Типы конфликта. Конфликты в трудовых коллективах классифицируются по различным признакам - по природе возникновения - деловые и эмоциональные. Деловые кон- фликты имеют производственную основу и возникают в связи с поиском пу- тей решения сложных проблем, с отношением к имеющимся недостаткам, вы- бора стиля руководителя и т.д. Они неизбежны. Эмоциональные конфликты имеют сугубо личностную природу. Источник этих конфликтов кроется ли- бо в личностных качествах оппонентов, либо в их психологической несов- местимости - по направленности взаимодействия - вертикальные и горизонтальные, то есть между оппонентами разных рангов и одного ранга - по влиянию на развитие трудового коллектива - деструктивные и кон- структивные.
Конструктивные полезны и находят выражение в спорах и дискуссиях деструктивные тормозят развитие трудового коллектива - по количеству участников - внутриличностные, межличностные, меж- групповые, между отдельными личностями и группой, межорганизационные.
Это, соответственно, конфликты в интересах одной личности, конфликты между отдельными личностями, конфликты между различными производствен- ными группами. Рассмотрим их подробнее.