Структура системы вознаграждений. Вознаграждения можно использовать как метод управления конфликтом, оказывая влияние на людей для избежания дисфункциональных последствий. Люди, вносящие свой вклад в достижение общеорганизационных комплек- сных целей, помогают другим группам организации и стараются подойти к решению проблемы комплексно, должны вознаграждаться благодарностью, премией, признанием или повышением по службе.
Не менее важно, чтобы система вознаграждений не поощряла неконструктивное поведение от- дельных лиц или групп. Систематическое скоординированное использование системы вознаграж- дений для поощрения тех, кто способствует осуществлению общеорганиза- ционных целей, помогает людям понять, как им следует поступать в кон- фликтной ситуации, чтобы это соответствовало желаниям руководства.