туристско-краеведческого мероприятия обычно осуществляет организационный комитет (оргкоми­тет), создаваемы

Сущность и стратегия рекламной деятельности
  Реклама – это оплаченная форма неличностного представления продукта и формирования спроса на него, а также созда­ния имиджа предприятия. Реклама – наиболее

РЕКЛАМА В ПРЕССЕ
Пресса – одно из наиболее часто используемых средств распространения рекламной информации. К нему прибегают и недавно образовавшиеся фирмы, и крупные туристские пред­приятия с солидным опытом работ

ПЕЧАТНАЯ РЕКЛАМА
  Печатная реклама (каталоги, буклеты и т.п.) – одно из важ­нейших средств распространения рекламной информации ту­ристских предприятий. 6 отличие от рекламы в прессе разме­щение соот

АУДИОВИЗУАЛЬНАЯ РЕКЛАМА
  Аудиовизуальная реклама включает в себя рекламные кино­фильмы, видеофильмы и слайд-фильмы. Кино- и видеофильмы подразделяются на рекламные роли­ки и рекламные фильмы.

РАДИОРЕКЛАМА
  Одним из самых массовых по охвату потенциальных потребителей средств распространения рекламной информации является ради. Радиореклама обладает рядом преимуществ: · возможно

ТЕЛЕВИЗИОННАЯ РЕКЛАМА
  Телевидение, как никакое другое средство распространения рекламы, позволяет обеспечить действительно широкую имидж- рекламу туристского предприятия или региона, сделать зрителя «уча

ПРЯМАЯ ПОЧТОВАЯ РЕКЛАМА
  Средства массовой информации являются широко извест­ными и наиболее используемыми каналами распространения рекламы в туризме. Но их все больше теснят другие виды и ме­тоды рекламиро

НАРУЖНАЯ РЕКЛАМА
  Наружная реклама является достаточно эффективным сред­ством для распространения информации о туристских услугах, поскольку рассчитана прежде всего на восприятие широкими слоями насе

РЕКЛАМА В ИНТЕРНЕТЕ
  По оценкам зарубежных специалистов, реклама в Интерне­те в ближайшем будущем может существенно потеснить все другие средства рекламы. Интернет – беспрецедентное по мас­штабам реклам

Технология выставочных мероприятий
  Выставочные мероприятия занимают особое место в арсена­ле средств современного туристского маркетинга. Они предос­тавляют туристскому предприятию большие возможности од­новременного

Технология участия туристской фирмы в работе выставки
  Участие туристской фирмы в работе выставок можно услов­но подразделить на ряд взаимосвязанных и взаимообусловлен­ных этапов: 1. Принятие принципиального решения об участии

ОФОРМЛЕНИЕ ВЫСТАВОЧНОГО СТЕНДА
  Выставочный стенд – это лицо фирмы. Поэтому успех учас­тия туристского предприятия в выставочных мероприятиях во многом зависит от искусства оформления выставочной экспо­зиции.

РАБОТА ПЕРСОНАЛА ТУРИСТСКОЙ ФИРМЫ ВО ВРЕМЯ ВЫСТАВКИ
  Особая роль в обеспечении успеха выставочной деятельно­сти фирмы принадлежит стендистам – сотрудникам фирмы, работающим в публичной зоне экспозиции, у стенда фирмы. Помимо высоких т

ТЕМА 6. ТЕХНОЛОГИЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ В ТУРИЗМЕ
  Жизнь людей все время сопряжена с опасностями, масшта­бы и спектр которых постоянно растут. Спектр опасностей весь­ма обширен – от опасностей быта до терроризма. Среди них особого в

Безопасность предприятий туристской индустрии
  На сегодня ситуация в бизнесе складывается так, что пред­приятия и фирмы не могут нормально функционировать без обеспечения безопасности своего дела. В определенной степени это каса

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ НЕУВЯЗКИ И ПРОБЛЕМЫ
  Проблемы организационного плана возникают по вине ту­ристов и не менее часто по вине туристских фирм и предприя­тий туристской индустрии. Отправляясь в путешествие, турист

КОММЕРЧЕСКИЙ И ТЕХНИЧЕСКИЙ РИСКИ
  Коммерческий риск связан обычно с финансовыми пробле­мами организаторов туризма, банкротством или обычным мошенничеством. В апреле 2003 года туристы (правильнее сказать пот

УГРОЗА ГЕОФИЗИЧЕСКИХ ВОЗДЕЙСТВИЙ ВО ВРЕМЯ ПУТЕШЕСТВИЙ
  Более чем на 15% за десять последних лет возросло число природных катаклизмов. Возрастает солнечная активность. Очевидно, как следствие, изменяется режим приливов и отли­во

Изменения поведения животных по времени до начала землетрясения
Биологический вид Время до начала землетрясения Собаки от 2 часов до 2 дней Куры от

ЭКОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ
  Человек при всей его самоценности и уникальности являет­ся лишь частью природы. Довольно часто он своими необду­манными действиями нарушает устойчивость окружающей сре­ды. На повест

Зоогенные факторы
  Нападение собаки. Самая распространенная ситуация – на­падение собаки на человека. Если собака вас преследует, скинь­те с себя и бросьте на землю куртку, плащ или сумку. Почт

Фитогенные факторы
  Практический интерес имеют заболевания, развивающиеся остро в результате попадания в организм токсических веществ (глюкозоидов, алкалоидов), содержащихся в дикорастущих ра­стениях.

