рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Особенности организации управленческого труда

Особенности организации управленческого труда - раздел Транспорт, Федеральное агентство железнодорожного транспорта ...


Управленческий труд – вид трудовой деятельности

по выполнению функций управления в организации, назначением которого является обеспечение целенаправленной и скоординированной деятельности трудового коллектива по решению стоящих перед ним задач

 


Содержание управленческого труда применительно к конкретному объекту определяется составом функций управления. К их числу относятся: определение целей и планирование, организация исполнения, координация и стимулирование деятельности исполнителей, учет и контроль исполнения.

Областью приложения управленческого труда является управление непосредственно производством и сопровождающими его сферами. Управление производством представляет собой область деятельности, направленную на обеспечение согласованной и эффективной работы трудового коллектива, создающего материальные ценности или оказывающего услуги различного характера. По своему содержанию выполняемые функции можно свести в следующие группы:

1) маркетинг – изучение рынка и воздействие на потребительский спрос с целью сбыта своей продукции, услуг;

2) планирование – разработка долгосрочных, среднесрочных, текущих, оперативных планов, исходя из портфеля заказов и имеющихся мощностей, доведение планов до структурных подразделений и каждого работника;

3) финансирование – обеспечение предприятия необходимыми финансовыми ресурсами (собственные средства, банковский кредит и др.) и анализ их использования;

4) организация средств производства призвана обеспечивать реализацию производственного процесса;

5) организация и стимулирование труда – формирование и использование человеческого фактора;

6) информационное обеспечение и учет – предоставление всем звеньям и работникам предприятия необходимой информации для эффективного выполнения возложенных на них функций;

7) контроль, регулирование и оценка деятельности – контроль хода производства, использования всех видов ресурсов, внесение изменений в текущий ход работы, оценка деятельности всех звеньев управления и каждого работника.

Деятельность по управлению предприятием реализуется служащими. К служащим как обобщенной социальной группе трудящихся относятся все работники, занятые преимуществен различными видами умственной деятельности. Категория служащие на предприятии включает тех работников, которые, в отличие от рабочих, сами непосредственно не воздействуют на предмет труда, т.е. своими руками не производят материальных ценностей, а создают необходимые организационно-технические и социально-экономические предпосылки и условия для эффективного труда людей.

Воздействие служащих на продукт совокупного труда осуществляется путем использования информации, характеризующее состояние производственного процесса на управляемом или обслуживаемом ими объекте, ее преобразования и соответствующие решения (в устной и документальной форме – чертежи, технологические карты, распоряжения и пр.) для изменения состояния этого объекта в направлении достижения поставленных перед ним целей и задач. Поэтому главной особенностью труда служащих является информационный характер непосредственного предмета и продукта их труда, что обусловливает принципиальное отличие трудового процесса по его содержанию и результатам от других видов труда.

Другой отличительной особенностью труда служащих является его умственный характер. Эта особенность вытекает из информационного характера предмета и продукта труда, в силу которого служащим, как правило, приходится прикладывать нервно-эмоциональные усилия, например, при поиске и реализации решений.

Возникает сложность в оценке результатов труда служащих, так как они трудно поддаются количественному учету. Ее целесообразно осуществлять по степени влияния распоряжений или документов на деятельность коллектива предприятия или подразделения, то есть результаты труда, как правило, оцениваются косвенно – по показателям их производственной деятельности. Отсюда вытекает существенное специфическое требование к решению вопросов организации труда служащих – предварительный анализ форм документов, методов и средств выполнения различных трудовых функций с целью выявления и устранения структурных и документационных излишеств, совершенствования организационных форм управления с использованием возможностей автоматизированных систем.

Категория служащих включает в свой состав руководителей, специалистов и других служащих, последних называют техническими исполнителями. Каждой из групп служащих присущи свои особенности как с точки зрения содержания их труда и характера умственных нагрузок, так и с точки зрения влияния на результаты деятельности всего коллектива предприятия.

