Разработка управленческих решений

оглавление Введение 2 Принятие решений и информация 3 Содержание и стадии процесса принятия решений 3 Информационное обеспечение менеджмента 4 Содержание и требования, предъявляемые к информации 4 Виды информационных технологий 6 Информатизация в бизнесе 7 Информация в бизнесе 7 Информационные ресурсы бизнеса 7 Количество и качество информации 9 Базы данных 12 Экспертные системы 12 Подготовка принятия решения в управленческих АИС 13 Роль управленческих решений 14 Информационная поддержка управленческой деятельности 15 Заключение 19 Список использованной литературы 20 Введение В настоящее время, индустриальный труд все больше вытесняется трудом конторским, офисным. В США в 1920 году в офисах работали 15 занятых, в 1980 году 50, а в 1990 уже свыше 60. И все работники офиса зависят от информационного продукта как исходного материала и результата их деятельности.

Социальные опросы показывают, что служащие и менеджеры выражают недовольство своей низкой производительностью, обусловленной высокой долей рутины в их рабочем времени.

Действительно, около половины его уходит на вспомогательную деятельность ожидание деловых встреч, разговоры по телефону и т.п около четверти на работу с документами, и только ничтожная часть меньше 10 - на анализ и планирование дальнейшей деятельности.

Многие работники, испробовав все известные им управленческие приемы оптимального распределения рабочего времени, не добились успеха. Причина этого заключается не в порядке использования рабочего времени, а в несовершенстве и неточности традиционных средств обработки и передачи информации. И помочь здесь могут только современные информационные технологии. Для принятия любого решения требуется информация, притом чем сложнее решение, тем больше объем необходимой информации.

К тому же информация должна соответствовать определенным требованиям. Быть полной, достоверной и своевременной. Формулировка проблемы. На основании вышесказанного проблему можно сформулировать так необходимость обеспечения поддержки принятия решений информацией, которая должным образом отобрана, обобщена, систематизирована и проанализирована, то есть пригодна для принятия правильного и обоснованного решения в каждой конкретной ситуации.

Еще одной проблемой является своевременность информации. В связи с этим можно поставить такую цель данной курсовой работы определить способы наиболее эффективного сбора, систематизации и анализа информации, необходимой для принятия управленческих решений. А также нахождение возможности быстрого получения нужной информации ЛПР. Одной из задач данной работы является детальная разработка конкретных методов решения поставленной цели. Выяснение достоинств и недостатков существующих методов решения подобных проблем и нахождение возможных путей их совершенствования.

Принятие решений и информация

Принятие решений и информация

Содержание и стадии процесса принятия решений

Содержание и стадии процесса принятия решений. Управленческие решения это результат конкретной управленческой деятель... Принятие решений является основой управления. Выработка и принятие решений это творческий процесс в деятельности рук... На стадии реализации решения принимаются меры для конкретизации решени...

Информационное обеспечение менеджмента

Карминский П.В. В деятельности крупных фирм, в особенности имеющих множество филиалов ... Важное значение имеет информация о возникновении в ходе производства о... Информация служит основой для подготовки соответствующих докладов, отч... Для адекватного представления ситуации, как правило, используются не т...

Виды информационных технологий

Виды информационных технологий. Представляют большую трудность оценить трудовые и социально-экономичес... При организации сбора и регистрации данных по принципу последовательны... Технология информационной деятельности предполагает создание системы з... Решение вопросов внедрения новых технологий требует комплексного, разн...

Информатизация в бизнесе

Информатизация в бизнесе Информатизация насыщение производства и всех сфер жизни и деятельности всевозрастающими потоками информации. Термин информатизация образован как сочетание понятий информация и автоматизация.

Информация в бизнесе

Информация в бизнесе

Информационные ресурсы бизнеса

Предпринимателю для достижения экономических целей нужна опора в виде ... Внешняя деловая среда или макросфера совокупность экономических и поли... Выигрывает тот, кто эффективнее собирает, обрабатывает и использует ин... Информация основа маневра предпринимателя с веществом и энергией. В нем сходятся такие потоки информации.

Количество и качество информации

информация, отражающей человеческие профессиональные знания, частично ... Винера это обозначение содержания, полученного из внешнего мира в проц... Это же относится к феномену интернационализации знаний интернациональн... Одна единица информации байт состоит из восьми двоичных единиц, иначе ... Поэтому практически в технических информационных системах используются...

Подготовка принятия решения в управленческих АИС

Традиционные бумажные носители информации служат явным барьером на пут... В период быстрых изменений на рынке, более короткого цикла обращения п... В этой связи использование современных методов сбора, обработки. Хране... Подготовка принятия решения в управленческих АИС. Современные предприятия требуют все большей оперативности.

Роль управленческих решений

Основой такой системы являются доставка статистических данных и информ... Управленческие решения на предприятии охватывает все стороны его деяте... Цель разработки и внедрения СППР информационная поддержка оперативных ... Роль управленческих решений. Основная задача управления координация деятельности подразделений для ...

Информационная поддержка управленческой деятельности

При распределенной архитектуре предприятия и его информационных ресурс... При этом сохраняются как некоторые детальные, так и агрегированные дан... Особо следует отметить, что аналитиков интересуют не только и, быть мо... Представление информации один из наиболее существенных факторов всей к... Поэтому успех СППР во многом связан не только с содержанием, но и с во...

Заключение

Заключение На основании всего, сказанного выше можно сделать такой вывод поставленная проблема, то есть обеспечение процесса принятия решения информацией, которая отвечает всем требованиям вполне решаема.

В настоящее время эта проблема решается с помощью использования современной электронно-вычислительной техники, создания различных баз данных, экспертных систем и систем подготовки принятия решений. Принципы создания, функции и принципы работы этих систем описаны в работе. Подобные способы позволяют довольно просто, а главное быстро собирать, обрабатывать и анализировать существующую информацию. Они также позволяют существенно облегчить процесс принятия решений для руководителей всех уровней.

Внедрение описанных выше систем требует достаточно больших вложений, но они, несомненно, с лихвой окупаются. Ведь, как говорится, кто владеет информацией, тот владеет ситуацией, кто владеет ситуацией, тот владеет всем. Наряду со всеми достоинствами данное решение проблемы имеет и свои недостатки. Одним из таких недостатков является необходимость получения новых знаний руководителями для того, чтобы использовать предложенные средства наиболее эффективно, что требует довольно таки много времени.

С другой стороны полная автоматизация процесса принятия решений порождает много проблем социального плана, в частности это приводит к сокращению времени, которое затрачивается на общение с другими людьми. А это, с точки зрения психологии, плохо влияет на психологическое состояние человека и снижает его желание работать в подобном режиме, и, следовательно, к уменьшению эффективности работы. Но это уже другая проблема, решение которой не является задачей данной работы.

Список использованной литературы

Список использованной литературы 1. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник М. Контакт 1994 2. Информатизация систем управления и принятия решений в бизнесе социальный и методологический аспекты. М. 1994 3. Литвак Б.Г. Управленческие решения 4. Карминский А.М Нестеров П.В. Информатизация бизнеса. М. Финансы и статистика, 1997 5. Ойхман Е.Г Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса реинжиниринг организации и информационные технологии.

М. Финансы и статистика, 1997.