Микробиогенные факторы
  Микроорганизмы распространены повсюду. Образуя биоце­нозы, представляющие совокупность микробных популяций, они встречаются в воде, воздухе, почве, а также в организмах ра­стений, ж

Общая характеристика техногенных аварий и катастроф
  Все чаще с каждым годом на планете происходят катастро­фы техногенного характера. По оценкам экспертов, их доля в общем «котле» всех ЧС – более 70%. Только в течение 2003 года в наш

ПОЖАРНАЯ ОПАСНОСТЬ
  В соответствии с Федеральным законом «О пожарной без­опасности» пожаром называется неконтролируемое горение, причиняющее материальный ущерб, вред жизни и здоровью граждан, ин

ХИМИЧЕСКАЯ ОПАСНОСТЬ
  Производство химических веществ в мире постоянно возрас­тает. К концу прошлого века в банке данных Chemical Abstract Services (США) имелись сведения о почти 8 млн различных хи­мичес

РАДИАЦИОННАЯ ОПАСНОСТЬ
  Исторически сложилось так, что работы по обеспечению радиационной безопасности развивались самостоятельно вне прямой связи с другими направлениями техногенной безопас­ности. Осознан

ОПАСНОСТЬ ОБРУШЕНИЯ ЗДАНИЙ И СООРУЖЕНИЙ
  По ориентировочным данным, риск обрушения зданий и со­оружений составляет примерно 10% для состояний с катастрофи­ческими последствиями. Известны многочисленные случаи обру

АВАРИИ В КОММУНАЛЬНЫХ СИСТЕМАХ ЖИЗНЕОБЕСПЕЧЕНИЯ
  В феврале 1997 года г. Сочи на неделю остался без воды, света, тепла, радио, телефона и телевидения, больницы без стерильных инструментов. Очереди за хлебом напоминали блокадный Лен

БОЛЕЗНИ АДАПТАЦИИ ТУРИСТА
  Страдания туриста, возникающие при перемещении его во времени и пространстве, называются болезнями адаптации. Поговорим вначале о проблеме смены часовых поясов. В меди­цинской науке

ИНФЕКЦИОННЫЕ И ИММУННЫЕ ЗАБОЛЕВАНИЯ
  Эпидемиологическая обстановка в мире редко бывает спо­койной. Периодически вспыхивают нандемии (эпидемии, охватывающие весь мир), чаще всего гриппа. Опасны и многооб­разны тропическ

СПИД И ВЕНЕРИЧЕСКИЕ ЗАБОЛЕВАНИЯ
  СПИД – вирусное заболевание, поражающее иммунную систему, вследствие чего организм становится восприимчив к любой инфекции. Вирус СПИДа называется ВИЧ-вирус иммунодефицита

НЕОТЛОЖНЫЕ СОСТОЯНИЯ
  Смертельно опасные состояния пострадавшего – сильные кровотечения, переломы, остановка сердца и т.д. – требуют оказания незамедлительной помощи, так как каждая минута промедления мо

КРИМИНОГЕННЫЕ ФАКТОРЫ В ДЕСТИНАЦИИ
  Туристы часто подвергаются нападению грабителей, стано­вятся жертвами мошенников, карманных, уличных воров и ху­лиганов, к тому же туристы – излюбленный объект нападения террористов

ТУРИЗМ И НАРКОТИКИ
  Анализ показывает, что в структуре преступлений, совер­шенных туристами или в отношении туристов, лидируют нар­котики. В последние годы в ряде стран криминальная обстановка

Технологии снижения риска в условиях похода
  Нередко, отправившись в путешествие, турист сталкивается с неожиданным, оказывается в экстремальной ситуации. Лесные пожары, землетрясения и оползни, снежные или пыльные бури, техно

ПИТАНИЕ В УСЛОВИЯХ АВТОНОМНОГО СУЩЕСТВОВАНИЯ
  В дальних походах ситуация, когда группа лишается про­довольствия, не такая уж редкость. Научно доказано, что чело­век может достаточно долго жить без пищи, не нанося вреда организм

НОЧЛЕГ БЕЗ ПАЛАТКИ
  При необходимости можно ночевать на маршруте и без па­латки, изготовив простейшее убежище от дождя и ветра. Такие ситуации довольно часты в начале похода, когда группа прибывает в и

Лекции по теме 1 и 2. Дополнения
Задачи технического и технологического оснащения предприятий и учреждений социально-культурного сервиса и туризма. Внедрение новейшей техники и передовых технологий приносит предпри

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги