МДК 05.01 Теория и практика сестринского дела
МДК 05.01 Теория и практика сестринского дела
Занятие №11 Лекция
-об общении, как средстве сестринской помощи
Студент должен знать:
− стили общения;
Как вы думаете, что конкретно должна учесть медсестра для того, чтобы первое впечатление от знакомства было у пациента благоприятным?
ПОДДЕРЖАНИЕ СВЯЗИ С ПАЦИЕНТАМИ, НЕСПОСОБНЫМИ К ВЕРБАЛЬНОМУ ОБЩЕНИЮ.
В Вашей практике могут встретиться пациенты, глухонемые от рождения или потерявшие речь в результате заболевания (инсульт, следствие травмы черепа и др.).
Вы можете общаться с ними:
•письменно;
•посредством карточек с рисунками, на которых изображены: стакан с водой или мочеприемник и т.д., например:
Критерии эффективности общения. Успешному общению помогает… Выберите определенный стиль ведения беседы: высоту тона, тембр, громкость, длительность, скорость, наличие и характер…
1. Беседу с пациентом начинайте с указания Вашего имени и должности, а также сообщения цели беседы. Обращайтесь к Вашему пациенту только по… 2. Смотрите пациенту в лицо, найдите его глаза, улыбайтесь, одобрительно… 3. Пользуйтесь исключительно положительной интонацией Вашего голоса. Это очень важно!
1. Не следует принимать неточные ответы, повторите вопрос.
2. Не раздражайтесь, если приходится снова и снова задавать один и тот же… 3. Не всегда можно ожидать блестяще выполненное задание после Ваших инструкций.
ШЕСТЬ ПРАВИЛ ЭФФЕКТИВНОГО ЗНАКОМСТВА С
1. СОЗДАТЬ ПРИЯТНУЮ АТМОСФЕРУ ПРИ РАЗГОВОРЕ.
Во-первых, оцените освещение. Слишком много или мало света будет
утомлять и напрягать Ваши глаза и глаза пациента. Будет ли мешать шум Вам или больному сконцентрировать внимание на…