Тема 5. Правовые основы отношений туристской компании с туристами.

5.1. Отличия экскурсанта от туриста по ст. 1 ЗОТД и ГОСТ Р 50690–2000 «Туристские услуги. Общие требования»

5.2. Ограничения на пребывание несовершеннолетних в общественных местах по законодательству Москвы и Петербурга (подлежат учёту при обслуживании турфирмами детей и подростков)

5.3. Характеристика правоотношений при заказе туристических услуг для групп

5.4. Обзор существенных условий договора о туристическом обслуживании

5.5. Ответственность за нарушение законодательства о персональных данных

5.6. Как определить право, применимое к договорам с туристами, в зависимости от порядка заказа услуг и от условий договора (по статьям 1210–1212 ГК)

5.7. Дееспособность иностранцев и форма сделок с иностранным элементом по законодательству России и международным договорам.

5.8. Основные виды туристских услуг по ЗОТД и стандартам

5.9. Возраст сексуального согласия и правовой статус проституции в странах мира, вовлечённых в секс-туризм

5.10. Ответственность за нарушение правил о безопасности перевозок по российскому законодательству

5.11. Права постояльца в случае нарушения договора гостиницей

5.12. Типы предприятий общественного питания согласно ГОСТ Р 50764–95 («Услуги общественного питания. Общие требования») и ГОСТ Р 50762–2007 («Услуги общественного питания. Классификация предприятий общественного питания»)

5.13. Права потребителя при нарушении исполнителем Правил оказания услуг общественного питания (п. 25, 26)

5.14. Некоторые типичные ситуации, ведущие к конфликтам между потребителями и предприятиями общественного питания

5.15. Категории виз в Шенгенской зоне

5.16. Разновидности обыкновенных российских виз, выдаваемых туристам на основании пп. 27–40 «Положения об установлении формы визы...» от 9 июня 2003 г.

5.17. Социальная норма жилья по закону Санкт-Петербурга «О социальной норме площади жилья в Санкт-Петербурге» от 2 июня 2004 г. (применяется при оформлении приглашений иностранцам для выдачи им частных виз)

5.18. Административная ответственность за нарушение пограничных и паспортно-визовых правил

5.19. Уголовная ответственность за нарушение пограничных и паспортно-визовых правил

5.20. Административная ответственность за нарушение таможенных правил

5.21. Уголовная ответственность за нарушение таможенных правил

5.22. Характеристика договоров страхования по Гражданскому кодексу

5.23. Обязательное страхование пассажиров и их багажа при выполнении внутренних авиаперевозок (по ст. 133 Воздушного кодекса РФ)

5.24. Условия изменения и расторжение договора о туристическом обслуживании (если иное не предусмотрено самим договором)

5.25. Сроки исковой давности и претензионные сроки по потребительским договорам

5.26. Сроки, связанные с качеством товаров и услуг (представляют важность для туристской индустрии, в частности, при использовании туристского снаряжения и т.п. товаров)

5.27. Гражданско-правовая ответственность при нарушении прав потребителей

5.28. Методика расчёта морального вреда, предложенная проф. А.М. Эрделевским

5.29. Административная ответственность за нарушение прав потребителей (об ответственности за нарушение правил в сфере рекламы см. табл. 7.7)

5.30. Уголовная ответственность за нарушение прав потребителей в сфере туризма