Развитие менеджмента в нашей стране

Развитие менеджмента в нашей стране. В этой связи, нельзя пройти мимо антибюрократи- ческой кампании, которая развернулась в нашей стране в последние годы в условиях перестройки.

По-видимому, как и во многом другом, мы зачастую, впадаем здесь в крайность. Одно дело - бороться с административно-командной системой, при которой социальный слой бюрократии - в государственном ли, партийном или хозяйственном аппаратах - узур- пирует монополию на власть и неизбежно переносит патологию бюрократизированных систем на все об- щество, являясь источником застоя. Но другое дело - пытаться искоренить руководителя, управленца, профессионального менеджера как такового, подверг- нуть его изгнанию из экономической и политической - 17 - системы, уповать на то, что работники упраздняемых органов управления или сокращаемого административ- ного аппарата станут к станку, прилавку и т.п. Ду- мать так - опасная иллюзия, равносильная вырубке виноградников как радикальной мере борьбы с алко- голизмом. Рыночная экономика, основанная на конкуренции, свободе производителей, а не на иерархическом под- чинении хозяйственных процессов воле центра, тре- бует никак не меньше, а даже больше менеджеров, чем прежняя система.

Но менеджеры эти должны быть совсем иными, нежели раньше, обладать новыми ка- чествами.

Ведь не случайно доля административ- но-упрвленческих работников вместе с инженерами и учеными в общей численности занятых даже в обра- батывающей промышленности США павысилась с 15.0 в конце 50-х годов до 30 в середине годов 80-х, а не некоторых фирмах эта доля достигает и 70-80. И это несмотря на то, что огромная масса специа- листов по управлению ушла из административного ап- парата фирм в самостоятельные, действующие на - 18 - основах жесткой самоокупаемости компании по оказа- нию деловых услуг.

Нет никаких заметных тенденций сокращения и государственного аппарата в ведущих капиталистических странах. Повышение численности, удельного веса управленцев происходит в условиях, когда в частном бизнесе идет учет каждого цента или пенни, затраченного на управление, а госу- дарственные бюджеты находятся под контролем демок- ратических институтов.

По-видимому, нам следует сделать важный вывод из этого - дело не в механических сокращениях, а в глубоких преобразованиях аппарата управления. Идея приспособления к принципиально новым условиям а переход от административно-командной к рыночной системе - это настоящая революция вот то глав- ное, что должно выйти на первый план. Разумеется, далеко не все бывшие аппаратчики способны на та- кого рода приспособление.

Многим, возможно, при- дется уступить свое место более молодым, прог- рессивным и энергичным менеджерам. Однако основная масса существующих работников управления - это - 19 - весьма ценный потенциал людей, знающих реальность, имеющих немалую профессиональную подготовку, приу- ченных к дисциплине, упорному целенаправленному труду, обладающих чувством ответственности.

С эти- ми людьми необходимо внимательно, вдумчиво рабо- тать, обеспечивать их правильную расстановку в но- вых условиях, обучение, переквалификацию. Нужно создать им стимулы к эффективному труду, да и за- щиту их прав, наконец, сформировать активную среду социального отбора руководителей и специалистов нового типа, в которой выживут и добьются успеха именно те, кто быстрее и лучше приспособится к но- вым условиям.

Если же говорить о методах эффективной работы руководителей, то, не умаляя значения, скажем, компьютеризации процессов управления, внедрения рациональных методов анализа и обоснования реше- ний, скрупулезного учета затрат и результатов, нужно сказать, что эффективность управления начи- нается, возможно, с малого - умения осознать свои личные цели, понимать подчиненных, правильно расп 20 - ределять свое время, снимать стрессы, контролиро- вать свой вес, нормально одеваться и многое дру- гое. Кто знает, может быть овладение всеми этими простыми премудростями на практике даст не только большой прямой, но и косвенный эффект, приведет к тому, что предприятие, организация станут более гибкими, способными к нововведениям, к преодолению трудностей, которых так много в нашей хозяйствен- ной жизни.

Конечно, очень многое в нашей работе, карьере, жизни зависит от общих для всех общественных и других условий, от особенностей выпавшего на долю каждого места работы, от многих других, возможно, и не очень- то подвластных каждому отдельному чело- веку объективных обстоятельств.

Но не слишком ли часто мы объясняем наши неудачи объективными обстоятельствами, полностью ли используем резервы, заложенные в нас самих Ведь, как признается в на- уке менеджмента, правильно сформулировать проблему - это означает на 50 ее правильно решить. В