Особенности японского управления качеством.
После войны в Японию проникли многие методы хозяйственного управления.
Однако ничто так прочно не укоренилось в Японии и не нашло такого широкого применения, как управление качеством, которое позднее было реэкспортировано на Запад. За счет специфических особенностей управления качеством уровень качества японской продукции стал самым высоким в мире, и Япония получила возможность экспортировать свои изделия во все страны.
В декабре 1967 г. на седьмом симпозиуме по управлению качеством были названы следующие 6 особенностей японской системы управления качеством, отличающие ее от западной системы. 1. Управление качеством на уровне фирмы участие всех звеньев в управлении качеством. 2. Подготовка кадров и обучение методам управления качеством. 3. Деятельность кружков качества. 4. Инспектирование деятельности по управлению качеством премия Деминга предприятию и проверка деятельности руководства. 5. Использование статистических методов. 6. Общенациональные программы по контролю качества.