Характеристика предприятия

Характеристика предприятия. Курсовая написана по конкретному предприятию, поэтому целесообразно сначала привести характеристику этого предприятия. Более конкретно задача курсовой сводится к рассмотрению сложившихся методов и стилей руководства как во всей фирме, так и в отделе маркетинга в частности отдел маркетинга взят за основу моего рассмотрения. На основе этого рассмотрения я планирую дать конкретные рекомендации по изменению стилей и методов руководства и по совершенствованию личных качеств руководителя на примере отдела маркетинга . 5 лет назад профессионалы от коммерции, руководимые идеей о скорейшем появлении в жизни цивилизованных форм торговли, объединились под флагом АО Вятский торговый дом, которое сегодня представляет собой одну из крупнейших в регионе торгово-закупочных компаний, специализирующихся на оптовой торговле продовольствием.

Солидная, самостоятельная, межрегиональная фирма - краткая, но точная характеристика АО Вятский торговый Дом. Ведущим направлением деятельности АО ВТД была и остается торговля крупным оптом.

Входящие в состав компании оптовая фирма Бакалея и фирма Хлебопродукты обеспечивают добрую половину товарооборота, оперируя в основном крупными партиями товара и, работая, как правило, с солидными торгующими организациями. Сахар, соль, кондитерские изделия, чай, кофе, пищеконцентраты, консервированная продукция, детское питание, плодовые соки, табачные и вино-водочные изделия составляют постоянный ассортимент Бакалеи. Фирма предлагает продукты питания только известных марок с прочной репутацией и привлекает оптовых покупателей высоким качеством товара и обслуживания, доступными ценами. В марте 1995 года была создана фирма Хлебопродукты. Эта фирма быстро нашла свое место под солнцем, предложив покупателю дефицитные в то время муку, крупы, макаронные изделия, зерно, комбикорм.

Стабильную работу по торговле крупным оптом может обеспечить только солидная материальная база. Представьте себе площадь в 16 тысяч кв. м. и вы окажетесь на верном пути к пониманию масштабов развития складского хозяйства АО ВТД . Особенно подчеркивает силу восприятия то обстоятельство, что многотонные и разнообразные по ассортименту товарные массы постоянно находятся в движении, в деле, постоянно ориентированы на потребителей и доходят до них в неизменно презентабельном, качественном виде. Это - заслуга работников фирмы, а также высокомеханизированных технологий транспортировки, хранения и реализации товаров.

Кризис розничной торговли в городе Кирове в начале 90-х побудил руководство АО Вятский торговый дом принять решение о создании фирмы, которая бы осуществляла розничную торговлю продуктами питания.

Фирма получила название исконно вятское название - Хлыновская. Сегодня в составе фирмы 6 розничных продовольственных магазинов, в которых ежедневно делают покупки более 30 тысяч горожан. Более 1000 наименований свежих и качественных продуктов всегда можно найти на прилавках столь знакомых кировчанам хлыновских магазинов.

Само появление фирмы на рынке розничной торговли города Кирова обеспечило для покупателей возможность приобрести незнакомые ранее товары. Наполнив прилавки своих магазинов, фирма затем сделала новые шаги, обновив или полностью переоборудовав торговые залы. Магазины на Комсомольской, 23 и на К. Маркса, 80 - гордость фирмы и украшение города. Сегодня фирма активно ищет новые возможности для максимального удовлетворения потребностей покупателей.

Одним из направлений в работе является развитие системы быстрого питания при магазинах. В ряде магазинов действуют кафетерии, где можно быстро и сытно перекусить, приобрести свежую выпечку. Рынок постоянно развивается, требует решительного переустройства форм и методов оптовой и розничной торговли. Само время поставило Вятский торговый дом перед необходимостью создания передовой и принципиально новой структуры. Так родилась первая в России мелкооптовая торговая фирма Дешевизна, которая сегодня очень популярна среди потребителей областного центра, районов области и наших соседей.

Дешевизна - это сеть мелкооптовых магазинов, один из которых магазин-склад площадью 3600 кв. метров входит в число крупнейших в России предприятий мелкооптовой торговли, работающих по технологии Cash Carry. Ассортимент, предлагаемый Дешевизной, включает более 1000 наименований продуктов питания и близок по составу и структуре ассортименту в лучших розничных магазинах.

Наряду с традиционными для мелкого опта бакалейными товарами, кондитерскими, вино-водочными, табачными изделиями, безалкогольными напитками, консервированной продукцией, Дешевизна предлагает хлебопродукты, мясную, молочную, рыбную гастрономию, овощи. Принцип работы Дешевизны - обеспечить возможность для покупателя быстро и выгодно приобрести широкий спектр продовольственных товаров мелким оптом. Это избавляет покупателя от необходимости искать товар по нескольким фирмам, тратить время, а также загонять деньги по разным адресам.

Любая форма оплаты, за наличный и безналичный расчет, также привлекательна для клиентов. Кроме того, технология Cash Carry, по которой работает Дешевизна предполагает возможность личной отборки любого товара по наименованию и количеству. Механизированный процесс погрузки отобранного товара значительно ускоряет обслуживание покупателей. За отобранный товар клиент расплачивается тут же в случае наличного расчета в кассовом центре.

Деятельность Дешевизны снискала себе добрую славу не только и не столько качеством обслуживания и набором предоставляемых услуг, сколько результатами, рассматриваемыми в социально-экономическом аспекте. Для кого, собственно, работает Дешевизна ? Для самых широких слоев населения, для мелкого бизнеса, для торговли. Дешевизна появилась в тот момент, когда низкая платежеспособность населения в сочетании с высокими розничными ценами, делала недоступными для покупателя многие виды товаров.

Значительно более низкие по сравнению с розничными, цены Дешевизны сразу же привлекли внимание населения, составившего немалую долю в структуре покупателей. Проблема покупки мелким оптом если ее можно назвать проблемой, ведь приходилось оставлять деньги за мешок, ящик, упаковку решалась просто. Люди объединялись и объединяются с соседями по подъезду, с коллегами по отделу, с родственниками, наконец. Основную долю ассортимента до 90 составляют продукты отечественного производства, не менее качественные, чем импортные, но более дешевые.

Следует особо оговорить, что на прилавках Дешевизны присутствует более 80 продуктов, производимых в области. Сегодня много говорится о водочном вопросе, ведется нешуточная борьба с привозной водкой, заполонившей область. Понимание политической и экономической важности этого вопроса побудило руководство АО ВТД еще на заре создания компании запретить всем своим структурам торговать водкой, произведенной вне пределов области.

Не случайно, что в той же Дешевизне к продаже предлагается только качественная водка Слободского ликеро-водочного завода. Исключительно удобной стала Дешевизна и для мелких бизнесменов-ларечников, а также для торгующих организаций, особенно входящих в систему потребкооперации и общепита. Они быстро поняли преимущество магазина-склада, который предоставил им возможность пополнять ассортимент своих торговых точек. В дальнейшем, учитывая маркетинговые исследования, фирма пошла по пути приближения удобств для индивидуальных покупателей, открывая филиалы в крупных жилых районах города. Сегодня таких филиалов уже 3 плюс 2 розничных магазина, в которых торгуют по низким оптовым ценам Производственная, 35 . С вводом в эксплуатацию Дешевизны коренным образом изменилась работа предприятий местной пищевой промышленности.

Эти предприятия имеют возможность работать только с крупными покупателями, а мелкие покупатели переданы Дешевизне. При этом предприятия не только экономят на расходах, связанных с обслуживанием мелких покупателей, но и имеют в лице Дешевизны стабильного клиента с устойчивым финансовым положением.

Такая совместная работа значительно улучшила состояние многих предприятий пищевой промышленности. АО ВТД - это еще и ресторан Хлынов, который ассоциируется у кировчан с Бизнес-клубом, филиалы в области и соседних регионах. Непотопляемый корабль вятского бизнеса создан руками истинных профессионалов, людей любящих свое дело. Гордость за свою фирму, ответственность за ее доброе имя присуще всем работникам АО ВТД . И опытным работникам, отдавшим компании годы, таким как коммерческий директор Ивонина Г.А главбух Тимина Л.А зам. Коммерческого директора Жилина Л.М начальник торгового отдела Локтева А.Д диретор Дешевизны Боровская Р.И, и молодым ребятам.

А почему? Здесь интересно работать, ощущать свою причастность к большому делу. К тому же творчество, инициатива - всегда в почете.