рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Влияние слабых сигналов

Влияние слабых сигналов - раздел Транспорт, Автосервис: формирование стратегии и сценарный анализ в условиях неопределенности Влияние Слабых Сигналов. Движение На Красный Свет При Принятии Решений В Усло...

Влияние слабых сигналов. движение на красный свет При принятии решений в условиях неопределенности большое внимание следует уделять слабым сигналам, и контролю за развитием событий в результате своих действий. Время от времени менеджер принимает неправильные решения.

В тот момент, когда становится ясно, что дело провалилось, он осознает, что, на самом деле, он был заблаговременно предупрежден чем-то вроде сигналов, признаков или замечаний. Тем не менее, он не обратил внимание на это предупреждение или проигнорировал его, вообщем - проехал на красный свет. Движение на красный свет можно определить так невнимание, игнорирование, сокрытие или пренебрежение к предупредительным сигналам, которые, если бы их правильно использовали, смогли бы предотвратить принятие неправильных решений. движение на красный свет может осуществляться в различных формах когда не замечают сигналы, когда не видят неточности в информации, когда игнорируют сигналы или информацию или когда делают вид, что не видят их. Но раз правило нарушено, то вопрос теперь состоит в том, как долго такое поведение может продолжаться. Опасность повторения подобной ошибки будет существовать до тех пор, пока данное нарушение правил не будет осознано.

Модель движения на красный свет Предупреждающие сигналы Процесс принятия решений позволяет построить особую модель, которая является наиболее общей и охватывает все конкретные случаи.

В эту модель входит предупреждающий сигнал, который может проявляться в различных формах и размерах. Это может быть устойчивая реальная информация или также растущее убеждение и чувство сомнения или беспокойства.

Может также образоваться черная дыра, то есть разрыв, обусловленный отсутствием информации. Если проблема связана с тем, что предупреждающий сигнал не смогли разглядеть, то мы ее обозначаем как Движение на красный свет по первому типу - то есть неспособность увидеть знак, который является необходимым для процесса принятия решений. Если проблема связана с недостатком информации, и этот недостаток не замечается, то мы ее называем Движение на красный свет по второму типу - то есть неспособность признать отсутствие информации, которая является необходимой для процесса принятия решений.

Движение на красный свет по третьему типу - то есть сознательное или бессознательное игнорирование сигналов, которые являются необходимыми для принятия правильного решения. Тем не менее, так случается, что человек, который индивидуально получает сигнал, не вводит его в процесс принятия решений, что обусловливает движение на красный свет по четвертому типу. Движение на красный свет по четвертому типу - отклонение или пренебрежение сигналами, которые должны получить надлежащее обращение в процессе принятия решения.

Движение на красный свет по пятому типу - то есть неспособность признать факт, что движение было совершено согласно одному из четырех предшествующих типов. Основные признаки движения на красный свет Движение по пятому типу часто совпадает с тем, что мы называем основными признаками поведения движения на красный свет. В характеристику этих признаков входят эйфорическое настроение аплодисменты настолько громкие, что невозможно спросить открыто, является ли выбранное решение, действительно, наилучшим или нет. Восторженное настроение так или иначе выглядит нереальным.

Здесь уместна пословица Если костры горят необычайно ярко, то это - подозрительно Паника, часто противоположная эйфории. Графическое изображение модели движения на красный свет С учетом ограничений, свойственных любым моделям, представленная выше схема отражена на рис. 9. Движущая сила причина или повод заявляет о себе в виде предупреждающего сигнала.

Если сигнал поступает, то возможны два варианта или их получают, или не получают. Таким же образом или замечают отсутствие информации, или не замечают. Если сигнал не получен, то мы имеем дело с движением на красный свет первого или второго типа, см. выше. Если предупреждающий сигнал принят, то реакция на него зависит от компании. Точнее, это зависит от конкретного лица, принимающего решение, и от его окружения, среды принятия решения.

Решение может быть или хорошо продуманным, или содержать учтенный риск, или соответствовать третьему и четвертому типу движения на красный свет. Существует ряд факторов, которые указывают на высокий уровень чувствительности к красному свету. Они раскрываются с помощью следующих понятий действующие лица, процесс формирования мнения, информация и интуиция. Действующие лица Напряжение между автократическим и согласованным процессом принятия решения Исполнительный совет или группы управления признают два вида моделей модель согласия решение принимается, если все с ним согласны и модель президента автократическая модель президент решает и обеспечивает поддержку решений. На практике обе модели применяются, колебания между ними случаются постоянно, создавая напряжение в компании.

Концентрация на одной проблеме Лицо, очень долго занимающееся одной проблемой, не имеет возможности и времени наблюдать за окружающей средой, а потому у него нет информации о том, что происходит за его спиной Поспешность и нетерпеливость отсутствие времени вообще и времени, требующегося для чтения информации, которая вынуждает копаться во всем досконально или размышлять о том, как интригующее наблюдение может перевернуть все шиворот-навыворот.

Во многих случаях доминирует настроение Мы не собираемся больше откладывать решение или Лучше плохое решение, чем дальнейшая отсрочка. Нетерпеливость имеет двойное значение действовать и быть нетерпеливым или обладать нетерпимостью.

Поспешность нередко приводит к тому, что нетерпеливость бывает иногда целесообразной. Позитивная аура окружает того, кто принимает быстрое решение - Veni, Vidi, Vici. В тех ситуациях, где преобладает поспешность и отсутствует терпение, люди часто работают, руководствуясь необходимостью принятия решения информация оценивается односторонне, а информация, содержащая аргументы против желаемого решения, упрощается. Хотя имеется много сигналов, предупреждающих об опасности Вы ходите по краю пропасти и т.п. Усталость и стресс Некоторые люди могут работать рассудительно и вполне хорошо даже в состоянии экстремального стресса и усталости, другие - наоборот, не могут.

Тем, кто вовлечен в процесс принятия решения, можно посоветовать только одно каждый персонально должен знать о своих предельных возможностях. Эгоизм, власть, самонадеянность Эгоизм проявляется в том, что индивид навязывает свою волю другим. Хотя и здесь возможен элемент целесообразности без самонадеянности, наполненной эгоизмом, невозможно сдвинуть дело с мертвой точки.

Как сказал Наполеон Сначала действовать, а потом - думать так неоднократно повторяли начинающие предприниматели и зачинатели проектов. Открытость, терпимость, соучастие и рациональность - вместе снижают вероятность движения на красный свет. Опасность сильной концентрации лучше всего устраняется открытой культурой управления и делегированием опасности, хотя это может привести к потере решительности.

Компромисс может быть найден в заблаговременном обсуждении основного решения, предпочтительнее в границах стратегического плана, после чего лицо, принимающее решение, приобретет возможность действовать эффективнее. На практике все сводится к трем проблемам чрезмерный эгоизм, познавательная ограниченность и давление подчинения. Нечеткая структура и слабая культура Там, где запутана правовая или организационная структура, предупредительные сигналы могут быть легко незамечены.

Нечеткая структура характеризуется неясным распределением обязанностей и правомочий, а также ответственности. Неформальное распределение ответственности часто имеет место там, где некоторые стараются взять на себя все задачи, в то время как другие их не замечают. Информация и интуиция Слабые информационные и коммуникационные системы Чтобы быть готовым к неожиданностям, следует владеть по возможности более правильной информацией, информацией скорее стратегической, чем административной.

Это абсолютно другой вид информации, чем тот, который содержится в информационных системах. Для нашей компании, для стратегического планирования будем применять сценарии. Сценарии содержат разные предположения о будущем развитии и возможные ожидания, связанные с будущим компании. Стратегические решения должны быть сверены с этими ожиданиями. Польза от применения этих методов зависит от направленности компании по отношению к будущему. Интуиция интуиция помогает менеджеру увидеть факты, которые не обнаруживаются непосредственно с помощью рационального анализа явной информации.

Интуицию следует отличать от трех тесно взаимосвязанных между собой понятий инстинкта, предубежденности и суждений, основанных на закомплексованности. Инстинкт в общем описывается как модель потенциального поведения, основанного на предрасположении. Интуиция же скорее основана на неосознанно хранимом опыте. Предубежденность - часто неосознанная позиция людей упрощать мир, окружающий их. Предубежденность часто присутствует в формировании суждений одной группы по отношению к другой их национальности, религии, расы. Однако предубежденность может иметь место и по отношению к предметам, неодушевленным понятиям.

Закомплексованность Приобретение опыта Осознание. По-прежнему остается вопрос А нужно ли учиться на ошибках ? Это трудный процесс, поскольку он затрагивает личный авторитет, принятые обычаи и роль каждого в процессе принятия решения. Альтернативное мышление Лицо, принимающее решение, и другие действующие лица могут извлечь пользу от человека или группы людей, которые думают по-другому хотя они могут даже выполнять роль адвоката дьявола, то есть человека, отстаивающего неправильное положение.

В то время как те, кто принимает решение, концентрируют свое внимание на одной проблеме, люди с другим мышлением внимательно разглядывают общее окружение проблемы. Они используют другую парадигму, часто расположенную на более высоком уровне, что позволяет им заметить то, что другие неспособны.

Их роль сравнима с критическими аргументами, выдвигаемыми против принимаемого решения, с тем, чтобы предотвратить подход, основанный на одной и той же парадигме. На практике альтернативное мышление часто свойственно организации каждое отношение управленческой линии является структурированной формой альтернативного мышления. 6. Контроль реализации стратегии Согласно существующим принципам, основные цели контроля заключаются в обеспечении единства решения и исполнения, предупреждении возможных ошибок и недоработок, своевременном выявлении отклонений от заданного направления, эффективном достижении поставленных задач в установленные сроки и т.п. Главной же целью контроля следует назвать выявление внутренних резервов, позволяющих улучшить действующую систему принятия решений и поиск путей повышения эффективности управления предприятием в целом.

Выделяют такие основные методы контроля, как предварительный, направленный и итоговый. Основное назначение предварительного контроля заключается в установлении правильности формулирования целей и стратегий.

После стадии предварительного контроля, наступает стадия перехода в оперативное управление в реальном масштабе времени, предполагающее управление реализацией стратегии с учетом неожиданных изменений, которые происходят слишком быстро, чтобы быть учтенными при разработке стратегического плана. Здесь используется метод направляющего контроля, который применяется от начала практического осуществления решения до его завершающего этапа.

Когда стратегия считается выполненной, осуществляется итоговый контроль по полученным результатам. Этот тип контроля направлен на оценку и анализ эффективности достижения выдвинутых целей и задач. В зависимости от результатов этого анализа, процесс стратегического управления либо возвращается на стадию постановки задач для внесения корректив в стратегию, либо переходит на следующий уровень развития для разработки нового стратегического поведения.

Процесс контроля характеризуют три составляющие содержательная что выполняется в процессе контроля организационная кем и в какой последовательности осуществляется технологическая как производится. Предварительный контроль осуществляется до начала исполнения решения и позволяет определить качественные, количественные и структурные характеристики оптимального варианты его реализации. Качественные характеристики, отражены в целях, структурные - в организационной структуре управления предприятием, количественные - в задачах и бюджетах.

Отсюда, выделим три группы критериев, которые могут использоваться в качестве исходных данных для целей начального контроля, это план, персонал и бюджет. Основной принцип согласования планов, структуры управления и бюджетов, для целей предварительного стратегического контроля, заключается в их группировании согласно последовательности разработки стратегии. Такой интеграционный подход способствует как согласованию планов, исполнителей и бюджетов, так и координации действий подразделений по реализации стратегии.

Обобщая рассмотренное и представив основные вопросы, решаемые на каждом из этапов, а также ключевые результаты, которые необходимо получить в качестве исходных данных для последующих действий. Последовательность формирования стратегического поведения от разработки до реализации Этап Основной решаемый вопрос Результат Анализ В каких условиях функционирует организация в настоящее время? Каковы ее реальные и желаемые перспективы развития в будущем? Формулировка целей Планирование Каким наиболее эффективным способом можно достичь поставленной цели? Что для этого необходимо сделать? Постановка задач Реализация При помощи каких ресурсов, кем, когда и каким образом могут быть выполнены цели организации? Формирование бюджетов Контроль Каковы возможные внутренние резервы, позволяющие улучшить действующую систему принятия решений? Какие необходимо внести коррективы, чтобы достичь выбранного стратегического ориентира? Оценка и корректировка На основании всего вышеизложенного можно сделать следующий основной вывод.

Сущность формирования стратегического поведения предприятия заключается в определении направления развития, разработке системы мероприятий по эффективному приближению к выбранному ориентиру, а также оценке и контроле процесса реализации выбранной стратегии. При этом, основное значение имеет поведение предприятия на рынке.

Стратегия - это линия поведения или следования некой модели поведения, и оттого, как будет вести себя предприятие на рынке как по отношению к потребителям и партнерам, так и конкурентам такую стратегическую позицию оно сможет занять. 7. Заключение В данной работе были рассмотрены принципы построения и анализа инвестиционного проекта, на примере предприятия в городе Москве.

Существует несколько методов анализа и их можно разделить на две группы количественные и учитывающие неопределенность. Количественные методы включают в себя расчет чистой приведенной стоимости NPV , внутренней ставки доходности IRR , периода окупаемости проекта РВ , и индекса прибыльности PI . Их главное достоинство- простота в расчетах и удобство в использовании.

Но оценка только этими методами не дает однозначного ответа о вероятности исхода инвестиционного проекта и не позволяет учитывать возможную гибкость. С этой проблемой в проекте были призваны справиться методы, учитывающие неопределенность сценарный анализ и расчет матрицы вероятностей в условиях неопределенного спроса.

Они позволяют рассчитывать возможные будущие потоки денежных средств с определенной вероятностью и использовать активную адаптацию предприятия к изменениям на основе оценки существующего спроса и динамики его изменения. Фактически компания, использующая данную методику оценки прибылей получает свод обоснованных рекомендаций по действиям в тех или иных условиях в будущем, что позволяет ей сократить реакцию на изменения а менеджерам с большей уверенностью и эффективностью использовать эти изменения. 8.

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Автосервис: формирование стратегии и сценарный анализ в условиях неопределенности

По нашему мнению анализ, прогнозирование и мониторинг внешнего окружения следует представлять отдельно, в виде базиса, на котором строится модель… Это связано с тем, что оценку внешнего окружения необходимо осуществлять… При таком подходе см. рис. 1 , во-первых, увеличивается степень контроля над изменениями во внешнем окружении, так как…

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Влияние слабых сигналов

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Составляющие для анализа стратегического окружения
Составляющие для анализа стратегического окружения. Итак, исходным этапом процесса разработки стратегии является анализ стратегических факторов среды, в которой действует предприятие. Здесь

Сложившаяся ситуация на рынке услуг автосервиса
Сложившаяся ситуация на рынке услуг автосервиса. Части, которые просто нельзя собрать неправильно, всё же будут собраны неправильно. Из законов Мерфи Когда-то, когда я был наивен, я думал, ч

Правовая среда бизнеса
Правовая среда бизнеса. Создание собственного дела в России осуществляется в соответствии с действующим гражданским законодательством, федеральными законами об отдельных организационно-правовых фор

Исходные данные о наличии ресурсов
Исходные данные о наличии ресурсов. на июнь 2002 года 1 Наличие свободных денежных средств 10 2 Неудовлетворенность общим уровнем качества или ценой обслуживания. 3 Наличием опыта по строительству,

Выбор начальной маркетинговой стратегии
Выбор начальной маркетинговой стратегии. Стратегия - представляет собой набор ключевых решений относительно соответствия имеющихся ресурсов предоставленным возможностям, ограничениям и требованиям

Определение момента ликвидации предприятия
Определение момента ликвидации предприятия. Механизмы ликвидации или продажи инвестиционного проекта носят индивидуальный характер, а наибольший интерес представляет выбор момента ликвидации.

Оптимизация при реализации решений в условиях риска
Оптимизация при реализации решений в условиях риска. Реализация принятых решений по управлению предприятиями подвержена объективно существующей и принципиально неустранимой неопределенности.

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги