Организационная система основные элементы и типы

Организационная система основные элементы и типы. Любая организация рассматривается как организационно-экономическая система, имеющая входы и выходы и определенное количество внешних связей. Следует дать определение понятию организация. В истории были различные попытки идентифицировать это понятие. Первая попытка строилась на идее целесообразности. Организация - есть целесообразное устройство частей целого, которое имеет определнную цель. Организация - социальный механизм для реализации целей организационных, групповых, индивидуальных.

Организация - гармония, или соответствие, частей между собой и целым. Любая система развивается на основе борьбы противоположностей. Организация - целое, которое не сводится к простой арифметической сумме составляющих его элементов. Это целое, которое всегда больше или меньше суммы своих частей вс зависит от эффективности связей. Честер Бернард на Западе считается одним из основоположников современной теории менеджмента когда люди собираются вместе и официально принимают решение объединить свои усилия для достижения общих целей, они создают организацию.

Это была ретроспектива. Сегодня организация может быть определена как социальная общность, которая объединяет некоторое множество индивидов для достижения общей цели, которые индивиды действуют на основе определнных процедур и правил. Исходя из данного ранее определения системы, определим организационную систему.

Организационная система - это определнная совокупность внутренне взаимосвязанных частей организации, формирующая некую целостность. Основными элементами организационной системы а значит и объектами организационного управления выступают производство маркетинг и сбыт финансы информация персонал, человеческие ресурсы - обладают системообразующим качеством, от них зависит эффективность использования всех остальных ресурсов. Эти элементы являются основными объектами организационного управления.

Но у организационной системы есть и другая сторона Люди. Задача менеджера в том, чтобы способствовать координации и интеграции человеческой деятельности. Цели и задачи. Организационная цель - есть идеальный проект будущего состояния организации. Эта цель способствует объединению усилий людей и их ресурсов. Цели формируются на основе общих интересов, поэтому организация- инструмент для достижения целей. Организационная структура. Структура - это способ объединения элементов системы.

Организационная структура - есть способ соединения различных частей организации в определнную целостность основными видами организационной структуры являются иерархическая, матричная, предпринимательская, смешанная и т. д Когда проектируем и поддерживаем эти структуры, мы управляем. Специализация и разделение труда. Это тоже объект управления. Дробление сложных производственных процессов, операций и задач на составляющие, которые предполагают специализацию человеческого труда. Организационная власть - это право, способность знания навыки и готовность воля руководителя проводить свою линию при подготовке, принятии и реализации управленческих решений. Каждый из этих компонентов необходим для реализации власти.

Власть - есть взаимодействие. Функцию координации и интеграции деятельности людей бессильный и неэффективный менеджер организовать не может. Организационная власть - не только субъект, но и объект управления. Организационная культура- присущая организации система традиций, верований, ценностей, символов, ритуалов, мифов, норм общения между людьми.

Организационная культура придат организации индивидуальность, собственное лицо. Что немаловажно, она объединяет людей, создат организационную целостность. Организационные границы - это материальные и нематериальные ограничители, которые фиксируют обособленность данной организации от других объектов, находящихся во внешней среде организации. Менеджер должен обладать способностью расширять в меру границы собственной организации.

В меру - значит брать только то, что сумеешь удержать. Управлять границами - значит вовремя их очерчивать. Организационные системы можно разделить на закрытые и открытые Закрытая организационная система - это та система, которая не имеет связи со своей внешней средой т. е. не обменивается с внешней средой продуктами, услугами, товарами и др Пример - натуральное хозяйство. Открытая организационная система имеет связи с внешней средой, т. е. другими организациями, институтами, имеющими связи с внешней средой.

