Выбор систем и стратегий распределения. Прямой маркетинг, направленный на потребителя. Некоторые фирмы, выпускающие потребительские товары, используют систему прямых каналов продавая товары непосредственно потребителям и избегая услуг посредников.
При этом применяют четыре метода продажа на дому, через принадлежащие производителю магазины, по телефону и каталогам Некоторые производители имеют собственные розничные магазины для продажи своих товаров непосредственно потребителям. Таким образом они избегают затрат, связанных с использованием услуг оптовых и независимых розничных торговцев, и получают основную долю прибыли от каждой продажи. Но такая стратегия возможна лишь в том случае, если производитель способен выполнять функции оптового и розничного торговца более экономичным образом.
Третий метод прямого маркетинга связан с продажами w телефону. Dell Computer в отличие от CompuAdd продает свои дешевые компьютеры непосредственно потребителям, используя услуги розничных магазинов. Покупатели могут заказать компьютеры Dell только непосредственно в компании, или по телефону, воспользовавшись одной из бесплатных линий, или по почте. Покупатели должны точно указать модель, которую они хотели бы купить от типа дисплея до дисководов, так как компьютер будет скомплектован в течение трехчетырех дней с учетом спецификаций.
Предложение низких цен компанией Dell стало возможным благодаря исключению обычной наценки магазина в размере 22 . Dell ориентируется на знатоков компьютеров, которым известна политика прямых продаж компании и точная конфигурация их персонального компьютера. Четвертый способ прямого маркетинга потребителем связан с продажей по рассылающимся каталогам.
CompuAdd использует их для расширения прямых продаж поместив каталоги в 400 магазинах 7Eleven в Японии. Уплатив членский взнос в 7,7 долл потребители имеют возможность заказать все от компакт дисков до духов Chanel No. 5 со скидкой до 50 . Японские путешественники отмечают более низкие цены за рубежом изза высокой стоимости японской иены. Система каталогов 7Eleven это средство предложить японским потребителям, более низкие цены и в самой Японии. 1.1.5