Руководители организаций и структурных подразделений определяют совместно с советами (правлениями) цели и направления деятельности, осуществляют подбор и расстановку кадров, координацию работы исполнителей, звеньев производства и управления, обеспечивают согласованный, слаженный и эффективный труд соответствующих коллективов.

Специалисты (инженеры, техники, экономисты, маркетологи, логисты, специалисты по труду и пр.) разрабатывают и внедряют в производство новые или усовершенствованные виды продукции, технологические процессы, технические и экономические нормативы, а также формы и методы организации производства, труда и управления, организуют обеспечение производства необходимой документацией, материалами и пр., осуществляют коммерческую деятельность.

Другие группы служащих выполняют разнообразную работу, связанную с обеспечением деятельности руководителей и специалистов. Они составляют группу технических исполнителей (учетчики, секретари, делопроизводители и др.). В условиях компьютеризации управления процессы переработки и использования информации, подготовка необходимых для работы документов требуют специального среднего и высшего образования, что дает основание отнести соответствующих работников к специалистам.

Для исследования труда служащих выделяют три вида умственного труда:

эвристический – включает творческую умственную деятельность (исследования, анализ, разработка различных вопросов, принятие решений); это, в первую очередь, труд руководителей и специалистов. Он состоит из двух видов операций: аналитических (рассмотрение и изучение различных документов и литературных источников; проведение устных бесед, опросов, наблюдений; изложение результатов анализа в соответствующих документах) и конструктивных, связанных с подготовкой и принятием разного рода решений;

административный – труд работников, на которых возложена функция руководства, прежде всего, руководителей, включающий непосредственное управление действиями и поведением людей в процессе их трудовой деятельности (выполнение различных организационно-административных операций);

операторный – главным образом труд технических исполнителей по выполнению стереотипных операций (информационно-техническая работа, учетно-счетная, ввод данных в ЭВМ, переработка информации по заранее разработанным программам и т.п.).

Организация управленческого труда как система включает в себя следующие элементы:

– разделение и кооперацию труда – разграничение должностных обязанностей между отдельными работниками и функций управления между структурными подразделениями;

– подбор и расстановку кадров – обеспечение управленческих служб работниками требуемой квалификации, с необходимыми деловыми и личностными качествами;

– организацию процессов труда по управлению – рационализация содержания процессов труда, методов их выполнения при минимальной трудоемкости;

– организацию рабочих мест и создание благоприятных условий труда;

– нормирование управленческого труда с целью выявления и использования резервов его экономии.

Осуществляя регламентацию управленческого труда, нужно, прежде всего, установить форму регламентации или степень ее «жесткости» применительно к тому или иному элементу организации труда. Можно выделить две формы регламентации: жесткую (четкое описание всех действий) и «саморегламентацию». Объектом жесткой регламентации для всех групп работников управленческого труда, независимо от характера выполняемой работы, являются:

– содержание труда в соответствии с целями и задачами организации, рациональным разделением труда и использованием квалификации работников;

– содержание, объем, периодичность и формы информации;

– информационные связи отделов, групп, исполнителей, сроки представления информации, документов;

– квалификационные требования к работникам в соответствии с квалификационными характеристиками, приведенными в квалификационном справочнике;

– нормы труда (нормы численности, нормы управляемости, нормы обслуживания, нормы времени и др.);

– организация рабочих мест (их планировка и оснащение);

– санитарно-гигиенические условия труда.

При варианте «саморегламентация» работник сам, пользуясь разработанными рекомендациями, осуществляет свободный выбор наиболее приемлемого метода, порядка, последовательности выполнения работы.

Объектом жесткой регламентации не могут быть работы и операции, носящие творческий характер. Здесь предпочтительна «саморегламентация» или «самоорганизация», обеспечивающая работнику свободу выбора и творческого поиска методов выполнения работ.

В процессе разработки мероприятий по организации труда служащих следует учитывать их взаимосвязи, вытекающие из роли, которую они играют по отношению друг к другу.

 

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

Уральский государственный университет путей сообщения...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Особенности организации управленческого труда

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

ЭКОНОМИКА И СОЦИОЛОГИЯ ТРУДА
  Екатеринбург УДК: 331. 108.26: 658.3 Паршина В.С., Макаридина А.П.– учеб. пособие. – Екатеринбург: УрГУПС, 2008. – с. Учебное пособие разработано в соо

Труд как общественно полезная деятельность
Курс «Экономика и социология труда» представляет объединение двух наук (экономики труда и социологии труда) под эгидой предмета их исследования – труда с целью повышения отдачи трудовой деятельност

Труд как предмет государственной политики
Вопросы труда четко представлены в Конституции РФ: В статье 34 изложено, что «каждый гражданин имеет право на использование своих способностей и имущества для предпринимательской и

Роль МОТ в регулировании социально-трудовых отношений
Международная организация труда (МОТ) была создана в 1919 г. в ходе Версальской мирной конференции по итогам первой мировой войны. Необходимость создания такой организации определялась причи

Трудовые ресурсы как социально-экономическая категория
В экономической литературе и практике управления человеческими ресурсами используются различные понятия для их обозначения: трудовые ресурсы, человеческие ресурсы, рабочая сила, экономически активн

Занятость населения как социально-экономическая категория
Занятость населения является одним из важнейших экономических показателей, определяющих возможность удовлетворения потребностей человека в оплачиваемой работе, формировании уровня жизни и достойных

Безработица и ее социально-экономические последствия
  Рассмотренные формы занятости населения должны быть дополнены исследованием его незанятости. Среди специалистов сформировалось мнение, что в условиях рыночного хозяйства обязательно

Мировой рынок труда и проблемы его функционирования
Национальные рынки труда в целом уже сформировались и получили свое развитие. Они стали привычным понятием в экономических исследованиях. В настоящее время возникает принципиально новое образование

Показатели производительности труда и методы ее измерения
В масштабе народного хозяйства уровень производительности труда определяется отношением валового внутреннего продукта (ВВП) или валового национального продукта (ВНП) в стоимост

Добавленная стоимость, валовой доход и чистая прибыль
Добавленная стоимость определяется как разность между товарной продукцией (ТП) и материальными затратами (

Факторы и резервы роста производительности труда
Рост производительности труда обеспечивается действием многообразных факторов. Сила действия факторов определяется естественными и общественными условиями, в которых они проявляются.

Производительность труда на железнодорожном транспорте
Учитывая специфику продукции железнодорожного транспорта, наибольшее распространение за годы государственного регулирования его функционированием получили натуральный и условно-натуральный методы.

Понятие организации труда, ее задачи и функции
Одним из важнейших направлений обеспечения социальной направленности рыночной экономики является рационально построенная организация труда на всех уровнях управления хозяйственной деятельностью. Ор

Основные направления (элементы) организации труда
  Организационные отношения и связи (элементы системы организации труда) формируют содержание организации труда на предприятии (определено на Всесоюзном совеща

Поддержание необходимого уровня дисциплины труда.
Основное требование дисциплины труда заключается в том, чтобы работники подчинялись определенному порядку поведения на предприятии. Характер этого подчинения, с одной стороны, определяется о

Предприятии
Организация труда имеет экономическую, психофизиологическую и социальную направленность, и, соответственно, дает экономический, психофизиологический и социальный эффекты. Экономический эффект дости

Производственный процесс и его структура
  Производственным называется процесс превращения исходных материалов в готовую продукцию. При этом различают основные производственные процессы, назначением кото

Методы изучения затрат рабочего времени
  Для изучения использования рабочего времени и оборудования во времени, а также трудовых процессов можно применить следующие методы сбора информации: – опрос участников труд