Таким образом, организация как система представляет собой совокупность взаимосвязанных элементов, образующих целостность т.е. внутреннее единство, неразрывность, взаимную связь. Любая организация является открытой системой, т.к. взаимодействует с внешней средой. Она получает из окружающей среды ресурсы в виде капитала, сырья, энергии, информации, людей, оборудования т.п которые становятся элементами е внутренней среды. Часть ресурсов с помощью определенных технологий перерабатывается, преобразуется в продукты и услуги, которые затем передаются во внешнюю среду. 3. Теория систем Напомню, что теория систем была разработана Людвигом фон Берталанфи в XX веке. Теория систем имеет дело с анализом, проектированием и функционированием систем самостоятельных хозяйственных подразделений, которые образуются взаимодействующими, взаимосвязанными и взаимозависимыми частями.

Ясно, что любая организационная форма бизнеса отвечает этим критериям и может изучаться с использованием понятий и средств теории систем.

Любое предприятие система, которая превращает набор вкладываемых в производство ресурсов затрат сырье, машины, люди в товары и услуги. Она функционирует внутри более крупной системы внешнеполитической, экономической, социальной и технической среды, в которой она постоянно вступает в сложные взаимодействия. Она включает серию подсистем, которые также взаимосвязаны и взаимодействуют. Нарушение функционирования в одной части системы вызывает трудности в других ее частях.

Например, крупный банк является системой, которая действует внутри более широкого окружения, взаимодействует и связан с ним, а также испытывает на себе его воздействие. Отделы и филиалы банка являются подсистемами, которые должны взаимодействовать бесконфликтно, чтобы банк как целое работал эффективно. Если что-то нарушается в подсистеме, она в конечном счете если ее не сдерживать повлияет на эффективность деятельности банка в целом.

Основные понятия и характеристики общей теории систем Компоненты системы элементы, подсистемы. Любая система, независимо от открытости, определяется через е состав. Эти компоненты и связи между ними создают свойства системы, е сущностные характеристики. Границы системы - это разного рода материальные и нематериальные ограничители, дистанцирующие систему от внешней среды. С точки зрения общей теории систем, каждая система выступает частью бульшей системы которая называется сверхсистемой, суперсистемой, надсистемой.

В свою очередь, каждая система состоит из двух или более подсистем. Синергия от греческого - вместе действующий. Это понятие используется для описания явлений, при котором целое всегда больше или меньше, чем сумма частей, составляющих это целое. Система функционирует до тех пор, пока отношения между компонентами системы не приобретают антагонистического характера. Вход Преобразование Выход. Организационная система в динамике представляется в качестве трх процессов.

Взаимодействие их дат цикл событий. Любая открытая система имеет цикл событий. При системном подходе важное значение приобретает изучение характеристик организации как системы, т.е. характеристик входа, процесса преобразования и характеристик выхода. При системном подходе на основе маркетинговых исследований сначала исследуются параметры выхода, т.е. товары или услуги, а именно что производить, с какими показателями качества, с какими затратами, для кого, в какие сроки продавать и по какой цене. Ответы на эти вопросы должны быть четкими и своевременными.

На выходе в итоге должна быть конкурентоспособная продукция либо услуги. Затем определяют параметры входа, т.е. исследуется потребность в ресурсах материальных финансовых, трудовых и информационных, которая определяется после детального изучения организационно-технического уровня рассматриваемой системы уровня техники, технологии, особенности организации производства, труда и управления и параметров внешней среды экономической, геополитической, социальной, экологической и др И наконец, не менее важное значение приобретает исследование параметров процесса, преобразующего ресурсы в готовую продукцию.

На этом этапе, в зависимости от объекта исследования, рассматривается производственная технология, либо технология управления, а также факторы и пути ее совершенствования. Цикл жизни. Любая открытая система обладает циклом жизни возникновение становление функционирование кризис крах Системообразующий элемент - элемент системы, от которого в решающей степени зависит функционирование всех остальных элементов и жизнеспособность системы в целом.

Характеристики открытых организационных систем Наличие цикла событий. Негативная энтропия негоэнтропия, антиэнтропия а под энтропией в общей теории систем понимается общая тенденция организации к смерти б открытая организационная система, благодаря способности заимствовать необходимые ресурсы из внешней среды, может противодействовать этой тенденции.

Эта способность и называется негативной энтропией в открытая организационная система проявляет способность к негативной энтропии, и, благодаря этому некоторые из них живут столетиями г для коммерческой организации главным критерием негативной энтропии является е устойчивая прибыльность на значительном временном интервале. Обратная связь. Под обратной связью понимается информация, которая генерируется, собирается, используется открытой системой для мониторинга, оценки, контроля и коррекции собственной деятельности.

Обратная связь позволяет организации получать информацию о возможных или реальных отклонениях от намеченной цели и вовремя вносить изменения в процесс е развития. Отсутствие обратной связи ведт к патологии, кризису и краху организации. Люди в организации, занимающиеся сбором и анализом информации, интерпретирующие е, систематизирующие потоки информации, обладают колоссальной властью. Открытым организационным системам присущ динамический гомеостаз. Все живые организмы проявляют тенденцию к внутреннему равновесию и балансу.

Процесс поддержания самой организацией сбалансированного состояния и называется динамическим гомеостазом. Открытые организационные системы характеризуются дифференциацией - тенденцией к росту, специализации и разделению функций между различными компонентами, которые формируют данную систему. Дифференциация - это ответ системы на изменение внешней среды. Эквифинальность. Открытые организационные системы способны, в отличие от закрытых систем, достигать поставленных целей различными путями, двигаясь к этим целям с различных стартовых условий.

Нет и быть не может единого и наилучшего метода достижения цели. Цель всегда может быть достигнута разными способами, и двигаться к ней можно с разными скоростями. Приведу пример рассмотрим банк с точки зрения теории систем. Исследование банка с точки зрения теории систем началось бы с уточнения целей, чтобы помочь понять характер решений, которые необходимо принять, чтобы этих целей достичь.

Нужно было бы исследовать внешнюю среду, чтобы осознать способы взаимодействия банка со своим более широким окружением. Затем исследователь обратился бы к внутренней среде. Чтобы попытаться понять главные подсистемы банка, взаимодействие и связи с системой в целом, аналитик проанализировал бы пути принятия решений, самую важную информацию, необходимую для их принятия, а также каналы связи, через которые эта информация передается. Принятие решений, система информации, каналы связи особенно важны для системного аналитика, потому что, если они функционируют плохо, банк будет в трудном положении. В каждой сфере системный подход обусловил появление новых полезных понятий и технических приемов.

Принятие решений Системы информации Каналы коммуникации Рис.1 Теория систем основные элементы Принятие решений В области принятия решений системное мышление способствовало классификации различного типа решений. Были разработаны понятия определенности, риска и неопределенности. Были внедрены логические подходы к принятию сложных решений многие из которых имели математическую основу, что оказало большую помощь менеджерам в улучшении процесса и качества принятия решений.

Системы информации Характер информации, находящейся в распоряжении принимающего решения, имеет важное влияние на качество самого решения, и неудивительно, что этому вопросу уделялось большое внимание. Те, кто разрабатывают системы управленческой информации, пытаются дать соответствующую информацию соответствующему лицу в соответствующее время.

Чтобы осуществить это, им нужно знать, какое решение будет приниматься, когда информация будет предоставлена, а также как скоро эта информация дойдет если скорость является важным элементом принятия решений. Предоставление соответствующей информации, которое улучшало бы качество решений и устраняло бы ненужную информацию, просто увеличивающую издержки весьма существенное обстоятельство. Каналы коммуникации Каналы коммуникации в организации являются важными элементами в процессе принятия решений, поскольку они передают требуемую информацию.

Аналитики систем дали много полезных примеров глубокого понимания процесса взаимосвязи между организациями. Значительные успехи были достигнуты в изучении и решении проблем шума и помех в средствах связи, проблем перехода из одной системы или подсистемы с другую. 4.