Хронометраж
    Хронометраж

Фотография рабочего времени
    Фотография рабочег

Индивидуальная фотография использования времени методом непосредственных замеров
Содержание этапов проведения фотографии. Подготовка к наблюдению. 1) выбирается объект наблюдения в соответствии с целью исследования; 2) пров

Подготовка.
1) Определить четкую классификацию элементов наблюдения применительно к выбранным объектам исследования. При этом элементы наблюдения должны охватывать все затраты дневного фонда времени и не повто

Обработка и анализ полученных данных.
1) Составить сводные карты, для чего подсчитать по каратам наблюдения количество моментов, зафиксированных за время наблюдения по каждому виду затрат времени, и суммировать моменты наблюдений, имею

Система норм и нормативов труда
  Система норм и нормативов труда служит для обеспечения производственных процессов данными, регламентирующими трудовую деятельность. Понятие нормы труда подразумевают деление на норм

Методы нормирования труда
  Под методами нормирования труда понимают совокупность приемов установления норм труда, включающих: анализ трудового процесса, проектирование рациональной технологии и организации тр

Основные положения организации заработной платы
Заработная плата как экономическая категория отражает отношения, в основе которых лежит товарный характер рабочей силы, т.е. продажа работником на рынке труда своей рабочей силы (или способн

Тарифное нормирование заработной платы
Дифференциация оплаты труда, связанная с его сложностью и квалификацией работника, осуществляется с помощью тарифного нормирования. Оно служит для разработки тарифных условий оплаты труда рабочих и

Общие положения
  Организация оплаты труда на предприятии основывается на применении различных форм и систем заработной платы. Выбор конкретной системы определяется работодателем, который должен согл

Сдельная форма оплаты труда
При сдельной форме оплаты труда размер заработной платы (ЗПi) начисляется за каждую единицу произведенной продукции или выполненного объема работ (ОРi) по сдельн

Повременная форма оплаты труда
При повременной форме оплаты труда заработная плата работнику начисляется в соответствии с его тарифной ставкой (окладом) за фактически отработанное время. При этом используются: простая повременна

Доплаты и надбавки к заработной плате
В настоящее время работники предприятий могут получать различные виды доплат и надбавок к своей заработной плате. Сформированный на практике перечень применяемых доплат и надбавок насчитывает свыше

Оплата труда руководителей, специалистов и других служащих
  В основу организации оплаты труда руководителей, специалистов и других служащих положены те же принципы, что и при организации оплаты труда рабочих. Главный из них – соответствие оп

Премирование работников организации
В современных условиях у предприятий появилась реальная возможность использовать премию по прямому назначению: в качестве стимула более высоких результатов труда по сравнению с уже достигнутыми. В

Работников отрасли
С 1 апреля 2007 г. в филиалах и структурных подразделениях открытого акционерного общества "Российские железные дороги введено "Положение о корпоративной системе оплаты труда работников».

Оплата труда рабочих
  Оплата труда рабочих производится согласно тарифной сетке, приведенной в таблице 6.5. Таблица 6.5 Тарифные коэффициенты по оплате труда рабочих (ТСР) &nbs

Оплата труда служащих
Оплата труда служащих осуществляется на основе тарифной сетки, приведенной в таблице 6.8. Оплата труда служащих производится по месячным должностным окладам. Должностные оклады исчисляются исходя и

Выплаты компенсационного характера
В соответствии со статьей 147 Трудового кодекса Российской Федерации рабочим, занятым на тяжелых работах, работах с вредными и (или) опасными и иными особыми условиями труда, устанавливаются доплат

Выплаты стимулирующего характера
В целях стимулирования повышения профессионального мастерства рабочим, стабильно обеспечивающим высокое качество работ (выпускаемой продукции), освоившим выполнение работ по смежным операциям и про

Государственная политика доходов и заработной платы
В любом обществе политика доходов – это часть государственной социально-экономической политики. Она обусловлена теми экономическими институтами, которые существуют в государстве в конкретный момент

Регулирование оплаты труда в условиях рыночной экономики
  Качественные сдвиги в развитии производства, рост объемов продукции и ее качества невозможны без глубоких преобразований во всем хозяйственном механизме, одним из важнейших звеньев

Экономические и социальные индикаторы качества жизни
Одной из важнейших социально-экономических проблем, приковывающих к себе внимание экономистов, политиков, международных организаций, является проблема бедности и богатства. Для ее эффективного реше

Планирование социального развития трудовых коллективов
  Для реализации направленного воздействия на социальные процессы в плане развития коллективов и отдельных граждан они должны подлежать управлению на всех уровнях.

Защиты работников
Повышение уровня жизни россиян является важнейшей программной задачей социальной политики государства. В числе обозначенных приоритетов Правительства – восстановление доходов и максимальное стимули

Методы и формы управления трудом
Управление трудом осуществляется различными методами. Методами управления называются принципиальные способы оказания управленческих воздействий на социально-трудовые процессы и их участников

Задачи управления трудом по уровням
  Уровни управления трудом – это уровни распределения компетенций в решении тех или иных социально-трудовых вопросов, которые обеспечиваются Конституцией РФ (ст.71, 72, 73), где опред

Управление трудовым потенциалом предприятия
  Процесс управления трудовым потенциалом предприятия направлен на решение следующих вопросов: – определение общего количества и распределение работников по рабочим ме

Управление рабочим временем
Главным условием успешного функционирования любой организации является непрерывный рост производительности труда. Повышать производительность труда – значит экономить труд, с максимальной эффективн

Управление организацией труда на предприятии
По мере развития рыночных отношений экономическое положение предприятий все больше будет зависеть от снижения всех видов производственных издержек, в том числе и затрат живого труда. Как показывает

Управление нормированием труда на предприятии
  Система управления нормированием труда на предприятии должна включать в себя следующие виды работ: анализ состояния нормирования труда; анализ качества действующих норм; порядок зам

Управление производительностью и эффективностью труда
Рассматривая управление производительностью и эффективностью труда по функциональным направлениям управления, рассмотрим содержание каждого из них применительно к выделенной области исследования. П

Управление мотивацией и оплатой труда
  При управлении людьми на первое место выдвигается знание ценностей, интересов, потребностей, мотивов работников и умение использовать полученные сведения для повышения эффективности

Основная
1. Трудовой Кодекс Российской Федерации. – Екатеринбург: Правовед, 2002. 2. Адамчук В.В., Ромашов О.В., Сорокина М.Е. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. – М.: «ЮНИТИ»,1999.

Дополнительная
11.Аксененко Н.Е., Лапидус Б.М., Мишарин А.С. Железные дороги России: от реформы к реформе. – М.: Транспорт, 2001. 12.Галахов В.И. Кадровое обеспечение федерального железнодорожного трансп

ГЛОССАРИЙ
  Активность личности – способность человека производить общественно значимые преобразования, проявляющаяся в волевых актах, общении, творчестве. Аттестация ра

Методика расчета региональных компенсационных надбавок
работникам ОАО "РЖД"   1. Общие положения   1.1. Региональные компенсационные надбавки (далее - надбавка) устанавливаются в

Вопросник
  Вам нужно распределить 11 баллов между четырьмя вариантами каждого из утверждений, обозначенными буквами (а), (b), (с), (d). Всего утверждений 33. Следовательно в общей сложности по

Самой хорошей является такая работа, которая
(a) обеспечивает хорошие рабочие условия; (b) дает четкие инструкции и разъяснения по поводу содержания работы; (c) предполагает выполнение интересных и полезных заданий;

Ключ к тесту
Завершив работу над тестом, вы получите общий результат по каждо­му из 12 мотивационных факторов. Большое количество баллов, при­сужденных какому-либо фактору, свидетельствует о его высокой зна­чим

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги